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一列飞驰的复兴号高铁上，旅客苏女士突然晕倒失去意识，情况十分危急。这时，重庆客运段乘务员赶来了，热心旅客、医护人员纷纷赶到，经紧急救治后苏女士有所好转，随后大家将其送往附近医院治疗，转危为安。“有名...……更多
2024-05-10 11:33:00高铁,热心人,一群,乘客,不好,女士
...G2024次列车向幸福出发。2024年1月1日，在兰州西站，部分旅客幸运地搭乘开往郑州东的G2024次高铁列车，为新年留下了特别的回忆。“元旦假期，我们全家不仅一起坐高铁出游，还在出发前写下了新年愿望，我非常开心，感觉生...……更多
2024-01-01 17:21:00列车,方式,幸福,列车,高铁,旅客
...。目前只有二等座显示静音车厢选项，在确认订单页面，旅客勾选“请优先为我分配静音车厢席位”选项后，附有“温馨提示”：“车厢内旅客应保持安静，使用各类电子设备须佩戴耳机或关闭音源外放功能；请将手机调至静音...……更多
2023-10-16 00:11:00静音,车厢,体验,静音,车厢,乘务
...等问题。我段对此高度重视，立即组织开展调查。经查，旅客所购商品价格标示明显，符合相关要求；当天列车售货员张某在商务座旅客挑选商品时未提前告知商品价格，致使旅客误会该商品为赠品，存在未先告知价格即销售的...……更多
2023-10-22 15:38:00高铁,铁路局,责任人,葡萄,铁路,女子
...，我听不懂英语！期间，列车长对着车厢说明情况，各位旅客，我请大家给我做个证，这只是一个正常的出示一下证件进行查票，我们也没有激怒这位女士，但他就是无端辱骂我们，大家能不能给我做个证？很多人都说“可以可...……更多
2024-07-05 18:05:00高铁,乘务,众怒,乘务员,英文,全程
...。“我们车途经北京、上海等地，今年暑运，我们除了为旅客准备了针线包、指甲剪、充电器、创可贴等物品，还配备了儿童玩具和女性卫生用品。同时，为商旅人士准备了一次性擦镜布、牙线与漱口水，让他们的旅途更加便利...……更多
2024-08-22 17:45:00列车员,手足,旅客,列车,小慧,先生
...民日报客户端邓瑜图为昆明站“春之旅”服务小分队，为旅客送上春联和为重点旅客服务。（摄影：杨坤明）记者从中国铁路昆明局集团有限公司（下称“昆明局集团”）获悉，1月21日（除夕），春运进入第15天，云南铁路预计...……更多
2023-01-21 12:09:00云南,出行,铁路,旅客,昆明,高铁
...这趟列车上又有了一个新变化：赫军所在的车队和班组以党支部的名义成立了少儿图书角。“小到3岁，大到13岁，只要想读书，在这里都能找到适合自己年龄段的书籍。”赫军把自家孩子用过的儿童书籍搬到了列车内，还自费买...……更多
2023-01-17 11:59:00风车,舅舅,基层,幸福,孩子,列车
...29日下午，在厦门开往上海的G1654次高铁列车上，一群小旅客在乘务员的带领下玩着趣味小游戏。这趟高铁列车的9号餐车车厢部分区域被临时改造成“遛娃舱”。据悉，今年春运期间，自厦门始发开往北京、上海、南京等方向的...……更多
2024-02-03 11:57:00高铁,车厢,人民,服务,车厢,高铁
1月7日零时50分，满载旅客的K4562/3次列车从广州站开出，这是粤港澳大湾区2023年春运开出的首趟旅客列车。本文图片 广铁集团供图1月7日零时50分，满载旅客的K4562/3次列车，从广州站开出，这是粤港澳大湾区2023年春运开出的首...……更多
2023-01-07 15:38:00湾区,粤港,澳大,乘务,福字,乘务员
...站的D910次列车的餐车车厢内，首发车乘务组人员正在为旅客们带来精彩的京剧和快板表演，人群中掌声不断。香港旅客林碧玉从围观的乘客中探出头，全程举着手机录制视频，节目结束后兴奋地向同车厢朋友分享自己的见闻。...……更多
2024-06-18 00:44:00沪港,高铁,北京西站,西站,北京,列车
...“全国先进基层党组织”负责人青藏铁路格尔木信号车间党支部书记张维军、被同事们称为“马金锤”的高原高铁桥隧专家马万里……扎根平凡岗位，努力奋斗圆梦，用责任和担当对待自己的工作，是他们的共同品质。经由他们...……更多
2024-04-07 11:10:00榜样,你我,故事,评论,铁路,中国
...桥梁等关键处所进行全覆盖检修，保证设备状态良好，为旅客列车安全运行提供有力保障。此外，相关客运部门也在春运期间全力做好旅客服务工作。春运第一天，蚌埠南站和阜阳西站在候车大厅都开展了“送万福进万家”活动...……更多
2023-01-08 12:28:00安徽,铁路,合肥,旅客,人民网,高铁
...攀升。随着春运大幕的开启，京张高铁除运输返乡探亲的旅客外，还进一步完善了相关服务和运力调配，为滑雪游客出行提供便利。在清河站的站台上，几辆小推车满载着各式各样等待托运的雪具，这些雪具都将随车运送至太子...……更多
2023-01-15 20:48:00高铁,滑雪,冰雪,高铁,雪具,清河
...、芊哥职业：餐车乘务长“芊总，拿一份排骨饭给我，有旅客需要。”“芊总，给我支笔，我记个事情。”广州南站开往北京的高铁列车上，餐车乘务员邹媛媛不时向备餐间里的同事求助。“我是你的哆啦A梦吗？”李芊白了她...……更多
2023-01-19 04:05:00高铁,人见,开心果,餐车,高铁,乘务
...动。乘务员们在车厢内插上国旗、挂上灯笼，还为每一位旅客发放了手持国旗。活动合影。通讯员供图列车上，工作人员通过安全知识宣讲、答题互动、歌曲演唱、新年寄语和祝福等多个环节，吸引旅客一同参与。在有奖问答环...……更多
2024-02-09 17:14:00高铁,年味,海南,旅客,活动,歌曲
...大姐”乘务组乘务员为列车添加春节氛围。
帮助体弱的旅客上车。“通知乘务员，做好放客准备。”列车长刘崇珊手持对讲机喊话。此时是1月27日早上6点45分，K8291次列车已经停靠在站台边，开启了车门。女乘务员们最后整理...……更多
2024-01-30 11:45:00乘务组,乘务,大姐,乘务,列车,乘务员
...点线能力匹配，优化图定高峰线运能供给，为周末高峰期旅客运输提供运力保障；根据市场需求，持续推广计次票、定期票、e卡通等新型票制产品。新列车运行图实施前，他们重点对增开动车组运行区段进行平推检查，密切关...……更多
2023-10-15 09:50:00老百姓,出行,服务,高铁,太原,动车
...车间王善伟在微信朋友圈发出一条信息，用满腔的热情向旅客告白。今年春运，客流大幅回升，铁路部门大量增开临客满足旅客出行需要。面对乘务人手紧张的局面，中国铁路上海局集团有限公司徐州工务段、徐州电务段、徐州...……更多
2023-02-03 21:25:00王善,乘务,乘务员,王善,旅客,徐州
...封盛已经陪伴了京沪线十三年，封盛和她的青年班组聚焦旅客出行需求，全面夯实基础服务，不断做精做细特色服务，面对“五一”大客流挑战，封盛对“一老一幼”创造了一套特色服务法。封盛在列车车厢内进行安全检查。中...……更多
2024-05-04 15:37:00京沪线,列车长,列车,青年,明星,服务
...味着由南宁始发的首趟“静音车厢”列车服务正式上线。旅客乘坐“静音车厢”的感受如何？乘坐时需要注意什么？当日，记者搭乘首趟“静音车厢”列车现场体验。记者在G3582次列车上发现，该列车3号车厢设置为“静音车厢”...……更多
2024-06-21 09:52:00动车,南宁,静音,车厢,旅客,体验
...下帷幕。中国铁路兰州局集团有限公司银川客运段共运送旅客96.41万人次，圆满完成了旅客运输任务，刷新历年“国庆”假期旅客运送纪录。银川客运段以增强旅客出行的获得感和幸福感为目标，统筹做好各项安全运输工作，合...……更多
2023-10-09 00:27:00兰铁,客运段,银川,旅客,客运,旅客
...里传来了乘务员关鑫的紧急呼叫声，称2号车厢门口有位旅客蹲在地上，一直冒着虚汗！“好的，我马上过来。”刘豪立马携带药箱赶往事发车厢，同时，吩咐另一名同事广播寻医。到达现场时，看到一名男性旅客正脸色苍白地...……更多
2024-01-05 23:42:00高铁,列车员,旅客,突发,列车,疾病
...有限公司获悉，5月1日是“五一”小长假首日，全国迎来旅客出行高峰，长三角铁路当天预计发送旅客超360万人次。铁路部门在启用高峰线运行图的基础上，计划增开至福州、广州、厦门、萍乡、南昌、武汉、汉口、郑州、洛阳...……更多
2024-05-01 11:22:00一客,长三角,最高峰,铁路,旅客,上海
...红灯笼，还首次在列车餐车设置了“悦读书角”，精心为旅客们准备了春运相关知识手册，并为乘客们准备了“茶颜悦色”奶茶。新春序幕逢小年，归程千里为团圆。9时45分列车从长沙南站开出，列车庆祝小年活动正式开始。列...……更多
2024-02-04 00:19:00客运段,长沙,杜鹃,客运,车队,活动
...，北京铁路公安处已处理5名在高铁动车组列车上吸烟的旅客。警方提示，高铁动车组列车全程禁烟，请广大旅客遵守高铁动车组列车全程禁烟管理规定。1月8日，旅客聂某搭乘D939次列车由北京西站前往昆明南站，凌晨2时10分许...……更多
2023-01-17 10:26:00高铁,动车,动车组,北京,旅客,警方
北京南站开通绿色通道转运早产婴儿为救突发疾病的旅客，列车临时在非停站按下“暂停键”；高铁列车上，玩闹的小朋友突然被食物卡喉，95后列车长沉着应对，用海姆立克急救法一分钟帮助孩子脱险……2024年的暑运接近尾...……更多
2024-08-22 07:54:00加速度,旅客,列车,列车,南站,海姆
...孩子没有买到一个车厢的车票时，列车长董立贤动员其他旅客，帮助孩子们调换座位，摆放行李。行车途中，列车长照顾“小冻梨们”（央广网发 徐率 摄）
“欢迎可爱的‘小冻梨们’选择我们高铁列车出行，这个是安全锤，...……更多
2024-01-17 09:20:00高铁,列车,广网,列车长,立贤,孩子
...自己是在上大便。随后乘务人员及警察使用对讲机称，是旅客吸烟了，并询问该男子烟头在哪。11日，视频发布者告诉极目新闻记者，事发6月9日的G1940次高铁列车上，列车当时经过了南京南站不久，自己在厕所门口看到了这一幕...……更多
2024-06-12 15:06:00列车,厕所,男子,铁路,公安处,高铁
...出售农副产品的当地居民。长春客运段客运19车队通京线党支部书记宋雨志介绍，4347/4348次“慢火车”架起了城乡连心桥，沿途的果松站、集安站附近每逢农历初一、十五都有集市，石湖、老岭的山民都会坐这趟车去赶集。集安...……更多
2023-02-02 16:03:00致富路,吉林,乡亲,山村,基层,公益
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