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...的由大连前往广州的CZ3607“爱伴导盲犬”航班顺利起飞。乘务组精心布置客舱、张贴宣传海报，开展“爱伴导盲犬”航班活动，向旅客分享助盲知识，讲述南航“爱伴导盲犬”志愿服务故事，倡导扶残助残的社会风尚。 ……更多
2023-10-13 17:30:00航班,视觉,新闻,李刚,乘务组,航班
...受伤、全身多处骨折的担架旅客，必须从后舱门进入，请乘务组稍后协助开舱门、做好保障工作。”接到伊斯兰堡营业部的通知，CZ8140主任乘务长陈颉立即召开航前协作会，与机组、乘务组、安保组商量协调工作安排。“温杨，...……更多
2023-01-19 14:26:00中国,姑娘,伊斯兰堡,伊斯,兰堡,乘务
...班”等，让更多的“重庆宝贝”飞往世界各地。航班上，乘务组向旅客介绍了秀山地理环境、区位优势、文化特色、旅游资源和经济发展情况，并为旅客准备了秀山毛尖冲泡的“木棉特饮”，精心策划了有奖互动问答活动。“秀...……更多
2023-11-12 14:45:00万米,重庆,振兴,航班,乡村,宝贝
...圈截图，称涉事航班为东航西安飞上海的MU6292航班，疑似乘务组发生了工作矛盾，某乘务员发文“我干了不想干但不得不干的事，就这样吧。如果没有网开一面，那就只能背水一战。”30日上午，封面新闻记者向多个目击网友私...……更多
2024-04-30 15:46:00进一,东航,滑梯,航班,依法,事件
3月8日，记者从南航贵州公司获悉，日前，南航乘务组携旅客在贵阳至北京大兴的CZ3681航班上，开展了“木棉巾帼”暨庆祝“三八”妇女节主题活动航班。记者了解到，为了给本次航班旅客留下难忘深刻的“贵州印象”，乘务组...……更多
2024-03-09 04:57:00贵州,节日,体验,文化,贵州,旅客
...突发疾病，如果哪位旅客是医生或护理人员，请马上联系乘务组，请马上联系乘务组！谢谢！”原来，一名孕妇多次呕吐，向乘务组紧急求助，主任乘务长梁立上前查看旅客呕吐物，发现其中疑似有血迹，立即将情况报告机长，...……更多
2023-01-14 18:43:00万米,孕妇,飞机,旅客,乘务,乘务组
...工作人员和地点告诉了他。与此同时，MU2478的当班机组和乘务组也获知了情况。当班机长朱光表示，人命关天，一定要等，并立刻与管制中心联系说明情况。当班乘务长马娜通过机上广播向已经登机的旅客们解释需要延误的原因...……更多
2022-12-16 22:23航班,救命,心脏,小时,儿童
...心地回家了。”跟随旅客一同走出来的还有当班的机组和乘务组，疫情以来首次不用进行集中隔离，他们也表示心情很激动。当班主任乘务长冯玲说：“2023年的春运已经开始了，我们将以更好的状态投入工作。”入境新政实施...……更多
2023-01-08 12:53:00广州,入境,新政,落地,航班,全国
...机组且不听指挥来回跑动，最后回到自己座位后持续呼唤乘务组。31日，南方航空客服热线回应记者称：“目前，我们没有接到有关涉事航班机组被投诉的情况，有工作人员会在现场跟进处理。”王先生告诉记者：“听说这名男...……更多
2023-11-01 10:42:00工作人员,机场,男子,人员,工作,乘务
...万米高空。 在北部湾航空GX8873南宁飞往青岛的航班上，乘务组登上飞机完成航班准备工作后，仔细为客舱“穿衣打扮”，一张张火红的春节字帖就像一句句新春祝福，将美好的祝愿送给旅客们。飞机顺利起飞进入平飞阶段后，...……更多
2024-02-15 07:42:00返乡,旅客,航班,主题,旅客,客舱
...到第一排旅客遗失在飞机座椅上的一个男士挎包和水杯。乘务组发现挎包内装有10000多元现金、邀请函、两部手机、若干证件以及银行卡等贵重物品。“怕耽误旅客接下来的重要行程，我们几个人立刻奔向廊桥寻找失主。”乘务...……更多
2023-01-08 23:37:00乘务,乘务员,天津,财物,旅客,航空
...22航班（浦东-呼和浩特）在飞行过程中遭遇颠簸，机组和乘务组按程序处置，航班于当晚22时49分正常落地。对于因颠簸给旅客造成的不适，我们深表歉意。感谢大家的关注。据潮新闻，3月28日晚，一位网友发布视频称，其搭乘CA...……更多
2024-04-01 11:46:00呼和浩特,惊魂,上海,航班,颠簸,呼和浩特
...出现颤抖，婴儿的家长可是慌了神，只能紧急向航空公司乘务组寻求帮助。5月4日，一架从泉州飞往贵阳的航班上，发生了这样的紧急情况，为了救治高烧的婴儿，祥鹏航空8L9756航班紧急备降长沙。
记者从从海航航空旗下祥鹏...……更多
2024-05-07 11:11:00长沙,高烧,航班,婴儿,飞机,婴儿
...美好回忆。”飞机进入平飞状态后，乘务长刘苑带领全体乘务组进行了客舱致礼。乘务组向旅客们介绍了近期中国民用航空局开展的“推动服务再升级，激发民航新活力”的主题宣传活动，诚邀旅客参与“话民航，抽盲盒”“讲...……更多
2024-03-13 21:04:00新疆,航班,分公司,活动,主题,乘务
...因为带着孩子，孩子父母的座位不在一起。为方便照顾，乘务组将夫妻和孩子调整到了最后一排比较宽敞的座位。许鑫注意到，孩子的父亲坐下时后背上有背包，面色焦虑、心事重重，“我让他把包拿下来，帮忙放行李架上”，...……更多
2024-03-06 12:06:00机组,就医,飞机,夫妻,孩子,乘务
...出了“阅读推动未来”世界读书日党员示范组特色活动。乘务组与旅客一起在书中探寻问题的答案，在云端分享阅读的乐趣。在飞机进入平飞阶段后，乘务组邀请旅客分享自己平日的阅读心得及推荐好书。当大家你一言我一语地...……更多
2024-04-29 00:30:00高地,书香,航班,精神,图片,旅客
...，蒋月鑫协助旅客吸氧，不断安抚旅客情绪。15时25分，乘务组更换了第二个氧气瓶，打开通风口，为旅客盖上衣物做好保暖，同时继续为旅客吸氧并关注旅客身体状况。时间一分一秒地过去，在当班机组的照顾下，旅客状态体...……更多
2023-01-08 00:34:00新疆,旅客,航班,突发,疾病,旅客
...伴有虚汗。经询问一旁旅客后，乘务员意识到情况紧急，乘务组第一时间广播找医生，通报机组信息，启动紧急医疗救助程序。当天23时50分，海南航空AOC（运行中心）带班主任收到机组空中通报旅客信息后，立即组织航医、飞...……更多
2024-02-14 06:23:00空地,旅客,旅客,海口,海南航空,海南
...突感不适，如果哪位旅客是医生或护理人员，请马上联系乘务组！”10月12日22时30分许，在南方航空CZ6782由上海浦东国际机场飞往三亚凤凰国际机场的航班上，一通紧急的广播打破了客舱的平静。原来，怀有身孕的旅客乔女士在...……更多
2023-10-15 02:08:00三亚,南昌,不适,孕妇,航班,乘务
...到广播后，一名医生立即表明身份，来到患病旅客身边和乘务组一起对患病旅客展开救治。医生通过检查诊断，发现该旅客瞳孔扩散且脉搏微弱，建议将患病旅客移动至后服务舱地上进行急救。10时39分，旅客逐渐恢复意识，乘...……更多
2024-02-07 15:20:00上海浦东,浦东,昆明,癫痫,上海,机组
...力与建设成果。南航举行消博会主题航班活动。南航供图乘务组在贴满消博会主题元素的客舱内，热情地同旅客们交流，开展消博会“空中知识讲堂”，介绍消博会的背景、举办目的及其意义等，还邀请旅客分享自己对海南岛的...……更多
2024-04-13 13:05:00航班,活动,主题,旅客,南海,乘务
...，额头伴有虚汗，经询问旅客后乘务员意识到情况紧急，乘务组第一时间广播找医生，通报机组信息，启动紧急医疗救助程序。与此同时，23:50分，海南航空AOC（运行中心）带班主任收到机组空中通报旅客信息后，立即组织航医...……更多
2024-02-13 21:55:00海南航空,海南,空地,旅客,不适,突发
...途颠簸不少。在航班上有一名无陪儿童和一名盲人旅客，乘务组细心周到地提供了全方位服务。航班快下降时，刘嫚通过机上广播做了告别蓝天的致词。刘嫚讲到，她30年职业生涯里遇到过太多突发情况，在乘务组及时有效的处...……更多
2024-04-11 11:44:00客舱,云海,情怀,蓝天,乘务,旅客
...，乘坐中国南方航空CZ6617航班从贵阳起飞前往济南就医，乘务组获悉后主动帮助旅客筹集善款，并协调多部门为旅客争取时间，受助夫妻感动落泪，大爱无疆情满客舱。（机组成员把善款交付患儿父母）8点25分的航班上，一对面...……更多
2024-03-04 00:51:00乘务,乘务员,患儿,接力,爱心,乘务
...客A330。英国乘客菲尔·哈迪（Phil Hardy）表示，是自己在乘务组播放安全须知时发现机翼上少了4个螺丝，通知了机组人员。维珍航空代表表示，机组人员随即呼叫工程师对飞机进行维修检查。哈迪拍摄的视频显示，有维修人员爬...……更多
2024-01-24 15:29:00维珍,机翼,螺丝,乘客,航班,航空
...至深圳、广州、北京等航班上开展了系列主题航班活动，乘务组在万米高空与旅客共同分享各地春节习俗，邀请旅客参与成语接龙、写“福”字等活动，同时还为旅客准备了枸杞桂圆红枣茶，为旅客送去温暖与祝福。在长春至北...……更多
2024-02-20 10:21:00峰值,旅客,旅客,吉林,客座率,航班
...沈阳-北京），在飞行过程中突遇乱流出现颠簸，机组和乘务组按程序处置，航班于当日23时02分正常落地。对因此给旅客造成的不佳感受，我们深表歉意。感谢广大旅客的关心和支持。 ……更多
2023-10-31 09:42:00颠簸,航班,官方,航班,颠簸,飞机
...名就座公务舱1A靠窗的普通旅客，在航班下降安检结束、乘务组及安全员就座后有吸电子烟行为(根据民航局规定，乘务组落地前40分钟需下降安检，并不晚于落地前30分钟入座)。经回访周边旅客，烟雾在1A靠窗旅客头部附近未明...……更多
2023-01-05 20:33:00机舱,旅客,调查,电子,旅客,乘务组
...日，东航山西分公司执飞的MU5146航班，从昆明飞往太原。乘务组提前接到通知，有一位旅客脚部受伤，但时间紧，来不及办理轮椅服务，希望乘务组协助，并提供关怀服务。登机后，乘务员搀着这名男旅客进入客舱就座，放好行...……更多
2024-01-21 07:22:00乘务,乘务员,脚踝,旅客,乘务,旅客
...分享了在4月6日搭乘东航MU5688乌鲁木齐—上海浦东航班时乘务组热情贴心的服务，特别是对邻座、78岁维吾尔族老人克里木的悉心照顾，表示要给东航空乘点赞。收获点赞的东航乘务员为能让旅客体验到精彩、舒适的航程，为自...……更多
2024-04-12 07:44:00克里,克里木,爷爷,乘务,乘务员,东航
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