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...哇，这趟火车居然有两层！”近日，云南省昆明市昆明站站台，许多刚检票进站的旅客纷纷掏出手机，在一辆停靠的列车前拍照打卡。这是从昆明开往丽江的Y752次列车，外观与常见火车不同。这趟全列卧铺的双层列车，上下两...……更多
2024-11-07 06:03:00车里,慢火,文化,列车,旅客,民族
...月7日中午12点左右，合肥站，两千多名旅客穿过检票口，站台一下子变得熙熙攘攘。“不要拥挤，都能上车，注意脚下安全。”列车长何吟站在车门口，大声提醒旅客。正在巡检的列车长何吟从拥挤的车厢连接处通过。
她是安...……更多
2024-02-09 17:03:00归途,火车,旅客,列车,车厢,行李
...装置，加派160余名扫雪除冰人员，清除广场、进出站口、站台等关键部位积雪，通过广播、电子大屏向旅客滚动发布列车信息和出行提示，有序引导旅客进站乘车。银川车站在进站验证口、安检查危岗位增加人员，增开安检仪，...……更多
2023-02-14 13:11:00兰州铁路局,除雪,兰州,运输安全,铁路局,畅通
...。首日当天，银川客运段组织党员先锋队、春运志愿者在站台上、车厢内等人群密集的区域，为南来北往的旅客提供优质服务，他们身披红色绶带帮助有需要的旅客搬运行李，帮扶老人孩子乘车，为旅客讲解乘车注意事项，向旅...……更多
2024-01-27 02:25:00旅客,服务,旅客,银川,列车,服务
...鸣昨天中午，从长沙开来的K380即将到达铁路上海南站。站台不远处的上海南站运转车间调车工班内，调车长陈进峰和3名连结员谢毅、李碧剑、齐鑫鹏争分夺秒，把到站的列车及时送到场库。这样既方便列车检修，也能让站台腾...……更多
2023-01-18 05:36:00春运期,陈进,南站,列车,春运期,车工
...检修，对车站电子显示屏、广播设施进行调试，提前铺画站台地标式车厢顺号，组织客运人员进行模拟办客推演，为办理“复兴号”动集动车组客运业务做足准备。此外，车站根据旅客需求个性化、多样化的特点，推出无干扰服...……更多
2023-07-23 18:26:00高铁,泰山,列车,再次,动车,泰山
...式火车站，站内结构设计特殊，行走路线较远，配送点到站台不是上天桥就是下地道。高铁停站时间短，最远站台往返配送一次订单需要15分钟。国铁南昌局上饶站客运值班员 张捷：车站哪几趟车客流比较大，该怎么走，我都很...……更多
2023-01-12 15:22:00日行,高铁,站里,基层,高铁,上饶
...时间拨打120急救电话，“云清”服务队成员携带轮椅赶往站台。11时41分，列车准时停靠在鹰潭北站3号站台，旅客在列车员与“云清”服务队的搀扶下坐上轮椅，第一时间被送上救护车，目前该旅客已无大碍。铁路部门提醒广大...……更多
2023-02-13 21:45:00鹰潭,北站,旅客,就医,突发,全力
...作，确保旅客安全、有序、温馨出行。
旅客在无锡东站站台等候上车。张博伦 摄春节假期，中国铁路上海局集团有限公司持续改进普遍和普惠性服务，丰富便民利民惠民服务举措，不断完善个性化和差异化服务，让旅客出行体...……更多
2024-02-13 21:19:00长三角,客流,旅客,大年,铁路,旅客
...加便利。而如今，铁路也推出了计次票、定期票，让许多旅客仿佛回到了曾经的“月票”。铁路也能“包月”出行的背后，是越发快捷的出行方式与面向需求的体贴服务之间的配合协调。乘上“快交通”，为日常出行带来“加速...……更多
2023-08-30 18:06:00铁路,升级,服务,铁路,出行,旅客
...到转车，整个过程他需要工作人员的帮助，我就提前到达站台去接他，再带他去重点旅客候车室休息片刻，赶着下一趟车进站前，再把他送上列车。”王丽华说，这位旅客在出发前联系了12306表达了需要帮助的诉求，自己是接到...……更多
2024-02-10 07:12:00北站,西安,护送,盲人,出行,工作人员
...步诊断为高原反应。列车到达什邡西站后，白薪荷陪她在站台上呼吸新鲜空气，这名女乘客最终决定结束行程。站台上，她一直在感谢这个亲和的列车长姐姐对自己的关照。列车启动后，白薪荷感慨：“虽然这只是一件小事，是...……更多
2024-02-26 14:49:00妹子,铁路,列车,旅客,茂县,动车
...旅客出行时要遵守列车上禁烟管理规定，在中途站下车在站台吸烟时，要注意列车停靠时间，防止被遗落在站台上。 ……更多
2024-06-07 15:47:00高铁,北京,案件,乘警,列车,北京
...的列车经停时，一名2岁幼童跑出车厢，一脚踩空后掉入站台和停靠列车的间隙。春运高峰期来临，西安铁警提醒，带娃出行做好安全防护和家长监护工作。2月4日14时50分，西安铁路公安局西安公安处鄠邑车站派出所接到旅客胡...……更多
2024-02-06 02:02:00好动,安全防护,防护,意外,孩子,安全
...精细服务上下功夫。白城车务段从售票组织、验证验票、站台候车、出站疏导等环节加强组织，优化岗位分工。在旅客出行高峰时段，加大客运组织和安全卡控力度，在站台上、地道口等关键地点增设客运人员，做好乘车、出站...……更多
2024-08-10 21:26:00莫格,镇赉,列车,成功,镇赉,莫格
...条生命接力的高速通道。“章丘北客运，G6984次计划在一站台临时停车，交一名急病旅客，请提前联系120，做好医疗救助准备！”7月29日21时03分，章丘北站客运值班员刘金钟接到了车站行车室紧急救人的电话通知。接到通知后，...……更多
2023-08-01 14:13:00章丘,北站,接力,救命,章丘,北站
...车上有一名危重新生儿需紧急转运治疗。综控室立即通知站台客运值班员刘志艳。接到通知后，刘志艳立即与G2850次列车长取得联系，了解详细情况，得知患病新生儿出生19天，因患有肺部囊肿，导致呼吸不通畅，需随身携带氧...……更多
2023-12-21 16:17:00西站,重庆,绿色通道,新生儿,新生,通道
...畅通。与此同时，客运值班员袁强携带轮椅，火速赶往二站台9号车厢等候。21时39分，120救护车抵达涪陵北火车站，医护人员在车站工作人员的引导下前往二站台9号车厢位置等候列车进站。21时43分，随着列车进站停稳，大家齐...……更多
2024-11-27 19:08:00动车,交接,旅客,救援,涪陵,旅客
...水工的辛苦劳动。无论是盛夏还是寒冬，他们日日夜夜在站台间忙碌着，只为旅客能安心用上水。10时许正是北京丰台站列车密集抵达发车的高峰时间段。上水工们三人一组紧张地在各个上水线路间往返穿梭。宝鸡开往天津的T56/...……更多
2023-02-15 07:46:00上水,客站,亚洲,枢纽,铁路,上水
...便旅客退票或办理列车改签业务；在售票大厅、进站口、站台边缘及候车厅洗手间等场所铺设草垫和防滑地毯，在客流密集出行区域增加引导员、提示牌，加强站台、天桥、地道和交通换乘等关键部位人员值守和安全提示，并通...……更多
2023-12-11 10:51:00保通,除雪,郑州,河南,暴雪,列车
...准备。2:40分，岳阳市中医院救护车在郭伟的引导下开至3站台，医护人员进入站台等候。3:04分，K82次列车停靠岳阳车站3站台，车站工作人员立即配合医护人员开展救助工作。据了解，女童本来就有急性肠胃炎，加上当天吃了过...……更多
2024-01-21 01:22:00岳阳,女童,中毒,突发,车站,食物
...，才避免了一场意外的发生。18日17时16分，南京南站21号站台，G7267次列车旅客上下车完毕准备发车，就在车门即将关闭时，一个刚会走路的小男孩突然从14号车厢后门踉踉跄跄跑了出来，客运员孟洁眼疾手快，迅速拉住他。“当...……更多
2024-07-19 23:28:00南站,男童,南京,孩子,南站,李芳
...G7517次余姚北至宁波车票的女性旅客，突然从余姚北站3号站台跳下股道，横穿正线后径直冲向2站台，被正在进站的G7792次列车撞伤。车站工作人员第一时间拨打电话通知120急救中心，将受伤旅客送往医院救治。目前，该女性旅客...……更多
2023-10-30 21:28:00余姚,股道,北站,警方,列车,女子
...减少旅客出行过程中的重复安检，广州北站充分利用原有站台天桥，撤除花都城际站通往广州北站站台安检口，消除多次安检带来的不便，有效实现不论旅客从广州北站或是花都站进站，均可通达乘坐高铁列车和广清城际列车。...……更多
2024-04-14 21:16:00城际,车站,多个,换乘,广铁集团,城际
...管委会丰台站办介绍，接到通知后站办迅速组织部署，在站台为旅客准备了水、食品、医药箱等物品，以及担架、轮椅、医疗救护车等设备。对于乘地铁离开的旅客，由管委会直接发放地铁乘车卡；对选择打车的旅客，由铁路部...……更多
2023-08-03 00:29:00门头沟,丰沙,脱困,旅客,旅客,丰台站
...通工程，组织工作人员帮班值岗，重点盯控售票、安检、站台等关键场所，根据客流变化动态增加售票窗口、旅客进出站通道，提高旅客进出站效率；开放站内便捷换乘通道，持联程车票的旅客可通过站台“便捷换乘”引导标识...……更多
2024-09-01 15:50:00长春站,长春,旅客,旅客,长春站,长春
...憬着即将实现的看海梦。当日13时18分，K149次抵达湛江站5站台。“湛江站，K149次车长呼叫，12号车有重点旅客交接。”“收到，已做好了重点旅客交接准备。”客运值班员程辉回复道。原来早在前一天，湛江火车站在12306上就接...……更多
2023-02-03 16:20:00程辉,湛江,旅客,轮椅,吴凤,湛江站
...月9日9时14分，从广州东站始发的K4036次列车缓缓停靠阜阳站台，近600名在粤务工人员顺利返乡，这是2023年春运安徽首趟返乡临客。“忙了一年，回家过年。”在广州汽车有限公司上班的阜阳市民陈先生激动地说，受疫情等影响...……更多
2023-01-11 10:49:00返乡,安徽,阜阳,旅客,返乡,火车站
...队乘警值乘的G543次列车，运行到明港东站，临时停靠在站台旁。旅客于某临时下车在站台上吸烟，眼看高铁列车要关门了，他竟将没吸完的烟带进高铁车厢，躲在列车连接处吸剩下的烟。因为这一举动，该旅客被警方处以500元...……更多
2023-02-28 10:49:00高铁,禁烟,长沙,列车,高铁,列车
“C891次列车闭塞，进Ⅰ站台开过来，请做好接车准备。”2月15日13时许，格尔木站客运员罗洋听到广播后迅速整理好着装前往Ⅰ站台接车，接车完毕后，他又快速返回候车厅组织C892次列车旅客进站乘车，乘车完毕后，他认真立...……更多
2024-02-20 13:37:00守护者,大潮,旅客,工作,格尔木,客运
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