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国网寻乌县供电公司：优质服务让供电更有“温度”
类别：国内 发布时间：2023-11-29 21:13:00 来源：人民资讯
本文转自：人民网-江西频道
“小姑娘，快帮我查查这个月用了多少电，怎么提示欠费了？”“阿姨您别着急，坐下来稍等一会儿，我这就帮您查询。”11月28日，国网寻乌县供电公司长宁供电所营业厅工作人员正在为前来咨询业务的客户解惑答疑。
供电服务处处关于民生、事事体现冷暖，该公司始终重视优质服务工作，持续优化电力营商环境，提升客户满意度和获得电力感，积极转变员工服务意识，加强员工业务能力培训，全面提高员工服务水平，积极推广应用“网上国网”APP等办电渠道，为客户提供便捷实用的线上电力业务办理服务，真正实现足不出户完成各项业务。同时将“党建+”项目与供电服务深度融合，组织井冈先锋共产党员服务队主动对接、进校园开展用电安全检查、上门走访孤寡老人，了解客户用电需求和用电难题，义务帮助老人和校园检查用电线路、开关等家用电器，同时发放安全用电手册，讲解用电时的注意事项以及出现用电故障的应急处置方法。（郭凤）
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快照生成时间：2023-11-29 23:45:08
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