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...报对商家设计的装修效果图不满意消费者想要退款却被扣违约金商报讯 （见习记者 毛雨希 制图 裘昀） 消费者张女士于去年8月20日与西湖区古墩路671号司哲丽家居签订了一份销售合同。“新家即将交付，我想要找一家靠谱一点...……更多
2024-04-19 06:35:00违约金,消费者,消费,商家,设计,合同
...合同中会员单方面违约解除合同须按照课程总额的30%支付违约金的规定，依照公平原则和诚实信用原则，判决由张女士支付课程总额30%的费用作为单方违约解除合同的违约金，剩余70%的费用健身房应当予以退还。关于会员卡费，...……更多
2023-01-05 10:25:00健身房,健身,法律,健身,健身房,合同
...货。周女士觉得差价过大，要求退款，但商家表示要收取违约金。消费者郝女士3月20日在某平台“文娱电竞”花169元购买游戏皮肤，下单后，商家告知要补差价100元才能发货。郝女士要求退款，商家称退款可以，但要收取50元违...……更多
2024-04-17 17:51:00陷阱,低价,商品,商家,消费,消费者
...，因一方违约导致协议无法履行的，违约方应支付2万元违约金。此后，魏某陆续在美容会所购买了胶原蛋白培植套餐、减肥塑形等服务。2023年2月，魏某因为一直为其服务的美容师离职，对美容会所提供的美容服务不满意，不同...……更多
2023-11-05 08:20:00风险,优惠,消费,法律,消费,兰某
...但若因卖方原因导致推迟送货的，卖方仅需每日承担1‰违约金。某家居企业合同约定若消费者违约最高需承担的责任为全部货款，而经营者违约仅需每日支付20元违约金。超六成合同相关费用约定不清，易产生增项纠纷全屋定制...……更多
2024-03-18 19:17:00浙江省,浙江,整改,合同,企业,消费
...投诉典型案例,主要涉及二手车、网络购物、家具合同、违约金、婚介等方面,希望通过以案析法,为消费者维权支招。家具定制无合同商家拖延不解决【案情简介】2022年4月,王先生向城阳区消费者权益保护委员会(以下简称城阳区...……更多
2023-03-16 01:00:00消费投诉,青岛,典型案例,典型,投诉,案例
...方却以公司效益不好拒绝了，随后表示按照合同需要扣除违约金，我同意扣除后对方又改口表示不退款了。一开始是我自己没有仔细看合同，但我认为应该要有合约精神，我愿意按照合同中扣除28%违约金，希望商家能够退还我剩...……更多
2023-11-28 11:39:00培训班,合同,节目,孩子,培训,孩子
...领养一只猫咪，然而中断购买猫粮后就会被商家索赔高额违约金。3月初，成都市民谢先生对上游新闻（报料邮箱：cnshangyou@163.com）记者称，自家孩子疑遭遇“免费领养猫咪”套路，在中断购买猫粮后被店家告上法庭并索赔3万元...……更多
2024-03-13 13:09:00多起,猫粮,猫咪,诉讼,背后,刘某
...为了追求更高的收益，他们宁愿违反合同规定、认罚支付违约金，也要下达“逐客令”。有消费者甚至表示，“任何已签订合约都无法约束他们的行为。”
大理双廊客栈民宿行业协会会长赵一海认为，商家毁约是少数商家不尊...……更多
2023-04-28 23:03:00民宿,恶意,酒店,民宿,消费,消费者
...能等的相应配置，部分合同对违约情形、违约责任承担、违约金计算方式等无明确约定，这些都不利于保护消费者权益。”吕恩相说。业内人士表示，一些二手车商为了规避责任，会以中介身份进行交易和签署合同。如果二手车...……更多
2024-05-13 06:03:00金台,二手车,视线,交易,市场,二手车
...将公司诉至法院，要求解除合同并退还货款4万元，支付违约金1.3万余元。法院经审理认为，本案中双方对于家具材质的选择约定发生争议，部分家具出现了质量瑕疵，且部分家具已经组装完毕仍可以正常使用。承办法官发现，...……更多
2023-05-06 18:39:00诉讼,法院,消费者,家具,消费,问题
...病、宠物用品质量低劣，自己面临一旦违约则需支付高昂违约金的限制等。
受访专家指出，以“免费领养”的方式进行宣传，实际让消费者支付项目类繁多的费用，或诱导消费者预付款，属于虚假广告行为。相关宠物领养信息...……更多
2024-04-05 01:24:00套路,宠物,宠物,消费,消费者,平台
...对重要条款如合同价款、工程量清单、材料清单、退款、违约金赔偿等履行好提醒义务。三是主动为消费者提供“家装资金监管服务”，杜绝“合同陷阱”。四是诚信经营，践行承诺，妥善处理消费纠纷，共同维护广大消费者的...……更多
2023-12-21 13:23:00消费,山东省,山东,装饰企业,陷阱,消费者
...出概不退款，即使退费也应扣除王某已享受的赠送课程、违约金及已消费的课程，经核算，王某的会员预付费所剩无几。面对这样的情形，房山法院认为，健身馆转让店铺，无法继续提供服务，构成根本违约，王某有权要求健身...……更多
2024-03-14 02:46:00消费,消费,房山,王某,健身馆,消费者
...同，退还定金。但该家居店要求消费者支付合同总价30%的违约金，郭女士不认同，因此向消委会投诉。消委会经过调查，发现该合同约定的定金数额明显违反了《民法典》的规定。此外，在格式合同中未明确约定经营者违约的责...……更多
2024-03-16 11:03:00资阳,消费维权,新能源,典型案例,燃气,爆炸
...任的情况；此外，合同中还有3条规定限制了消费者获取违约金及依法解除合同的权利。当事人销售商品房所使用合同的格式条款免除经营者责任、加重消费者责任、排除消费者主要权利的行为，违反了《福建省实施办法》第二...……更多
2023-10-23 18:42:00铁拳,福州,福建,典型案例,民生,案件
...的合同，若领养人在1天至30天内因个人原因退宠，需赔付违约金1200元并归还猫给商家。此外，合同还约定，如果领养人超过2个月未能按时支付每月188元的购粮款项，商家有权要求领养人支付3000元违约金。“双方签订的领养合同...……更多
2024-05-27 07:29:00南昌,争议,商家,模式,部分,宠物
...或称卡内余额为赠送金额，不支持退费；又或是主张过高违约金等。二是合同签订存隐患，有的消费者通过私聊将费用转给教练，未与健身房签订正式合同，教练离职后，健身房不认可消费者会员身份；或是签订合同不规范、合...……更多
2024-03-01 09:57:00热辣,江苏省,江苏,热潮,健身,指南
...假一赔十”的声明是否有效？有效。该条款的法律性质为违约金性质，且具有惩罚性，属于商家承诺的违约责任。消费者购买商品后发现商家销售假冒伪劣产品可以请求其按照约定支付十倍价款。在网购交易过程中发生纠纷，消...……更多
2023-11-04 01:47:00双十,陷阱,购物,定金,消费者,消费
...人原因退猫，不退还费用，确定猫没有问题、并支付800元违约金后可解除合同；若超过7天需支付1500元违约金；若超过30天则一概不做退换。该店员还表示，领养之后若5天之内确诊猫瘟、猫传腹等重大疾病，可免费治疗，治疗失...……更多
2024-03-15 16:52:00小猫,小猫,记者,张颖,猫粮,支付
...利于二次销售。若要退货，就要王女士承担商品价值20%的违约金以及来回物流费用，但王女士不接受。”VV CASA品牌销售人员苏女士告诉橙柿互动记者：“其实我们早就告诉王女士特价商品不能退货。现在床架已安装，先不说原...……更多
2024-03-08 10:07:00床架,杭州,团购,尺寸,女子,特价
...订单给经营者造成的损失，经营者可在合同中约定合理的违约金，而不应设置“不予退款”规定，加重消费者责任、排除或者限制消费者权利。经查，自今年7月至案发，涉事商家与消费者共签订了39份上述涉案预约单。案发当日...……更多
2023-10-08 13:45:00无锡,江苏,处罚,机构,摄影,消费
...余，袁先生将商家魏某告上法庭，要求其支付三倍惩罚性违约金3750元、博美犬治疗费5847.22元。庭审中，原告袁先生认为，商家出售的博美犬属于病狗，存在质量问题，理应支付三倍惩罚性违约金3750元。被告商家则认为，该宠物...……更多
2023-01-18 07:36:00医疗费,商家,医疗,宠物,博美,商家
...未在甲方处按时、足额、足量购买相关产品即视为违约，违约金为24个月的猫粮加营养膏和化毛膏的总购买费用金额，还对其它权利、义务等内容进行了约定。2023年6月6日，宜宾市消委会工作人员在宜宾泡菜坛网络发现《宜宾领...……更多
2024-03-07 17:48:00消费维权,霸王,出租车,火锅,条款,案例
...身体不适，联系健身房想要退款，健身房称需要缴纳30%的违约金。崔女士认为自己并未对健身房的后续课程造成损失，于是向市北区消保委登州路分会投诉，要求退还剩余的课时费。【处理过程及结果】登州路分会工作人员对投...……更多
2024-03-14 19:27:00消费投诉,青岛,保健品,老人,投诉,案例
...责任就在消费者，不但不退回预付款，还要求消费者赔偿违约金。张先生认为商家在签订合同的基础上屡次恶意增项，违约在前，商家应该扣除必要的费用以后退回预付款。经梁溪区消保委工作人员调解，商家扣除部分费用后退...……更多
2024-03-14 19:01:00保价,消费警示,一口,无锡,江苏,警示
...定制费用，但商家违反了约定，应当承担返还货款、支付违约金等责任。而刘先生虽然未与其商场直接签订合同，但刘先生基于信任在商场内购买商品，且支付的款项中有13万进入了商场账户，刘先生可以参考《消费者权益保护...……更多
2024-04-10 16:40:00家居,扶手,华商,记者,玻璃,商家
...不履行合同，消费者要求退款不仅拿不回钱还要支付高额违约金。为此，武汉市文化和旅游局所属文化和旅游市场综合执法支队发布“告市民游客书”，提醒消费者小心预付费式旅游产品陷阱。近年来，旅游公司通过线上、线下...……更多
2023-12-21 06:59:00预付费,旅游产品,陷阱,旅游,产品,旅游
...消费者同意取消预订的，民宿应当双倍返还定金或者支付违约金。王勇杰律师表示，民宿方擅自违约的，消费者有权要求民宿继续以约定好的价格和房价履行义务；如果因民宿擅自违约导致消费者不得不重新订房产生损失的，民...……更多
2023-05-04 08:26:00民宿,恶意,违法,价格,民宿,消费者
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