• 我的订阅
  • 头条热搜
通过知识库深度了解用户的心理
自助服务知识库的价值是毋庸置疑的,如果执行得当,可以帮助减少客户服务团队的工作量,仅仅编写内容和发布是不够的,需要知道知识库对客户来说是否有用,需要了解客户获得的反馈,如果你正确的使用知识库软件,可...……更多
Baklib教您:如何构建有效的帮助中心知识库?
...搜索的内容。帮助中心应始终易于搜索,为客户提供品牌知识库的可访问版本,该帮助中心应以用户体验为核心。该站点通常会包含常见问题解答、文章和各种说明,所有内容都应具有易于理解。帮助中心知识库软件的优势客户...……更多
内部知识管理应该怎么做?
许多公司都知道需要有一个面向客户的知识库,以加强客户服务,提供更好的客户体验。但是很多企业没有意识到的是,拥有一个内部知识库软件对于员工改善沟通和促进知识共享的重要性。协作是组织成功的关键部分,通过...……更多
高效制作知识库的软件工具,这6个都很不错哦!
...够。Spotify知道这一点。这就是为什么他们创建了出色的知识库。当涉及到设计明智的知识库时,Spotify有我们的投票。他们的帮助中心不仅非常有用、用户友好且简单,而且组织整齐。每个常见问题都经过仔细细分,并具有自己...……更多
知识库到底有多重要?如何使用知识库增强内部沟通?
许多公司都意识到需要拥有面向客户的知识库,以增强客户服务并提供更好的客户体验。许多企业没有意识到的是,拥有内部知识库软件对于员工改善沟通和促进知识共享的重要性。“协作是任何组织成功的关键部分,通过明...……更多
知识管理协同工具:助力企业综合信息规整化发展
...得更好的成绩。知识管理工具,可以试试:BaklibBaklib在线知识库制作、高效的编辑功能、集中的在线存储、展示能力。解决了个人与企业在工作过程中文档管理混乱、知识孤立等问题;降低成本的同时、全面提升个人与团队工作...……更多
使用在线知识库建立业务此表,强化知识管理的重要性!
...提出一个问题:“我们在哪里编目和存储此业务词汇表?知识库知识库是一个中央存储库,组织中的所有员工都可以访问该存储库。知识库提供了一个强大的平台来收集和存储您的所有企业知识,包括战略、流程文档、项目、程...……更多
Baklib盘点:企业做知识管理时遇到的困惑类型有哪些?
...成为企业面临的重要挑战。解决建议:企业可以建立一个知识库,将所有重要的信息和知识记录下来,并确保这些信息可以被轻松地检索和共享。此外,企业可以在员工离职或调动前进行知识转移,确保新员工能够接收到必要的...……更多
蚂蚁井贤栋:通过专业智能体的深度连接,AI会像互联网一样带来服务的代际升级
...造Al就医助理,背后是上海市一医院自建的“服务与病例知识库”。其次,针对大模型复杂推理的能力短板,蚂蚁与大量行业技术专家共创,提出了FoE专家级决策框架(Framework of Experts),让智能体借鉴人类专家的思考方式,构建专...……更多
中关村科金1+N新品系列亮相,为企业打造大模型强人工智能应用
...低成本、快速验证大模型生成结果的可行性,并添加领域知识库,通过外挂知识库解决基础大模型容易产生“幻觉”的问题。据介绍,中关村科金搭建了一体两翼的底层技术架构,形成四大类别产品体系。一体两翼指的是企业知...……更多
PC端跑起大模型 星环科技亮相英特尔AIPC发布会 推出AIPC版大模型产品
...自研的RAG模块,该模块可在AIPC上本地化运行,为丰富的知识库应用提供强大的支持。这不仅为用户提供了极大的便利性,同时也保障了用户知识和应用的隐私性和高效性。最后,无涯·问知AIPC版还具备出色的数据分析能力,能...……更多
【AI时刻】首届AI春晚!OpenAI野心也太大了吧!
...来过一遍与开发者有关的内容:图片源自于互联网1.升级知识库,GPT-4 Turbo的知识库更新到了2023年4月,这将大幅提升对最近几年知识的理解能力。当前可以使用的GPT-4 API模型的知识库截止到2021.92.扩大上下文窗口,可以在一个提...……更多
...调元认知,注重批判与反省。学生学习的目的不是成为“知识库”,而是成为具有独立思考能力,具有批判性思维,既拥抱知识、尊重科学,又与“定理”“常识”保持一定的距离。勇于发现问题,敢于挑战权威。以上是我阅读...……更多
用大模型一站式解决企业服务难题,「安安创新」完成1500万天使轮融资|36氪首发
...过大模型等AI工具进行智能诊断,结合自主知识图谱+专家知识库,输出专业解决方案。公司的核心创始团队来自国内外知名院校,具备传播、金融、法律、管理等多元背景,在主导企业上市、智能科技应用等领域有着丰富的经验...……更多
...i民生”),民生银行实现了“搜索”、“服务台”、“知识库”、“词典”四项功能的深度融合,重塑了知识管理体系。民生银行重视知识管理工作,前期通过门户网站、知识库系统等自研应用搭建了一套知识管理体系,但在...……更多
81岁教材主编抖音直播教00后学农技,央视点赞:老有所为,用知识让更多人收益
...未来将引入更多农技专家和专业内容,持续打造农技视频知识库。随着越来越多像梁振清这样的“老农人”拿起了“新农具”,农业远程教育和农技知识传播都找到了更重要的渠道。责任编辑:任芯仪(EN063) ……更多
大语言模型,实现智能客服知识库自动扩写功能
...实践战场之一的智能客服领域出手。首先落地的场景就是知识库自动扩写,这也是AIGC能力在智能客服最直观的落地应用场景之一。本文作者对智能客服知识库自动扩写功能进行了分析,一起来看一下吧。大语言模型“忽如一夜...……更多
...发和设计、制造运营、供应链、营销和销售、智能客服及知识库等方面带来巨大业务价值。近日,亚马逊云科技与制造行业客户、合作伙伴一起,就当前中国制造行业发展趋势洞察、制造业企业在数字化转型与创新阶段面临的挑...……更多
马上消费人工智能研究院院长陆全:让大模型有“脑”也有“手和脚”
...镜大模型”,已经在营销对话系统、客服系统、企业内部知识库上取得明显落地和应用成果,帮助企业达到降本增效、提升收益目标。谈及大模型在马上消费的应用,训练数据不受限、让训练变得更高效快速、让知识掌握没有门...……更多
...法解释、执法指引1300余部和司法案例1292个江西研发法律知识库App 民警办案一键查本报讯 记者陈希、曾芳洲、通讯员刘苏东报道:近日,江西省公安厅研发的江西公安法律法规知识库App正式上线,该App搭建在“一案一码”执法...……更多
奥比中光CIO肖乐:钉钉助力加速机器人视觉系统进化
...,钉钉成为了我们实现全球团队协同的关键平台。钉钉的知识库功能对我们的帮助也非常大。它让我们的员工能够快速获取所需信息,促进知识的积累、分享和创新。比如,我们的销售团队可以利用知识库迅速回应客户的技术咨...……更多
...化和加深。二、明确教学目标,进行有针对性教学在数学知识库中,存在着大量的知识性难题和教学要点。在设计学习目标时,教师要根据新课标、学情和学习的主要内容合理安排教学重点,并进行相应的训练,以加强学生对知...……更多
傅徐军:钉钉协同办公产品设计
...要负责钉钉协同办公团队的产品和研发,包括钉钉文档、知识库、钉闪会、阿里邮箱、Teambition、日历,云盘等产品。Q:钉钉的产品过去是有管理心智的,如何在这样的心智下把类似Office的侧重员工协同的产品做好?傅徐军:坦...……更多
天工skyagents助力大模型走入千家万户
...作系统模块的方式,实现执行包括问题预设、指定回复、知识库创建与检索、意图识别、文本提取、http请求等任务。在「天工SkyAgents」平台上,用户可以通过自然语言和简单操作,无需代码编程,即可在几分钟之内部署属于自...……更多
国内首个!中关村科金发布企业知识大模型
...八道,但可以通过一些其他的手段解决。比如,外挂一些知识库或者符号推进引擎,解决事实判断的问题,能够具备过程判断的能力。张杰表示,知识大模型是企业引入大模型的最佳切入点,中关村科金发布国内首个企业知识大...……更多
“专家系统”:人工智能辅助战场决策
...解决的现实复杂难题。专家系统往往拥有一个庞大的专业知识库。其获取知识途径大体有两类:一类是人类专家通过知识编辑器等工具,将掌握的知识技能像师父教徒弟一样教给机器;第二类是系统通过自身的自主学习能力,在...……更多
吃瓜吃出搞科研架势,史上最强网友把这内幕都扒出来了
...力,用实际行动引领着更多人终身学习、持续更新自己的知识库和认知界限。与此同时,广大网友在知乎这一固守专业本色的平台上积极学习专业知识、参与讨论,即使不会给工作带来显性增益,却能带来实打实的智识提升的获...……更多
虚拟数字人走进日常生活(网上中国)
...,拥有自学习、自适应能力,可以不断更新、丰富自己的知识库,为慕名而来的全球游客讲解文物藏品。“唱山歌,这边唱来那边和……”多才多艺、形象美丽逼真的虚拟数字人“刘三姐”会唱山歌,会用多种语言推介广西的山...……更多
客户服务体验到底体验在哪些地方?
...业了解客户需求、提供个性化的服务等都非常重要。建立知识库:知识管理可以帮助企业建立起一个知识库,包括产品知识、服务流程、常见问题解答等。这些知识可以帮助服务人员更好的解决客户的问题,提供高质量的服务。...……更多
...金融知识,制作《消保小课堂》29期,手机银行推出小白知识库、哨兵反诈等栏目,不断提升金融知识普及质效。该行全辖网点均设置了独立的金融知识宣教专区,向金融消费者提供包括消保类书籍、反洗钱宣传、反诈手册、宣...……更多
更多关于科技的资讯:
玩家分享感人故事:兄弟去世前 送了我一份《黑神话》
最近,一位玩家在贴吧分享了一段感人的故事:他罹患胰腺癌的好兄弟在去世前托人送给他一份《黑神话:悟空》,许多网友感动破防
2024-07-16 22:47:00
雷军年度演讲第一次彩排结束 卢伟冰听完后热血沸腾
快科技7月16日消息,今日晚间,2024雷军年度演讲第一次彩排结束。小米集团卢伟冰表示,虽然产品我都比较熟悉,但听雷总讲完还是热血沸腾
2024-07-16 22:47:00
网友想买雷军同款项链 本人回复允悲表情
快科技7月16日消息,雷军宣布将于7月19日举办第5次演讲,主题是《勇气》,讲讲造车的来龙去脉和这三年多跌宕起伏的故事
2024-07-16 22:47:00
知学云AI陪练——智能软技能训练平台
在企业培训中,如何基于业务场景,针对人员的软技能提升,明确提升目标和重点,迅速开展训练,历来是培训部门面临的挑战。知学云AI陪练
2024-07-16 20:14:00
深度解析:平安人寿御享金越终身的全面保障与优势
在这个快节奏、高压力的社会里,人们越来越关注个人与家庭的安全和稳定。其中,一份合适的保险计划无疑是保障未来、抵御风险的重要一环
2024-07-16 20:14:00
日本让机器人学开车:车速估计飙不过轮椅
以前无人车是科幻电影里的东西,现在无人车是大家日常争论的话题。毕竟萝卜快跑都已经化身萝卜判官了,不仅在整顿交规,也实打实地让很多人产生了就业危机
2024-07-16 20:16:00
腾势Z9GT对标百万级豪车 要抢占BBA 56E三成市场
“腾势D9的市场占有率能做到30%的水平,Z9GT的目标销量也是要在45000台里做到30%。”比亚迪腾势销售事业部总经理赵长江近日在腾势Z9GT的品鉴会上表示
2024-07-16 20:16:00
西部数据黑盘SN850X SSD增加8TB:国内可能超7000元
快科技7月16日消息,西部数据面向游戏玩家的黑盘SN850X SSD悄然迎来更新,增加了8TB超大容量,当然价格也是飞起
2024-07-16 20:17:00
奔驰C级卖一辆赔7万 宝马退出价格战后奔驰、奥迪也已涨价
曾经颇具溢价能力的豪华品牌,在国内车市一轮又一轮的“价格战”中,其销商们已经“身负重伤”。面对动荡的市场环境,是竭泽而渔还是“退而织网”
2024-07-16 20:17:00
降佣、下调保证金 抖音电商推多项优惠政策扶持中小商家
四川新闻网-首屏新闻成都7月16日讯继商品卡免佣、保证金降价、一证开多店等系列政策助力商家经营之后,抖音电商近期又推出一项新举措
2024-07-16 20:19:00
在日本海上漂流36小时中国女生自述:希望人们了解大海凶险莫测的一面
7月16日消息,微博话题“在日本海上漂流36小时中国女生自述”冲上热搜榜。据媒体报道,7月8日,在日本伊豆半岛的某处海滨浴场
2024-07-16 20:47:00
取消座椅通风不是减配!极氪朱凌:远控空调更方便
快科技7月16日消息,近日,有媒体对于极氪007未配备坐垫通风产生讨论。对此,极氪副总裁朱凌博士对此解释称原因就在于整车人机的平衡
2024-07-16 20:47:00
探秘中国卫星制造工厂:以前半年1颗 现在只需20天
目前,我国在轨的卫星数量已经超过900颗,世界第二,它们是怎么制造出来的呢?央视新闻特地探访了我国卫星研制的主要单位——航天科技集团五院
2024-07-16 20:47:00
北京商报讯(记者 胡静蓉)7月16日,北京朝阳合生汇发布2024年上半年经营数据显示,上半年销售额近35亿元,同比增长40%
2024-07-16 20:52:00
你在桥上看风景,看风景的人在楼上看你。更大的可能是,不只看你,还会拿手机拍你甚至实时直播。一旦越过某种边界,审美层面的相映成趣
2024-07-16 20:52:00