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本文转自：今日女报今年3月15日是第42个“3·15”国际消费者权益日，主题为“激发消费活力”。3月13日上午，湖南省政府新闻办举行新闻发布会，介绍2023年全省消费者权益保护工作情况。湖南省市场监督管理局党组成员、副局...……更多
2024-03-14 10:21:00湖南,消费者权益,成绩单,成绩,年度,保护
...和调解成功率，有呼必应、有诉必答，用心用情用力做好消费者权益保护工作。全年受理投诉举报咨询150.09万件，为消费者挽回经济损失1.33亿元；投诉举报按期处置率达99%以上，投诉调解成功率达66.42%，ODR单位和解成功率达82.94...……更多
2024-04-28 02:18:00安徽省,安徽,效能,评价,全国,监管
本文转自：福州晚报长乐区领导接听12345热线加大力度查纠电动车违法行为长乐区委常委、副区长林增祥（右）接听12345热线。2月1日，长乐区委常委、副区长林增祥接听12345热线，回答群众关心的问题。当天9时至11时，12345热线...……更多
2024-02-03 03:03:00电动车,力度,电动,违法,行为,长乐
...福建省厦门市市场监管局工作人员张婷婷在微博上受到了消费者王女士的表扬。3月8日，消费者王女士在某平台上买花后，商家要求她补差价后再发货。王女士向12315投诉。受理投诉后，张婷婷第一时间与平台联系。由于平台未...……更多
2023-12-12 14:23:00消费,消费维权,环境,安全,工作,消费
...步优化放心消费环境。图为3月14日，甘肃省“3·15”国际消费者权益日新闻发布会现场。史静静 摄当日，甘肃省政府新闻办公室举行“3·15”国际消费者权益日新闻发布会，介绍该省引导经营主体规范经营，指导消费者合理消费...……更多
2024-03-14 16:51:00千家,七日,甘肃,关口,理由,单位
...汤圆现销售高峰传统口味居C位新式产品成爆款吃出滋味消费者在商店内选购汤圆。本报记者 沐方婷摄本报讯（记者 沐方婷）元宵佳节，吃上一碗热气腾腾的汤圆，寄寓人们对新年的美好祝愿。近日，不少老字号、超市里的汤圆...……更多
2024-02-25 08:21:00口味,传统,产品,汤圆,口味,消费
近日，据北京市昌平区市场监管局消费者权益保护科介绍，2023年，昌平区市场监管局通过12345、12315等各种投诉举报途径，接收消费者投诉举报工单共计121777件，其中投诉77907件、举报40466件、咨询3333件、表扬75件，共为消费者...……更多
2024-03-19 00:05:00昌平区,昌平,宣传,活动,主题,北京
中国消费者报福州讯（记者张文章）春节期间，福建省福州市晋安区市场监管局持续发力，聚焦食品、药品、产品质量、特种设备等重点领域，深入旅游景区、农贸市场、餐饮店等重点场所开展监督检查，为春节期间市场安全...……更多
2024-02-21 12:29:00福州,福建,防线,安全,市场,晋安区
...降6.43%；举报2.91万件，同比上升22.05%。综合分析，2022年消费者投诉举报的热点问题主要集中在以下10个方面：1、食品餐饮类。共计32538件，主要反映：餐品质量不佳，存在掺杂异物、变质、过期、以次充好等现象，食用后身体不...……更多
2023-03-16 05:44:00南京市,投诉举报,南京,监管,投诉,领域
...，填补了我省速冻生食水产品生产加工的空白。春节后，消费者将能尝到在福州生产加工的北极甜虾等速冻生食水产品。作为一种食品行业新业态，不同于在餐饮店现场加工现场销售食用的生食水产品，速冻生食水产品已提前在...……更多
2024-02-03 03:41:00食水,通行证,全国,市场,产品,食水
...者，不久前，圆通刚刚创新推出的“虚拟发货”服务，让消费者在购物过程中体验到前所未有的便捷。所谓的“虚拟发货”就是让消费者在购物过程中实时查询物流信息，精确了解包裹的配送状态。通过与各大电商平台的数据对...……更多
2023-10-31 07:04:00双十,快递,科技,企业,湖州,圆通
...场监管局12315指挥中心受理咨询、投诉、举报10万余件 为消费者挽回经济损失905万元2023年，驻马店市市场监管局12315指挥中心充分运用全国12315平台，共接到消费者咨询、投诉、举报107704件。消费者咨询情况：受理消费者咨询 7956...……更多
2024-03-15 00:06:00万余,损失,消费者,投诉,消费,咨询
大皖新闻讯 记者从3月12日召开的池州市“3·15”国际消费者权益日新闻发布会上获悉，2023年，池州市12315平台受理消费者投诉举报咨询2.81万件，共为消费者挽回经济损失472.87万元。该市各级消保委共受理消费者投诉765件，为消...……更多
2024-03-12 13:59:00池州,消费,消费维权,成绩单,损失,消费者
...局12315指挥中心，电话铃声此起彼伏，接线员正在耐心为消费者处理投诉、答疑解惑。2022年，甘肃12315平台解答登记分转群众诉求共计484874件。其中，咨询349444件、投诉100245件、举报35142件，为人民群众挽回经济损失8461.79万元。...……更多
2023-03-15 04:05:00群众,消费,热线,消费,投诉,消费者
...延，有的已形成有组织的黑色产业链、非法利益链，侵害消费者合法权益，扰乱金融市场正常秩序。不少保险公司也先后发布多起因“代理退保”而引发的侵权案件。日前，国家金融监督管理总局发布消费者权益保护风险提示，...……更多
2024-06-14 04:15:00假冒,亲戚,个人,信息,表弟,保险公司
...增，出现大量跨区域的快递业务;其三，年味余温依旧，消费者购买力不容小觑，四川的农特产品大量卖出，省外的物品大量购进。然而，从预测来看，今年全省快递增速却可能较低。2023年，四川的快递业务量预计增速8%。据行...……更多
2023-02-17 08:12:00四川,成绩单,快递,成绩,趋势,揽收
...递企业针对不同的快递需求，提供不同的个性化服务，为消费者提供更加多元化、便利化的服务，提升消费者的体验。比如，海南顺丰服务“海南健康岛”新冠线上问诊平台，与海南省医院、海南医学院附属医院等多家医院合作...……更多
2023-01-04 12:14:00快递,海南,万件,包裹,邮政,海南
...将罚3万元福州晚报讯 快递不能按需送上门已经成为不少消费者的吐槽点。3月1日起，这个问题有“解”了。最新修订的《快递市场管理办法》明确规定：经营快递业务的企业未经用户同意，不得代为确认收到快件，不得擅自将...……更多
2024-02-25 08:41:00快递,驿站,快件,快递,福州,送货
...023年8月11日，投诉人张胜（化名）向江苏省宿迁市泗洪县消费者协会反映，他在泗洪县花园口附近一家通讯营业厅手机专柜花费2799元购买了某品牌手机，谁知到手的却不是该品牌手机。在与商家协商之后，问题不能得到满意解...……更多
2024-03-18 07:30:00品牌手机,品牌,手机,手机,投诉人,品牌手机
本文转自：中国新闻网图为青海省消费者协会秘书长朱海伟安排2023年青海省纪念“3·15”国际消费者权益日宣传服务活动。祁增蓓摄中新网西宁2月23日电(祁增蓓)“去年全省市场监管系统共受理咨询投诉举报11.6万件，为消费者...……更多
2023-02-23 19:23:00青海,损失,消费者,消费,经济,消费
...式提升运力，确保物流高峰期间快递能够高效准时地送到消费者手中。11月以来，哈尔滨市持续迎来降雪寒潮天气，城市车辆通行困难，叠加电商购物节期间快递数量激增，令全市邮政网络运输生产运行面临严峻考验。为持续提...……更多
2023-11-17 15:00:00黑龙,开足马力,黑龙江省,马力,邮政,群众
本文转自：中国消费者报图：福州市市场监管局惠民服务队下乡服务群众。本报福州讯（记者张文章）为切实纾民困、解民忧、惠民生，为农民群众带来实惠、助力乡村振兴，2月8日，福建省福州市市场监管局惠民服务队赴永泰...……更多
2023-02-16 05:13:00惠民,福州,福建,礼包,振兴,乡村
...坏、丢失怎么办？可拨打12305热线投诉。在“3·15”国际消费者权益日，记者探访四川省邮政业消费者申诉中心（简称12305申诉中心），看看这些问题是如何解决的。9时到11时是接到申诉来电的高峰时段。3月15日9时17分，一位来自...……更多
2023-03-16 03:44:00答复,消费,周彬,四川,消费者,破损
...自2023年5月成立至今，“民声呼应”省级平台收集到近4.5万件民生问题，其中4.35万件已得到推动解决，这里面既有居民搬迁安置难、慢性病群体“免申即享”待遇亟待落实等聚焦重点人群的特殊需求，也有物业服务、城乡建设、...……更多
2024-03-23 10:39:00民声,安徽,实事,民生,体系,工作
中国消费者报报道（记者朱海）今年年初，国内多家航司相继宣布调整客票退改规则，包括扩大客票免费退改范围、放宽因病退改规则等，备受社会关注。然而2月初，《中国消费者报》江西记者站却接到了江西省萍乡市陈先生...……更多
2024-02-23 10:05:00机票,行动,小陈,旅客,机票,客票
...7%，企业开办网办率达95.26%，推动“个转企”5846户，受理消费者投诉、举报和咨询27.3万件，为消费者挽回损失6105.02万元，召回缺陷产品4.47万件，服务经济发展有力有效。加强竞争秩序、网络市场、民生价费监管和市场专项整治...……更多
2024-07-28 00:52:00湖南省,湖南,监管,工作,市场,监管
...三级矛调中心运行以来，累计接待受理群众各类诉求16.32万件，办结15.88万件，办结率97.30%，化解了大量棘手矛盾纠纷，得到了群众的认可，形成了“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”的矛盾纠纷预防化解模式。“三级矛...……更多
2023-11-30 16:18:00枫桥,天津,新时代,纪实,基层,百姓
每日商报讯 消费者刘女士一共支付了71元网购了两袋各5千克的十月稻田大米寒地之最长粒香米。“在吃第一袋大米时，我发现有米虫，当时我还以为是我储存不当导致大米中生虫了，但过了一段时间，当我刚打开第二袋大米时...……更多
2023-11-30 07:38:00袋装,保质期,大米,一致,消费者,商家
“12315办结投诉举报32.35万件，办结率99.9%，为消费者挽回经济损失5184.35万元。”3月14日，在贵州省2024年“3·15”国际消费者权益日新闻通气会上，2023年贵州省消费者权益保护工作数据发布。从黄金买卖到家居装修、从旅游景区...……更多
2024-03-14 21:48:00消费,贵州,消费者权益,防火墙,防火,信心
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本文转自：人民网-四川频道市民选购美食。主办方供图10月1日，“好市来袭 大美象鼻”2024第二届长江社区文化节集市游园会暨2024宜宾市岷江新区“庆国庆”首届惠民购物节在宜宾市翠屏区XIN立方广场启动
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