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...机器和程序无法完全替代人的服务，作为售票员，自己的业务领域可以更多地在线下，用“等一等”的温情，为“中国速度”补充一份“用心”。从一名普通的铁路售票员到售票值班员，胡培培是电子客票发展历程的亲历者和见...……更多
2024-05-06 03:37:00高铁,售票员,售票,时代,旅客,售票
...093对，发送旅客423万人次。在数百万名旅客平安、有序、温馨出行的幕后，有4名每天为旅客“抢”回家车票的女“精算师”。她们紧盯旅客需求，在春运密集的列车班次中，见缝插针地精准提报加开列车计划，节前多为19万余名...……更多
2023-01-24 19:36:00南站,女将,精算,广州,车票,旅客
...好增开列车宣传和售票组织，提高运能利用率。铁路部门温馨提示：清明节假期是祭扫高峰，为保证旅客顺利出行，请出门前仔细检查携带品。携带熟食务必妥善保管，安全火柴携带数量不得超过2小盒，普通打火机则限制为2个...……更多
2024-04-03 21:13:00西安站,西安,旅客,运输,西安,西安站
...限公司推出30项春运便民举措，为旅客创造平安、有序、温馨的春运旅途。今年春运，中国铁路太原局集团有限公司管内客流以探亲流、学生流、务工流为主，旅客发送量预计达到530万人次。节前客流主要集中在太原地区，节后...……更多
2023-01-07 20:33:00动车,枢纽,旅客,举措,出行,服务
...运量增长奠定了坚实基础。春运组织更精细，旅客出行更舒心。成都局在春运期间，以高度负责的态度，周密部署、精心组织，采取多项措施，最大限度满足旅客出行需求。在客流高峰期，通过加开旅客列车、推广电子客票、扩...……更多
2024-03-11 15:33:00西部,旅客,铁路,西部,高铁,路网
...车室等区域加派青年志愿者做好爱心服务，保障重点旅客温馨舒适出行。为让旅客体验更美好，春运首日广州南站在三层候车室举办了多项活动，丰富旅客候车时的文娱需求。举办“铁路文物进高铁站”活动，摆放“流动的博物...……更多
2023-01-07 13:22:00南站,候车,广州,旅客,时光,活动
...出顺畅，合理安排候车区域，方便旅客上车。为服务旅客温馨出行，鹰潭车站进一步优化旅客出行服务，做好老年人及脱网人群线下业务办理和服务工作，组织休班党、团员和青年志愿者为有需求的重点旅客提供进出站、购票、...……更多
2023-01-07 22:27:00旅客运输,鹰潭,服务工作,旅客,车站,全力
...好。坚持以旅客为中心，持续做好站车服务，为旅客提供温馨、舒适、便捷的出行环境。节日期间，云南各火车站根据旅客购票需求和特点，大力宣传引导旅客使用互联网、12306手机app、自助售票机等多种购票方式，及时增开窗...……更多
2023-01-29 11:12:00云南,铁路运输,新高,铁路,运输,旅客
...更扎实。当前正值春运期间，铁路、公路部门多举措提供温馨服务，保障旅客节后安全出行，组织志愿者在大广高速仙女湖服务区给过往旅客提供姜茶，让司乘人员暖身又暖心。新余高铁北站动态增开售票窗口，方便旅客办理买...……更多
2024-02-24 02:01:00新余,防线,群众,新余,旅客,寒潮
...一次看到候车厅这么有氛围的车站，卡通兔、窗花感觉很温馨。”旅客王先生赞叹地说。为做好今年春运客运服务工作，柳州车站提前部署，发挥集团公司服务文化建设示范点优势，以“刘三姐·映梅服务台”为抓手，持续提升...……更多
2023-01-09 17:02:00柳州,旅客,出行,车站,温馨,服务
本文转自：人民铁道报本报西宁11月7日电 （赵风斌 张炜）近日，在西宁站“天路格桑花”服务队的引导下，来自青海省海东市互助土族自治县中小学社会实践教育中心的106名高二、高三师生，有序登上由西宁开往上海的Z378次...……更多
2023-11-08 08:44:00师生,高原,温馨,之旅,服务,西宁
...，为已购票旅客及时推送列车停运、变更信息，提升票务业务办理体验。为重点旅客提供轮椅、担架、拐杖、优先进站、便利出站“一条龙”服务。宝坻站、大厂站、香河站、玉田南站、唐山西站全面优化旅客进站、候车、检票...……更多
2023-02-01 04:46:00城际,升级,服务,旅客,城际,铁路
...旅客到港待渡时间，旨在为旅客营造一个“平安、有序、温馨”的过海环境。铁路轮渡提醒，春节临近，过海旅客、车辆较多，有过海需求的旅客，可通过“铁路轮渡”微信公众号“预约过海”，也可拨打0898—31684464咨询航班动...……更多
2023-01-08 10:44:00轮渡,海南,火车票,铁路,火车,旅客
...江等方向旅客列车9列，为旅客提供更多选择。铁路部门温馨提示，旅客可在车站售票窗口、铁路12306网站和具备改签功能的自动售票机办理车票改签手续，乘车时请预留充足时间检票进站，以免耽误行程。（陆逸洪观新闻记者 ...……更多
2024-03-02 19:30:00旅客,旅客,客流,南昌,方向,中江
...痰等不安全、不文明行为，共同维护铁路运输安全，营造温馨、和谐的旅途氛围。 ……更多
2024-05-03 10:24:00长三角,发送量,新高,铁路,旅客,长三角
...8.7%,客流呈现强劲增长态势,为沿线民众提供了安全便捷、温馨舒适的出行体验。中国铁路国际有限公司负责人介绍,雅万高铁由中印尼两国合作建设,由国铁集团所属中国铁路北京局集团公司、印尼中国高速铁路有限公司、印尼铁...……更多
2023-11-17 13:14:00高铁,旅客,运营,高铁,印尼,旅客
...号机旁，新安装的座椅柔软舒适。“以前，在售票厅办理业务需在其他旅客后面站立排队。现在，在座椅上休息就行，方便多了。”正在等待办理改签业务的旅客李先生表示。石家庄站售票车间售票员李东华介绍，该智能叫号机...……更多
2024-01-27 08:38:00石家,石家庄,见闻,基层,旅途,石家
...次。“我们的职责就是为乘客解决各类问题，让大家有个舒心、暖心的乘车环境。”曾飞月告诉记者，她毕业后就到了4号线工作，今年是她参加工作的第三个年头。她介绍，她的主要工作职责是认真监控行车、人身、设备的安...……更多
2024-02-13 14:26:00守护人,基层,出行,乘客,设备,工作
...和加挂普速列车，联合地方新媒体推送客流高峰提前进站温馨提示。湛江车站在出站口设置湛江至海口接驳大巴售票窗口，前往海南返校的学子出站就能换乘车、船横跨琼州海峡，抵达海口，实现过海无缝接续，给旅客提供了出...……更多
2024-02-23 16:01:00动车,南宁,学生,服务,学生,旅客
...引导旅客购票、乘车，解答旅客咨询，让群众春运出行更温馨。据悉，为加强组织保障，周口市交通运输局成立了2023年春运工作领导小组，8个督导组分别由局领导班子带队分赴各县（市、区）检查春运工作开展。成立6个工作专...……更多
2023-01-13 10:42:00周口,开足马力,河南,马力,交通运输,运输
本文转自：阳泉日报【新春走基层】坚守初心换旅客舒心1月27日，正月初六，我市铁路部门迎来返程客流高峰。“请大家携带好随身物品，有序下车。”上午9点38分，列车即将抵达阳泉东站，旅客在列车长汪颖的温馨提示下，...……更多
2023-02-03 05:46:00舒心,初心,旅客,阳泉,旅客,张凤
...下错站，同时为老、弱、病、残孕旅客提供应急凳，营造温馨出行环境。汉中车务段在客流高峰时段将安检通道增加至8个，售票窗口增加至5个，人工检票窗口增加至4个，招募35名志愿者在候车区为旅客提供志愿服务。安康车务...……更多
2024-05-02 21:19:00陕西,旅客,铁路,旅客,西安,汉中
...心的微笑，总让我们心头一暖。”每天下班，是小两口最温馨的时候。谢斌杰会等张雪微收拾好东西，一起开车回家，二人在路上说着彼此的工作，温暖幸福。 ……更多
2023-01-28 11:34:00夫妻,张雪,旅客,阜阳,高铁,春运期
...做好移交本站发现或提前预约的重点旅客工作。提供周到温馨服务，确保旅客无后顾之忧，安全顺畅出行。每逢客流“叠峰”不断，拉萨车站始终坚持以人为本，以旅客的出行安全、舒适、便利为宗旨，从贴近旅客的实际需求出...……更多
2024-04-14 13:35:00守护者,旅客,安全,旅客,拉萨,服务
...票务协助、候车引导、行李搬运、无人陪伴、专用通道等温馨服务，全面提升服务品质，确保旅客满意出行。温馨提示：郑州各汽车站均已开始发售春运期间预售票，旅客可通过“郑州交运”微信公众号或“豫州行”微信小程序...……更多
2024-01-24 10:51:00郑州,返乡,大潮,大巴,春运期,郑州
...展思想，推出多项便民利民措施，努力打造平安、有序、温馨春运，让旅客体验更美好。预计发送旅客1400万人次，最高日发送旅客60万人次武汉局集团公司严格执行国务院联防联控机制相关政策规定，科学精准执行疫情防控优化...……更多
2023-01-07 14:14:00平安,武汉,便民服务,集团公司,温馨,措施
...州还有1.2折—2.9折不等的机票。飞往厦门、西安、沈阳、绵阳、重庆、海口、三亚等多个城市票价也在5折之内。此外，合肥新桥机场预计二月初将恢复至香港航班，后续将陆续恢复至东南亚国家的航班。 ……更多
2023-01-07 12:06:00旅客,春运期,合肥,列车,合肥,客流
...从上车指引、行李放置、饮食供应、站车交接等环节打造温馨服务链，更快速精准地为旅客提供适需服务。部分列车针对旅客错拿行李的情况，使用五彩绳对款式颜色相同的箱子进行区分，方便旅客下车时快速确认，避免因误拿...……更多
2024-02-16 07:20:00客运段,银川,客流,客运,高峰,旅客
...力做好运力保障和客运服务工作，保障旅客安全、有序、温馨出行。管内8个办客站每天安排党团员青年志愿者，在进站实名制认证、安检查危、雷锋服务站、售票厅等岗位，解答旅客问询，帮助旅客使用自助售票机购票，服务...……更多
2024-02-15 16:55:00蚌埠,客流,旅客,旅客,蚌埠,服务
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2025年1月15日，宣城市宣州区城市形象宣传片《忆江南醉宣州》正式全球发布，中英文版本均重磅上线，该片以国家级非物质文化遗产——宣笔为脉络贯穿始终
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