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...线话务员郭寒梅获得最佳个人表现奖。据了解,全省各级政务服务便民热线深入贯彻中央及省委、省政府部署,认真落实“民声呼应”工作机制要求,聚焦群众急难愁盼问题,推进为民为企服务平台整合,健全全链条闭环办理机...……更多
东城街道:“接诉即办”→“未诉先办”感受热线服务升级
...绍。据了解,东城街道接到的12345热线工单大多是由市级政务服务热线转派而来,工作人员日常主要负责接单、派单、回传等,以便及时有效解决群众反映的问题和诉求。今年以来,东城街道共受理政务服务便民热线工单18084件...……更多
...报记者 祁晓燕“您好,节日快乐,这里是呼和浩特市12345政务服务便民热线,请问有什么可以帮助您?”虽然是“五一”假期,但市接诉即办受理服务中心的工作人员依然坚守在岗位上,他们接电话、派工单、收反馈、记回访,...……更多
...是雨花区黎托街道网格化综合服务中心,请问您通过12345政务服务热线反映的问题具体位置在哪里?”走进雨花区黎托街道网格化综合服务中心,工作人员正在与群众进行电话沟通。一通通热线电话,一头连着政府,一头连着千...……更多
远程互动线上勘验,当天就能拿证
...就能拿证招远精心打造“云服务中心”,解锁集成式智慧政务服务新体验工作人员线上开展工作。本报讯(YMG全媒体记者 殷新 通讯员 李洋 摄影报道)10月17日,在招远市行政审批服务局的“云勘验”工作室里,工作人员正在通...……更多
...府网留言10件,微信公众号12328受理平台10件,承办市12345政务服务便民热线转办事项367件,工单按时办结率100%,切实为群众解疑释惑和解决实际问题。 ……更多
...让群众满意的便民服务为抓手,将民族团结进步创建融入政务服务工作当中,奏响新时代民族团结“便民曲”。创新宣传举措,谱写民族团结篇章。为充分发挥便民服务中心服务群众、联系群众、凝聚人心的“桥头堡”作用,增...……更多
...明窗口”。此次交运系统“百佳文明窗口”评选,共分为政务服务、高速公路、普通公路、道路运输、铁路、民航、港航(内河)、港航(沿海)、城市交通、交通运输执法等十大领域。经过活动启动、基层推荐、事迹筛选、征...……更多
...造营商环境新名片,助推全镇经济社会高质量发展。提升政务服务。细化暖民暖企举措,靠前服务。提高便民中心窗口和村级代办点办事效率,严格落实窗口延时服务、实行预约错峰服务,方便群众办事。成立助企小分队,提升...……更多
...企“服务链”。一是优化服务,提升办事效率。打造星级政务服务窗口16个,开设农村中心场镇公安政务服务分中心3个,进一步缩短企业群众办事距离。创新服务模式,开启交管、户政类高频事项周六“延时服务”、农村公安政...……更多
济南市莱芜区杨庄镇12345:平凡中的感动,奉献中的坚守
...话,不用群众多跑路,问题就能得到及时答复解决。12345政务服务热线作为城市治理、服务群众的一个重要平台,在解决群众民生诉求上发挥了积极作用,架起了政府与群众之间的“连心桥”。近日,济南市莱芜区杨庄镇陈先生...……更多
...高水平。2023年,12345热线成为便捷、高效、规范、智慧的政务服务“总客服”。利用“一号对外,一站式服务”的平台整合优势,架设起办实事、暖民心的“连心桥”。通过持续开展领导接听活动、进一步细分渠道精准服务、完...……更多
...站在全国489个县区政府网站中位居第27名。《郊区:架起连心桥——便民利企服务直通车》荣获县区政府网站“十佳”优秀创新案例。2022年,郊区人民政府网坚持为民办实事、为企优环境,不断提升政府网上履职能力和服务水平...……更多
...民沟通联系渠道,提升窗口服务质量,营造高效、便民的政务服务环境,真正实现群众办事“只跑一次”“一次不跑”,2023年以来,分宜县公安局坚持和发展新时代“枫桥经验”,聚焦群众关切问题,开通“局长热线”,畅通...……更多
潍坊诸城:用好“加减乘除”工作法 答好服务企业“应用题”
...能,推动镇域经济高质量发展。“减”少办事环节,便捷政务服务曾经,“办事难”“办事繁”是企业发展中面临的一道难题,为此,林家村镇坚持从市场角度出发,围绕市场主体需求,将民政、社保、市场监管、商事登记等事...……更多
...多人次。精准服务管好治理“微单元”。社区党工委深化政务服务体制改革,实现网格管理信息化、流程规范化、服务社会化,努力做到社区各类社会管理事务“一个格服务、一张网治理”,实现“让数据多跑路、让群众少跑腿...……更多
...知不觉,她已经在接线员岗位上干了11年,是蚌埠市12345政务服务便民热线中心妥妥的一名接线“老兵”。在外人看来,接电话再简单不过。其实,接线工作并不好干。“每天要接听的电话在100个左右,话说得口干舌燥,敲工单...……更多
社旗县李店镇:创新举措利用“12345”热线为群众排忧解难
...要求,把群众满意作为第一标准,多措并举扎实做好12345政务服务热线办理工作,不断提升群众获得感、满意度和幸福感,增亮平安法治星。【编审:钟乾伟】 ……更多
...向全国市场。当好助企发展“服务员”,让企业“暖心”政务服务是服务企业群众的第一站,“窗口”是群众的“连心桥”。百色市抓住“窗口”服务这个关键,聚焦多样化、差异化、个性化服务,利用12345政务服务便民热线,...……更多
...好差评”好评率为99.99%。解民忧,暖民心。该局扎实开展政务服务改革,树立“最多跑一次”理念,开展帮办、代办、上门办工作,切实提升服务质效。80岁的张奶奶家住中星街道上马村,身患脑梗,腿脚不便。由于没有智能手...……更多
河南省政务服务便民热线负责受理企业和群众诉求通道明确
为加强全省12345政务服务便民热线运行管理,畅通群众诉求通道,省政府办公厅日前印发《河南省12345政务服务便民热线运行管理办法》(以下简称《管理办法》)。《管理办法》制定了哪些工作规范?明确了哪些具体要求?2月...……更多
主动靠前强服务 高效精准解难题
...题——达州高新区按下营商环境建设“加速键”升级后的政务服务大厅。 工作人员上门服务。 环境优美的达州高新区。 10月26日,全省政务服务“三化”建设暨园区政务服务中心建设现场推进培训会(达州片区)举行。德阳、...……更多
...口是公安机关服务群众的前沿阵地,是密切警民关系的“连心桥”,更是公安机关服务群众质效的“校阅场”。石家庄市公安局新华分局户籍室负责人李英向记者介绍,前来办理户籍业务的群众较多,经常出现因携带材料不全而...……更多
...各网点的智慧柜员机上新增浙江省“一网通办”业务,将政务服务功能与建行网点机器相连接,实现政务服务“就近可办,多点可办”,群众能享受“数字政府”的福利和“互联网+政务服务”发展成果;助力轨道交通建设。台...……更多
正定县:打造数字党建社区 微服务撬动大治理
...点先行、示范引领,以微服务为切入点,推动“互联网+政务服务”向社区延伸。整合资源,搭建智能“信息枢纽”。在开展社区信息化管理的过程中,充分整合社区现有资源,实现社区纵向与横向整合,进一步提升社区党群服...……更多
...前几日,在公园听刘先生讲了一段亲身经历。他拨打12345政务服务便民热线,很快电话就接通了,客服温柔询问“您好,有什么可以帮助您”,刘先生简单介绍了自己的情况并提出了自己的疑问。客服了解具体情况后回复刘先生...……更多
...切相关的问题,实现为民服务“零距离”,架起了便民“连心桥”。据悉,截至目前,智慧岷县“民呼我为”平台受理民生热点、城市治理、乡村振兴等各领域涉及冬季供暖不热不均匀、物业管理混乱不规范、背街小巷环境卫生...……更多
淮北市相山区多举措助企惠企促高质量发展
...,其中通过为企服务平台调度办理企业诉求459个。为提升政务服务质效,相山区持续深化“放管服”改革,推行“周末办”延时办服务,开设“涉企服务专”“办不成事”受理窗口。以热心服务有温度,精准服务有速度,真诚服...……更多
本文转自:湖州日报吴智勇在接听12345政务服务便民热线时强调及时回应民生关切 合力解决急难愁盼记者 张志炜本报讯 1月26日上午,市委副书记、政法委书记吴智勇到市12345热线中心现场接听群众来电。他强调,要深入践行以...……更多
...,全力满足节假日群众寄递服务需求。宋华英来到市12345政务服务便民热线,详细询问日均接电量、办理情况、群众满意度等,了解群众反映集中问题;随后,来到市政府值班室,抽查了部分县(市、区)及市直部门值班值守情...……更多
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1金3铜!儋州市中等职业技术学校在这项比赛中成绩显著
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编者按:聚焦“强工兴产、项目突破”目标,反映滕州市经济社会各方面发展成就,充分展示城市发展的崭新面貌、产业崛起的建设成效、乡村振兴的生动实践、文旅资源的独特魅力,开展“发现善城之
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2024年善行100·温暖行动海口站启动 “盖世英雄”暖心劝募百个爱心包裹
本文转自:人民网-海南频道人民网海口11月2日 (记者李学山、孟凡盛)11月2日上午,海南省邮政分公司携手海南大学举办的2024年善行100·温暖行动海口站在海口市沿江三西邮政所启动
2024-11-03 20:23:00
2024中国医师公益大会举办 钟南山:医者也要重视人文精神
中新网11月3日电 11月2日,由中国患者援助与医师公益联合同盟发起、衢州市医疗健康与社区发展基金会主办、北京康盟慈善基金会联合主办
2024-11-03 20:40:00
贵州红·山水越野挑战赛(第三站)铜仁·石阡 | 长征精神薪火相传 点燃体育激情
多彩贵州网讯(本网记者 付磊 张驰翔 张思渝 实习记者 胡蕊)11月3日,“贵州红·山水越野挑战赛”(第三站)铜仁·石阡开赛
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