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...实现政企证照信息线上共享，通过“网上国网”APP、供电营业厅自助办电终端两个渠道，只需刷脸认证、输入统一信用代码，就可获取营业执照、身份证、不动产权证等14类政府平台已归集证照信息，实现用电业务“企业客户一...……更多
2023-10-24 06:15:00电力,客户,供电,服务,网格,电力
...少年在奶奶的陪同下来到国网海安市供电公司角斜供电所营业厅寻人少年手中握着一只印有“国家电网”字样的绘图笔和一封信收信人一栏写着“看不清长相的叔叔”右下角画着一个没有长相的人四年送来近万元残疾娃有了神秘...……更多
2023-12-03 11:27:00账单,零钱,男子,康康,叔叔,铅笔
...。“以前签订供用电合同需要携带公司合同章到当地供电营业厅办理，现在在手机上直接调取电子签章、手动输入电子签名后就完成了合同的在线签订，真是太方便了！”萧县加菲猫商贸有限公司负责人激动地对该公司工作人员...……更多
2024-02-26 14:29:00萧县,电子签章,签章,电网,供电,数字
...了！”近日，刚刚购买新房的王先生来到日照市数字共享营业厅，根据工作人员的指引，他打开“爱山东”APP成功认证申领“鲁通码”，并利用“鲁通码”顺利办理完成“水电气暖”过户业务。目前，我市18处全能共享营业厅、2...……更多
2023-10-21 10:14:00水电,联合,日照,日照市,营业厅,山东
...出行不便、互联网操作难度大等问题，解决了远离供电所营业厅的短板，方便用户就近咨询用电事宜、查询电价电费、开展电费交纳、宣传安全用电知识，真正做到“办电不出户、问题不出村”。目前，石嘴山供电利用服务驿站...……更多
2024-03-19 19:37:00石嘴山,石嘴,宁夏,供电,乡村,驿站
...帮您查询。”11月28日，国网寻乌县供电公司长宁供电所营业厅工作人员正在为前来咨询业务的客户解惑答疑。供电服务处处关于民生、事事体现冷暖，该公司始终重视优质服务工作，持续优化电力营商环境，提升客户满意度和...……更多
2023-11-29 21:13:00寻乌县,供电,寻乌,优质服务,温度,服务
...本公告发出30日内携带有效证件（证明）等资料前往供电营业厅办理退费手续。如有疑问，请拨打咨询电话：2112222。国网长治市潞州区供电公司2024年3月22日 ……更多
2024-03-22 05:10:00长治市,长治,供电,客户,公告,公司
...音山公园在努力打造国家级森林公园的同时却遭受着东莞供电局24年多年不供电的对待，80%服务区域未供电等系列问题已成为困扰、限制公园正常发展的突出难题，给公园整体发展建设带来了巨大困难，阻碍了公园的健康快速发...……更多
2024-03-25 08:56:00国家森林公园,东莞,民企,供电,公园,森林
...淄博日报本报讯（记者徐勐）“我以为还要再跑一趟供电营业厅才能办理完安装充电桩的事儿，没想到在4S店提交了资料就办好了，十分便捷高效。”10月1日，家住桓台县唐山镇的巩先生说。国庆假期迎来新能源车销售高峰，为...……更多
2023-10-08 01:53:00源头,服务,供电,淄博,服务,桓台县
...建立完善返乡人员服务信息，及时做好检修复电服务，在营业厅开辟绿色快速复电服务窗口，做到当日申请当日复电。该公司还根据公司春节保供电工作安排，提前做好农村台区负荷监测，对高峰时段农村台区负荷变化情况进行...……更多
2024-01-31 14:58:00涡阳,涡阳县,返乡,供电,人员,服务
...表的安装申请，和之前每月相比数量翻了一倍。”海阳路营业厅班长刘倩介绍。为满足用户需求，公司将家用充电桩电表报装整个业务流程由原来的15个工作日办结压缩至2至3日，现场勘查及安装人员中午时间基本无休。春节期...……更多
2024-02-17 17:37:00基层,出行,绿色,服务,张军,服务
...该公司围绕“提高精准度、服务实时化”，加强市区供电营业厅和郊区中心供电所、供电服务站值班管理，科学安排应急抢修力量，优质高效办理客户用电业务，解决群众用电问题。发挥142个供电服务网格的作用，明确责任、划...……更多
2024-01-01 11:36:00济源,供电,全力,节日,保障,行动
...置配网抢修驻点108个，确保应急处置及时高效；97个供电营业厅正常营业；优化城市公共充电站运行维护，保障93座景区、高速公路充电站正常运行，为市民绿色出行提供便利。 ……更多
2024-02-21 03:22:00万家,灯火,保障,电力,电力,天津
...群众最后“一米”。会前，参会人员在贺兰银河西路供电营业厅功能区参观了“银电师傅”智能机器人的操作方法，宁夏首个“水电气”联办业务办理窗口，以及营业厅的综合信息发布区、综合能源、综合业务办理区、自助服务...……更多
2023-01-09 21:25:00贺兰,贺兰县,推进会,宁夏,机器人,师傅
...发电机或发电车。同时，荆州供电公司实行春节期间供电营业厅运营和值班值守，满足客户购电交费、业务办理等基础服务需求。加强与社区网格员的精准对接，准确掌握返乡人员信息，针对返乡人员、特殊敏感用户，开展“点...……更多
2023-01-07 13:01:00荆州,湖北,供电,客户,活动,供电
...也不再“说干嘴，跑断腿了”。同时，依托RPA平台部署在营业厅的客服知识库助手，内部集成了七大类200余项常用知识点的归集，减轻营业厅工作人员对于大量业务知识和细节的记忆负担，辅助工作人员快速定位客户需求和检索...……更多
2023-11-17 08:40:00沭阳县,沭阳,供电,农村,数字,时代
...常。“以前总说用手机交费,感觉操作很麻烦,每次都跑去营业厅,这回你们一教全学会了,真方便!”村民李建国在工作人员的协助下,通过手机下载了“网上国网”APP,轻松顺利地体验了一次线上交费。2022年以来,国网平利县供电公司...……更多
2023-01-08 07:31:00供电所,优质服务,家门,供电,群众,服务
...挖细究背后存在的管理漏洞和服务薄弱环节，进一步强化营业厅工作人员服务理念，提升服务“软实力”；建立与客户之间快速沟通渠道，及时掌握客户用电需求，开展提前介入和主动服务策略；加大对台区经理培训力度，提高...……更多
2024-01-17 18:52:00尚义,供电,水平,环境,服务,中电
...红外测温、负荷测量等带电检测，消除各类缺陷135处。对营业厅、彩虹驿站、政企网格服务点、便民网点和电动汽车充电站服务设施进行特巡，及时消除设施故障和安全隐患，满足客户业务办理、汽车充电等服务需求。春节期间...……更多
2024-02-10 16:37:00沂水县,沂水,供电,万家,灯火,基层
...锦绣小区的电动汽车车主王女士来到国网阜城县供电公司营业厅办理汽车充电桩报装业务，得知该小区已实现充电桩“一小区一证明”。为更好地服务新能源车主，近日，国网阜城县供电公司市场营销部简化小区业主充电桩办理...……更多
2023-12-01 08:45:00阜城县,阜城,供电,小区,公司,小区
...督；二是系统内运用，“云上监督”二维码卡片将放置在营业厅前台醒目位置，用电客户可以现场领取使用，或在业务办理中与用电业务告知书等资料一并发放。通过多场景模式的应用，推动“小微权力”岗位的知责、履责，提...……更多
2024-02-21 16:55:00南陵,芜湖,供电,监督,数字,二维码
...柜进行清洁，并张贴电力设施和安全提示等警示标语，各营业厅及供电服务窗口也进行规范整治行动，用电业务办理指引等文明标识随处可见，电价电费政策信息公开透明，用电服务一目了然。下一步，东乡区供电公司将紧密配...……更多
2023-11-22 11:40:00容貌,城市,东乡,文明,供电,工作
...，并召开座谈会。周鹏一行先后到国网德州供电公司中心营业厅、稽查监控中心、电力调度控制中心，实地了解德州电网概况、电力保供“三防线”“四主体”体系建设、综合能源示范项目、营销服务风险防范机制建设等情况。...……更多
2023-10-14 10:13:00服务好,经济发展,地方,主题,发展,经济
...、保服务工作。强化重要、敏感用户供电保障，充分利用营业厅、网上国网APP和微信群等服务渠道，及时响应客户用电需求，迅速解决用电问题。积极对接辖区企业，详细了解企业生产计划和用电需求，编制“一企一策”用电安...……更多
2024-01-24 10:25:00驻马店,供电,民生,温度,公司,驻马店
“在家门口就把费缴了，赶场都不用跑营业厅了。”10月12日，在铜梁区少云镇的“村网共建”少云村电力便民服务点，只花了3分钟就缴完电费的张兴才老人为国网重庆铜梁供电公司工作人员提供的便捷服务点赞。少云村电力协...……更多
2023-10-12 12:23:00铜梁,服务,云村,服务点,铜梁,服务
...时候记得拔下来……”春节前夕，国网白山供电公司城区营业厅员工杨阳对前来咨询电费电量的客户说道。为使用户欢度春节，进一步优化营商环境，提高供电服务质量，该公司坚持党建引领，将党建工作同供电服务深度融合，...……更多
2024-02-14 00:24:00优质服务,服务,客户,服务,供电,党员
...，建立廉洁服务监督机制。青阳供电公司园区中心供电所营业厅内设立码上监督、用电业务回访等方式，让客户可以随时对供电服务工作进行监督和评价，提高了客户对供电服务的满意度。建立“只进一个门、只找一个人”的所...……更多
2023-12-01 17:19:00青阳,示范点,供电,示范,阳光,服务
...用户比执行固定电价的成本降低30%左右，用户可通过供电营业厅和‘网上国网’APP办理居民充电桩的分时电价，办理完成后将在次月执行。”国网乐陵市供电公司市场营销部副主任王超说。王超介绍，当前，国网乐陵市供电公司...……更多
2023-11-08 08:53:00乐陵,乐陵,乐陵市,电价,供电,供电所
...宣传漫画，一边乐呵呵地说。该中心制作宣传横幅，并在营业厅现场设立宣传点，提前印制了《中华人民共和国电力法（节选）》《山东省电力设施和电能保护条例（节选）》等电力法规宣传资料，积极向广大客户和现场群众宣...……更多
2023-12-05 09:59:00台儿庄,宣传周,宪法,供电,宣传,活动
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当今社会，智能手机已经成为我们生活中不可或缺的一部分。许多人认为，手机电池应该随时充满电，以便随时使用。同时，由于合格的充电器通常都配备了安全保护电路和多种安全装置
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