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...需本人前往柜台进行信息更新，取款业务暂时无法办理。工作人员在与郭先生进行详细解释后，郭先生非常为难地表示，其母亲目前左腿骨折不能下床走路，无法实现本人临柜办理要求。考虑到客户实际情况，支行决定为其开启...……更多
2024-03-27 08:55:00中信银行,花园路,中信,济南,绿色通道,支行
...涉嫌洗钱，让我赶紧转账。”林先生接到一通来自“法院工作人员”的电话。他先是有点紧张，但冷静一想，这不就是前段时间农行涵江支行提醒要注意的“公检法”诈骗，于是果断挂断电话，守住“钱袋子”。此外，该支行充...……更多
2023-10-24 07:33:00课堂,涵江,宣传,支行,消费,莆田
...。但时至今日橱柜仍未安装，万先生已经无法与该门店的工作人员取得联系，也无法商议退款事宜。接到万先生投诉后，澎湃新闻联系金牌厨柜品牌工作人员，对方表示，公司并未收到门店打款，建议与门店负责人沟通。工商信...……更多
2023-11-15 16:40:00商家,诈骗罪,橱柜,诈骗,公安,门店
...份证、银行卡和钱直接来柜台办理存款业务就行。”银行工作人员告诉记者，5万元以上就属于大额资金了，根据人民银行的相关要求，柜面人员会了解储户的资金情况，但暂时无需提供相关证明，而且询问的信息不会侵犯到储...……更多
2024-01-11 02:08:00储户,隐私,银行,新卡,客户,身份
...根本未动，密码妥善保管，也未将卡交付他人使用。该行工作人员见陈先生激动，在安抚之后，决定从打印账户流水入手，查找客户资金去向。很快，结果出来：最近一段时间，客户资金被不明网站陆续扣费，刚好2000余元。在...……更多
2024-04-03 15:11:00不明,工资,银行,查询,先生,不明
...先锋 金融卫士”的锦旗送到了临商银行市中支行营业部工作人员手上，对临商银行帮其挽回经济损失表示万分感谢。李先生表示，自己遭受了一起典型的冒充领导诈骗案件。2023年年末，单位网络被入侵，诈骗分子将单位会计拉...……更多
2024-01-22 18:05:00商银,行市,为民,初心,合力,支行
“你信我，我就是银行工作人员，这贷款业务你还想不想办？！”“别信他，别转账！我才是银行工作人员！”一出“真假银行人”的戏码，让正准备转账的陈先生摸不着头脑。殊不知，此刻他正在经历一场以“高额度贷款”...……更多
2024-03-15 18:27:00广发,市民,银行,电话,转账,银行
...先生接到一个192开头的电话，诈骗分子自称是某金融平台工作人员，询问胡先生上大学期间是否开通过学生贷款账户，随后又称银保监会要求注销在校大学生以及毕业大学生的学生贷款账户，否则会影响个人征信。按照诈骗分子...……更多
2023-01-19 15:16:00征信,预警,诈骗,虚假,提示,部门
...湖支行，要求修改每日限额以缴纳婚恋公司入会费。银行工作人员接到这项业务需求后，当即提高了警觉。“这位客户的月平均消费大概在1000元左右，12月8日，他刚通过微信向某公司账户汇款了2000元，前天又来银行修改提高每...……更多
2023-01-06 13:43:00男子,网站,交通银行,婚恋,银行,公司
...了相关账户销户，及时为刘先生挽回了损失。该行营业部工作人员协助刘先生当场报警，处理后续问题。风险提示不少虚假网贷APP仿冒银行、金融平台，诈骗分子冒充银行人员以“无抵押、免征信、秒到账、无手续费”等为噱头...……更多
2023-11-03 07:08:00浦发银行,运城,营业部,银行,骗局,假冒
...准备了热茶，在其填写资料时及时地递上了老花镜；网点工作人员也耐心解答客户的疑问，为方便客户使用指导客户下载注册了工行手机银行。老先生在办好银行卡后，对工商银行专业的能力、极高的效率、贴心的服务感到十分...……更多
2024-03-27 17:42:00相城,便利性,苏州,外籍,老年人,支行
...损”的锦旗来到中国银行唐山兴源道支行，送给助其识破诈骗骗局的几位银行员工。刘先生接到了一通“老朋友”打来的视频电话，其告知刘先生近期准备购买一批货物，目前资金已筹备到位，不日便直接付款。第二天，刘先生...……更多
2024-04-18 10:34:00诈骗,客户,刘先生,客户,存单,诈骗
...心来当日上午吴先生接到陌生电话对方自称是“省网信办工作人员”发现吴先生的身份证在北京市东城区移动营业厅登记了一个手机号码这个手机号在网上发布了几百条诈骗信息严重影响社会秩序吴先生一听
本能地很着急问对...……更多
2023-11-30 19:46:00速速,看吧,直播,警察,受害人,诈骗
...，对于要转账的客户，我们都会进行三问一核对。”银行工作人员按照要求向夏先生询问转账对象、转账事由等情况后，发现夏先生想要投资的这家医疗公司，已经发表声明，称近期有不法分子冒充公司进行诈骗，担心其被骗，...……更多
2024-03-29 01:20:00投资理财,师兄,诈骗,投资,转账,先生
...己看到是中国人保承保的，赶紧上网点来咨询。我们公司工作人员高度重视，立即对客户咨询的事宜进行查看了解过程，并通过微信问题解决提示和上网查询，确定为诈骗行为，立即提示客户这是遇到了电信诈骗，千万不可轻信...……更多
2023-11-03 14:43:00陕西,看吧,多人,保障,女士,受害人
...都可以通过长者优先通道优先办理业务、享受服务，厅内工作人员会全程做好老年客户的咨询、引导、解释工作。“营业厅里的小姑娘手把手教我社交软件、地图、手机营业厅的用法，还帮我设置大字模式，让我也享受了数字生...……更多
2024-03-13 16:28:00浙江,举措,环境,移动,消费,服务
...全问题，在遵义高速路口安护航点尝试寻求帮助。护航点工作人员了解情况后，立即对车辆进行检查，随后免费为车主添加防冻液，并提供食品、饮品等物资补给，给吴先生返乡途中送上暖心的服务。吴先生对春节期间护航人员...……更多
2024-02-21 10:50:00平安,产险,贵州,分公司,活动,平安
... 黄镏芳 记者陈建报道：11月8日，广信农商银行石人支行工作人员凭借职业素养和反诈警惕意识，成功拦截一起电信诈骗事件，为客户避免了资金损失，守护好群众钱袋子。当日上午8点15分左右，石人乡青山村村民陈先生急匆匆...……更多
2023-11-26 09:08:00石人,钱袋子,钱袋,支行,群众,石人
...一支由党员、网格员、“红色小管家”、热心居民、物业工作人员等组成的治安队伍，“我们会定期开展巡逻、整治辖区卫生、学校门口看护，提高对各类违法犯罪行为的打击震慑力度和辖区居民潜在危险整治，切实维护广大居...……更多
2023-10-24 00:13:00官塘,心坎,平安,街道,居民,建设
...机，在航站楼里碰到一位穿制服、挂“西部机场”胸牌的工作人员。经工作人员推销，刘先生扫码支付1500元办理了一张贵宾卡。持这张贵宾卡能享受什么优惠？刘先生回忆这位工作人员的说法——储值1500元再返1500元，每次购机...……更多
2023-12-27 21:25:00贵宾室,业务员,贵宾,机场,业务,刘先生
本文转自：人民日报客户端近年来，电信网络诈骗犯罪层出不穷，令人防不胜防，不仅掠夺了许多人的财富，更是侵蚀了社会的道德底线。面对发案极多、人民群众深恶痛绝的电诈犯罪，山西省各级公安机关坚持以人民为中心...……更多
2024-02-09 13:33:00钱袋子,钱袋,百姓,诈骗,犯罪,公安
...除管控，是网点服务中的难点痛点。本案例中，该行网点工作人员在服务时有理有节，既坚持原则，及时采取措施更好地化解客户情绪，解决难题，让客户满意而归。（臧黎明） ……更多
2024-01-24 12:02:00惠山,无锡,支行,表扬,服务,客户
...：扬子晚报11月2日下午，工行无锡芦庄支行内人流攒动，工作人员正有条不紊地为客户办理业务。客户王先生网点休息区等待时突感不适，倒在沙发上，大堂经理立即上前了解情况。王先生表示自己可能是低血糖，随即工作人员...……更多
2023-11-24 01:30:00老年人,不适,突发,银行,先生,人员
...动，“我是给我的朋友汇款，没错的”；在这个过程中，工作人员注意到客户手机上的微信联系人名称是“某某总监”，而且微信聊天的最后一句话是“别跟老师耍心眼，还想处理吗？”而且显示的是企业微信头像。这更加让工...……更多
2024-04-07 19:05:00潍坊,分行,财产,工商,客户,银行
...户至民生银行贵阳分行营业网点办理现金汇款业务，网点工作人员向客户了解现金汇款收款人信息，随后客户拿出一张记载了收款人信息的纸条，纸条显示收款人：临沂市公安局**分局，收款账号：9902****。因收款人信息含“公...……更多
2023-12-01 17:05:00民生银行,贵阳,分行,诈骗,民生,汇款
...款，工资全部在卡内，严重影响正常生活。了解情况后，工作人员耐心安抚客户并联系反诈中心，协助客户按照反诈中心要求提供明细、承诺书、情况说明及涉诈风险账户审查表。由于该申请需逐级审批，耗时较长，支行工作人...……更多
2024-02-23 19:34:00中信银行,救命钱,中信,济南,支行,救命
...待办理业务时不停的拨打电话，神情十分焦急。该行柜台工作人员在受理转账业务时发现李某在与他人通话，并且对方不停地要求她抓紧转账。工作人员立刻意识到李某存在较高被骗风险，劝导客户停止转账，耐心向客户分析诈...……更多
2024-03-14 21:41:00单县,老山,农商,支行,诈骗,电信
...，小心诈骗，注意资金安全！”在百家湖邮政储蓄营业所工作人员徐伯慧和同事的不懈劝说下，一起案值超7万元的网络通信诈骗终于被阻截。记者从南京邮政了解到，今年以来，江宁邮政储蓄网点成功堵截两起电信诈骗，为客...……更多
2023-10-30 00:46:00江宁,网点,诈骗,案件,邮政,电信
...50万元定期转为活期并转到孩子名下账户，同时催促支行工作人员抓紧办理，即使损失利息也无所谓。支行大堂经理边安抚客户情绪，边为客户办理业务，并进一步询问孩子账户信息。经了解，客户孩子在国外留学，需要将款项...……更多
2023-12-21 17:31:00趵突泉,趵突,说辞,财力,支行,诈骗
...讲解了其中蕴藏的风险，劝说其停止汇款。在网点和96110工作人员的极力劝阻下，赵女士恍然大悟，表示不再汇款，并对农行工作人员用心服务，保护客户资金财产安全以及认真负责的工作态度表示感谢。2023年11月，客户张某来...……更多
2024-01-31 00:29:00为民,保护网,钱袋子,钱袋,南京,群众
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