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近年来,富德生命人寿邯郸中支在公司专业化转型的道路上持续“以客为尊”立足客户需求,搭建全方位、立体化的客户服务平台,创新性地推出富德心服务品牌项目,为公司客户提供有深度、有广度、有温度的服务体验。进...……更多
近期,富德生命人寿石家庄中支推出“尊享服务 礼遇随行”冬季客户尊享服务活动,为长期以来对公司给予厚爱和支持的黄金、铂金VIP客户提供精美礼物。张女士通过富德生命人寿石家庄中支为自己和家人购置了多份保险,是...……更多
服务先行、保障兜底,富德生命人寿发布2023年客户服务报告
日前,富德生命人寿发布了《2023年客户服务白皮书》(以下简称《白皮书》)。数据显示,自成立以来,该公司已累计服务客户3872万人;2023年,其为客户提供保单250余万份,合计风险保障4700亿元。《白皮书》同时还显示,80...……更多
...报社·湾财社》发起的“2023(第九届)中国金融年会”上,富德生命人寿凭借有速度、有温度的保险服务,获颁“2023年度保险服务大奖”。科技赋能 打造全流程电子化 智能化保单服务近年来,富德生命人寿积极推进创新科技应用...……更多
情暖生命 感恩同行 富德生命人寿山东分公司开启2023高价值客户拜访新篇章
...,打造“以客户为中心”全员服务的良性运营生态,正值富德生命人寿山东分公司成立16周年司庆活动之际,山东分公司总经理杨相东于11月24日赴临沂拜访高价值客户,分公司客户服务部经理张瀚嘉、临沂中心支公司总经理张宁...……更多
富德生命人寿是一家全国性的专业寿险公司,成立于2002年3月,总部位于深圳,总资产超4800亿元,目前共拥有35家分公司、1000多个分支机构及其服务网点,十二度入选“亚洲品牌500强”。2011年3月,富德生命人寿山西分公司扎根...……更多
尊享品质生活 有我贴心陪伴——中信保诚人寿尊贵客户服务
...项目,新增视频医生咨询、就医绿通安排、个性化健康及礼遇服务等服务项目;增设高净值客户存续服务,高净值客户缴费期满仍可享受2年“高净值存续服务”,灵活满足高净值客户短缴别业务特色,以服务为再销售提供契机...……更多
居家养老赛道新增入局者,富德生命人寿积极推进康养大战略
...的养老问题,是保险机构持续探索的议题。2024年4月2日,富德生命人寿在浙江杭州举办“富德养老,美好生活”康养项目发布暨首家客户体验厅揭幕仪式,富德生命人寿公司董事、临时负责人徐文渊、富德生命人寿财务总监(财...……更多
春节即将到来之际,富德生命人寿长治中支开展了“送新春大礼包”活动。客户表示富德生命人寿给送来的2023年新春福袋,让人们在寒冬下感受丝丝暖意,体现了富德生命人寿客户至上、诚信为本、用心服务的为人准则。年终...……更多
...”千里之外的电话那一头,传来T女士感慨的声音,这是富德生命人寿“睡眠保单”清理专项工作中的温暖一幕。千里电话寻“主”,只为找到你早在2012年6月,当时身居安徽砀山的T女士在富德生命人寿购买了一份保险,这份保...……更多
本文转自:重庆日报近年来,富德生命人寿重庆分公司在国家金融监督管理总局重庆监管局的指导下,深耕保险主业,勇担社会责任,切实发挥保险业经济“减震器”和社会“稳定器”功能,积极探索数字技术和理赔服务的深...……更多
富德生命人寿德州中心支公司持续优化柜面服务提升适老化服务水平
...塑造公司形象,提升客户满意度具有至关重要的作用。而富德生命人寿始终从客户需求出发,为客户提供更专业、更全面、更优质的服务。一个周一的上午,富德生命人寿德州中心支公司客服大厅的前台工作人员正在聚精会神办...……更多
进入冬季以来,富德生命人寿沧州中支在全辖范围内开展了一系列冬季特色客户服务活动,引发了客户的广泛关注,取得了良好的宣传效果,大大提升了公司的品牌影响力。为了答谢广大客户的支持与陪伴,进一步提升客户满...……更多
富德生命人寿济宁中心支公司快速云赔18万余元获客户赞誉
2019年6月,客户牛女士(化名)为自己投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险(2019版)》(保额13万元),附加《富德生命附加意外门急诊医疗保险》(保额4000元)、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)(保额10000...……更多
富德生命人寿枣庄中心支公司绿通服务与客户温暖相伴
...怎么挂号呢?这一系列问题困扰着刘女士……4月中旬,富德生命人寿枣庄中心支公司服务人员在为刘女士爱人杨先生(化名)做保单服务时获知刘女士紧急看病的需求,当即建议杨先生可将其爱人的VIP门诊预约权益转让给刘女...……更多
客户意外身故 富德生命人寿临沂中心支公司高效赔付15万余元暖人心
2024年1月11日,富德生命人寿临沂中心支公司一次性赔付15万余元,为客户家属缓解了经济压力,提供了实质性的帮助。据了解,2011年5月,客户冯先生(化名)为其女儿冯女士(化名)投保了《生命吉祥三宝A款两全保险(分红...……更多
...是橙黄橘绿时。在山美水美的丰收时节,2023年10月31日,富德生命人寿石家庄中支国学文化讲堂活动成功举办,50余位客户齐聚石家庄开滦大饭店,在河北省周易研究会副会长、九爻专业委员会会长肖纯杰先生的带领下,感受了...……更多
...做好2024年客户保单满期给付工作,切实落实“好服务在富德”的服务实践,富德生命人寿枣庄中心支公司加强柜面服务人员关于满期给付的操作流程及标准要求的学习,同时为客户提供全天候、全方位的服务。不久前,在枣庄...……更多
富德生命人寿贵州分公司优化客户服务体验 “0”距离理赔
时代在进步,科技在发展,富德生命人寿一直积极响应国家号召,面对新形势,与时俱进,快速应变,充分发挥自身金融优势。通过拓展保险保障、升级线上服务等多种形式,坚持“一切为了客户”的服务宗旨,用行动和结果...……更多
...,践行向善之德,让明天的希望在四季轮回中茁壮成长。富德生命人寿运城中支“家恋”四季客户节活动,新的一年,解锁新的美好生活。为答谢客户一路以来的支持与陪伴,2023年富德生命人寿运城中支以“家•恋”为主题的年度...……更多
“守护你 延续爱”富德生命人寿威海中心支公司云赔服务获客户高度认可
鲁网12月12日讯富德生命人寿十分重视客户理赔服务体验,不断优化、创新,推出“云赔”服务,即通过代理人使用移动智能终端设备直接将案件进行受理,通过后台审核无误后即可结案,将理赔服务送到客户身边。2015年3月11日...……更多
为回馈一直以来支持富德生命人寿的VIP客户,进入2023年,富德生命人寿特推出高端艺术盛宴“福起•闻笙籁”-富德生命人寿2023年VIP艺术季即将拉开帷幕。本次艺术季从精彩纷呈的国内外知名音乐会到荡气回肠的舞台剧,从高...……更多
高效赔付72万余元并豁免保费近30万元,富德生命人寿济宁中心支公司获客户高度赞誉
...10月17日讯2020年9月,客户肖先生(化名)为自己购买了《富德生命康健无忧重大疾病保险(尊享版)》(保额67万元)、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》(保额10000元)、《富德生命附加住院每日补贴医疗保险(A...……更多
富德生命人寿山东分公司开展“相守·常安康”冬季客户服务活动
鲁网11月21日讯富德生命人寿开展“相守·常安康”冬季客户服务活动,这是2023年“家·恋”四季客户服务活动的重要一环,旨在答谢客户一路以来的支持和陪伴,进一步提升客户服务体验,助力公司业务发展。本次活动紧紧围...……更多
...更新迭代。日前,“第七届时代金融金桔奖”榜单揭晓。富德生命人寿以科技赋能助推专业化转型,推进创新科技在管理端、渠道端和运营端等多领域的应用,荣获“金桔奖•科技赋能金融机构奖”。“金桔奖”由广东时代传媒...……更多
普惠金融推进月|富德生命人寿山东分公司普惠金融十年发展让金融服务心贴心
作为一家全国性的专业寿险公司,富德生命人寿始终坚持通过专业和服务,让每个生命都多一份保障,为千家万户送去信心和安宁。过去的十年,富德生命人寿山东分公司在监管部门及总公司的正确指引下,着力从专业、产品...……更多
富德生命人寿枣庄中心支公司开展“相守•常安康”点亮健康活动
作为“家·恋”四季客户服务活动的冬季篇,富德生命人寿冬季客户服务活动如约开展,本届冬季客户服务以“相守·常安康”为主题,着力进一步提升客户服务体验,感恩回馈客户的一路相伴,同时提高公司品牌影响力、助力...……更多
富德生命人寿枣庄中心支公司深入开展VIP客户走访活动
...见和建议,让客户倍感尊重的同时真正体验到“好服务在富德”。2024年春节前夕,富德生命人寿枣庄中心支公司充分调动、有序安排,全面开展新年VIP客户走访活动。枣庄中支主要负责人亲自带队,分小组分批前往客户家中开...……更多
富德生命人寿临汾2023年“家•恋”四季客户服务活动再度回归
...陪伴一如始初,为客户带来家一般的温暖和依恋。回望与富德家人相携走过的又一轮四季变换。2023年富德生命人寿延续“家•恋”系列主题推出四季客户服务活动,“福起•闻笙籁”VIP新春艺术季、“乘风•著未来”第十七届...……更多
...度的服务体验往往会给客户带来意想不到的惊喜和体验。富德生命人寿一直致力于为客户提供优质服务,特别是客服大厅柜面人员,他们是公司形象的第一窗口,是客户需求的第一个接触点。他们的服务质量直接影响到客户对公...……更多
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