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...查看。“要保持后厨干净卫生，台账及时做好记录，禁止缺斤少两等违法行为。”她指着安装在后厨墙壁上的摄像头，对店家说：“你们做得怎样，我都在这里看得清清楚楚。”据姚香芳介绍，辖区内的海鲜餐饮店已经实现“互...……更多
2024-04-03 10:09:00北海,广西,食品安全,服务中心,游客,食品
...自移动通信普及以来，短信、电话骚扰从未消停。“黑猫投诉”平台显示，截至今年12月21日，超4万条投诉中包含关键词“电话轰炸”，另有2万多条投诉提及“短信轰炸”。这些骚扰信息大多与债务催收相关，部分涉及电商平台...……更多
2023-12-26 10:38:00起底,轰炸,验证,小时,轰炸,短信
...已经进入总结巩固阶段。整治行动期间，我市共收到涉旅投诉举报及咨询建议233件，旅游投诉类221件，咨询建议类12件，按照属地管理原则均及时转办；累计开展执法检查26次，出动执法人员360余人次，发放各类宣传单1万余份，...……更多
2024-04-25 07:57:00庐山,成效,联合,旅游,市场,旅游
...者反映到相关交通行政执法部门。平台或者执法部门收到投诉举报后，应开展相关执法调查，对上述行为进行查处。乘客上车发现“被拼车”在一些网约车平台上，设置了“拼车”选项，消费者可以在下单时自行选择是否与他人...……更多
2023-10-24 07:29:00乘客,违规,强制,司机,司机,平台
...后将该房间价格提升至650元/间。消费者向市场监管部门投诉。霞浦县市场监管局执法人员现场核查，消费者投诉情况属实。经调解，经营者对消费者的损失进行了补偿。市场监管部门对该民宿予以警告、没收违法所得839.1元、罚...……更多
2024-04-26 05:29:00民宿,民宿,价格,消费,霞浦县,霞浦
...人）编辑 / 何睿 校对 / 刘军▲同样的黑车宰客，同样的投诉，普通游客也应该获得跟傅园慧同等的对待。图/新京报视频号截图近日，体育明星傅园慧在长白山乘车时遭遇临时加价，发微博求助后，吉林市文旅部门介入，其所乘...……更多
2024-02-20 09:35:00傅园,黑车,傅园,黑车,司机,部门
...重视，随着气温回升，烧烤店及流动烧烤带来的餐饮油烟投诉量将会增加，各相关单位要做好预判并提前行动，减少餐饮油烟污染等问题。会议要求，联合执法组成员要明确岗位责任，履职尽责履职到位，加强沟通主动作为，在...……更多
2024-03-24 21:51:00临沭县,临沭,油烟,动员,餐饮,会议
...，集中整治道路客运跨区域非法违法行为；高效快速处理投诉举报，坚持接诉即办，接诉即查，第一时间办理，全流程处置，做到“事事有回音、件件有落实”，并在春节重点时段实行投诉举报办理情况每日通报制度。大皖新闻...……更多
2024-01-16 11:27:00淮南,专项,行动,客运,执法,行动
...权投诉高效率受理、高质量回应等需求，进一步畅通12315投诉举报渠道，对涉商业秘密类投诉举报，做到快甄别、快响应、快保护。”该负责人介绍，成都市一方面重视举报线索，另一方面加强行政执法。加强商业秘密侵权行为...……更多
2024-03-01 10:06:00四川,成都,四川成都,主体,秘密,保护
...辖区群众买到质量可靠、价格合理的药品。第一时间处置投诉举报。该分局积极畅通12345、12315等投诉举报渠道，密切关注社会舆情信息，及时处理辖区群众反映的价格问题，鼓励社会各界举报违法违规线索，推动社会共治。去...……更多
2023-01-05 07:55:00鼓楼,南京,箱子,百姓,价格,江东
...机制，信息共享、情形共商、联合执法，各地共收到群众投诉举报671件，全部予以核实，根据投诉举报查处问题168件，确保消费者投诉件件有着落、事事有回音。通过一系列行动，集中解决了一些问题，消除了一些风险隐患，推...……更多
2022-12-16 12:24河南省,河南,阶段性,保健食品,成效,专项
...向抹零”……据于世玉介绍，这些表格都是消费者提交的投诉举报线索，既来自12315平台，也有12345政务服务热线转来的，反映的大都是新消费陷阱、虚假宣传、质量安全、假冒伪劣等问题。“我每天大概要处理十几份投诉举报...……更多
2024-04-17 15:06:00营商,郑东,为民,郑东新区,新区,监管
...果不好的问题。2023年初，大方县60名出租车经营业主集体投诉，举报大方县相关部门存在滥用行政权力、强制要求单位或个人购买其指定经营者提供的商品行为。接到群众投诉后，大方县司法局经核查发现，相关部门的确存在滥...……更多
2024-02-02 06:14:00毕节,依法行政,助推,依法,毕节,毕节市
...经营地址和注册地址不一致，于是向全国12315平台进行了投诉。谭先生怎么都没想到的是，几天后，被举报的公司负责人直接把他举报的工单发给了他，上面有他的详细个人信息，包括姓名、电话，举报的内容等等。“我投诉的...……更多
2023-11-18 09:55:00监管所,西安,监管,市民,问题,市场
...众消费安全。做实纠纷调解，营造省心消费环境。对各类投诉举报第一时间分类交办、跟进处置、考核督办，全力提升消费维权工作效能，确保热线交办工单事事有回音、件件有落实。发挥消费维权律师团、消费纠纷人民调解委...……更多
2024-03-13 10:52:00定远县,定远,滁州市,滁州,四心,全力
...各地市公布了指导案例，强化宣传，主动向社会公布举报投诉电话，畅通举报投诉渠道，及时受理旅游咨询、旅游投诉，积极开展形式多样的涉旅法治宣传活动，严格落实“谁执法谁普法”普法责任制，推动百日行动的普法宣传...……更多
2024-02-08 06:59:00环境,旅游,市场,旅游,执法,百日
...，开通互联网网站、12315App、微信公众号等多种违规收费投诉举报渠道，今年以来，共办结供水、供电、银行等收费投诉举报236起。实施综合惩戒，采取市场监管、行业监管、信用监管等手段实施联合惩戒，涉及收费单位、经营...……更多
2023-12-14 07:04:00河北,工业经济,全力,增长,工业,经济
...项执法行动，共出动卫生监督执法人员97人次，处理群众投诉举报8次，查处案件7件，下达16份监督意见书。开展以“规范供水卫生管理，提升卫生监督效能”为主题的自建设施供水卫生安全专项执法行动。先后对全市16家集中供...……更多
2024-01-05 15:08:00东营,卫生,卫生健康,卫生监督,法治,不断
...监管总局执法稽查局局长况旭表示，《条例》首次规定，投诉举报应当遵守法律、法规和有关规定，不得牟取不正当利益、侵害经营者合法权益、扰乱市场经济秩序；骗取赔偿、敲诈勒索的要承担行政责任乃至刑事责任；惩罚性...……更多
2024-04-10 11:26:00索赔,恶意,索赔,消费,消费者,投诉
...的消费环境。全省市场监管部门和消保委组织受理消费者投诉、举报、咨询54.01万件，为消费者挽回经济损失1.41亿元，人民群众消费信心得到不断提振。市场消费环境不断优化。去年湖南印发了《湖南省放心消费创建主体培育工...……更多
2024-03-14 10:21:00湖南,消费者权益,成绩单,成绩,年度,保护
...征求意见稿）》，要求会员单位坚决抵制金融灰产及违反投诉举报秩序的个人以各种不正当手段向从业机构施压以牟取不当利益的无理诉求。“代理维权”肆虐当前，职业化、中介化、标准化的“代理维权”已成为金融业的新风...……更多
2024-02-20 20:04:00毒瘤,银行业,银行,标准,代理,代理
...般推辞不予退款。无奈之下，杨大爷只好向市场监管部门投诉，经多次调解后，店家给杨大爷退款10000元。执法人员在对商家执法检查时，发现商家与顾客所签订的服务合约书中，通过格式条款排除或者限制消费者依法变更或者...……更多
2024-03-12 20:18:00陷阱,消费,消费,消费者,商家,人员
...，激发消费活力。2023年，湘潭市消费领域共接处消费者投诉举报2.06万件，为消费者挽回直接经济损失461.57万元。其中，食品安全和食品质量问题投诉、餐饮和住宿服务投诉是投诉高发领域。食品安全违法行为、广告违法行为、...……更多
2024-03-16 20:23:00湘潭,纪念活动,湖南,权益,消费者,消费
...守，保障电梯安全运行。此外，发挥12315、12345指挥中心投诉举报平台作用，积极受理快速排查，“有诉必理、有理必果”，让群众投诉有着落、有回音。 ……更多
2024-02-12 18:21:00大年,监管,清徐县,清徐,安全,市场
...区餐饮单位开展油烟治理联合执法行动。此次行动以群众投诉的问题餐馆作为执法重点。针对未按规定安装使用油烟净化设备和在未配备公用烟道的商住楼进行餐饮服务的经营者，执法人员现场指出违法行为，责令限期整改。同...……更多
2023-10-28 22:23:00璧山,油烟,执法,街道,行动,餐饮
...护、公平竞争等关键领域，加大消费维权社会宣传，畅通投诉举报渠道，根据投诉举报实际，科学运用数据分析手段和结果，结合监管执法和人民调解力量，实现消费纠纷“早发现、早调解、早化解”。同时，聚焦投诉举报高发...……更多
2024-03-20 14:41:00莒南,消费,秩序,权益,消费者,消费
...吸烟场所的入口及其他显著位置设置禁止吸烟标识和监督投诉电话；对在禁止吸烟场所吸烟的，场所工作人员应当要求其熄灭或者停止使用烟草制品；不熄灭或者不停止使用的，应当劝其离开；不服从劝阻且不离开该场所的，应...……更多
2023-11-28 16:58:00吸烟者,光明,深圳,医疗机构,戒烟,机构
...县智慧城市管理调度中心大厅，工作人员受理居民打来的投诉举报电话，并第一时间通过智慧城市管理平台，在线查看相关街道实时情况，将需要办理的投诉案件信息传送至一线执法人员手中。接收到平台业务员派件的任务后，...……更多
2023-11-27 10:46:00来凤县,来凤,调度,智慧,城市,管理
...”时发现，12388举报平台、12345政务服务热线中相关举报投诉数量大幅减少，群众普遍反映交通执法更加公正。此前，向阳区纪委监委受指定管辖办理了佳木斯市公安局交警支队郊区大队郭某某、市公安局交警支队曹某某案件。...……更多
2023-11-26 01:44:00腐败,执法,领域,交通,向阳,向阳区
...等服务热点问题，着力提高邮政快递服务质量，畅通用户投诉渠道，及时妥善解决用户消费异议，切实保障用户合法权益。为进一步规范快递业务经营活动，有效遏制和解决各类服务热点问题，提升快递服务质量，济南市邮政管...……更多
2024-04-16 17:23:00快递服务,济南,快递,制度,质量,服务
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