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...”服务的基础上,又探索创新建设“金桂花驿站”,面向老年人群体提供更多更便捷的服务,“让老年朋友感受到社会的温暖。”贷款纾困麦女士在玉林经营着一家农产品公司,制作的腊制品不仅长期为本地市场供货,还通过线...……更多
建行淄博淄川支行:银行服务无小事 用心服务暖人心
...之一,或许微不足道,但对于年龄较大、行动不便的特定老年人群体,却意义重大。将服务送上门,让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务,为客户提供便捷、人性化的服务,该行用实际行动展示了最优质的服务。下一步,建...……更多
建行临沂郯城支行:多举措做实做细反洗钱工作
...,该行临近团结社区、郯中商场,每日到网点办理业务的老年人、商铺负责人较多。针对此情况,该行以营业网点作为反洗钱宣传的主阵地,通过以点带面的方式,在营业厅内摆放宣传折页等方式营造宣传氛围。在日常工作中,...……更多
...厅堂业务营销能力,全方位、深层次挖掘客户资源。针对老年人群体升级“关爱版”适老化配置,针对残障群体优化网点无障碍服务设施,竭诚为客户提供方便、快捷、优质的服务。面对客户多样化的金融需求,在业务量不断增...……更多
...着社会老龄化步伐加快,养老已是社会关注的热点话题,老年人的生活品质以及获得感也日渐成为大家关注的焦点。近年来,建行滨州分行努力提升老年人金融服务水平、提高老年人金融服务的获得感。传承尊老文化,弘扬敬老...……更多
建行东营兵圣路支行:暖心服务送上门
...难,积极为客户提供最优质的金融服务。对于行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门服务,在坚持业务合规的前提下灵活服务,将金融服务送到客户家中,为特殊群体客户提供便捷服务,提升他们的安全感。近日,该行柜员...……更多
...老金融服务广度,打造“金桂花驿站”品牌为更贴心地为老年人提供金融服务,建行广西分行始终坚持以人民为中心的价值取向,深入探索网点的适老化改造,打造一批适老化示范及特色网点,试点建设“劳动者港湾+养老”模...……更多
建行首批“养老金融”特色网点揭牌 吴山支行营业部入列
...置自动体外除颤仪、人性化智能服务设备坐式STM以及适合老年人动线服务等适老设备,并积极融入周边社区居家养老生态圈,线上线下服务相结合,提升养老金融服务温度。建行杭州分行主要负责人表示,近年来该行不断加大养...……更多
...之一,或许微不足道,但对于年龄较大、行动不便的特定老年人群体,却意义重大。将服务送上门,让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务,为客户提供便捷、人性化的服务,温泉东路支行用实际行动展示了我行的优质服务。...……更多
建行聊城市中支行:小零钱 大服务
...应服务,提高现金使用的便利性,满足商家、外籍游客、老年人等不方便使用电子支付客户的现金需求,建行聊城市中支行积极开展工作,加大人民币现金的宣传力度,推广“零钱包”兑换服务工作。“建设银行的零钱包服务真...……更多
建行济宁南屯矿支行:暖心服务为客户解决应急难题
...需要银行工作人员贴心服务,网点的服务水平直接影响着建行的形象和口碑。近日,客户刘先生将一面写有“为民解难好银行,急群众所急”的锦旗送到建设银行南屯矿支行,感谢该行以客户为中心的贴心服务。“真是不好意思...……更多
建行淄博桓台支行:真诚服务暖人心
...服务提出了高度赞扬,现在的手机银行,也给他们这样的老年人提供了便利。今后,建行淄博桓台支行将一如既往的做好服务工作,做好群众的贴心人。 ……更多
...者有个休息的地方,让他们疲惫的身体得到恢复,同时为老年人群体在办理业务时提供便利。通讯员 于千惠 ……更多
建行济南凤城支行:强化反洗钱意识 守护百姓的钱袋子
...公平,提升防范洗钱、非法集资、电信诈骗等风险。针对老年人群体,重点宣传假币、洗钱、非法集资、电信诈骗等的危害性以及如何识别、防范等知识,提醒老年人“天上不会掉馅饼”,对高回报、高收益项目冷静分析、理性...……更多
执金融之笔 著“五大篇章”
...管家一个季度安居守护或安全管家服务,以贴心服务缓解老年人及其家庭心头的困扰。在2022年6月,建设银行就提出了养老金融“1314”发展策略,包含打造“养老金融专业银行”一个目标,发挥“客户、资产、科技”三大优势,...……更多
践行金融为民,开创消保新格局,建行山东省分行:持续加强消费者权益保护能力建设
...常见的场景,许多分支机构因为距离医院较近或周边社区老年人居多,经常会遇到客户不能亲自到网点办理业务的情况,高峰时期,一些分支机构员工一周要上门服务三到四次。“虽然上门服务增加了我们的工作量,但是当看到...……更多
...字版计算器、放大镜、拐杖、血压监测仪等,行动不便的老年人一进入网点就会受到特殊关爱。在“劳动者港湾”为残障人士服务中,开展大家齐学“湾宝手语小课堂”,为残疾人提供便利服务打造无障碍服务体系。近几年来,...……更多
建行邢台分行开展“暖心驿站,温暖伴您行”敬老公益活动
...金融活动的能力。此外,还为前来参加活动和办理业务的老年人测量血压,帮助老年人及时了解自身身体情况,并送上劳动者港湾暖心包,为老年客户送上一份温暖。据介绍,建行劳动者港湾成立以来,从配备饮用水、Wi-Fi、急...……更多
苏州建行开辟主题宣教新路径
...展“村民义诊”“职业体验”等内容丰富的共建活动,把老年人和小孩作为重点宣教对象,联合举办各类主题宣教活动,受到群众认可。依托裕农服务,深入走访乡村。昆山千灯支行、淀山湖支行、常熟高新园支行等92个网点深...……更多
农行德州开发区支行:贴心服务“失忆”老人的复转军人贾胜强
...德州开发区支行辖属东地支行客服经理贾胜强在处理一位老年人业务时发现:这位白发阿姨时而清醒,时而迷糊,甚至前言不搭后语。活期一本通上显示近日取钱频繁。贾胜强发觉老人可能是大脑和思维出现了问题,便询问老人...……更多
...极走进社区、商户等开展“零钱包”兑换服务工作,聚焦老年人、境外来华人员等群体多样化的现金支付需求,主动将“零钱包”送上门,助力改善人民币现金使用环境。该行与周边商户积极组织开展零币兑换便民服务活动,旨...……更多
...号等信息外泄,公安机关关注此事后,将其银行卡管控。建行泰安分行经办人员了解到该情况后,向王女士说明了管控原因,同时向王女士介绍如何安全使用建行银行结算账户,如果识别电信诈骗特征以及遇到此类事件应该如何...……更多
...传。支行联合社区开展“金融知识到万家”活动,为社区老年人、儿童以及工地工人讲解如何防范金融诈骗以及相关知识。通过活动的开展,有效加深了群众对金融知识的认知和了解,提高了风险认知能力、安全意识、防诈骗能...……更多
建行贵港分行稳步提高网点服务质量
...行根据客户需求定制专项解决方案,灵活运用移动设备、建行到家等服务工具上门服务。优化学习强风控。该行每月举办金融案例分析会,带动全行上下学习运用先进经验;每季度组织技能培训“通关考”,以考促学,不断增强...……更多
...融消费者知识科普活动。明确宣传内容。该行明确以防范老年人电信诈骗和向年轻人普及投资理财知识为两大主题,组织员工有针对性地设计宣传内容和形式。制作宣传材料。使用图文并茂的方式,结合实例和案例,制作宣传活...……更多
建行滨州邹平支行:暖心劝阻莫转账 成功保全养老钱
...卡,要求向建行的个人账户转帐3万元。工作人员根据“老年人”“非习惯性向陌生账户转账”等关键要素,出于职业要求和专业眼光判断,这起业务办理需谨慎对待。在办理业务过程中,该行工作人员仔细询问王阿姨转账用途...……更多
建行烟台分行深化拓展党建品牌创建效能
...、日用品等物品,细了解老人们生活、身体情况,不仅为老年人送去物质和精神上的温暖,也使得敬老爱老、爱心奉献的服务精神在工作中得到传承。保税港区支行持续打造“党建领航 幸福保税”党建品牌,不断丰富“党建+”...……更多
...日报 近日,建设银行太原三墙路支行为一名行动不便的老年人提供上门服务,得到老人及其家人称赞。前几天,市民兰阿姨带着老伴的身份证来到建设银行太原三墙路支行,要为老伴办张储蓄卡。原来,兰阿姨的老伴病情较严...……更多
护航“夕阳红” 乐享“桑榆景”
...、爱老、助老”美德紧紧融入金融知识宣教中,帮助更多老年人老有所依、老有所乐、老有所享,助力“银发生活”更加精彩。自个人养老金业务开办以来,建设银行作为同业首批成功上线个人养老金业务的国有大型商业银行,...……更多
建行淄博桓台支行开展“金盾护老防诈”主题宣传活动
...段展开,结合身边发生的真实案例进行讲解。参与活动的老年人认真聆听,并不时提问。同时,志愿者从“保持警惕,辨别真伪”“保护个人信息,谨慎使用网络”“加强网络安全意识,学习防范知识”“建立信任网络,寻求帮...……更多
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