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...货政策变更。ZARA方面向记者发来回应称，“为了给中国消费者提供清晰一致的服务”，ZARA目前统一了在线订单的退货流程，并在所有线上渠道实行相同的退货流程。从11月27日开始，消费者通过ZARA官网、APP和小程序购买的商品...……更多
2023-11-16 16:10:00退换,门店,商品,电商,消费者,消费
本文转自：中国消费者报图：无锡市探索建立厂商一体化无理由退货机制。从流通领域到生产领域，线下无理由退换货再添新途径。为了进一步创优消费环境，擦亮全域“无理由退货”金字招牌，2022年12月，无锡市市场监管局...……更多
2023-03-14 05:17:00服务规范,一体,厂商,理由,环境,消费
...把销售信息写到卖货本上了。”记者了解到，根据我国《消费者权益保护法》第22条的规定：“经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据；消费者索要发票等购货...……更多
2024-01-26 17:40:00李宁,门店,羽绒服,羽绒,发票,消费者
...发生退货的原因普遍多样，加之境外电商平台倾向于保护消费者利益，很多商品都是经过短暂使用后不满意而发生退货，产品的品质和规格可能并无问题。此次新政策在跨境电商出口商品退运原因上不再强调因品质或规格原因，...……更多
2023-02-04 06:05:00电商,跨境,电商,跨境,出口,商品
...名称变更”和交强险投保人变更，官女士认为销售方侵犯消费者知情权，且质疑门店将二手车按新车售卖。购买新车到手发现车辆“自带”他人名下交强险
“购买新车时，销售从未告知过我这辆车已经上过保险。12月11日我提车...……更多
2024-01-11 17:39:00上户,行驶证,西安,名下,退换,买车
...新的商机——逆向物流。以丰巢推出的退换货服务为例，消费者只需将商品放入快递柜，便能享受统一揽收服务，有效降低了快递企业的上门收件成本，这一成本有时甚至能占到单票成本的60%以上。有媒体报道，丰巢或许是电商...……更多
2024-11-06 17:05:00新市,退换,商家,电商,商家,退换
...”升级版——《无锡厂商一体化无理由退货服务规范》，消费者除了“哪里买哪里退”，还可以直接向生产厂家退换。纳入首批试点的有海澜之家、梦燕、小天鹅、阿里斯顿等20家企业。“7天无理由退换货时间延长至30天内”“...……更多
2023-01-05 07:29:00无锡,升级版,理由,升级,退换,无锡
...前在线上官方旗舰店虽可优惠500元，但只能12期免息；若消费者用花呗分24期购买，则需比原价多支付好几百元，而苹果官网目前可实现24期分期免息。线下门店未降价部分门店可送礼品10月25日，红星资本局走访了多家苹果线下...……更多
2024-10-26 13:44:00电商,补贴,实际,调查,平台,苹果
...时逐一试穿，从中挑选最合意的一件，退掉其余的。对于消费者而言，提升了购物体验度。下单理性“双11”，今年走到了第16个年头。“剁手党”们在购买时的消费心理，悄然发生着变化。曾经追求品牌烧脑计算、热衷蹭低价...……更多
2024-11-03 19:44:00小哥,退换,快递,理性,市民,变化
...？今年，在微博315相关的热搜和话题下，仍有不少国美的消费者在等待自己数月前甚至一两年前就付款预定的家电。“现在钱还没有退到，（门店工作人员）也明确说了没有钱可以退，不知道等到什么时候。”江苏无锡的国美消...……更多
2023-03-17 07:36:00国美,传闻,三个,国美,门店,电商
...得到更合理的解决方案。门店称可以开线羽绒服可织补，消费者难以接受梁先生购买的是一款盟可睐品牌的女士羽绒服，售价17500多元。买回去，梁先生的母亲就穿了五六次，羽绒服内侧竟然开线了。梁先生说：“当时我母亲到...……更多
2023-02-13 11:02:00织补,店家,羽绒服,羽绒,消费者,消费
...时间抢完了。我拿到以后再以门店6.5折的价格出售。不仅消费者愿意买，我还能赚钱。”秦先生说。除了饮品，快餐代买秦先生也有涉猎，“比如麦当劳，除了抢优惠券外，还可以开一些新号来开通会员，这样会有很多优惠券，...……更多
2023-12-15 06:58:00人代,单比,优惠券,羊毛,渠道,风险
...锡商家张贴的7天无理由退货标志 无锡市市场监管局供图消费者7天内无理由线下退货，甚至还可以直接向生产厂家退换。近日，江苏无锡市市场监督管理局、市消保委等单位联合出台《无锡厂商一体化无理由退货服务规范》，探...……更多
2023-01-05 16:37:00无锡,一体化,消费者,一体,厂家,厂商
...示，在商品竞争日趋同质化的今天，服务体验越来越成为消费者选择平台的重要指标。Super会员将不断地延伸服务边界，力求覆盖更多用户，给予用户更优质的服务。（本网记者）责任编辑：刘兆 ……更多
2024-05-27 10:39:00退换,护理,会员,服务,苏宁,会员
...到未开盒马门店的城市。在这间小小的哈尔滨快闪店里，消费者能买到南方小土豆、广西砂糖橘、贵州小辣椒、网红草莓生牛乳、红心苹果汁、榴莲千层等过去不曾见过的商品。每个中国人对“过年”都有着天然、朴素的向往。...……更多
2024-02-04 06:23:00年货,常态,消费,年货,消费,电商
...图：艾瑞咨询然而，2020年以来，受外部因素影响，中国消费者变得愈发谨慎，开始追求低价商品。艾瑞咨询披露的《2023年中国电商市场研究报告》显示，2023年，中国网购用户选择网站/APP看重的诸多因素中，“价格-价格优惠度...……更多
2024-07-29 14:35:00策略,低价,电商,京东,低价,集团
...建示范单位4000余家，为提振消费信心提供有力支撑，让消费者在南京都市圈“安心吃、放心购、舒心游”。上周，市民黄女士在都市圈城市旅游时在当地迪卡侬为孩子购买了一件棉袄，回到南京后发现尺码买小了，抱着试试看...……更多
2023-12-07 09:30:00家店,南京,万余,理由,都市,秦淮区
...个场域加补优价好物，并发放8折至8.5折的优惠券，帮助消费者省得更多。为满足消费者的多元购物需求，10月20日至11月6日，“抖音商城双11好物节”将推出冬装上新、潮流珍宝、亲子萌宠、秋冬新妆、运动户外、食品生鲜专项...……更多
2024-10-17 09:59:00电商,官方,电商,消费,消费者,商家
...都要面对高度同质化的竞争、价格战，以及平台为了讨好消费者对商家利益的让渡——这其中也就包括了居高不下的退货率。根据多位商家的说法，前几年女装退货率还在40%-60%左右，但今年已经到了60%-70%。今年618时，还有拼多...……更多
2024-09-27 13:43:00电商,退换,女装,平台,增长,业务
本文转自：文汇报“7天无理由退换”是消费者权益，但在跨境电商网购保税零售进口业务中，此类退货会让平台承担不小损失兑现承诺与减少损失能否兼顾 ■本报记者 苏展一支跨境护手霜，非质量原因却被消费者“退货...……更多
2023-12-19 06:06:00损失,电商,跨境,虹桥,莘庄,海关
...低商家经营风险和仓储成本，但延迟发货、不能退换等让消费者产生“花钱买罪受”之感本报记者 李国《工人日报》（2024年05月14日 04版）阅读提示今年“618”大促与往年不同的是，天猫和京东两大主流电商平台将取消预售制。...……更多
2024-05-14 02:41:00电商,预售,主流,平台,电商,预售
中国消费者报济南讯（记者尹训银）为进一步推动无理由退货高质量发展、擦亮“无理由退货”金字招牌，今年以来，山东省聊城市莘县市场监管局采取多种措施大力开展放心消费示范创建工作。大力推动无理由退货承诺单位...……更多
2023-10-17 11:59:00莘县,聊城,退换,理由,购物,理由
...。今年的“双十一”是后疫情时代的第一个“双十一”,消费者的心理发生了哪些变化？在物流保障、品质追求和低价促销等方面，有着怎样的权衡和取舍？齐鲁晚报壹点智库日前发起了“‘双十一’网购消费心理和行为问卷调...……更多
2023-11-10 11:35:00电商,全能,京东,消费,消费者,双十
... 卢金福）“双十一”购物狂欢节即将来临，为切实维护消费者合法权益，福建省消委会发布消费提示。一、购物前要冷静思考 理性规划制定合理购物清单，理性消费：根据自身实际需求，列好合理购物清单，避免盲目跟风购买...……更多
2024-11-02 08:39:00消委会,消费,福建省,双十,福建,陷阱
本文转自：中国消费者报小额先行赔付“对症下药”，线下无理由退货保障“后悔权”放心消费在南京 畅游古都“宁放心”黄凰 薛晶晶图：南京市承诺7天无理由退货的店铺。“五一”假期将至，作为国内热门旅游城市，江苏...……更多
2024-04-22 05:30:00南京,古都,消费,南京,消费,南京市
...风会上，国家市场监管总局等部门介绍《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》有关情况时，针对直播带货等发展中不规范问题进行了讨论，对直播带货明确前提和底线。直播带货有哪些消费纠纷？导致这些纠纷的原因在...……更多
2024-04-17 07:36:00直播,风险,消费,电商,直播,消费
...辉超市营收绝大部分还是依赖线下，但是相比疫情之前，消费者现在到线下购物的意愿并不强。公司管理层是否有想过如何让消费者重新回归线下消费。其实让用户回归线下的方法还是很多的，但是公司管理层并没有实质行动，...……更多
2024-01-19 13:09:00亏损,折扣店,折扣,资产,超市,公司
...“双十一”购物节正在火热进行中。各大电商平台为吸引消费者下单，推出优惠券、满减、预售付定金等各类促销手段。有些人经历一番烧脑凑单操作后，买到了称心如意的商品，但也有不少人踩了坑，遭遇了网购纠纷。商家价...……更多
2024-11-10 07:45:00双十,情形,珍珠,被告,消费,原告
...卖家方面了解到，这些纸箱的买家主要是需要退换家电的消费者，因为退换家电需要纸箱包装，或购买原装纸箱方便二手再出售。买二手纸箱花了几十上百元据潮新闻10月28日报道，杭州刘先生怎么都没有想到，他人生中第一次...……更多
2024-10-31 09:47:00纸箱,售价,网友,平台,纸箱,包装
...来在市场中占据着重要的地位。然而，随着电商的崛起和消费者需求的变化，传统超市模式逐渐暴露出一些问题，如商品同质化严重、服务体验不佳等。这些问题不仅影响了消费者的购物体验，也制约了永辉超市的进一步发展。...……更多
2024-06-07 14:48:00东来,七成,有用,商品,东来,超市
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11月21日，在2024年世界互联网大会的互联网文化交流互鉴论坛上，中国外文局当代中国与世界研究院的研究成果《2024年度中华文化符号国际传播指数（CSIC）报告》正式发布
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