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...准“槽点”2023年，中消协多次发布消费舆情报告，点出消费者吐槽较为集中的问题。在春节、“五一”、中秋国庆假期，消费者的不满主要集中在文化娱乐、餐饮消费、景区旅游、交通出行、价格波动等方面；“618”消费舆情...……更多
2024-01-17 18:38:00消费,述评,潜力,环境,消费,消费者
记者陶春燕3月14日，在3·15国际消费者权益日到来之际，聊城市人民政府新闻办召开新闻发布会，市场监管综合服务中心投诉举报服务科科长白广顺在发布会上公布了聊城市2023年市场监管系统消费投诉举报十大热点。2023年，聊...……更多
2024-03-15 07:30:00聊城市,聊城,消费投诉,食品安全,投诉,热点
...值续费，这种电视“套娃式”收费，简直让人无语。中国消费者协会发布的《2022年全国消协组织受理投诉情况分析》指出，在线会员乱象成为投诉热点，智能电视平台“套娃式”收费引发消费者不满。当前各行各业因为科技发...……更多
2023-10-08 18:58:00东湖,套路,电视,评论,电视,收费
...日，App自动续费乱象再次引发关注。据多家媒体报道，有消费者花费0.1元在某视频平台开通了7天的VIP会员，后来被自动续费至今年6月，前后扣款近百元。不少消费者提问，一键就能够开启的自动续费，为何不能一键关闭？“自...……更多
2024-03-29 07:21:00违规,企业,消费,消费者,被告,原告
...热搜话题，实际上暴露出了抖音电商的两大问题。其一是消费者在抖音直播间下单，实际商品却是通过拼多多等第三方电商平台发货。这显然暴露了抖音电商供应链的短板。而且，这或许也是抖音平台的商家，无奈地选择通常情...……更多
2024-04-23 10:23:00电商,平台,电商,平台,消费,消费者
...转自：淄博日报本报讯（记者赵晓雯）2024年“3·15”国际消费者权益日即将到来，2月27日，围绕“激发消费活力”年主题，市市场监管局、市消费者权益保护委员会发布相关活动方案。活动期间主要内容包括以下几项：召开“3·...……更多
2024-02-28 03:18:00权益,消费者,消费,方案,活动,国际
...467469件，同比增长46.01%；已办结454433件，办结率97.21%。为消费者挽回经济损失88.39万元。据统计，2023年，海口市市场监督管理局共受理投诉类办件（含紧急件）278611件，占公众诉求接收总数的59.60%。其中商品类166930件，占投诉总...……更多
2024-01-21 19:57:00海口,投诉举报,服装鞋帽,鞋帽,投诉,药品
本文转自：经济日报郭存举中国消费者协会日前发布三季度全国消协组织受理投诉情况，具体包括电信行业不规范营销行为、物业公司装修押金不退还、房屋中介领域顽疾难除、家庭维修山寨泛滥等。值得警醒的是，这些投诉...……更多
2023-11-13 06:07:00消费投诉,投诉,消费,消费,投诉,消费维权
...不正当竞争行为，维护公平竞争旅游市场秩序。八是强化消费者合法权益保护充分发挥12315热线和“全国12315平台”作用，及时依法处理市场监管部门职责范围内的投诉举报；组织开展暗访检查和消费体察，及时发布消费警示。...……更多
2023-01-19 12:08:00伊春市,伊春,黑龙,监管,黑龙江省,市场
本文转自：今日女报今年3月15日是第42个“3·15”国际消费者权益日，主题为“激发消费活力”。3月13日上午，湖南省政府新闻办举行新闻发布会，介绍2023年全省消费者权益保护工作情况。湖南省市场监督管理局党组成员、副局...……更多
2024-03-14 10:21:00湖南,消费者权益,成绩单,成绩,年度,保护
...投放，并通过刘涛、王一博等明星代言扩大知名度。另据消费者报道在2022年的文章中指出，易开得旗舰店宣称拥有多项发明专利，但据消费者报道的记者当时查证显示：“易开得实际拥有外观专利14项、实用新型专利14项、发明...……更多
2023-12-14 11:34:00刘涛,易开,营销,明星,产品,易开
...然收费高昂，但小程序里提供的短剧资源却较为匮乏。有消费者表示，“小程序宣称各大热播短剧都可观看，但充值了大量‘虚拟货币’或年度会员后，却面临看完一部，少有剧可看的尴尬境地。”诱导消费、收费不合理还只是...……更多
2024-03-15 20:11:00数万,短剧,特别策划,套路,策划,短剧
...人民群众对高品质生活的需要。”3月14日，在第42个国际消费者权益日即将来临之际，市市场监管局党组书记、局长张向阳接受了本报记者专访。在谈及市市场监管部门保护消费者权益、营造安全放心消费新环境、更好满足人民...……更多
2024-03-15 13:19:00消费,信心,活力,环境,消费,信阳
...嫌疑。实践中，这不仅会对网友造成误导，进而引发后续消费者权益纠纷，还会对正版网站构成侵权，很有可能引发正版网站的举报维权。
在北京理工大学网络空间国际治理基地研究员王磊看来，搜索引擎平台应当遵守广告法...……更多
2024-01-12 07:45:00广告,山寨,前列,标识,搜索引擎,调查
...提供多种品类的标准化专业鉴定检测服务；2018年上线“消费者千万保障计划”，向用户做出“建立1000万消费者保障基金”、“30秒客服急速响应”、“7天无理由退货”、“纠纷投诉0秒响应”、“国检鉴定服务，购买更安心”五...……更多
2023-01-11 13:51:00微拍堂的“真与假”：巨量投诉下屡屡退款难，还涉案众多被起诉
...产品缺斤短两、以次充好、数据造假、责任主体难界定、消费者维权难等问题屡被曝光。专家建议，由执法部门、电商平台、直播带货经营者、消费者、媒体等多方力量形成协调的监管体系，用数字化监管手段推动直播带货行业...……更多
2024-03-14 10:00:00监管,直播,数字,直播,直播间,消费
又到了一年一度的“3·15”国际消费者权益日，今年消费维权年的主题是“激发消费活力”。一头连着宏观经济，一头系着千家万户，消费已成为我国经济增长主引擎。消费者敢消费、能消费、愿消费，消费才能热起来，消费旺...……更多
2024-03-12 11:22:00庆云,一池,春水,激活,增长,引擎
...。北京市市场监管局称，为规范网络集中促销行为，保护消费者合法权益，努力营造规范有序的网络市场环境和安全放心的消费环境，对有关平台经营者做九方面提示：一、落实平台主体责任。严格遵守《电子商务法》《网络交...……更多
2023-11-10 12:50:00北京,促销,行为,网络,经营者,经营
...，但不会做低价产品。产品质量问题仍存产品单价不低，消费者自然会对品牌抱有更高的要求。那么鹿客科技的产品质量表现如何呢？近期有消费者在小红书平台上发布文章表示，“鹿客智能锁别买！售后忧伤”。据悉，该消费...……更多
2023-01-18 13:03:00门锁,价位,竞赛,投诉,三国,智能
...购买各种商品。类似的遭遇不少游客都“体验”过。中国消费者协会近日对外发布2024年“激发消费活力”消费维权年主题调查报告显示，盘点过去一年的典型消费舆情事件，28.5%的受访者最为关注“低价旅游团暗存强制购物问题...……更多
2024-04-24 10:01:00灰色,违法,利益,成本,低价,专家
...管所。在调解室，贺新生依据《广告法》《价格法》和《消费者权益保护法》相关条款对双方进行宣讲，说明相关法定权利与义务。调解一开始，李先生表示，公司依法明码标价，不存在欺诈行为，且窦女士的母亲是有独立民事...……更多
2024-01-09 00:18:00养生,老人,消费,女士,消费,新生
来源：中国消费者报近年来，百万医疗险日益受到消费者青睐。近期，一些保险公司在短视频平台打出“每月1.9元就可以获得600万元医疗险”的广告来吸引消费者。然而，在低价的背后却暗藏着投保陷阱。宣称每月1.9元可保600...……更多
2024-03-18 18:48:00医疗险,水滴,陷阱,消费者,行动,医疗
...占全年通讯产品投诉的33.41%。投诉反映的主要问题：一是消费者所购商品不符合产品或者包装上注明的标准，手机出现跳屏，使用卡顿，无故自动关机等故障。二是购买手机未达宣传预期和性能要求退货被拒，或手机在保质期内...……更多
2024-03-12 15:13:00餐饮服务,分析报告,投诉,餐饮,报告,食品
...。公司预付款项预计于未来十二个月内周转核销完毕。
消费者端投诉频频，异味与质量问题从哪里来？2023年上半年，贝泰妮实现营收23.68亿，其中旗下品牌薇诺娜实现营收22.60亿；薇诺娜宝贝实现营收7234.02万；瑷科缦实现营收1...……更多
2023-11-14 10:44:00四成,双十,股价,短期,背后,消费者
...投入和研发，实现信息贩卖、泄露可追踪、可取证，设置消费者“一键举报”等功能。何延哲等专家还建议，相关电信服务提供商应强化运用人工智能等科技手段的监管能力，用“魔法”打败“魔法”，“人工智能提升了骚扰电...……更多
2024-01-11 10:05:00牛皮,牛皮癣,电话,电话,信息,用户
...深受其害● 以“免费领养”的方式进行宣传，实际却让消费者支付项目类繁多的费用，或者诱导消费者预付款，属于虚假广告行为，对消费者构成欺诈和误导，侵害了消费者的知情权、同意权和选择权● 领养人与商家就领养宠...……更多
2024-04-05 01:24:00套路,宠物,宠物,消费,消费者,平台
...费细分市场也符合商业逻辑，但产品更新，应当充分考虑消费者使用习惯、社会承受能力；多屏时代，如何以更丰富的内容、更优质的体验留住屏幕前的观众、吸引更多用户，值得广大电视厂商思考。电视会员种类过多，像俄罗...……更多
2023-01-10 10:28:00人民日报,会员,猫腻,监管,混乱,智能
...民法院或者仲裁机构予以撤销。”商家进行虚假宣传欺诈消费者购买产品的，消费者可依据这条规定在一年之内主张权利。工作人员提醒，“保健品”不能代替药品，特别是夸大功效的“保健品”只会掏空老人的钱包，甚至延误...……更多
2024-04-17 15:48:00大蒜,儿子,妈妈,治疗,医院,大蒜
...牌未经允许不得私自转让、出租或转借。昊铂汽车4S店为消费者提供的免费租牌服务是否破坏了车牌管理制度的严肃性和公正性，相信有关部门会做出合理合法的判断，这里暂且先不做定论。对于消费者而言，需要足够了解租用...……更多
2024-03-14 16:48:00车牌,违规,违法,网友,车牌,消费者
本文转自：青年报消费者权益保护审判工作白皮书。受访者供图晃动手机便会自动触发的广告、悄无声息就会自动扣费的订阅会员……这些藏在App里的“雷”你踩过几个？而这些防不胜防的“雷”是否侵害了消费者权益呢？在...……更多
2024-03-16 09:49:00广告,原告,被告,松江区,小月,手机
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10月16日上午11时，香港特区行政长官李家超在香港特区立法会综合大楼会议厅发布《行政长官2024年施政报告》（下称“《报告》”）
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