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...价为870元,差价高达680元。记者在社交平台搜索发现,不少消费者在第三方平台购买机票时,均出现机票实付金额与平台行程单票价不一致的情况,差价在几十元到几百元不等。消费者反映——机票实付金额与行程单不一致王先生经...……更多
2024-06-10 06:21:00行程,只有,行程,平台,机票,消费者
...中，行李托运政策是影响消费决策的重要因素。平台应在消费者下单环节对多程机票的类型进行显著告知，辅助消费者进行筛选及行程比较，通过提示语句引导消费者根据自身需求在充分查询、了解相应信息后，确定最终选择的...……更多
2024-10-05 21:20:00托运,行李,机票,法院,男子,平台
...机票钱为何不能像火车票汽车票一样秒退？》一文。黑猫消费者投诉服务平台数据显示，与“飞机票退票”关键词相关投诉达几万条。2022年3月，新华社发文《7成手续费、2年退不掉，退机票之难难于上青天》，质问“为何机票...……更多
2024-01-10 02:06:00机票,机票,高铁,航空,民航,消费
...未使用，符合条件的商品，可“七天无理由退换货”，且消费者仅需承担运费，不存在扣款。但旅游作为服务行业，销售的商品本身就是服务，一旦消费者下单，一些服务行为便已经发生。例如：在行程预订的过程中，为了保障...……更多
2024-04-12 21:22:00旅游行程,行程,损失,游客,旅游,旅游
...供需波动等因素影响，出游安排可能遭遇的费用损失备受消费者关注。在线旅游平台正作出行动，帮助消费者打消顾虑、省心出游。7月1日，飞猪宣布启动暑期硬核保障，针对机票、火车票退改，酒店价格变化，机酒行程衔接，...……更多
2024-07-01 12:04:00太贵,保价,客票,保障,酒店,消费者
...，提前购买机票、门票、住宿等，有利于节省旅行开支，消费者能从中感受省钱的快乐。但是有的低价囤购的旅游产品因使用条款不明晰，导致出行体验受到影响。“春节陪爸妈去了巴厘岛，3月份抽个周末去济州岛，清明节假...……更多
2024-03-14 07:45:00门票,机票,旅游,旅游,产品,旅游产品
...这个订单信息是在支付完成后才生成，也就是说，平台在消费者实际付款后才告知不予退款。”他同时提出质疑：“既然无论消费者取消订单与否都不予退款，那上述条款中的‘必须在首段航程起飞前的48小时前提出申请’限定...……更多
2023-11-02 16:03:00费金,帮办,预订,机票,市民,费金
...东等电商平台推出了报价服务，这也在一定程度上维护着消费者的合法权益，没道理购买同样的商品，我今天买了，你明天买，就要比你多掏钱，这说不过去也不合乎情理。而站在消费者的立场上来看，可能买贵的价差并没有多...……更多
2024-01-18 10:59:00票价,航班,同时,优惠,机票,机票价格
...端的常态化回归，今年国内航空市场迎来更充分的竞争，消费者对机票价格更为敏感，对机票节假日涨幅容忍度降低，“多看看、再等等，总能有便宜票，实在不行还有高铁兜底”成了不少人的内心写照。携程旗下FlightAI市场洞...……更多
2024-07-10 13:43:00跳水,损失,网友,机票,杭州,张家
...票本身还贵，高昂的托运行李费用、退改签手续费高屡遭消费者投诉……春秋航空的致富密码：抠春秋航空，是中国首个民营资本独资经营的一个低成本航空公司专线，也是首个由旅游社起家的一个低成本的航空公司。因其机票...……更多
2024-04-15 10:29:00机票,规则,行李,航空,机票,手续费
...，如受暴雨天气交通停运的影响而导致行程取消或改变，消费者可申请免费退改，损失将由飞猪平台承担。火车票方面，根据铁路部门公布的受暴雨影响停运车次，消费者可在订单内实时自助操作全额退款。机票方面，针对受到...……更多
2024-06-20 23:34:00桂林,平台,桂林酒店,多家,订单,措施
...八成。此类规则变化将有效降低旅客退改机票的负担。有消费者就在社交平台表示，“对航空公司昂贵的退票和改签费用忌惮，一定程度上影响了大家出行方式的选择，有时候行程不确定时选择高铁，只有确定了行程才敢买机票...……更多
2024-01-08 08:26:00机票,三大,民航,客票,经济舱,航空
...明称，旗下艺人王一博被人无故预定航班机票，且围绕该行程被编造出各种不实传闻……公司将予以严查，追究到底。明星个人信息被盗用影响行程事件媒体已多次报道，被恶意预定、取消、更改航班的事情更是屡见不鲜。2021...……更多
2024-02-03 14:21:00严正,预定机票,航班,行程,机票,明星
...，这在业内被称为“罚站”，而且轻则补房费，重则要求消费者支付高额赔款甚至报警处理；作为会员同住人入住的“积分房”相对隐蔽性较强，但部分酒店会严查这一现象，消费者入住过程缺乏完善的交易保障和维权机制。多...……更多
2024-06-13 13:45:00馅饼,陷阱,还是,酒店,酒店,机票
...甚至在出发前一天晚上，机票价格直降3000多元，令不少消费者感到惊讶。起飞前跳水3000元她这样操作退款了7月16日，话题“女子机票降3000元起飞前买低退高”登上微博热搜，引发网友讨论。一乘客在出发前一晚，发现机票价格...……更多
2024-07-17 10:41:00全额,多家,机票,低价,网友,东航
...来，机票退款流程繁琐，手续费用居高不下的问题，都让消费者们叫苦不迭。南都记者了解获悉，目前，东航、南航、厦航均支持“买低退高”政策，适用于国内航班：旅客购票后发现票价降低，于出票时间24小时内提出申请，...……更多
2024-07-25 16:51:00机票,支持,机票,客票,航班,舱位
中国消费者报报道（记者朱海）今年年初，国内多家航司相继宣布调整客票退改规则，包括扩大客票免费退改范围、放宽因病退改规则等，备受社会关注。然而2月初，《中国消费者报》江西记者站却接到了江西省萍乡市陈先生...……更多
2024-02-23 10:05:00机票,行动,小陈,旅客,机票,客票
中国消费者报北京讯（记者桑雪骐）1月26日，为期40天的2024年春运正式开启。大量旅客通过同程旅行预订机票、火车票或通过空铁联程的方式开启返乡之旅，同程旅行基于平台数据盘点了2024年春运之“最”。2024年春运同程旅行...……更多
2024-01-29 17:34:00同程,旅行,同程,春运期,旅行,旅客
...则，引导航空公司制定并公开相关机票退改收费标准，让消费者的购票预期更清晰。第三方平台暂无类似操作，东航可航后退款据新闻晨报报道，5月底，一乘客在东航APP买了6月23日上海飞三亚的6张往返机票，共计15000余元。出...……更多
2024-07-16 19:18:00机票,条件,记者,调查,支持,平台
中国消费者报北京讯（记者桑雪骐）同程旅行平台数据显示，今年暑期欧洲旅游热度较去年有较大幅度上升，其中尤以法国、德国增幅最大。巴黎酒店预订热度大幅增长。受巴黎奥运会的带动，暑期国内消费者赴法国的旅游热...……更多
2024-06-19 16:55:00巴黎,同程,酒店预订,热度,预订,奥运
...息是如何被获取的。某第三方线上订票平台负责人表示，消费者在购买机票的过程中，可能会不小心安装一些病毒程序、木马程序，造成信息泄漏，诈骗分子会通过技术手段从中窃取用户的信息。因此，各大平台在技术安全防护...……更多
2024-04-23 02:18:00机票,被害人,诈骗,航班,旅客,女士
...改签手续费标准、统一民航飞机手提行李标准、民航机票行程单改成在线报销凭证等与民航业紧密相关的问题。“在旅客购买机票过程中，建议航空公司要清楚告知旅客退改签收费标准。”“建议航空公司明确行李运输具体要求...……更多
2024-04-10 09:31:00民航局,人民网,电子化,民航,行程,机票
...民俗游、精品私家团、出境游受青睐在这个特殊的假期，消费者无论出游还是回乡，对“年味儿”的期待值都很高，选择酒旅产品时就会更偏向兔年专属活动和体验。飞猪数据显示，今年春节包含烟花、灯会、庙会等关键词的旅...……更多
2023-01-22 00:10:00订单,增长,机票,旅游,预订量,携程
...些喜欢做计划的旅行爱好者已经安排好全年节假日的旅行行程，甚至“蹲点”买下了所有行程的机票，只待出发。珊珊的2024年旅行安排，她已经购买了所有行程的机票。受访者供图
十张机票，一整年的盼头春节假期期间，珊珊...……更多
2024-02-23 09:37:00机票,旅游,旅行,珊珊,机票,旅行计划
中秋、国庆节将至，为进一步维护消费者合法权益，倡导科学、理性、节约的消费理念，9月13日，淄博市消保委发布中秋、国庆双节消费警示，提醒广大消费者理性购物、杜绝浪费、文明出行。慎购“网红”月饼消费者购买月...……更多
2024-09-14 18:56:00淄博,消费警示,警示,国庆,消费,消费
3月7日，记者从上海市消费者权益保护委员会了解到，为进一步提升航空公司服务质量，上海市市场监管局机场分局和上海市消保委空港办牵头行业龙头企业和上海基地航司东方航空、国航上海分公司、南航上海分公司、春秋航...……更多
2024-03-07 14:38:00上海,出行,损失,机制,消费者,消费
...航业内首次推出，实现了特定区域内起飞前4小时可更改行程、原票可全额退款。在业内人士看来，该项服务主要面向因工作变动行程的商务旅客。此外，东航在暑运到来之际推出该项服务，也为暑期游客简化了退改流程，提升...……更多
2024-06-25 01:15:00机票,规则,东航,客票,长三角,旅客
...。”有别于报团出游、所有行程都听旅游团安排的玩法，消费者对行程自由度和个性化程度的要求快速上升。数据显示，出境旅行的游客更加乐于自己做好攻略、再单独预订几项富有当地特色的玩乐服务，如出海浮潜、直升机观...……更多
2023-10-06 20:15:00峰值,自由行,机票预订,快报,预订,国庆
...障”项目组宣布，六大暑期保障举措已成功护航超10万名消费者。其中，机票“免费退”活动平均为每位消费者挽回225元的手续费损失，出境游酒店保价活动平均为每位消费者补偿126元的差价。“暑期硬核保障行动”是飞猪针对...……更多
2024-07-11 13:54:00万名,机票,消费者,保障,消费,消费者
中国消费者报上海讯（记者刘浩）10月10日，记者从上海市消费者权益保护委员会获悉，9月29日至10月6日，上海市消保委系统共受理消费者投诉咨询12779件。交通和住宿服务、线上购物、文娱票务成为消费投诉的热点，先行和解...……更多
2023-10-10 17:04:00住宿服务,上海市,上海,投诉,热点,交通
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