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...发证机关的联网核验机制，切实规范12306平台注册、购票服务，让虚假身份信息无法注册、购票。加强对代购、抢票、囤票等行为的实时监测识别，对异常行为采取直接拒绝请求、或将其需求放到队列尾部等措施。春运车票开售...……更多
2024-02-05 10:07:00运力,铁路,软件,旅客,铁路,车票
...时调配不少于500辆，全力保障旅客出行；精细化做好旅客服务，对80人以上团体提供预约进站引导服务。“五一”节日期间，西安北站增设实名验证闸机10台、安检仪1台，增加人工进站通道1个、自助进站通道2个，全力提升进站...……更多
2024-05-05 18:59:00客流,铁路局,西安,高峰,全力,铁路
...济南站统筹做好春运组织和疫情防控工作，推出多项便民服务措施，全力打造平安、有序、温馨春运，让旅客体验更美好。春运期间，济南三大火车站预计发送旅客238万人，日均6万人，同比2022年增长14.8%。其中直通旅客预计发...……更多
2023-01-08 08:13:00济南,旅客,高峰,旅客,济南,出行
...至2月7日。为方便旅客出行，海南铁路积极推广无接触式服务，安排旅客有序分散进站候车，在做好疫情防控的基础上，科学安排组织运力，日均开行列车78.5对，其中海南环岛高铁30.5对，海口市郊列车42对，普速6对。同时，根...……更多
2023-01-07 18:59:00海南,铁路,服务,旅客,客流,铁路
...上返乡的路，面对旅客日益增长的美好出行需求，铁路在服务的硬件软件上不断推陈出新。为了答好春运这张“考卷”，1月10日零时起，铁路12306客户端推出春运期间学生、务工人员专区预约购票功能，1月11日零时起，铁路部门...……更多
2024-01-16 10:13:00铁路,部门,人民,铁路,旅客,服务
...闲娱乐等功能区，持续提升跨境运输服务品质，延伸服务举措为旅客乘坐体验增效赋能。跨域旅游“熊猫专列”建立合作共赢新纽带。中老铁路作为“一带一路”的标志性工程，中国贵阳—老挝万象首发旅游专列，带火了西双版...……更多
2024-05-09 15:31:00专列,旅客,体验,旅游,老挝,专列
...地满足重点旅客出行需求，济莱高铁各站在落实原有服务举措的基础上，增加了私人定制“点对点”服务项目。旅客可以通过官方微博、站长热线及12306平台进行预约服务。站车根据需求量身定制乘车方案，让旅客感受到宾至如...……更多
2023-01-18 08:55:00齐鲁,动能,城市发展,城市,发展,高铁
...峰客流相对集中，这不仅是对交通运力投放的考量，也对服务更加精细化提出更高的要求。春运期间，老幼病残孕这些群体在出行过程中可能遇到更多的困难和需求，因此，铁路部门将通过设立服务通道、提供专人引导和便捷的...……更多
2024-01-31 12:01:00画卷,中国,流动,铁路,幸福,春运期
...期间安全乘车、防范违法犯罪等主题开展安全宣传和志愿服务活动。在列车上，民警通过挂图展示、集中讲解、录音广播等多种方式，结合近期列车发案特点，重点提示广大旅客群众乘车期间严防不法分子趁夜盗取财物、伪装特...……更多
2023-01-07 18:49:00赣州,平安,护卫,旅客,出行,全力
...昌至荆门K5432/3次、武昌至广水T4216次等普速列车12列。为服务好集中出行的旅客，武铁各客运车站提前对站内引导显示大屏、广播、旅服管理平台、售票终端、制票机、身份证读卡器、学生优惠卡识读器、自动售（取）票机、人...……更多
2024-04-04 09:27:00武铁,客流,高峰,出行,武汉,汉口
...过车站大屏、广播及12306平台，密切关注列车开行变化和服务信息，合理安排出行计划。（秦海峰、陆逸、黄元浩）南昌车辆段动车组机械师检查复兴号智能动车组车底走行部。肖尧摄南昌电务段检查动车组速度传感器线缆的连...……更多
2024-02-04 20:39:00平安,雨雪,旅客,出行,天气,服务
...的列车将迎来冬奥会后首个滑雪季。据介绍，在优化购票服务方面，进一步扩大电子客票在客运业务领域应用范围，到站补票和列车补票业务环节全面实施电子化；列车上补票的旅客可扫描“铁路畅行码”，自助填报补票需求，...……更多
2023-01-06 17:50:00北京地区,北京,旅客,铁路,地区,旅客
...日正式开通运营，广州南至珠海机场最快113分钟可达。新服务方面，“铲屎官”请注意，南航宠物出行服务专区春运正式迎“客”，备受好评。腊月二十四南方小年夜（2月3日），周末流、探亲流、旅游流、返乡流等客流高度织...……更多
2024-02-04 09:52:00客流,最高峰,民航,广州,珠海机场,客流
...地乘坐火车？在很多车站都有针对重点旅客的“定制化”服务进站很贴心如果同行的老年人行动不便在乘车前12小时至72小时通过铁路12306网站或12306App进行重点旅客预约步骤一打开铁路“12306”App进入到主界面，在主页功能页面...……更多
2024-05-11 15:11:00老人,火车,旅客,服务,重点,兰州
...线列车和临客、热门车次扩编加挂等方式提升运能，全力服务旅客方便、温馨出行。2024年清明假期小长假旅客运输工作从4月3日持续至7日，共计5天。中国铁路呼和浩特局集团有限公司实行高峰线列车运行图，预计发送旅客65万...……更多
2024-04-03 13:38:00运能,旅客,出行,草原,铁路,保障
...八天，客流总量持续增长，交通部门科学调配运力，优化服务，确保旅客有序出行。连日来，新疆、甘肃等地迎来大风、降雪天气，乌鲁木齐、兰州等铁路局及时启动应急预案，清扫积雪，确保列车运行安全有序。针对不断增长...……更多
2023-01-14 09:07:00客流,运行,增长,全国,旅客,列车
...、加开改签退票窗口等多项应急措施，全面做好旅客候乘服务，保障旅客有序出行。”深圳车站副站长李文平向记者介绍。据悉，节后春运25天，铁路客流以务工流、学生流、商务流和旅游流为主，预计返程客流将于2月15日（正...……更多
2024-02-10 07:02:00增长,旅客,深圳,铁路,深港,出行
...车辆、增开临客等措施，精准、灵活增加运力。旅客出行服务方面，铁路部门将采取在各车站增派工作人员、开足进出站通道、优化候检力量、加强站车重点部位盯控等措施，提高旅客进出站效率；抓好站车冬季采暖、用水、用...……更多
2023-12-29 16:05:00长三角,五天,旅客,铁路,运输,旅客
...来临，铁路苏州站动态优化客运组织方案，精细做好旅客服务工作。一方面，车站改进优化进出站流线，在高峰时段增加岗位力量和设备数量，加强设备设施运维保障，满足旅客便捷畅通出行需求；另一方面，加强高峰乘降组织...……更多
2024-05-05 08:09:00旅客,旅客,苏州站,苏州,客流,铁路
...便民措施，提升出行体验近期，12306密集上线新功能、新服务。除此之外，铁路部门还在动车组列车上提供一次性纸杯，满足旅客饮水需求。在长三角范围内日均客发1000人以上的179个车站候车室配置智能充电扶手，供旅客扫码免...……更多
2024-01-18 04:25:00旅客,列车,长三角,动车,铁路,动车组
...需求，重启过港铁路客运业务，完善就近乘车出行的重要举措。升级：普铁变高铁，旅途更美好据广铁集团客运部总工程师彭翔介绍，广九直通高铁跨广深城际、赣深高铁和广深港高铁三线运行，全程运行约177公里，途经广州东...……更多
2023-01-15 13:50:00高铁,东直,九龙,香港,广州,列车
...线，在售票厅、电梯口、站台等重点部位增派人员，做好服务引导和安全防护，确保旅客购票、进出站、乘车有序便捷。成都车站组织青年志愿者做好重点旅客帮扶和引导工作，根据客流情况及时加开安检通道，方便旅客快速进...……更多
2023-10-09 00:09:00客流,成都,旅客,出行,体验,成都
...排休班人员做好备班，动态调整当班人员数量。加大现场服务力度，在车站自助售取票机、进出站口、站台、扶梯等重点处所增加人员力量，每日安排青年志愿者50余人做好购票引导、候乘指引、咨询答疑等现场服务。提前做好...……更多
2024-02-18 11:03:00贵阳,旅客,铁路,贵阳,旅客,车站
...、张家港、江阴等车站通过12306App、热线电话、车站12306服务台预约联系等线上线下相结合的方式，为老弱病残孕等重点旅客提供爱心助行服务。淮安东、连云港等车站适时增开人工售票窗口，保留人工通道、现金购票等，为老...……更多
2023-10-08 20:20:00高铁,客流量,客流,旅客,高铁,旅客
...全关键卡控，科学合理安排运力，优化完善便民利民惠民举措，全面提高铁路客运服务品质，让人民群众在春运中进一步增强获得感、幸福感、安全感。强化安全出行保障。严格落实雨雪冰冻天气防滑安全防护各项举措，组织除...……更多
2024-01-27 09:39:00六盘水,旅客,六盘水,春运期,旅客,车务段
...量也达到了平日流量的约1.9倍。交通部门及时做好运力及服务保障，确保旅客出行便利。4月4日预计全社会跨区域人员流动量超2.97亿人次。其中，铁路客运量预计1750万人次，公路人员流动量预计2.77亿人次，水路客运量预计60万...……更多
2024-04-05 15:08:00多点,交通部门,运力,保障工作,客流,高峰
...重联、普速列车加挂车厢、增开异地临客、加开夜动车等举措方便旅客出行。后续将根据客流需求，灵活安排运力，最大限度满足旅客出行需求。为有效应对返程客流高峰，银川客运段提早谋划、积极应对，专门指派业务骨干赶...……更多
2024-02-16 07:20:00客运段,银川,客流,客运,高峰,旅客
...线铁路、高（快）速路以及轨道交通，不断优化空铁接驳服务。截至2023年9月，共有31个枢纽机场接入轨道交通，枢纽机场轨道接入率达到73.8%。再看软件，近年来，一些航空、铁路企业及购票平台等合作建设公共信息共享平台，...……更多
2024-01-09 06:33:00时评,出行,选择,经济,出行,联运
...功能了解所需信息，还可以在“列车地图”上选择一系列服务项目，美好体验感瞬间被拉满。随着科技的不断进步，铁路部门也在不断优化和升级服务水平，为旅客提供更加便捷舒适的出行体验。其中，铁路12306APP的“车站大屏...……更多
2023-10-20 16:22:00升级,铁路,大屏,功能,车站,旅客
...升。铁路、电力、交通、民航等部门提前筹备，强化出行服务和安全管理，多措并举保障旅客春运平安有序出行。2024年春运将于1月26日正式启动，3月5日结束，为期40天。来自交通运输部的数据显示，今年春运期间，铁路、公路...……更多
2024-01-20 07:39:00民航,铁路,部门,电力,交通,服务
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