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...驶列车平稳运行。人民网 皇甫万里摄
在G6701次列车上，乘务员在车厢里为乘客服务。人民网 皇甫万里摄在G6701次列车上，乘务组与旅客合影。人民网 皇甫万里摄 ……更多
2024-01-26 10:51:00北京地区,北京,列车,铁路,记者,地区
...春西开往北京朝阳的G956次列车上，列车长李殿军接到3车乘务员李季手台呼叫，有一名小旅客突发疾病，需要紧急找医生。李殿军迅速赶到现场，发现3车3A一位刚满7周岁的儿童旅客正在抽搐，并伴有呕吐症状，孩子的父母急得眼...……更多
2023-01-31 04:33:00高铁,接力,列车,列车,沈阳,旅客
...让整个车厢气氛热情洋溢，温馨盎然。现场，铁路乘警和乘务员们精心准备了一首又一首奏欢快，旋律朗朗上口的歌曲，比如《好日子》、《恭喜发财》、《回家的路》等曲目，现场还邀请铁路乘警教大家用彩纸和红包制作“灯...……更多
2023-01-18 16:34:00高铁,年味,旅客,高铁,王华,旅客
...队95后列车长荆姚棋正在2号车厢巡视，突然对讲机里传来乘务员焦急的呼叫声：“车长，车长，7号车厢一个小朋友被食物卡住了，怎么也吐不出来，情况紧急，你快来看看。”“收到，收到，立刻广播找医生，我马上过来。”G3...……更多
2024-08-22 07:54:00加速度,旅客,列车,列车,南站,海姆
...乘的 G6970次列车终到济南西站后列车长黄新宇接到了2车乘务员对讲机通报发现旅客遗失电脑包一个，列车长黄新宇立即通知乘警到场。经过列车长与乘警的共同清点，包内共有现金人民币两万零二百元整，美金一千二百元整，...……更多
2025-01-24 20:51:00客运段,济南,旅客,客运,现金,铁路
...春活力与职业素养，体现对传统文化的传承，展现了高铁乘务员们的别样风采。在颜色的选取上，设计师们煞费苦心。主色调通常采用经典的深色系，如深蓝色、大红色、深灰色等，这些颜色既彰显出高铁服务的庄重与专业，又...……更多
2025-01-15 17:00:00美如,冬装,旅途,高铁,冬装,乘务
...据极目新闻21日报道，花近1900元买高铁商务座，欣然接受乘务员提供的葡萄，没想到这并不是免费的，一小盒葡萄收费60元。10月20日，乘客赵女士告诉记者，“如果知道收费就不要了。”广西铁路局工作人员表示，此事正在调查...……更多
2023-10-22 15:38:00高铁,铁路局,责任人,葡萄,铁路,女子
...欢迎。
”“哄娃神器”便携式充气床张喜春说，各车厢乘务员在服务中，一旦看到有带小孩出现的旅客，就会主动询问是否需要这项服务。在征得旅客同意后，车厢列车员便会拿出充气床，充气、安装固定。几分钟时间，一个...……更多
2024-03-25 15:05:00高铁,神器,旅客,充气床,旅客,充气
...向大家提醒道。针对夜间行车工作，列车长宋涛严格规定乘务员巡视时间，增加巡视车厢频次，在上车后、到站前提醒旅客到站时间，及时开展安全嘱托，避免旅客坐过站影响行程。2月9日零时，列车穿行在漆黑的铁道线上，车...……更多
2024-02-09 17:51:00返乡,夜幕,旅客,高铁,宋涛,列车
...、重点突破，及时通过举办党务干部暨党员骨干培训班、乘务员服务标准专项培训、召开机关干部作风大会等形式，加大问题解决力度，切实把旅客对列车服务的满意度作为检验主题教育成效的标尺。截至目前，该段已完成整改...……更多
2023-11-26 09:06:00客运,高原,名片,铁路,整改,西宁
...与时间赛跑的紧急救援。一名儿童被异物卡喉情况危急，乘务员田冰冰及时实施海姆立克急救法，17秒内成功施救，用专业技能守护旅客生命安全。当天13点57分，由杭州西开往西安北的G3296次列车刚从上海虹桥站发车，4号车厢突...……更多
2025-07-18 17:39:00高铁,乘务,乘务员,时速,生命,儿童
...号长的第八个年头，在她的带领下，去年一年，3名青年乘务员踏上列车长岗位，3名乘务员在业务竞赛中取得佳绩，所在班组连续多年被评为标杆班组。封盛帮助家长一起牵着孩子行走在站台上。中新网记者殷立勤摄
作为京沪...……更多
2024-05-04 15:37:00京沪线,列车长,列车,青年,明星,服务
本文转自：铜仁日报1月7日，旅客和乘务员在北京丰台开往福州的D759次列车车厢里合影。春运首日，在北京丰台开往福州的D759次列车上，担任乘务工作的中国铁路南昌局集团有限公司福州客运段福京车队的党团员、青年骨干组...……更多
2023-01-08 09:14:00欢歌笑语,笑语,福州,丰台,乘务,铜仁
...信阳东站，一声急促的呼救打破了车厢的平静。3号车厢乘务员发现连接处地面有血迹，疑似乘客羊水破裂，立即向列车长张啸冬报告。张啸冬一边冲向现场，一边用对讲机指令乘务员携带医药箱支援。抵达3车时，眼前的场景让...……更多
2025-03-30 14:51:00长春,平安,救援,孕妇,列车,张啸
...来到餐车，一场别开生面的“列车春晚”缓缓拉开帷幕。乘务员们穿上东北大花的特色服装，表演着舞蹈《锣鼓喧天》，引来满堂喝彩。“欢迎大家乘坐我们Z18次列车，下面，一年一度的列车春晚正式开始！”18时22分，伴随列...……更多
2024-02-08 05:43:00欢声,笑语,基层,列车,旅客,列车
...有限公司长沙客运段精心选拔语言能力强、个人素质佳的乘务员值乘，每个车班还配备外语“小能手”，能与外籍旅客顺畅沟通，这份专业与用心让外籍旅客在陌生的环境中感受到了贴心与便利。在外籍旅客较多的车厢，乘务员...……更多
2025-10-11 17:12:00中国,外籍,旅客,温度,铁路,服务
...，秦梅一边仔细检查车厢设施设备，一边通过对讲机叮嘱乘务员。列车开车后，师父党京带着秦梅贯穿式巡视车厢，时而解答旅客问询，时而帮旅客摆放行李，还不忘向老人、小孩做好安全宣传……看着秦梅熟练地开展工作，党...……更多
2024-05-03 01:05:00列车长,列车,旅客,列车,银川,耳蜗
...、检查服务备品，核对票据和票机，检查仪容仪表，组织乘务员列队点名，布置重点工作……“我的工作就是要做实做细每一个流程，更好地服务好每一名旅客。”她笑着说。当日11时11分，满载着旅客的D8432次列车抵达北海站，...……更多
2023-02-14 17:51:00动车,管家,全能,黄玲,旅客,列车
...时，在日常备班的基础上，做好应急梯队人员准备，备班乘务员、党团员突击队、各地工作组着制服上岗，随时待令，遇突发状况随时顶岗出乘。为确保雨雪天气下旅客运输安全平稳有序，武汉客运段加强旅客上下车的引导和组...……更多
2024-02-23 17:10:00客运段,雨雪,武汉,护送,旅客,客运
...3个大行李箱急匆匆下车。“您别着急，我来帮您拿。”乘务员朱如茵快步上前帮忙。今年春运是国家优化调整疫情防控措施后的首个春运。春运开始前，南宁客运段组织乘务人员集中开展了业务培训和应急演练，进一步提高服...……更多
2023-01-14 07:35:00高铁,真好,第一次,南宁,高铁,列车
...高效运输，助力百姓红红火火过大年。在G6701次列车上，乘务员在车厢里为乘客服务。人民网 皇甫万里摄人民网北京1月26日电 （记者乔雪峰、车柯蒙）1月26日，2024年春运正式启动。26日清晨5点34分，G6701次列车从北京西站缓缓驶...……更多
2024-01-26 11:21:00北京地区,北京,列车,铁路,记者,地区
...治县哈尼族同胞点赞中老铁路墨江站温馨服务。“金花”乘务员在油菜花专列上与旅客一起开展互动活动。
中老铁路乘务员“丝路花语”新制服。当地少数民族群众身着节日盛装体验弥蒙高铁。
丽江站“玉龙·金花”竭诚为旅...……更多
2024-01-07 08:48:00金花,硕果,彩云,金花,品牌,昆明
...为其重点帮助。随后，列车抵达开封站，在列车长及众多乘务员的帮助下，这名重点旅客顺利到达终点站，但是感激的心情没有停止，其中一位同行的老年旅客一直拉着列车长的手说：“像我们这样身体不好，腿脚不便的老年旅...……更多
2024-08-20 15:05:00郑州,客运段,平安,接力,车厢,中国
1月7日，由长春客运段动车四队担当乘务工作的北京朝阳至吉林G3649次列车长春西站到站前，列车长顾佳接到15车列车员对讲机报告，15车一名旅客晕倒了。接到报告后顾佳立即广播寻找医生，并携带药箱火速赶往现场。此时，晕...……更多
2023-01-11 16:18:00客运段,动车,车长,长春,队列,旅客
...晶晶从大学毕业后来到宁夏银川，成为银川客运段的一名乘务员，现如今，凭借出色的业务能力，这位女孩已成长为一名高铁列车长。“两天的工作需要跑10个车次，途径52个站，要从早上5点一直忙碌到晚上10点。”黄晶晶坦言...……更多
2023-02-02 17:17:00列车长,基层,列车,愿望,任务,黄晶
...老幼病残孕等重点旅客座位旁挂上“五色识别牌”，方便乘务员巡视车厢时给予重点关注，及时提供所需服务。铁路部门温馨提示广大旅客朋友，端午假期客流密集，乘车时请携带与票面信息一致的有效身份证件，核对好乘车时...……更多
2024-06-03 22:34:00旅客,旅客,列车,出行,粽子,客流
... 摄1月22日晚，在哈尔滨开至抚远的K7065次列车上，发电车乘务员龚雪东查看各发电机组功率、水温等状态，保证列车正常供电。新华社记者 王毓国 摄
1月23日，在哈尔滨开至抚远的K7065次列车上，机车副司机徐瑞南在机械间巡检...……更多
2024-01-25 17:04:00列车,故事,哈尔,抚远,新华社,列车
...运段动车一队，与张倩一样，在今年春节期间，共有307名乘务员坚守在一线岗位上，他们用体贴的服务为旅客们带来节日的温馨和安全的保障。苏志刚摄（人民图片网）
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2024-02-12 11:30:00高铁,列车长,重庆,旅客,列车,张倩
...。”旅客冰霜雨雪中赶车，鞋面溅满了斑驳泥点，细心的乘务员已将鞋刷和软布适时递到面前；小旅客在旅途中发烧，偏偏又最怕打针吃药，乘务员便耐心细致地引导……D738次列车班组成员多年不变的悉心服务获得了众多旅客...……更多
2024-01-30 02:46:00巨人,剧本,背后,列车,应急,旅客
...首日温馨服务活动。
2024年1月26日，春运首日天津客运段乘务员在津兴城际铁路G8844次车厢内贴窗花营造喜庆氛围。2024年1月26日，春运首日津兴城际G8844列车上一位旅客给女儿讲解龙年节日知识。2024年1月26日，天津站旅客在候车...……更多
2024-01-27 13:16:00铁路,天津,旅客,西站,列车,动车
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