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...。针对老年客户群体的特质，实施一系列创新服务，提升老年人的生活质量，增强他们的风险防范意识。截至11月底，该项活动已累计举办268场，惠及老年群体超4800人次，赢得了老年客户的高度赞誉，为构建“老年友好型”社会...……更多
2024-12-25 11:58:00长者,课堂,柜面,老年人,服务,金融
...一日赔”，彰显行业形象理赔服务是客户感知保险的重要触点，也是保险业高质量转型的关键环节之一。近年来，随着保险业从“保险姓保，回归保障”到“做好消费者权益保护”“发挥保险业经济减震器和社会稳定器功能”，...……更多
2024-02-07 14:38:00保险理赔,理赔,服务,理赔,寿险,服务
...以服务群众为己任，小微企业、涉农主体、个体工商户、老年人和残疾人等群体是重点服务对象。中国人寿云南省分公司服务网点遍布云南省城乡，在16个州市和129个县、市、区共设有480个分支机构，拥有完善的普惠金融供给网...……更多
2023-12-19 06:48:00云南省,云南,助推,人寿,中国,高质量
...速养老保险布局，全力做好养老金融，2024年上半年承保老年人群体超9632万人次。助力新质生产力发展，截至2024年6月30日，科技自立自强存量投资规模超3200亿元，服务实体经济投资规模突破4.25万亿元。助推乡村振兴，巩固脱贫...……更多
2024-08-31 09:17:00新业,新业务,基数,人寿,中国,成效
...应对人口老龄化国家战略，富德生命人寿今年还推出面向老年人群体的“银鹤计划”康养公益活动，并与中国老龄事业发展基金会联合开展“乐龄之家”的建设以及“寻找非遗传承人”两个项目。“乐龄之家”项目包括为养老院...……更多
2024-10-31 19:50:00亚洲,人寿,生命,品牌,富德,理赔
...品、渠道和媒介等皆可作为服务载体，亦是与客户互动的触点。能力（Capacity）包括产品开发能力、渠道营销能力、客户管理能力、科技支撑能力等，是提升服务水平的重要保障。牢牢牵住“服务”这一牛鼻子，基于以上五个层...……更多
2024-04-16 17:52:00服务,服务,寿险,人寿,中国,客户
...。六是理赔服务优。理赔服务是客户对保险最关注的感知触点之一。中国人寿寿险公司持续打造快捷、温暖理赔服务，2023年整体理赔时效仅0.38天，获赔率高达99.7%，位居行业前列。2023年，赔付件数达2213万件，赔付金额599亿元，...……更多
2024-04-17 14:36:00关键点,坐标,关键,服务,服务,寿险
...权是什么，您知道吗？如何让金融消保宣传真正落地，让老年人愿意听、听得懂、听了提高金融风险“免疫力”？2024年3月15日，在郑州市职工文体中心，一场由人保寿险河南省分公司发起的守信重诺“3·15”消费者权益保护宣传...……更多
2024-03-18 19:52:00人保,河南省,寿险,河南,消费者权益,守信
...额保险、学生保险、计生保险等传统普惠保险，大力发展老年人意外险，服务银发经济，积极探索快递小哥、网约车司机等新业态人员保险，今年上半年合计承保1550万人，提供风险保障8870亿元。
坚守为民初心，筑牢群众因病...……更多
2024-11-06 09:47:00力量,湖北,普惠,服务,人寿,中国
...519客户服务专线、官方微信公众号等线上服务渠道和服务触点，并提供“空中客服”远程视频服务，让客户足不出户就能接受专业人员提供的一对一可视化服务，提高非现场服务的便捷度和交互性，打通线上服务“最后一公里”...……更多
2024-03-08 15:47:00体验,服务,服务,客户,人寿,中国
...备金达1.8万亿元。坚持共享发展促进共同富裕。全年承保老年人等群体超1.6亿人次。持续发力乡村振兴，涉农保险为全国约2.8亿农村人口提供风险保障30.7万亿元；980余名乡村振兴挂职帮扶干部，攻坚帮扶一线。奋勇争先，在高...……更多
2024-01-17 19:01:00保费,寿险,收入,发展,公司,中国
...上半年赔付保险金47亿元理赔服务是客户感知保险的重要触点，也是践行新寿险增进服务能力的关键环节之一。泰康人寿2024年上半年理赔服务数据显示，截至6月30日，泰康人寿赔付金额超47亿元，赔付件数超70万，日均赔付保险...……更多
2024-07-12 11:37:00泰康,服务好,服务,寿险,人寿,专栏
...保障水平，覆盖面超96%，全省赔付金额达3亿元，27万人次老年人及时得到理赔，老年人群防御意外风险能力不断提高。同时，中国人寿寿险广东省分公司还逐步开拓城市定制、健康保障委托管理、社保补充、长期护理、新业态等...……更多
2024-06-25 15:41:00寿险,大病,群众,业务,普惠,广东
...、服务、资产三端协同。这一商业创新模式正在改变中国老年人的生活方式和对待生命的态度。 ……更多
2024-03-25 14:06:00泰康,东升,寿险,中国,创始人,股份
...国人寿寿险公司各柜面充分发挥消保教育宣传基地的一线触点作用，设置消保教育宣传专区，配置充足的教育宣传材料，通过播放教育宣传视频、讲解金融知识、派发宣传资料等方式为临柜客户宣传金融保险知识、开展风险提示...……更多
2024-03-23 13:06:00柜面,寿险,主题活动,阵地,人寿,中国
...，积累具有养老属性的保险业务准备金近4万亿元，承保老年人群体超9600万人次；承办政策性长期护理保险项目70多个。秉持“让子女放心、让老人安心”的养老生态建设理念，稳步推进养老服务多方式供给，努力为老年人筑起...……更多
2024-12-26 10:07:00烟火,故事,中国,人寿,寿险,发展
...事的流程和方法，有些特殊人群，如未成年人、残疾人、老年人，因为身体或其他原因不方便出门等等。为使办理人社业务更便捷、更高效、更智能，广泛深入镇街基层、村居社区及银行进行调研，利用大数据、人工智能等新一...……更多
2024-01-16 13:40:00人社,淄博,服务,基层,体系,能力
...品质的保险服务……开展常态化客户声音采集，公司主要触点、服务、旅程实现全覆盖，年均采集客户评价超千万人次。如上，其实亦从另一个侧面印证了一个道理——一切的变革都始于初心，初心所致，事必功成。毕竟，不管...……更多
2024-04-09 15:51:00寿险,睿智,人寿,中国,落地,运营
...政事业发展统计公报》显示，截至2022年底，我国60岁以上老年人口已超过2.8亿，占总人口的19.8%，全国65岁及以上老年人达2.1亿，占总人口的14.9%。中央金融工作会议在优化金融服务方面，提出要重点做好五篇大文章，而养老金融...……更多
2024-01-22 17:34:00养老,寿险,模式,机构,城市,服务
...年，中国人寿寿险丽江分公司承保的惠民系列保险为全市老年人、计生家庭、在校学生和幼儿园儿童、妇女等群体共约12万人次提供了累计风险保额超157亿元的保险保障，多项普惠保险在全市所有乡镇覆盖率达100%，且参保人数持...……更多
2024-07-22 14:02:00惠民,丽江,实招,寿险,样本,振兴
...老化服务平安人寿始终聚焦“一老一少”重点人群,针对老年人在金融服务中遇到的痛点、难点,出台多项便民举措,着重为老年人、行动不便人士等提供差异化暖心服务,保障其服务需求得到满足的同时,坚决维护消费公平。柜面服...……更多
2023-11-07 19:58:00惠民,为民,平安,人寿,举措,金融
...国人寿寿险公司始终以客户为中心，不断提前理赔服务的触点，提高理赔便捷度，用心打造“快捷、温暖”的理赔服务品牌。2023年，中国人寿寿险公司累计赔付2213万件，同比增长15.5%，累计赔付金额599亿元，同比增长近16.3%。202...……更多
2024-01-24 15:49:00寿险,观察,年度,寿险,中国,人寿
...缺根据国家卫健委调查数据，2035年左右，我国60岁及以上老年人口将突破4亿，进入重度老龄化阶段。而与加速的老龄化趋势相伴的，是中国经济社会的不断发展，不同区域、年龄、财富和生活预期的客群呈现出多层次、多元化...……更多
2023-11-10 14:01:00中国,养老,寿险,中国式,养老,中国
...”战略，致力于提供有温度的养老保险产品，进一步保障老年人生活质量。
作为规模大、周期长、稳定的可投资资金，保险资金具备服务国家战略的天然优势，在许多重要项目中，也不乏中国人寿寿险公司的身影。例如2016年起...……更多
2024-11-15 09:31:00触手,寿险,科技创新,能力,服务,科技
...局部看全局，不看盈利看大义”的原则，高效运作苏州市老年人意外伤害综合保险、“守护夕阳”免费扶手安装、一键式快赔等一系列便民惠民项目，为苏州养老贡献“国寿力量”，切实为银发人群幸福生活护航。聚焦重点人群...……更多
2024-06-06 10:21:00苏州市,银发,苏州,寿险,养老,人群
...保险等政策性保险服务。开展了城乡居民医疗大病保险、老年人保险、小额保险、计生保险等系列惠民保险项目服务工作，充分发挥保险业服务民生的积极作用。83岁的王奶奶在家中不慎滑倒受伤，家属在医院办理入院时被告知...……更多
2024-11-07 13:13:00徐州,人寿,中国,动力,健康,服务
...发展养老金融，积极服务人口老龄化国家战略，致力于为老年人提供“有温度”的养老保险产品，以满足其生活上的养老保障需求，进一步提高老年人抗风险能力，保障老年人生活质量。积极探索新型养老保险产品模式，助力第...……更多
2024-10-08 21:00:00寿险,中国,建设,健康,产品,服务
百年人寿推出多项智能化服务，持续为老年人幸福生活提供助力 随着我国互联网、大数据、人工智能等信息技术快速发展，智能化服务得到广泛应用，深刻改变了生产生活方式，提高了社会治理和服务效能。但同时，我国老龄...……更多
2023-10-13 10:46:00人寿,老年人,幸福,智能,服务,生活
...“保障适度、保费低廉、保单通俗”的普惠保险产品，为老年人、残疾人、军人、乡村振兴驻村人员、新市民、计生家庭、“两癌”筛查适龄妇女等特定风险群体，量身定制多样化的普惠保险产品，为超过1326万人次提供了风险...……更多
2024-08-19 10:31:00金融,金融产品,湖南,全力,不断,模式
...依托智享门店资源优势，以全覆盖视角，为消费者打造多触点、沉浸式观摩和学习空间。活动现场，中国太保寿险福建分公司党委书记、总经理陈平发布“榕悦消费者权益保护数字化展厅”，加强消保宣传的互动性及趣味性，用...……更多
2023-10-14 08:30:00守正,为民,新篇,新篇章,福建,寿险
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