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退货运费险成薅羊毛新阵地?
...初衷是为缓解网购过程中因退换货而产生运费纠纷,提升消费者购物体验,本身是个好事。然而,随着竞争加剧,平台为了吸引消费者,将退货运费险逐渐变成了强制性要求,大大增加了商家的经营压力。“当前,电商平台退货...……更多
...促销活动。10月27日,淄博市消保委发布消费警示,提醒消费者理性购物,科学消费,谨防购物陷阱。直播购物有风险,切勿冲动消费“直播购物”“网红带货”已成为时下流行的销售方式,给消费者带来丰富的消费体验和便利...……更多
...浩、辛巴这5位主播的相关舆情占比超过九成。4月24日,消费者网、对外经济贸易大学消费者保护法研究中心、北京阳光消费大数据研究院等机构发布《直播带货消费维权舆情分析报告》。报告分析指出,疯狂小杨哥和李佳琦的...……更多
...广撒网”——商家向海量人群发送带有链接的短信,利用消费者不忍积分过期的心理,诱导其购买劣质品。(10月31日新华网)“积分兑换”本是商家促销、回馈用户的一种营销手段,借此拉近距离,增加消费黏性,提高用户对...……更多
商家宣称奶粉能治病被查
本文转自:中国消费者报广西河池商家宣称奶粉能治病被查刘芳 顾艳伟/文 吴德俊/摄图:执法人员对涉嫌虚假宣传的奶粉进行查扣。 吴德俊/摄本报南宁讯(刘芳 记者顾艳伟)4月15日,针对摸排出来的涉老涉诈线索,广西壮族...……更多
...幕,为了追求销售目标,价格战、过度营销等问题频现,消费者“买买买”的同时,也难免“踩坑”。看似优惠多多的促销背后,实则隐藏着不少陷阱。新京报贝壳财经记者多方采访了解到,这届双十一也不例外,货不对版、“...……更多
...各大电商平台、网络直播打出“全网最低价”的标签吸引消费者购买,这种营销方式是否违反法律规定?北京中银律师事务所高级合伙人杨保全直言,“商家单纯宣传低价明显是违法的。”杨保全指出,“全网最低价”作为一种...……更多
99元5斤小龙虾到手仅2.4斤,网友质疑商家虚假宣传
...意,“既然保证不了龙虾的份量,就不要做虚假宣传欺骗消费者!”她表示下次也不会再点这家的外卖了。小龙虾的缺秤率达到50%商家表示3斤并非净重外卖平台购买的3斤小龙虾称重记者李心怡摄 外卖平台购买的6斤小龙虾称重...……更多
...食测评为主的网红探店在食客间颇有口碑,更影响到部分消费者的选择。探店模式成为一股新潮流,为经济发展注入活力。当前,很多地市都推出促消费系列举措,其中鼓励餐饮等企业通过直播带货、探店引流等方式开展促消费...……更多
中国消费者报报道(记者黄劼)11月30日,广东省深圳市消费者委员会发布今年“双11”期间消费投诉情况。今年10月24日至11月20日期间,深圳市及各区消委会共收到网购消费投诉16540起,较2022年同期增长146.98%,有关“双11”活动...……更多
...刀的想法一样:不冤。直播带货是一种新兴的售货方式,消费者可以在网上“看到”商品,通过主播的介绍能够使消费者更多地了解商品的功效作用,扩大了对商品的认知,便于商家推销产品,也便于消费者购买到需要的产品。...……更多
首饰断裂、变形变色……多家知名黄金珠宝品牌被约谈→
...品和按克重的商品不能进行调换;黄金“以旧换新”不向消费者明示所换“工艺金”的品名、重量、纯度、单价等信息。 针对消费者的投诉,监管部门组织了现场检查。检查过程中,除上述集中投诉的问题,工作人员还发现部...……更多
...票务平台的发展,不少演出和展览会提前放出预售票吸引消费者。一些明星演唱会甚至“一票难求”。从表面上看,预售票较平时更划算,从而吸引了不少消费者,但实际上,目前网上预售票套路不少,例如宣传内容与实际不符...……更多
...或成分,主观上就属于以身试法,客观上更是难免误导了消费者,因而被市场监管部门开出罚单,可谓咎由自取,一点也不冤。反不正当竞争法第八条规定:经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获...……更多
广发卡发布“双11”防诈骗秘籍 助消费者购物无忧
...”作为全球最大的购物盛会之一,每年吸引着数以亿计的消费者参与。然而,这也是诈骗分子最活跃之时。广发信用卡中心提醒消费者,在购物狂欢中要保持警惕,选择正规渠道和信誉良好的卖家。同时,也要注意防范“低价促...……更多
...而,培训机构暗藏的诸多陷阱让人防不胜防。近日,多位消费者向《法治日报》记者反映,自己在报名网课学习时遭遇虚假宣传、课程质量差、诱导贷款、退课退费难等问题。对于这些问题,培训机构及相关平台应当承担什么责...……更多
今年1月海口市共接收公众诉求办件18405件 为消费者挽回经济损失2.3万元
...件18405件(含咨询类),已办结16416件,办结率89.19%,为消费者挽回经济损失2.3万元。据统计,今年1月,12345海口智慧联动平台共接收11923件(含咨询类、在线办结工单),已办结11192件,办结率93.87%;咨询类4534件,占总诉求办件...……更多
...商作者在商品价格方面弄虚作假的违规行为进行处罚。从消费者反馈来看,“演戏”式砍价推销的产品极易出现假冒伪劣等问题,不仅严重影响消费体验,也扰乱市场秩序及平台公平竞争环境,这无助于培育健康业态,反而会拖...……更多
午饭变宵夜,我的外卖为何“始终在备货”?
...99元,同时配送费也超过了10元。其实,着急的不仅仅是消费者,还有外卖商家。老张在重庆经营一家社区小超市,最近店里生意很不错,每天都能有好几十单。“就是骑手特别少,没人接单,每天能有三分之一的订单会被退掉...……更多
2022-12-23 13:23:00宵夜,午饭
超半数快递单上印有“扫码就送”诱导广告,快递公司:苦不堪言
...,并建议快递单广告发布者应停止以“福利”为噱头忽悠消费者,快递公司有义务和责任对自己“阵地”上的内容进行审核,确保快递单上印制的内容不侵犯消费者合法权益,否则就要承担相应的法律责任。但是两年过去,这种...……更多
一人操作30部手机、直播间带节奏……网络水军,“水”有多深?
...大量的倾向性评论,夸大商品效果及销售评价,以此干预消费者的购买意向,达到推广销售的目的。而在不同的直播间里,发送的内容也很讲究。在警方查获的证据中,有一份“成长胶囊水军话术”,102条评论话术就是一个“万...……更多
...组织内部人员进行好评刷单,构成虚假宣传,欺骗、误导消费者行为,被杭州市临平区市场监管局罚款25万元,引起广泛关注。12月21日,记者了解到,目前福州一些消费者网购后,也常会收到“好评返现”的纸片。对此,福州市...……更多
男子被指在茶园蹭场地直播 街道办回应其为合作茶商 律师:借景直播另卖他货也属虚假宣传
...为,两名专业律师则告诉记者,其行为属于虚假宣传,对消费者构成欺诈,“结合茶商在进行直播时,借用种植西湖龙井的茶园当做背景,实际上售卖的是其他种类的茶叶的营销手段,应当认定为以虚假的商品说明、商品标准、...……更多
...型案例(下)会所不干了钱难退在一年一度的“3·15国际消费者权益日”来临之际,烟台市市场监管局公布了2022年度十四起投诉典型案例。案例九:美容会所虚假宣传诱导消费【案情简介】2022年1月,王女士投诉,其在烟台某美...……更多
抖音电商平台治理年终盘点:全面加强服务能力,提升消费者购物体验
...品”健康生态,保护知识产权和隐私数据安全,持续提升消费者的购物体验,保障消费者的合法权益。其中,针对发货时效、退换货保障、物流服务等消费者核心诉求,该平台进行了重点优化。同时,“新人保障”“晚到必赔”...……更多
...款且威胁曝光家庭住址。无独有偶,社交平台上还有多名消费者反映自己有过类似的经历。商家的任性霸道行为令人震惊,这也暴露出当前电商平台存在的一些乱象,即部分平台商家利用虚假好评来提高信誉度,损害消费者权益...……更多
近日,《工人日报》关注消费者反向选择低评分餐厅现象。在旅游经济快速发展的今天,美食成为一座城市吸引游客的必备因素。好评餐厅用餐经历太差,看似一件小事,背后折射出餐饮行业过分追求好评,忽视自身菜品质量...……更多
...或不符合保障人身、财产安全要求的商品;夸张宣传误导消费者,通过虚假承诺诱骗消费者,使用绝对化用语,未经许可直播销售专营、专卖物品等违反广告相关法律法规的行为。2021年5月25日起施行的《网络直播营销管理办法(...……更多
...操纵市场价格等扰乱市场竞争秩序,损害其他经营者或者消费者合法权益的不正当竞争行为,及时依法对违反法律法规的平台内经营者采取必要措施。五是要严格落实消费者权益保护责任。要全面、真实、准确、及时地披...……更多
本文转自:中国消费者报本报杭州讯(记者郑铁峰)近日,浙江省温州市鹿城区消保委成功调解了一起因促销宣传有误引发的消费纠纷。经鹿城区消保委耐心调解,消费者与商家达成和解。日前,温州市消费者朱先...……更多
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7月10日,贵州能源集团与青海油田公司签署合作框架协议,前者在新能源领域拥有先进技术和丰富经验,后者拥有丰富的油气、风光资源
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7月12日,贵阳市观山湖区数字经济商会于成立,并举行第一次会员大会,选举产生了商会的首届理事会和监事会,贵州明德大数据集团有限公司董事长陈果为首届理事会会长
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央视网消息:在刚刚过去的上半年,消费市场的热情再次让我们见证了中国经济的活力。开放、更新、激活、升级,一系列政策持续显效
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