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...道，优先检票乘车，全方位保证学生乘车安全顺利。沈阳客运段在此趟列车上还安排了添乘干部全程护航，担当乘务的沈阳客运段客运四队组织青年志愿者提前入库，加强卫生保洁，查验设备设施，为师生们布置车厢，全力打造...……更多
2024-06-04 03:15:00子心,沈阳,返乡,铁路,沈阳,列车
...但两列独立的标准动车组之间无法连通。国铁南昌局福州客运段列车员 魏舒羽：我现在的位置是在重联动车组8车与9车之间，可以看到这两节车厢之间是不能通行的，1至8车在我的右手边，9至16车在我的左手边，旅客朋友们若乘...……更多
2024-12-29 07:42:00动车,高铁,动车组,车厢,动车,动车组
2024年5月12日，由长春客运段客运十九队通京二组值乘的K430次列车6点06分秦皇岛到站前，列车长刘文翘在巡视到4号车厢时闻到一股非常浓的异味。经过了解得知，4车19下铺从辽源站上车一名女性老年旅客，早上起床后大便失禁...……更多
2024-05-13 17:52:00刘文,列车长,好样,列车,刘文,老人
...日列车活动拉开帷幕。中国铁路南宁局集团有限公司南宁客运段青年志愿者身穿亮丽的民族服饰，对唱《只有山歌敬亲人》，赢得了热烈掌声。随后，列车工作人员邀请旅客参与知识问答、普及铁路知识，并送上寄予祝福的小礼...……更多
2023-01-14 07:35:00高铁,真好,第一次,南宁,高铁,列车
...活”“你好，没问题，跟我走吧！”说到巡车，来自成都客运段的列车长李薇手一挥，我们就开始了一次例行的巡查车厢工作，这是列车乘务工作的重要内容。李薇是陕西妹子，性格干练又爽朗。说起铁路缘分，老家宝鸡的她自...……更多
2023-01-20 19:37:00列车长,车厢,基层,列车,爷爷,跟着
...温暖地踏上了返回老家的旅途。这是中国铁路济南局青岛客运段“我是你的眼”助盲服务队服务的第691位视障旅客。2023年春运，“我是你的眼”助盲服务队与青岛市公交集团的志愿者们联手，开展“障碍人群春运帮帮忙”爱心...……更多
2023-01-18 02:25:00盲人,小孙,青岛,服务,旅客,人员
...灵魂。”这句话是中国铁路呼和浩特局集团有限公司包头客运段杭州车队六组列车员苏鹏的工作标准，他在10年的工作历程中始终坚守付出，为乘客们提供舒适和安全的旅途体验。10年工作经历让苏鹏深刻体会到，乘务工作绝不...……更多
2024-05-16 03:02:00平安,旅客,出行,服务,旅客,包头
...成都东站站台上，来自中国铁路成都局集团有限公司成都客运段的列车长刘光照正在组织旅客有序上车。“C3332次司机请关门！”6时34分，刘光照与司机联控，随着列车缓缓驶出站台，成都环线枢纽列车迎来了自己的开行“百日...……更多
2023-01-19 19:56:00一线,个人,光照,列车,旅客,成都
...障春运，近20年工龄的中国铁路上海局集团有限公司合肥客运段（下文简称“合肥客运段”）列车员范秋磊是经验丰富的“老将”。投入今年的春运工作中，她最大的感受就是：明显变得忙碌起来。列车员正在车厢内检查行李架...……更多
2023-01-07 13:03:00乡愁,合肥,旅客,列车,车票,高铁
...家路；在银兰高铁部分列车上更是年味十足，兰州、银川客运段用大红灯笼、春联、中国结、窗花等饱含着浓浓新春祝福的中国红将车厢装扮一新，喜气洋洋的年俗文化活动让奔走在回家路上的人们内心温暖满满。兰州日报社全...……更多
2023-01-15 03:25:00年味,客流,农历,旅途,兰州,旅客
...引了许多旅客观看。担当G2024次高铁列车值乘任务的郑州客运段乘务人员，还提前设计布置了车厢，制作了旅客心愿卡，提供给旅客写下新年愿望，并贴在“2024年心愿速达”墙上。“2024，我们还要一起去看海”“2024，工作进步...……更多
2024-01-01 17:21:00列车,方式,幸福,列车,高铁,旅客
...南局集团公司加开旅客列车81列，重联动车组37列；济南客运段在列车上为单独乘车的老人、儿童、孕妇发放“重点旅客呼唤铃”，第一时间提供温馨服务，温暖旅客出行路。南昌局集团公司在部分列车上推出了三杯鸡、姜母鸭...……更多
2024-05-03 14:57:00旅客,列车,铁路,全国,旅客,出行
...由绿色通道进入站台候车。念念的妈妈叫杨钰路，是郑州客运段高铁三队的列车长。前两天，念念从幼儿园放学后有些闷闷不乐。原来念念所在幼儿园“六一”要举办活动，老师让小朋友们上台介绍一下自己父母的职业，可念念...……更多
2024-06-01 09:16:00高铁,打卡,列车,妈妈,旅客,妈妈
11月5日，中国铁路武汉局集团公司武汉客运段值乘的K824次列车上，一名孕妇在列车运行途中独自在厕所产下婴儿，列车工作人员迅速采取措施，联系120救护车将其送往医院。经站车合力救助，目前母女平安。11月5日上午9时36分...……更多
2023-11-07 13:58:00平安,母女,孕妇,长途,列车,婴儿
...向的“春运首班车”将迎来首批春运旅客。车厢内，天津客运段津秦车队列车长包碧云带着“动姐”们紧张忙碌着，她们身上的红制服映衬出浓浓的年味儿。“今天这趟列车共有576名旅客，处于满员状态，为了护航旅客回家路，...……更多
2023-01-08 02:53:00装进,行囊,旅客,天津,旅客,天津站
...节日的喜乐氛围，中国铁路哈尔滨局集团有限公司哈尔滨客运段在所属各趟列车上开展庆元宵系列活动。京沪高铁车队通过在列车上与旅客一起讲习俗、读诗词、猜灯谜、吃元宵，为旅客送上节日的祝福，共同感受传统文化的魅...……更多
2024-02-23 19:21:00高铁,习俗,复兴,传统,列车,旅客
...南县开往成都的G1984次列车上，一名产妇突然临盆，成都客运段列车长李雪榕、列车员谭春梅拿出车上配备的手术器械，亲自上阵接生。当天13点02分，一名男婴降生，母子平安。“当时没觉得紧张，直到把母子送下车，才发觉衣...……更多
2023-12-11 11:09:00列车,列车长,列车员,产房,车厢,李雪
...武成帮助重点旅客上车。武成是上海局集团有限公司合肥客运段亳沪车队的一名列车值班员兼车班技能辅导员。自1999年7月参加工作以来，这是他经历过的第25个春运。他担当的K4748/K4747次列车是运行在阜阳站与北京丰台站间加开...……更多
2024-02-21 21:20:00武成,列车员,平安,旅客,通宵,出行
...次列车乘务工作的中国铁路哈尔滨局集团有限公司哈尔滨客运段漠河车队一组提前组织乘务员在站台等候，“包抱”式护送上车。列车长李宁为孩子们送上水果和玩偶 于萌 摄“孩子们年纪太小，大家提前把车厢里的温度调节好...……更多
2024-01-09 19:05:00漠河,西双版纳,蓝莓,双向,列车,漠河
...新的一年里家人可以健康平安。列车上也同样如此，兰州客运段乘务员们对列车车厢卫生进行了不留死角的大扫除，铲掉顽固污渍、擦去隐蔽灰尘，车厢环境焕然一新。银川客运段在列车上配备便民服务箱，向旅客提供老花镜、...……更多
2023-01-20 20:38:00兰铁局,兰铁,客流,见闻,高峰,客流
...易试验区）人民法院、中国铁路成都局集团有限公司重庆客运段，创建“红岩·高铁调解室”，开展“人民调解上列车”活动，将旅客矛盾纠纷就地化解，实现纠纷不下车，矛盾不出站。“这就对了嘛！”认真听完双方陈述后，...……更多
2024-02-12 18:33:00纠纷,旅途,矛盾,文明,重庆,公安处
11月23日在北京局集团公司石家庄客运段石沪一队值乘的K233次列车上一名女性旅客突发疾病情况危急为帮助旅客及时就医列车临时停车紧急开展救助K233次列车新乡开车后17时30分左右正在车内巡视的列车长赵净看到一位旅客神色...……更多
2023-11-28 09:15:00列车长,旅客,突发,举动,列车,疾病
...作人员列车工作人员顺利接生下新生儿 视频截图由成都客运段提供■千钧一发飞驰的高铁上，怀孕37周的女士临盆在即。■当起“接生员”列车长李雪榕、列车员谭春梅在车厢里建起“临时产房”，亲手接生新生命。■动人画面...……更多
2023-12-07 02:25:00列车,生命,李雪,列车,高铁,孩子
...并特别备注“紧急”，通过平台系统第一时间流转到福州客运段。不到十分钟，列车工作人员便找到了冯先生的背包和全部重要物品，并且联系上了失主。冯先生对铁路客服的高效服务赞叹不已，“幸亏有你们帮忙，不然我都不...……更多
2023-01-07 07:21:00平安,百灵,旅客,保障,旅客,话务
... 摄
据悉，该趟列车是中国铁路成都局集团有限公司重庆客运段值乘的一趟公益性“慢火车”，重庆出发到秀山全程经过17个车站，主要以渝怀沿线的学生为重点服务群体。图为“慢火车”。罗希雅 摄图为学生在使用“学习车厢...……更多
2023-01-29 20:19:00重庆,车厢,火车,移动,学习,希雅
...护车停车的位置。中国铁路成都局集团有限公司供图重庆客运段动车五队列车长王余华介绍，工作人员帮助他们调换到出站口最近的车厢，方便列车到达后，他们能够快速到达救护车停车的位置。22点24分，高铁顺利抵达成都东...……更多
2023-10-20 16:11:00护送,救命,心脏,李文,高铁,心脏
...馨的节日氛围，在武汉、汉口、信阳东等站和武汉、襄阳客运段值乘的列车上，铁路工作人员为旅客送去汤圆和小礼品，用灯笼、贴纸将车厢装扮一新，营造出浓浓的节日氛围。武汉站工作人员在候车室开展的“乐享元宵 文明...……更多
2024-02-25 10:42:00武铁,正月十五,出行,温馨,文明,旅客
...了家了。”闻言乘客松了一口气。高晴是国铁北京局北京客运段的列车员。冰雪天气叠加春运高峰，她和同事的乘务工作比平时繁忙了许多。“17D、16A的乘客，你们要换乘的D1949次列车是正点发车，西安北站的发车时间是18:54，...……更多
2024-02-07 04:42:00换乘,旅客,换乘,高晴,乘客,西安
...转自：中国新闻网工作人员给乘客送上大白兔奶糖。长沙客运段动车二队供图(新春走基层)高铁车厢过小年：旅“兔”增年味 新规“悦”旅途中新网长沙1月15日电 题：高铁车厢过小年：旅“兔”增年味 新规“悦”旅途作者 鲁毅...……更多
2023-01-15 15:58:00高铁,年味,车厢,旅途,旅客,列车
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