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平果税务:“征纳互动”搭好桥 异地办税更便捷

类别:国内 发布时间:2024-11-14 17:44:00 来源:人民资讯

本文转自:人民网-广西频道

“太好了,钱款已经原路退回到我的账户了!”日前,杜先生通过平果税务部门解决了一桩心事。

原来,杜先生曾经在柳州市就业,由于工作变动,现已前往南宁市就业,因此今年想要在南宁市以灵活就业人员身份续交养老保险。前不久,在2024年灵活就业人员社保缴费基数出台后,杜先生第一时间遍通过“广西税务12366”微信公众号进行申报缴费,但由于操作不当参保地错选了柳州市作为参保地,此时杜先生又刚好在平果市办理事情,无法第一时间前往柳州市政务服务中心办理退费,“从平果市到柳州市两地折返至少要花上1天时间,但我日常工作繁忙,实在是分身乏术。”杜先生对此既焦虑又无奈。

抱着试一试的想法,杜先生来到了平果市税务局办税服务厅咨询解决办法。平果市税务局征纳互动运营中心坐席人员了解杜先生的需求后,积极落实首问责任制,通过征纳互动平台邀请柳州市柳南区税务局坐席人员参与三方会话,搭建渠道让杜先生在征纳互动平台传递了相关资料,最终顺利通过线上协同办的方式完成错缴养老保险退费业务,与此同时,在平果市税务局工作人员的指导下,杜先生也重新缴纳了2024年的养老保险费用。

“本来以为要跑一趟才能办成的事,没想到通过线上就解决了,感谢税务部门的高效服务让我避免了来回奔波的麻烦!”杜先生对平果市和柳南区两地税务部门高效的“就近办、异地办”服务连连点赞。

今年以来,平果市税务局共办理异地涉税事项“就地办”业务20余笔。下一步,平果税务部门围绕贯彻落实“高效办成一件事”要求持续,持续聚焦纳税人缴费人“就近办、异地办”的诉求,依托征纳互动服务新模式,进一步优化“办询协同”服务,以优质税收营商环境让广大纳税人缴费人更有获得感。(黄秋芳 陈思霖)

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