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本文转自：中国消费者报银行保险机构消费者权益保护新规出炉“霸王条款”“砍头息”等行为被禁止■本报记者 聂国春2022年12月30日，银保监会制定并发布了《银行保险机构消费者权益保护管理办法》（以下简称《管理办法...……更多
2023-01-09 05:04:00霸王,条款,行为,消费,消费者,机构
...过格式条款的约定，减轻或免除了医疗机构责任，加重了消费者责任。市场监管部门将依法督促经营者在该协议中删除“本院概不负责”表述,修改“自行承担”表述。2、某医疗美容机构在美容协议中使用如下格式条款：美容医...……更多
2024-10-31 07:19:00新兴,浙江,霸王,专项,条款,领域
...公平格式条款指引清单》的公告。具体内容如下：为强化消费者权益保护的社会监督，持续提升消费者自我保护意识和依法维权能力，促进消费纠纷源头治理。山西省市场监管局聚焦民生重点领域经营者利用格式条款作出减轻或...……更多
2024-06-30 22:41:00条款,山西,不公,霸王,清单,监管
...“霸王条款”为正确审理预付式消费民事纠纷案件，保护消费者和经营者合法权益，最高法今天（6月6日）发布审理预付式消费民事纠纷案件司法解释（征求意见稿），向社会公开征求意见。征求意见截止日期为2024年6月20日。明...……更多
2024-06-07 21:21:00员工,促销,消费,消费者,经营者,经营
采写/费腾编辑/刘敏娟出品人/杨慧中国消费者协会日前发布的《2022年全国消协组织受理投诉情况分析》显示，在服务大类投诉数据中，电信服务的投诉量近3.9万件，排在第五位；而与2021年相比，电信服务投诉量比重上升1.13个...……更多
2023-02-23 10:41:00霸王,条款,移动,业务,用户,手机
...议中出现不公平格式条款且拒不整改，今年6月被广东省消费者委员会提起消费民事公益诉讼。近日，在主审法官的主持下，被告某家政企业主动与广东省消委会达成调解协议：确认有关不公平格式条款无效；保证在未来所有和...……更多
2023-11-03 04:24:00霸王,诉讼,公益,条款,消费,条款
...较为疲软，此外，在黑猫投诉平台中也显示其存在上万条消费者投诉，乏力的业绩表现与亟待挽回的消费者口碑，尚德的未来之路好走吗？营收、净利双下滑，营销费用率仍偏高财报显示，2023年第四季度，尚德机构实现营收5.42...……更多
2024-04-26 12:13:00尚德,净利,净利润,剧烈,波动,业绩
中国消费者报报道（记者郑铁峰）10月18日，浙江省温州市市场监管局召开合同格式条款点评分析会，发布了2022—2023年温州市合同格式条款十大“霸王条款”，提醒有关企业及时进行自查自纠，消除不利影响。发布会现场。资...……更多
2023-10-19 19:21:00条款,温州,浙江,霸王,合同,格式
...消费市场注入了正能量，让消费环境变得更加清朗。广大消费者对霸王条款早已深恶痛绝，可是面对霸王条款，消费者虽然心有不甘，但很多时候却因为信息不对称、维权成本高等原因而无可奈何，只能被动接受。霸王条款因此...……更多
2024-11-04 11:36:00舒心,霸王,条款,消费,消费,霸王
...，孙女士称，“越说越气，这不就是霸王条款吗？我作为消费者想退一张票还不让退。”回应：开放购票时退票规则就说明了“整单退”，退票是按订单的逻辑5月14日，记者致电了官方客服，证实了该场演唱会门票只能整单退的...……更多
2024-05-15 09:48:00大麦,霸王,门票,条款,消费者,消费
...训等生活消费领域，经营者收取预付款后多次或者持续向消费者兑付商品或者提供服务，这种交易方式是预付式消费。生活中，在消费者购买了预付卡后，遭遇经营者“迁店”“转店”“卷款跑路”“套路营销”或者“恶意逃债...……更多
2024-06-07 00:44:00经营者,经营,消费,消费者,经营者,预付款
...王条款”的消费民事公益诉讼进行判决，支持原告广东省消费者委员会（以下简称“广东省消委会”）全部诉求，判定被告制定的“霸王条款”无效，判决生效后立即删除。“不公平格式条款”俗称“霸王条款”，因侵害众多消...……更多
2024-07-16 18:29:00消委会,广东省,广东,霸王,诉讼,公益
天心区法院发布消费者权益司法保护白皮书。 本文图片 天心法院3月14日，针对2023年“3·15国际消费者权益日”，长沙市天心区人民法院发布《长沙市天心区人民法院消费者权益司法保护白皮书（2020-2022年）》。2020年1月至2022年...……更多
2023-03-15 14:57:00霸王,盘点,争议,法院,条款,平台
...质丰富、提供定制服务、不成功不收费……”当下，针对消费者的广大需求，婚恋机构推出了各式各样的婚配服务。但因为服务的完成度不易界定、服务流程缺乏统一标准，一些机构把顾客当作“猎物”挖坑设套，在收取动辄上...……更多
2024-10-18 09:13:00消费,曝光台,陷阱,甜蜜,婚姻,消费
...APP，就会收到相关营销电话的“轰炸”，这一现象使不少消费者不堪其扰。这一情形也出现在正在冲刺创业板IPO的杭州宇谷科技股份有限公司(以下简称“宇谷科技”）身上。宇谷科技主要为电动两轮车用户提供充换电服务，为...……更多
2023-12-12 20:48:00红线,霸王,条款,用户,科技,个人
...诉求，退费一半。执法人员称，该案例中，经营者侵犯了消费者的“知情权”和“公平交易权”，不法火锅店经营者给予出租车司机高额的返点费用，吸引更多客人到店消费，应当确定为商业贿赂。针对部分火锅经营商家通过出...……更多
2024-03-07 17:48:00消费维权,霸王,出租车,火锅,条款,案例
中国消费者报报道 规范格式条款是促进消费公平、维护消费者权益的重要内容，也是提信心、保消费、促消费的重要举措。今年以来，镇江市市场监管局、市消协紧紧围绕中消协“提振消费信心”年主题，通过紧盯投诉热点，...……更多
2023-12-27 17:30:00镇江,江苏,举措,条款,行为,合同
...：人民网人民网北京5月8日电（记者孙博洋）记者从中国消费者协会了解到，8日，中消协发布了一季度全国消协组织受理投诉情况以及《汽车投诉情况专题报告》（以下简称《报告》）。汽车质量问题受到消费者关注在燃油车方...……更多
2023-05-08 16:10:00中消协,里程,霸王,条款,报告,问题
...开封”而出圈的哈啰单车，却因定位不准确等问题，引发消费者权益专业人士的不满。“自己停就是违规罚款，官方停就是合规？”近日，中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江再度发文“炮轰”哈啰单车，痛斥其...……更多
2024-11-07 11:42:00调度,单车,霸王,定位,条款,单车
...款，真让人想抱头痛哭！这究竟是酒店的无奈之举，还是消费者的无奈选择？先来说说这个\"早6晚2\"退房政策的三大痛点：痛点一：休息不够，住一晚变半天。试想，出差或旅游一天下来，折腾得筋疲力尽，好不容易在深夜到达...……更多
2024-06-29 18:09:00广州,评论,视频,消费,痛点,酒店
3月14日，广东省高级人民法院发布10宗消费者权益司法保护典型案例，内容包括发生在网络购物、教育培训、食品安全、医疗美容、汽车买卖、外出旅游等消费领域的合同纠纷与侵权纠纷，展示了人民法院助力打造安全有序消费...……更多
2023-03-15 17:01:00保险人,广东,判决,法院,依法,免责
...条款的方式取得用户“同意”发送电子信息广告涉嫌加重消费者责任、排除或者限制消费者权利。市场监管部门将依法督促该经营者在协议中删除该条款。2.某听书APP上的用户协议（使用该听书APP前必须选择同意，否则无法使用...……更多
2024-11-14 07:12:00霸王,教育培训,条款,中介,消费,培训
...款”。●家政服务类1.某家政平台APP上的用户服务协议（消费者在使用该APP的时候必须选择同意，否则无法使用该APP）中使用如下格式条款:在家政服务过程中，您与家政服务人员发生的一切纠纷，包括但不限于：（1）家政服务...……更多
2024-11-05 10:14:00家政服务,家政,消费,服务,服务,家政
...阶段。复旦大学心理健康与教育中心心理咨询师陈倩对《消费者报道》记者介绍道：“2000年之后，随着国家更加开放及加入了WTO，国外的心理咨询专家和机构开始进入中国，开展相关的培训和教育工作，越来越多的人开始了解...……更多
2025-03-03 11:04:00起底,困难重重,霸王,咨询服务,困难,条款
...司对所有购房合同都进行了核查，将格式合同中涉嫌侵害消费者合法权益的不公平条款全部删除，坚决杜绝‘霸王条款’事件再次发生。”近日，扬中市检察院就一起民事检察监督案开展回访工作时，案涉房地产开发商介绍道。...……更多
2024-09-04 10:32:00霸王,条款,怎么办,扬中市,扬中,检察
...转自：运城日报我市多措并举推进消费维权工作——织密消费者权益“保护网”④③②
①▲去年，市市场监管局开展“秋季朗月”集中整治家装家具定制专项行动。 （资料图片）本报记者 裴旭薇生活中，人人都是消费者，吃...……更多
2024-03-15 06:27:00保护网,消费者权益,保护,消费,消费,消费维权
...但毛利率则持续大幅下滑。与此同时，宇谷科技遭遇众多消费者投诉所提及到的退款难与霸王条款，也凸显出公司所存在的“疑难杂症”。招股书显示，宇谷科技是国内领先的电动两轮车充换电设备和服务提供商。截至2023年6月...……更多
2024-01-08 12:06:00费用率,毛利率,毛利,霸王,条款,费用
...三方面入手，有利于增强消费信心、提升消费意愿，加强消费者权益司法保护。确保“舌尖上的安全”和“针尖上的安全”四川省彭州市的周某是一家火锅店老板，为增加火锅风味，并以此吸引顾客提高营业收入，他将顾客食用...……更多
2023-01-16 06:02:00消费者权益,司法,不断,保护,消费,消费
...套餐升级通常一个电话就能轻松搞定，客服还会定期致电消费者做升级提醒。但当消费者对语音和流量需求发生变化，想要换套餐就难上加难了。对于变更套餐，运营商会要求用户本人到营业厅办理。对于办理的营业厅，也有权...……更多
2024-07-09 22:20:00西街,套路,霸王,运营商,运营,观察
...对经营者利用合同格式“霸王条款”免除自身责任、加重消费者责任、侵害消费者权利和合同欺诈等违法行为进行查处，切实保障消费者合法权益。开展专项整治以来，该局宣传《中华人民共和国民法典》9次，规范各类合同格...……更多
2023-12-13 10:38:00高新,高新区,监管,合同,合同,条款
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