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本文转自：中国消费者报《酒类电子商务平台销售及配送规范》3月1日实施，专家评价——保护未成年人健康 促进酒业高质量发展图：资料图片■本报记者 孙燕明近日，中国酒业协会发布《酒类电子商务平台销售及配送规范》...……更多
2023-01-18 05:13:00未成年人,酒业,未成年,高质量,保护,发展
...民网厦门3月15日电 （余乃鎏）今天是第42个“3·15”国际消费者权益日。当天上午，厦门市湖里区人民法院（以下简称湖里法院）、区市场监督管理局（以下简称湖里市场监管局）联合发布该区消费者权益保护十个典型案例，展...……更多
2024-03-15 18:03:00湖里,厦门,消费者权益,条款,案例,部门
...，4S店的销售行为可能构成消费欺诈。
付建称，根据《消费者权益保护法》规定，商家在销售商品或提供服务时，应当遵循公平、诚实信用的原则，不得有欺诈、误导消费者的行为。如果商家在销售过程中故意隐瞒重要信息，...……更多
2024-03-06 10:20:00价格战,车市,新车,海报,消费者,消费
2023年实施的《银行保险机构消费者权益保护管理办法》第十一条要求银行保险机构应当建立消费者适当性管理机制，对产品的风险进行评估并实施分级、动态管理，开展消费者风险认知、风险偏好和风险能力测评，将合适的产...……更多
2024-03-13 09:20:00富德,山东,人寿,诈骗,温馨,原则
为提升金融消费者教育宣传工作质效，充分发挥正面案例的示范效应和负面案例的警示作用，“金融消费者权益保护教育宣传月”期间，金融监管总局联合中国人民银行、中国证监会发布金融消费者权益保护典型案例。记者注...……更多
2023-10-10 18:31:00金融,消费者权益,典型案例,总局,监管,典型
...客1313.83万人次，较2019年同期上升31.6%。调查中，超七成消费者对研学旅行认可度较高。问卷调查中，有近八成受访者或其家人曾参加过研学旅行，自然观赏类和知识科普类研学产品最受欢迎。研学旅行价格往往不菲，45.7%的受访...……更多
2023-10-11 21:59:00保障,旅行,安全,旅行,消费,受访者
...同航空公司都有自家的规定。只要规则清晰、标准透明，消费者自然会用脚投票、审慎选择。双方依规办事，没什么不妥。但其中有一个问题值得探讨，“不可退”算不算霸王条款？消费这件事，其实并不复杂，其中要把握的一...……更多
2024-01-16 04:05:00机票,机票,进一,航空公司,客票,航空
本文转自：中国消费者报“铁拳”行动上海：严查八大领域违法行为刘浩本报上海讯（记者刘浩）4月18日，记者从上海市市场监管局召开的2024年民生领域案件查办“铁拳”行动专题新闻发布会上获悉，2024年民生领域案件查办“...……更多
2024-04-19 05:29:00上海,违法,行为,领域,违法,领域
...诱导办卡”“存费跑路”“霸王条款”等扰乱市场、侵害消费者权益的现象也屡见不鲜，预付消费管理任重道远。早在2012年，商务部就出台了预付卡管理办法。2022年6月，甘肃以地方性法规的形式出台了《甘肃省单用途预付消费...……更多
2023-11-04 07:52:00预付卡,措施,市场,管理,预付卡,消费
...能把压力都通过巧立名目,肆无忌惮的“套娃”都转嫁给消费者。合理的细化服务可以理解,但当一些常规服务,如上海市消保委所说的“正常使用场景”都强迫消费者买单,就有些“霸王条款”的嫌疑了。“限制投屏”恰如有网友...……更多
2023-01-16 05:05:00不好,收费,视频,网站,上海市,大众
...“货找人”模式。这种以兴趣内容引导购买的新模式，让消费者有意愿了解、购买有潜在需求的商品，可以更好地激发消费潜能一部手机、一台电脑、几平方米的空间……近几年，直播电商在山东省菏泽市曹县悄然兴起，并迅速...……更多
2024-04-12 11:05:00电商,时评,升级,消费,人民,电商
...一个痛点，它不仅扰乱了市场秩序，长久来看，也损害了消费者的利益。规范车险销售行为，体现了保险公司对于行业健康发展的责任感和担当。从被动规范到主动自律这并非保险公司首次出手规范车险费用情况，去年末，八大...……更多
2024-04-16 20:33:00车险,手续费,主导,监管,手续,主动
本文转自：中国消费者报吴采平 文/摄图一：湖北省市场监管局领导带队调研武汉市武昌区市场监管局云调解室。图二：2月2日，湖北省消委召开第三届专家律师团组建工作座谈会。本报记者 吴采平 文/摄2023年以来，湖北省消费...……更多
2024-03-15 05:18:00湖北,纠纷,模式,消费,消费,湖北
...出的诉求才会被“看见”？潇湘晨报记者查询发现，面对消费者倾力发出的退票声，大麦曾给出“人没了也不能退”的回应。身患癌症急需化疗，提前申请退演唱会门票却被驳回“机票酒店都退得很爽快，就是卡在了大麦。”据...……更多
2024-03-22 10:13:00大麦,广东,门票,演唱会,父亲,女子
...一直自动续费，连续扣了我700多元的费用。”近日，多位消费者向媒体反映，租借共享充电宝遭遇不合理扣取会员费的问题。记者调查发现，此类问题已成为投诉热点，网络平台上与此相关的投诉达数千余条，投诉对象涉及多个...……更多
2024-01-08 07:51:00套路,消费者,消费,会员,消费,消费者
...事务所律师陈风涛表示，定金，一般是在买卖合同中，由消费者向商家交付一定数额的价款作为保证交易完成的担保，在法律上具有担保意义。定金的数额不得超过主合同标的额的20%，超过部分不产生定金的效力。若消费者付定...……更多
2023-11-04 01:47:00双十,陷阱,购物,定金,消费者,消费
...辉超市营收绝大部分还是依赖线下，但是相比疫情之前，消费者现在到线下购物的意愿并不强。公司管理层是否有想过如何让消费者重新回归线下消费。其实让用户回归线下的方法还是很多的，但是公司管理层并没有实质行动，...……更多
2024-01-19 13:09:00亏损,折扣店,折扣,资产,超市,公司
...其表示自己早就不在这边了，于去年10月份就走了，对于消费者该找谁处理，他表示自己也不知道，对于公司为什么违约停工，他表示老板“不拿钱我们怎么干”。对于公司当时的退款约定，谢先生表示：“我也是一个打工的，...……更多
2024-03-27 11:23:00监管部门,青岛,装饰公司,金额,监管,人数
...理失范。有的通信公司将回收号码“二次放号”时，未对消费者进行专门提醒和明确告知，损害消费者知情权、选择权。个别通信公司在与消费者签订《移动通讯服务协议》时，未就协议内容尤其是关键条款进行必要说明，有的...……更多
2024-04-10 06:38:00手机号码,号码,保障,安全,手机,个人
本文转自：中国消费者报3·15观点给“免费领养”宠物的套路勒紧“法律缰绳”张智全相关部门在依法对不良商家和电商平台严惩之余，应针对因现行法律规范划出的法律底线和边界不清晰而不利于操作的短板，与时俱进制定可...……更多
2024-04-08 12:44:00缰绳,套路,宠物,法律,消费,宠物
中国消费者报报道（记者王小月）“看到直播间说孤品清仓，价格十分便宜，就买了一件毛衣。因为通过直播间根本看不到瑕疵，收到货才发现袖口都是毛球，也没有吊牌，像是被穿过很久的衣服。”消费者李佳近日告诉《中...……更多
2024-04-10 17:32:00孤品,以次充好,直播间,直播,部分,孤品
...了仍未发货预售行为逐渐日常化 商家可减轻库存压力 但消费者等待过程中或权益受损记者在某平台看到，有的书籍预售期长达两个月。一些服装类商品的超长预售期引发消费者吐槽。（@视觉中国）网购让消费者足不出户就能买...……更多
2024-01-07 04:04:00寒潮,冬装,预售,预售,消费,消费者
...B级。霸王茶姬表示，从线上小程序进入上海地区门店，消费者在产品详情页选择不同杯型、温度、糖度的选项后，系统会在右上角实时生成所选产品的具体分级。例如，中杯冷、不另外加糖的“酌红袍”获得A级，同样标准的“...……更多
2024-03-27 13:51:00饮料,市场,饮料,标识,营养,选择
中国消费者报南宁讯（记者顾艳伟）观看3D电影，影院却不提供3D眼镜，而让观众自己购买。11月15日，广西壮族自治区柳城县市场监管局、柳城县消委会对该县恒龙影院负责人进行约谈，要求其立即整改这种以不公平格式条款侵...……更多
2023-11-21 09:28:00柳城,广西,整改,影院,眼镜,柳城
...类似上述案件的二手买卖争议时常发生。在采访中，不少消费者还表达了“害怕个人信息泄露”“平台定价机制不够完善”“退换货难”等担忧。中国网络消费纠纷调解平台“电诉宝”案例显示，商品质量、售后服务、网络欺诈...……更多
2024-04-08 04:16:00二手交易,循环,交易,经济,交易,二手交易
...示，七成商家认为提供分期免息能让自己提升销量，但在消费者一头，也有不少声音称分期免息实则是“错觉陷阱”。南都研究员梳理相关投诉平台和网友评论发现，主要的争议点在于是否涉嫌虚假宣传，以及主播宣传策略中的...……更多
2023-11-21 00:05:00货主,分期,诱导,虚假,宣传,分期
...故属于保险合同中的免责条款，通常会拒绝赔付。这提醒消费者在购买人身保险时，一定要认真阅读和理解合同内容，特别是其中的免责条款，避免发生违法行为，以免因此在发生意外后无法获得保险公司的正常理赔。风险提示...……更多
2024-03-16 09:48:00济宁,风险,人寿,免责,条款,提示
...师，也转入胡贝儿任职。
M·lady门店已关闭近日，记者以消费者身份体验了课程。1小时的课程，学员在进行简单拉伸后拿形体棍站立约20分钟，导师仍是此前学员，期间还请学员上台带练，专业程度不高。培训机构门前的宣传展...……更多
2024-03-25 10:46:00礼仪培训,分期付款,分期,形体,学员,礼仪
...至，你准备去哪儿玩呢？假期消费,这些请注意啦~为了让消费者有更加放心舒心的消费体验，浙江省消保委给广大消费者送上一份“五一”假期消费提示，牢记“五要”少踩坑。出行规划要充分“五一”小长假是旅游出行高峰期...……更多
2024-04-27 10:47:00消费,消费,消费者,经营,旅游,出行
...县人民法院（以下简称“平阴法院”）召开“3·15”国际消费者权益日新闻通报会。党组副书记、副院长孟广军通报了平阴法院关于“3·15”国际消费者权益日有关情况。“2020年以来，平阴法院共受理涉消费者维权案件86件，其...……更多
2024-03-14 18:20:00平阴县,平阴,通报会,法院,权益,消费者
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