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建司75载丨持续加强科技创新能力,国寿寿险致力让好服务触手可
...。以大病保险保障服务为例,中国人寿寿险公司持续加强科技创新能力,致力于医保公共服务标准化规范化建设。通过公司大病保险系统与外部系统对接,为被保险人提供大病保险“一站式”即时结算服务,即患者结算时无需支...……更多
中国人寿寿险河南省分公司:科技赋能理赔服务 温暖守护人民群众
...公司(以下简称“中国人寿寿险”)河南省分公司以金融科技创新推动理赔服务革新,陆续推出“重大疾病一日赔付”“理赔直付便捷赔”“随时随地掌上赔”“特定客户上门赔”等创新性理赔服务举措,2022年至2024年11月,公...……更多
...“简捷”。在国寿寿险看来,“简捷”代表着一步即达、触手可及,让客户更省心。据了解,为了给客户提供更简便易得的保险服务,国寿寿险的新“睿运营”模式就借助数字化连接和智能模型,将全国的资源连接在一起,实现...……更多
解码“国寿好服务”是一种什么体验
...胸怀“国之大者”,厚植为民情怀。中国人寿将不断深化科技创新,实施数字化转型,推动业务模式和服务方式变革升级,持续提供多样化专业性金融保险产品和服务,深化打造“国寿好服务”品牌,满足人民群众日益增长的多...……更多
...一套非常完善而成熟的对“好服务”的评价标准,即提供触手可及、专业领航、关怀备至的服务,让客户更省心、更舒心、更安心。经过多年深耕,国寿寿险如今已形成服务渠道广、线上服务全、智能服务强、服务体验好、增值...……更多
2023答卷丨国寿寿险谋篇布局“五篇大文章”
...本,创新金融产品,改进服务模式,搭建服务平台,实现科技创新链条与金融资本链条的有机结合,为初创期到成熟期各发展阶段的科技企业提供融资支持和金融服务的一系列政策和制度的系统安排。 包括保险公司在内的金融...……更多
...联络中心、柜面等渠道申请理赔,实现服务“随时随地、触手可得”。在后端,国寿寿险推动理赔与新技术应用深度融合,通过构建智能理算规则引擎、应用智能风控模型、搭建“元素-规则-责任-方案”四层保险责任结构化模型...……更多
国寿寿险2023年度观察:上市二十年,“三期共振”再开新局
...人寿寿险公司积极贯彻国家关于发展数字经济、大力推进科技创新、实现高水平科技自立自强等系列部署要求,以数据为关键生产要素,并围绕科技自立自强全面提升公司核心技术自主可控能力,打造了开放兼容的数字化底座,...……更多
关注老年消费群体,国寿寿险打造便捷适老服务
...群体的保障需求,不断优化升级适老服务。让适老服务“触手可及”近年来,打造更加周到细致、切合老年人需要的适老化服务,帮助老年人更好享受数字经济发展红利成为中国人寿寿险公司提升服务质量、优化客户体验的重要...……更多
追光|对话徐革:中国人寿寿险上海市分公司的科技创新与民生保障
...动化理赔时效提速超90%。该项目广受认可,在“2024保险科技创新大赛”中斩获最高奖项,并在“中国保险业数字化与人工智能发展大会2024”中斩获“金保奖-年度保险业数字化转型突破奖”。2023年12月15日,中国人寿寿险上海市...……更多
探索“产品+服务”融合,国寿寿险积极助力“健康中国”建设
...与者,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)始终坚持“以客户为中心”的产品经营理念,持续加强产品创新能力建设,推进保险产品供给端改革,形成了涵盖生、老、病、死、残各类保障功能,覆盖个人...……更多
非上市险企2023 | 寿险公司亏损过半,投资收益分化明显
...对于当下亏损的公司而言,如何爬坡过坎,以更好地拥抱触手可及的新机遇?保费增速亮眼,有公司收入翻番 2023年第四季度偿付能力报告披露渐近尾声,非上市险企的业绩也逐一浮出水面。北京商报记者梳理发现,截至2月2日...……更多
加速智能核保技术创新,中国人寿寿险公司举办核保技能“人机对战”大比武
...术创新提供了一个良好的平台。通过本次比赛,展示了以科技创新为核心,以高科技、高效能、高质量为特征的“新质生产力”对寿险运营带来的巨大机遇及挑战,同时明确了寿险运营数字化转型未来发展的目标及着力点。建设...……更多
秉持长期主义,百年人寿稳健经营深耕寿险主业
...以丰富的产品服务于满足人民日益增长的美好生活需要。科技创新是促进保险业数字化转型和高质量发展的新动能,也是险企深耕寿险主业的推进器。百年人寿跟随金融科技发展潮流,大力实施科技创新驱动发展战略,不仅构建...……更多
“国寿好服务”是这样定义的
...产力”成为热词,对于中国人寿寿险公司来说,通过深化科技创新,推动业务模式和服务方式的变革升级,提升新质生产力,亦有助于提升金融服务的便利性和服务竞争力。早在2015年,中国人寿寿险公司便着手推进实施“以客...……更多
中国人寿寿险公司走出具有自身特色的科技建设之路
...。今年,该公司迎来股改上市20周年。20年里,中国人寿寿险公司的科技建设也发生着日新月异的变化,各类科技成果不断涌现。2012年,该公司提出全面打造“科技国寿”战略,坚持“一张蓝图绘到底”,紧随科技发展步伐,强...……更多
陈东升:拥抱新寿险,迎接行业高质量发展
...023年学术年会上全面分享了基于泰康创新实践形成的“新寿险”模式,回来后进一步整理成《拥抱新寿险,迎接行业高质量发展》的文章,新年开工第一天在《中国银行保险报》新媒体上首发。希望泰康这些年的探索,能够为正...……更多
“AI+医保” 中国人寿寿险以科技构建医保经办服务新脉络
...候。”在中国人寿保险股份有限公司(以下简称中国人寿寿险)南京市分公司汉中路88号客户服务柜面,一位特殊的工作人员正在为客户进行服务。“他”不仅能快速、流利地回答客户提出的各种医保问题,还能自动把客户带到...……更多
...31日,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)在天津举办了面向投资者、分析师及媒体的2023年开放日活动,向社会展示了建设特色养老生态、个险营销体系改革的相关进展与成效。“保险+养老”加快推...……更多
... 朱长香 通讯员 武秋文 临沂报道近十年以来,中国太保寿险临沂中心支公司认真贯彻落实中央金融工作会议精神,积极践行金融工作的政治性、人民性,坚持以人民为中心的发展思想,以让金融发展成果更多更公平惠及全体人...……更多
...土壤。从最新的权威论述看,新质生产力的关键点首先是科技创新引领,其次是全面改革。沿着这一思路,检索行业内各主体近年来围绕保险主业高质量发展而展开的系列科技创新,并聚焦于其如何基于科技创新来提升生产率、...……更多
泰康人寿争当新寿险“三好生”
...能的持续释放,是锚定战略将保险和医养相结合形成的新寿险业态,是泰康人寿坚定走专业化、职业化、绩优化道路,坚定服务好客户结出的硕果。业务好:四大效能凸显,支付端领航高质量发展近年,泰康人寿坚定践行“长寿...……更多
...键连接空中柜员,足不出户即可办理业务。“在中国人寿寿险App上,在家就可以轻松办理各项业务,真是太方便了。”市民高女士说。2021年,中国人寿数字化转型得到长足发展,线上服务迅猛增长,寿险App注册用户数1.12亿人,...……更多
...部级科技奖项,由央行于1992年设立,集中评选国内优秀科技创新成果。推动代理人专业化、职业化、规范化发展作为寿险最重要的销售渠道,在中国保险中介市场高质量发展的大背景下,寿险代理人规模在2019年突破900万人的大...……更多
八大关键点锁定“国寿好服务”坐标
...久前,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)发布了“国寿好服务”品牌,用六个字描述了客户得到的服务感知:简捷、品质、温暖。同时解析了要让客户获得“六字”体验,该公司内部需要提供哪些系统...……更多
农银人寿荣膺“2023年度卓越寿险公司”奖
...。经专家评委综合评审,农银人寿被授予“2023年度卓越寿险公司”奖项。2023年,农银人寿坚定保障本源,率先推进业务转型,将价值转型、渠道转型确立为公司业务经营方向。近年来,公司业务结构持续优化、新业务价值不断...……更多
科技提升保险理赔效率
...人保健康运营总监孔迎红表示,近年来,健康险公司通过科技创新持续提升客户理赔体验。人保健康不断推动理赔申请线上化,同时针对客户的理赔慢、理赔难问题,强化科技应用、优化规则流程,科技赋能从报案受理到结案支...……更多
建司75载丨中国人寿寿险公司为四川的繁荣发展持续注入金融动力
...一张闪亮的“国寿名片”,积累了宝贵的“国寿经验”。科技创新是持续发展的不竭动力。中国人寿寿险公司启动的“金融科技数字化工程”,旨在为客户带来更加便捷、高效、有温度的服务体验。中国人寿寿险四川省分公司紧...……更多
上市20年,寿险头雁如何释放“人才引擎”持久动能?
...只拨1次、语音只听1次、需求只说1次”的便捷服务。这些科技创新让国寿的服务形成了差异化优势。其实,在科技强国战略及疫情催化下,近年数字化快速下沉,寿险行业已走进智能化发展时代,大数据、区块链等技术逐渐融入...……更多
特稿丨国寿寿险上市二十年:如何让领跑融入自身特质
昔记披云日,今逾二十年。 弹指间,我国寿险市场的“头雁”——中国人寿保险股份有限公司(下称“国寿寿险”)上市已二十周年。彼时,国寿寿险作为中国内地第一家在海外上市的寿险公司,当年全球最大IPO项目纪录的创...……更多
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