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...似乎掌握了某种关店的“套路”,先是搞大促销收割一波预付款,再一夜之间卷款跑路,消费者维权时,发现连企业经营人都变更了,维权过程无比艰难。原来,消费者的疑惑并非空穴来风,“职业闭店人”真的存在。“职业闭...……更多
...就是一个收老板的脏钱干坑消费者的脏活。如果说商家挟预付款跑路是对消费者的背刺,那寄生在“关店”利益链上的“职业闭店人”就是给消费者恶意挖坑。用所谓合法合规的途径帮经营者“放心失联,安全跑路”,帮经营者...……更多
...供书面合同,仔细审阅商品服务的具体内容、价款费用、预付款退还方式、违约责任等合同核心条款,尽量避免一次性大额充值,妥善留存发票、收据、与经营者沟通记录等凭证。3.遇有闭店操作先留证再投诉。消费后,如果发...……更多
面对“职业闭店人”,要怎么做?
...品或服务的数量和质量、价款或费用、履行期限和方式、预付款退还方式、违约责任等事项都要在书面合同上写明;如果发生纠纷要依法理性维权,若在预付式消费中遭遇诈骗,第一时间向公安机关报案是首选维权途径。 ……更多
“预付费”需签书面合同,恶意索赔受限!消费者权益保护新规...
...对于这些问题,《条例》第二十二条规定,经营者以收取预付款方式提供商品或者服务的,应当与消费者订立书面合同,约定商品或者服务的具体内容、价款或者费用、预付款退还方式、违约责任等事项。同时,《条例》规定,...……更多
北京通报打击“职业闭店人”全国首案
...不得任意加价;经营者出现重大经营风险,应当停止收取预付款,决定停业或者迁移服务场所的,应当提前告知消费者,继续履行义务或退还没有消费的预付款余额。同时提醒广大消费者:在预付式消费时,应当与经营者签订合...……更多
...径。然而,实际上这些“职业闭店人”对消费者协商退还预付款等合理诉求不予回应,或是给出虚假承诺,徒增消费者的维权成本,甚至有的“职业闭店人”与“跑路商家”狼狈为奸,打起“割消费者韭菜”的歪心思,钻法律的...……更多
...三方银行存管,采取分期消费、分期拨付,以防范商家滥用预付款。商家无法提前透支预付款,就失去了资金杠杆,不能再拿消费者的钱无度开拓市场,自然需要慎重经营,如果经营不善,也只能走正常闭店流程,无法侵占消费者的剩余资...……更多
...违约责任的,人民法院应当依法支持。经营者收取消费者预付款后未与消费者签订书面合同,导致双方对合同内容产生争议的,可依据交易习惯和民法典第五百一十一条规定认定合同内容。经营者收取预付款后,终止营业却不通...……更多
帮老板“安全跑路”,不容职业闭店人干“脏活” | 新京报快评
...如何,都纷纷涌入预付式营销的行列。有些商家随意收取预付款,不明确规则,也未与消费者签订书面合同,给出的优惠多是口头约定。甚至,一些商家连营业执照都没办下来,就开始收预付款。这些乱象,无疑为后续“爆雷”...……更多
“职业闭店人”形成灰黑产 帮助跑路商家抽身、徒增消费者维权成本
...”参与收尾工作。这些“职业闭店人”对消费者协商退还预付款等合理诉求不予回应,或是给出虚假承诺,徒增消费者的维权成本。“职业闭店人”的出现到底在维护哪方面的利益?北京社科院副研究员王鹏直言,“职业闭店人...……更多
海口法官、律师解读消费者权益保护法实施条例:规范预付消费领域 保护消费者权益
...合同的法定义务进一步强化,本条第二款规定经营者收取预付款后,应当依约提供商品或者服务,不得降低商品或者服务质量,不得任意加价;若未依约履行,应当按照消费者的要求履行约定或者退还预付款。切实保障了消费者...……更多
刚办完卡老板就跑路?中消协提醒:警惕职业闭店人!
...供书面合同,仔细审阅商品服务的具体内容、价款费用、预付款退还方式、违约责任等条款,尽量避免一次性大额充值,妥善留存发票、收据、与经营者沟通记录等凭证。消费后,如果发现商家停业、关门、跑路、失联并且具有...……更多
...约定提供的,“应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用”,而消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害,“因原企业分立、合并的,可以向...……更多
...如何维持正常的市场秩序?职业闭店人浮出水面,为杜绝预付款商家跑路提出新的难题。目前,识别恶意闭店存在难度。比如,法定代表登记管理审核门槛较低,无形中为找人背债提供了便利;监管部门以及司法实践中也很难判...……更多
国内首笔汽车消费券预付资金信 托 管 理 业 务 落 地 济 南
...费券发放已经成为引导消费、拉动增长、提振企业和商户信心的有效举措。采用信托模式管理消费券预付类资金,实现了预付资金与其他资金的风险隔离,确保消费优惠资金真实合规发放和市场秩序的正常运转,通过进一步优化...……更多
...为无效的霸王条款;针对“套路营销”,规定消费者支付预付款后七天内可无理由退款;针对“卷款跑路”,明确构成欺诈将承担惩罚性赔偿责任;还明确“恶意逃债”清算义务人等承担连带责任等。这些规定不仅能为消费者依...……更多
...照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款。本案中,健身馆不能证明双方约定了履行期限,未提供剩余46节私教课程服务,经营者应当按照消费者的要求退回剩余预付款。案例二旅游被强制购物,维权获全...……更多
杭州探索预付式消费新模式 消费者“钱袋子”再添新保障
...行、理发、美容、教育培训等生活消费领域,经营者收取预付款后多次或者持续向消费者兑付商品或者提供服务的交易方式。随着《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(以下简称《条例》)正式施行,规范预付式消费...……更多
知名艺术培训机构突然闭店背后:是否涉嫌“职业闭店人”式跑路?
...的课程销售协议显示,他们买课的预付费均在万元以上,预付款时间超90日。2022年12月22日发布的《北京市营利性文化艺术类校外培训机构培训课程预付费管理办法(修订)》第八条规定,文化艺术类校外培训机构不得一次性收...……更多
...社会公共利益,导致合同无效。部分经营者在收取消费者预付款后,以会员卡、电子消费档案等代替凭据或合同,导致发生纠纷时消费者就服务内容、服务标准等举证不能。部分经营者还会在消费者首次消费时,通过提供高质量...……更多
...,进入“安心付”商家支付宝小程序下单,完全不用担心预付款安全问题了。在“安心付”产品模式下,用户一次性支付资金会直接转入商家指定的银行账户。商家并不能直接提取消费者的支付资金。平台和商家会联合银行共同...……更多
突然停业,员工被欠薪!此前大搞促销充值
...式条款无效:一是排除消费者依法解除合同或者请求返还预付款的权利的格式条款。二是不合理地限制消费者转让预付式消费合同权利的格式条款。三是约定消费者遗失记名预付卡后不补办的格式条款。四是约定经营者有权单方...……更多
星辰关门拒退万元预付款 消协协助维权终获退一赔三
...消保条例》相关规定。刘某要求星辰公司立即退还未消费预付款中的1万元,于法有据。根据《江苏省消保条例》第二十八条第四款规定,经营者未事先通知已交预付款的消费者并作出妥善安排,不提供或者不按照约定提供商品...……更多
...5个热点。1、预付式消费纠纷仍是投诉热点。2022年,受理预付款类投诉举报7320件,涉及的预付式消费重点集中在体育健身、儿童娱乐、美容美发、教育培训等行业。反映的问题主要有:一是服务承诺兑现难,消费者办卡后发现...……更多
拆解“职业闭店人”招数
...信息;在此情形下,消费者有权要求经营者退还未消费的预付款余额。北京商报记者 王思琦 ……更多
...者 屈晨晨 通讯员 刘晓霞 烟台报道国庆节将至,为保护消费者合法权益,减少消费纠纷,倡导文明、科学、绿色、环保的品质消费理念,结合市场的消费热点,烟台市消费者协会对经营者和消费者发布国庆节消费提示:加强行...……更多
商家跑路,钱能要回来吗?警惕预付费消费陷阱
...员卡。消费不了的会员卡,进不去的会员店,要不回来的预付款,不仅侵犯了消费者的权益,也在打击着人们的消费信心。目前,已有不少卡莫瑜伽会员开始通过法律途径维权,但由于涉及金额庞大、人数众多,维权之路显然并...……更多
预付消费优惠多 法律风险需防范
...的唯一股东。2022年5月,高某通过POS机向会所支付65000元预付款。同年11月,会所办理了登记注销手续,张某在公司清算报告及注销公司的股东决定书上签字。法院认为,当经营者出现停业、注销等情形,导致预付式消费无法兑现...……更多
有效预防和化解消费纠纷启示
...照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。该区消协本着《消法》制定的“保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序,促进社会主义市场经济健康...……更多
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