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近日，一位手持一大塑料袋一毛纸币的客户走进了农行药山支行。客户表示，十几年前在外地打工期间，由于收入有限，他养成了将每日节省下来的一毛纸币积攒起来的习惯。这些纸币虽然面值不大，但每一张都凝聚了他的汗...……更多
2025-01-02 10:38:00药山,清点,济南,纸币,支行,存款
近日，两位神情焦虑的客户走进了农行天桥药山支行，客户手里紧紧抓着一叠发霉的纸币。这些纸币因长时间受潮，已经变得模糊不清，霉迹斑斑，甚至有些地方已经粘连在一起，难以分离。客户说，这些都是他们摆摊卖早餐...……更多
2024-11-07 16:35:00药山,天桥,济南,支行,难题,客户
...纸币有被虫子咬过的痕迹，不完整；有些硬币很脏，难以清点。工作人员接待了客户，查看了袋子里的钱，发现其中有5角、1元的硬币，还有机器难以识别的5元、10元、20元的破损旧钞，只能人工清点。考虑到手工清点耗时长，...……更多
2024-03-07 09:27:00长清,为民,零钞,清点,济南,建行
...中大多为5元、10元的纸币，更存在很多的残破损币，导致清点的难度大大增加，耗时也更长，可能导致占用高柜过多时间，工作人员面对这一情况并没有推诿，而是及时和同事沟通，将自己柜前等待的客户重新安排，给客户认真...……更多
2024-01-22 17:32:00龙奥,济南,建行,支行,温度,服务
...以客户为中心”的服务理念，成功为一位焦急的客户高效清点了大量残破一元纸币，总额达5000元，彰显了农业银行服务民生的责任与担当。当日下午，一位客户手提沉甸甸的塑料袋踏入大金支行，袋中满是沾满灰尘的零钱，均...……更多
2024-11-17 23:16:00大金,清点,济南,纸币,支行,温情
...示他有一些零钱和硬币需要存到银行，但硬币没有整理，清点可能会较为繁琐。看到袋子里若干一元、五角的硬币和部分因发霉受损严重已经难以辨认金额的纸币，为了加快速度、不影响网点正常业务办理秩序，该支行的服务经...……更多
2024-08-16 10:58:00明湖,民生银行,残币,民忧,济南,支行
...客户引导至现金专柜，并组织人员开始了有条不紊的硬币清点工作。客户带来的硬币数量众多，且部分硬币存在锈蚀和霉变现象，这无疑增加了清点的难度。然而，农行济南东城逸家支行的工作人员并没有因此而退缩，他们耐心...……更多
2024-11-17 23:16:00历下,北路,七旬,济南,支行,迷路
...她提出的日常需求。这次是想将家中存钱罐的中零钱进行清点，第一个想到的就是民生银行。支行员工一面感谢客户对该行的信任，一面确实犯了难。面对一兜子的零钱，这属实是一个“艰巨”的任务。为了尽快将钱清点完毕，...……更多
2024-01-30 10:00:00秀城,民生银行,办实事,济南,支行,民生
...们能不能给兑换一下。”“您不要着急，我们会帮您仔细清点，破损的纸币尽最大程度帮您复原，您放心吧”。客服经理张雷一边接过袋子，一边耐心地安抚客户。打开袋子后发现，许多纸币因为受潮发霉粘连在一起，只能通过...……更多
2024-06-28 13:35:00天桥,济南,纸币,破损,支行,温情
...他提出的日常需求。这次是想将家中存钱罐的中零钱进行清点，第一个想到的就是农行。我行员工一面感谢客户对我行的信任，一面确实犯了难。面对一兜子的零钱，这属实是一个\"艰巨\"的任务。为了尽快将钱清点完毕，客服...……更多
2024-12-15 22:41:00平阴,营业部,人心,济南,硬币,支行
...她提出的日常需求。这次是想将家中存钱罐的中零钱进行清点，第一个想到的就是民生银行。经过一个半小时的整理清点，该行服务经理共清点纸币 16200余元，硬币 300余元。最后又替客户将钱存入其卡内，虽然金额不大，但着...……更多
2024-05-10 11:20:00秀城,民生银行,人心,济南,硬币,支行
...两名工作人员共同鉴别、挑拣、计数，经过一个多小时的清点，共计清点出1角硬币349枚、5角硬币1586枚、1元硬币2870枚、1元纸币2658张、5元纸币367张、10元纸币258张、20、50元纸币163余张，为客户存入共计一万五千多元零钱。阿姨...……更多
2023-12-28 15:54:00槐荫,中信银行,中信,济南,支行,客户
...松了一口气，随即从袋子里拿出纸币。工作人员迅速展开清点工作，并逐张进行鉴定。由于纸币变形严重且被水浸泡，无法使用点钞机进行清点，工作人员只能采用手工点钞和复点的方式。经过两名工作人员两个多小时的努力，...……更多
2025-03-03 12:59:00残币,大舜,人心,济南,金融服务,支行
...后，让大姐耐心等待一会，支行立即组织人员对零币进行清点，工作人员专注的眼神，不放过任何一个细节，只为能让这些零钱、残币顺利地完成兑换。每一次整理，都是对客户的尊重与关怀，将零散与杂乱化作有序与安心，让...……更多
2025-02-18 13:42:00零币,温情,业务,零币,支行,大姐
...帮忙拿剩下的硬币，客户感到十分开心。考虑到硬币多、清点慢，为提高业务办理效率，协商后决定先将零钱带到了消保室，由客服经理和主出纳进行清点前的整理工作。这些零钱大多是一角和五角的硬币和纸币，还有少量的分...……更多
2024-04-28 10:14:00银河,人心,济南,零钱,支行,温情
...说到：“您先别急，只要达到兑换标准，我们都是会帮您清点兑换的。”原来，客户家里因线路老化，不慎发生火灾，导致存放的现金遭受严重损毁。工作人员了解情况后，一边耐心向客户讲解货币兑换的相关政策和标准，一边...……更多
2024-09-30 17:24:00清河,人心,济南,支行,温情,纸币
“阿姨，您的零钱需要手工清点，可能耗时比较长，我们会以最快的速度为您办理，请您耐心等待。”家住济南济钢附近的李女士家中做小本生意，多年来积攒了一堆5角、1元等面额的硬币、纸币，平日生意繁忙无暇兑换，加上...……更多
2024-03-25 16:17:00残币,民忧,济钢,济南,建行,支行
...在不同程度的褶皱霉烂甚至缺失粘连，只能依靠人工逐张清点，十分耗时。考虑到清点零钱占用柜台较长时间，网点即刻安排两名工作人员对零钱进行挑残和整理。经过一个多小时的清点、整理、压平、核对，终于将1000多元零...……更多
2023-10-31 09:57:00历城,民生银行,银行,服务,济南,残疾人
...，耐心地将纸币一点点地展开、抚平，同时对硬币也认真清点、计数。很快，这些散落的零钱被清点完毕，小吴将换好的纸币整齐地交到客户手中。小朋友接过崭新的钞票，开心的喊起来：“太好啦！终于可以给妈妈买礼物啦！...……更多
2025-02-22 11:38:00历下,财智,济南,爱意,支行,广场
...于残币较多且破损严重，支行特地单开窗口安排专人负责清点残币，并向客户解释:“这些人民币破损严重，我们需要进行逐张清点整理并辨别真伪，最后会按照人民银行的污损残缺人民币兑换标准为您办理兑换，业务消耗时间...……更多
2024-01-15 14:43:00中信银行,中信,济南,纸币,分行,客户
...启了数零钱的“特殊任务”。“您别急，我们一定会认真清点，请稍等一下。”满满两大袋零钱有近百张纸币和几百枚零散硬币，大多数纸币因破损，且表面沾有尘土污渍，无法使用验钞机，需要一张张手工鉴别。面对数量众多...……更多
2024-12-25 16:22:00人心,济南,零钱,支行,耐心,客户
...，立即增开窗口，增添机动补位人员，组织员工一起整理清点，迅速完成了清点、归整、打捆工作，用最短的时间、最优质的服务完成了业务办理。客户对该行认真负责的工作态度表示高度赞扬。女士面对如此高效的服务，激动...……更多
2024-05-16 11:40:00农商,济南,银行,服务,客户,大堂
...真检查。由于硬币数量庞大，部分硬币表面有磨损，整个清点过程持续了近两个小时。期间，小王始终保持微笑服务，耐心与客户交流，向其解释清点进度及每一步操作情况，确保金额精准无误。客户收到兑换的纸币时，脸上露...……更多
2025-02-17 17:41:00济南旅游,济南,支行,耐心,赢得,客户
...老人“别发愁，有我们呢”，一边开通绿色通道双人配合清点，最终仅用一个小时就清点完1950枚1角、150枚2分硬币，与老人核对金额后兑换成崭新的纸币。老人高兴之余小心翼翼地问收费多少，柜员微笑着告诉老人免费清点兑换...……更多
2023-03-16 14:54:00中信银行,中信,消费者权益,现金,保护,银行
...多零残币兑换不了，没想到咱们工作人员不仅帮我进行了清点，服务还这么好。”客户张先生对农行济宁嘉祥花园支行工作人员连连称赞。近日，客户张先生抱着一大袋零钱来到农行山东嘉祥花园支行柜面办理存款。大堂经理与...……更多
2024-02-06 18:45:00嘉祥,零币,济宁,为民,人心,办实事
...地下，很多纸币粘在一起，并且已经发霉。为了提高客户清点速度，农行工作人员协调增设了临时柜台，在客户等待之余，银行大堂工作人员为其讲解消费者权益保护，人民币存款、防诈反诈等金融知识。在银行工作人员的认真...……更多
2024-11-15 18:27:00罗庄,残币,临沂,旧貌,支行,工作人员
...终，经过近一个小时的努力，所有的硬币都被准确无误地清点并兑换成了纸币。客户接过纸币，感激之情溢于言表：“真是太感谢你们了，这么辛苦地为我服务，我还担心银行不会收我这么多的硬币呢，你们的服务真是太好了！...……更多
2024-08-06 11:25:00历下,人心,济南,硬币,山路,支行
...五角纸币，由我们的工作人员在网点内监控下，当场先行清点扎把，再让客户拿去柜台兑换，大大减轻柜台压力。通关这种灵活安排，既避免了长时间清点占据柜台，保证了网点整体的服务质量，也成功为客户解决了燃眉之急。...……更多
2024-09-29 18:01:00零币,济南,支行,客户,客户,服务
...爷情绪，并主动为他提供帮助。大家利用下班时间，集体清点硬币，整理破币。在清点的过程中，还详细向老大爷解释了兑换的规则和流程，展示了农行专业、耐心的服务。经过一个小时的清点，为老大爷兑换了4000枚零币和大...……更多
2024-03-28 11:55:00温情,服务,服务,老人,老大爷,支行
...满足他的全部金融需求。这次是想将门店攒下的零钱进行清点，第一个想到的就是兰山农行。为了尽快将钱清点完毕，该行客服经理先行对纸币进行清点，同时找来“帮手”大堂经理清点硬币，又叫来内勤行长帮忙裁纸。经过一...……更多
2024-03-22 20:57:00人心,硬币,温度,服务,兰山,客户
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