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...年来，在零售、健身、美容、教育培训等生活消费领域，经营者收取预付款后多次或者持续向消费者兑付商品或者提供服务，这种交易方式是预付式消费。生活中，在消费者购买了预付卡后，遭遇经营者“迁店”“转店”“卷款...……更多
2024-06-07 00:44:00经营者,经营,消费,消费者,经营者,预付款
...款”为正确审理预付式消费民事纠纷案件，保护消费者和经营者合法权益，最高法今天（6月6日）发布审理预付式消费民事纠纷案件司法解释（征求意见稿），向社会公开征求意见。征求意见截止日期为2024年6月20日。明确预付式...……更多
2024-06-07 21:21:00员工,促销,消费,消费者,经营者,经营
...条例》（以下简称《条例》）有关情况。会上介绍，针对经营者降低质量、偷工减料、服务缩水等情形，《条例》首次赋予了消费者合同解除权。除首次赋予了消费者合同解除权以外，《条例》还考虑到了押金存在“预付”的形...……更多
2024-04-09 21:11:00消费,消费者,合同,消费,消费者,经营者
...消费者权益保护报告》，细数预付式消费“六大问题”：经营者违规售卡、经营者拒绝开具消费凭证、经营者服务承诺兑现差及变相涨价、消费者办卡容易退费难、经营者跑路消费者挽回损失难、消费者维权难度大。今年3月，...……更多
2024-03-15 16:37:00消费,新疆,消费投诉,投诉,热点,消费
...冲上热搜。
对于这些问题，《条例》第二十二条规定，经营者以收取预付款方式提供商品或者服务的，应当与消费者订立书面合同，约定商品或者服务的具体内容、价款或者费用、预付款退还方式、违约责任等事项。同时，《...……更多
2024-03-24 08:57:00预付费,消费者权益,索赔,恶意,书面,合同
...择权，作出了一系列新的规定。禁止“刷单炒信”。一些经营者“批量点赞”“虚假种草”“虚构测评”“好评返现”“删除差评”等行为，损害了公平竞争和公平交易。《条例》规定，经营者不得虚构交易信息、经营数据，不...……更多
2024-04-10 05:58:00消费者权益,力度,权威,保护,消费,消费
...有付款在先、消费在后的特点，消费者权利的实现有赖于经营者的信用及经营情况，具有较高的不确定性或风险性，亟须吸纳各地成功经验，从国家层面加强消费者权益保护。目前，我国预付式消费领域消费者权益保护存在经营...……更多
2024-03-12 13:47:00中消协,立法,违规,建议,消费,消费
...费者，首先要注意霸王条款问题。在预付式消费过程中，经营者一般不会与消费者就商品或者服务内容进行协商，消费者只能就经营者提供的内容选择接受或不接受，双方权利义务明显不对等，限制消费者权益条款繁多，诸如“...……更多
2024-04-11 17:34:00大兴区,大兴,预付费,北京市,北京,提示
...预付式消费务必签署书面合同。消费中，建议消费者要求经营者按照《消费者权益保护法实施条例》第二十二条的规定提供书面合同，仔细审阅商品服务的具体内容、价款费用、预付款退还方式、违约责任等合同核心条款，尽量...……更多
2024-09-09 11:53:00健身,行为,消费,职业,消费,经营
...指出职业闭店行为多发生在预付式消费领域，目的是帮助经营者套走预付消费资金，逃避法律责任，降低向消费者承担责任的成本和风险。作为消费者该如何有效避免此类“陷阱”？相关部门对此将采取哪些措施？对此，记者对...……更多
2024-09-20 05:07:00职业,消费,消费者,南昌市,南昌,经营
...者权益保护报告》指出，预付式消费问题主要集中体现为经营者违规办卡、经营者服务承诺兑现差及变相涨价、消费者办卡容易退费难、经营者跑路消费者挽回损失难等方面。消费领域法律专业人士认为，合同不健全是维权难的...……更多
2024-06-03 10:40:00预付费,陷阱,商家,消费,消费,消费者
...式消费须采用书面形式进行约定，这有利于主管机关确认经营者与消费者的法律关系，督促经营者自觉诚信履约，也便于消费者在维权时进行有效举证。
商家依约履行合同的法定义务进一步强化，本条第二款规定经营者收取预...……更多
2024-07-01 19:23:00消费,海口,权益保护法,保护法,消费者权益,法官
...业内人士介绍，当前预付式消费投诉的主要问题有：发卡经营者倒闭、变更或卷款跑路，导致消费者维权无门；经营者虚假宣传，诱导消费者办卡，办卡后不兑现承诺；办卡容易退卡难，经营者不退卡内余额或拖延处理；有的经...……更多
2024-10-30 08:16:00关店,水漂,预付款,消费者,商家,消费
本文转自：重庆日报一个二维码串联消费者、经营者、监管部门和银行重庆首个预付消费监管“一件事”应用上线更多精彩内容 扫一扫 就看到本报讯 （新重庆-重庆日报记者 申晓佳）数字重庆“一件事”应用，又上新了。3月16...……更多
2024-03-17 05:48:00重庆,监管,消费,应用,消费,两江
...为促进消费提供司法服务和保障的意见》中就明确提到，经营者以打折、低价吸引消费者预存费用、办卡消费后，不兑现承诺，随意扣费、任意加价、降低商品或者服务质量，消费者请求经营者承担违约责任的，人民法院应当依...……更多
2024-09-30 07:34:00索赔,职业,消费,消费者,经营,经营者
...2日 第 05 版）预付式消费，通常是消费者预先支付价款给经营者，经营者在约定期内分次或者分阶段向消费者提供商品或服务。近年来，预付式消费逐渐成为一种热门消费方式。作为新型消费模式，预付式消费具有价格优惠力度...……更多
2023-11-22 06:05:00消费,发展,健康,消费,消费者,经营
...的无息存款。当储值资金到达一定规模，便容易使得不良经营者借机敛财、卷款跑路。三是涉案金额较小、维权难度大。由于预付卡消费涉及的行业多为消费领域，在发生相关纠纷时，普遍呈现出“涉及人数众多、单个案件金额...……更多
2024-01-23 13:12:00预付卡,制度,新观点,担保,管理制度,资金
...律规定，法院依法予以支持。法官介绍，预付式消费能让经营者更好地锁定客源、快速回笼资金，消费者也能获得一定的实惠和方便。但这种消费模式主动权通常掌握在经营者手里，一旦店铺因经营不善倒闭，老板携款“跑路”...……更多
2024-03-13 09:29:00洗车店,水漂,预付款,法官,证据,理性
...出：近年来由消费模式引发的消费纠纷越来越多，包括：经营者拒绝开具消费凭证，导致消费者难以证明已支付相应款项；经营者承诺兑现差及变相涨价；办卡容易退费难；经营者因经营不善等原因卷款跑路，消费者挽回损失难...……更多
2024-03-17 03:03:00老大难,老大,消费,消费,消费者,法院
...场监管所的工作人员接到王女士的投诉后，随即向服装店经营者了解情况。该店经营者认为，王女士在办理充值卡时，已经享受了充值活动优惠，商家自身无过错且还在正常营业，故拒绝了王女士的退款诉求。由于王女士在外地...……更多
2023-11-03 09:34:00余额,购物,消费,监管所,女士,大塘
...与其对接协调，这些第三方有一套完整的闭店流程，帮原经营者“金蝉脱壳”。这些操盘的第三方，又被称为“职业闭店人”。为商家“零风险”定制跑路策略，按债务比例收钱断后，看上去，这些“职业闭店人”的操作手法十...……更多
2024-04-16 16:59:00暗门,职业,人民,消费,关店,经营
...人郭启文指出，《条例》完善了网络消费相关规定，规定经营者不得强制消费者购买商品或者接受服务，不得实施“价格歧视”“大数据杀熟”。郭启文介绍，近十多年来，我国经济社会快速发展，尤其是平台经济等新业态、新...……更多
2024-04-09 11:56:00司法部,经营者,司法,经营,数据,价格
...。第三条国家加大消费者合法权益保护力度，建立和完善经营者守法、行业自律、消费者参与、政府监管和社会监督相结合的消费者权益保护共同治理体系。第四条国家统筹推进消费环境建设，营造安全放心的消费环境，增强消...……更多
2024-03-19 19:59:00权益保护法,共和国,保护法,中华,中华人民共和国,条例
...时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。《江苏省消保条例》第十五条规定，因经营者自身的原因停止提供商品或者服务的，经营者应当事先告知消费...……更多
2024-03-18 07:30:00健身房,健身,朱先,消费,消费者,健身
...令改正等处罚内容，能够有力遏制涉及预付费消费模式中经营者侵害消费者权益的事件发生。”上海久诚律师事务所主任许峰对央广网记者表示：“银行托管当然可以作为方案选择之一，但托管的放款也容易被架空。”他指出，...……更多
2024-03-29 11:00:00顽疾,机构,消费,消费,消费者,机构
...商品或服务，不得降低商品或服务质量，不得任意加价；经营者出现重大经营风险，应当停止收取预付款，决定停业或者迁移服务场所的，应当提前告知消费者，继续履行义务或退还没有消费的预付款余额。同时提醒广大消费者...……更多
2024-10-23 06:15:00北京,职业,全国,北京,消费,北京市
...今年7月起正式施行，规范预付式消费。《条例》规定，经营者应与消费者订立书面合同，约定商品或者服务的具体内容、价款或者费用、预付款退还方式、违约责任等事项，通过书面合同的形式，强化对经营者遵守承诺的约束...……更多
2024-05-18 20:27:00套路,华商,美容院,万余,市民,员工
...清算报告及注销公司的股东决定书上签字。法院认为，当经营者出现停业、注销等情形，导致预付式消费无法兑现时，应当及时以电话、短信或者微信等方式联系消费者，告知相关情况。消费者可以要求退款，经营者应当按照约...……更多
2023-11-05 08:20:00风险,优惠,消费,法律,消费,兰某
...店人”是指专门为经营不善尤其是采取预付费经营模式的经营者，策划闭店方案、实施闭店行为，并处理经营者遗留维权纠纷的群体。职业闭店行为多发生在预付式消费领域，目的是帮助经营者套走预付消费资金，逃避法律责任...……更多
2024-09-12 16:01:00中消协,老板,职业,消费,消费者,经营
...订书面合同，卡上也没有会员须知，对卡的消费规定只是经营者单方约定的，《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条、《山东省消费者权益保护条例》第二十六条规定，经调解，邹女士这次消费者享受五折优惠，邹女...……更多
2024-03-15 10:34:00消费卡,烟台市,消费,烟台,消费维权,典型案例
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