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本文转自:劳动报今年3·15国际消费者权益日,上海市场监管部门公布的一组数据引人深思。2023年,上海消费投诉领域呈现了明显的“此起彼落”现象。“落”的是全年受理消费者投诉122.41万件,投诉的增幅出现了从55.08%至15.48...……更多
抖音电商平台治理年终盘点:全面加强服务能力,提升消费者购物体验
...费者对美好生活的多元需求。提升消费者购物体验,加强消费者权益保障报告显示,抖音电商重视聆听消费者声音,积极响应其诉求,重点提升发货质量、现货比例、退款体验和物流效率。2023年,该平台整体发货时长同比缩短11...……更多
宁波市消保委联合浙江省消保委对主流电商平台展开消费维权约谈
中国消费者报杭州讯(记者郑铁峰)3月6日,宁波市消费者权益保护委员会联合浙江省消费者权益保护委员会对淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音5大主流电商平台展开消费维权约谈。约谈会上,宁波市消保委秘书长陈超就近两...……更多
当今的网络消费,除了传统电商平台,“种草”+购物、直播+购物等新兴业态也是风头正劲,从美食、购物,到住宿、旅游……网络消费场景随处可见,消费生活已与网络空间深度融合。网络消费环境建设完善与否,直接关系着...……更多
中新经纬5月27日电 27日,中消协发布《中国消费者权益保护状况年度报告(2023)》(以下简称年度报告)。对于直播电商领域,年度报告提到,直播者及相关主体的责任问题待厘清。年度报告指出,由于直播行业的高速迭代性和产业...……更多
警惕!都是假的!多个平台在售,很多人都爱买
...农大”二字,似乎与“东北农业大学”关系密切。上海市消费者权益保护委员会工作人员调查发现,这款零食在多家电商平台销售,最高的一家总销售量超过了3万件。那么,这款热销零食与东北农业大学是什么关系?上海市消...……更多
抖音电商开放日:持续加大体验保障投入,为用户带来好货好价
...边界。”据悉,本次活动为抖音电商两年内举办的第三场消费者权益保护相关开放日。成立四年以来,抖音电商始终把用户体验与消费者保护放在首位,努力打造平台“好服务、好商品、好内容”的健康生态,为消费者提供优价...……更多
...显示出的库存、销量等数字往往会注入水分。此举就是对消费者权益的侵犯。 我国消费权益保护法第八条规定了消费者知情权,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。经营者向消费者提供有关...……更多
拼多多回应多家店铺销售假五粮液:强化平台监管,保护消费者权益
...一步加强合作,共同打击假冒伪劣产品,维护市场秩序和消费者权益。五粮液集团表示,将继续关注并监控拼多多平台上的销售情况,一旦发现侵权行为,将及时采取法律手段进行维权。此次事件也引发了社会各界的广泛关注。...……更多
...行为组织自查,杜绝不按规定明码标价、价格欺诈等侵害消费者权益行为。优化促销规则,围绕促销工具、折扣展示、优惠发放、结算支付等关键环节,全链路优化促销规则,并在显著位置公示,接受消费者监督,保障活动规范...……更多
本文转自:广州日报《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》将于7月1日起施行 进一步规范网络消费“大数据杀熟”“自动续费”将被严管广州日报讯 (全媒体记者:文静)“大数据杀熟”、自动续费、强制搭售……消...……更多
...道路,遵守《电子商务法》《网络交易监督管理办法》《消费者权益保护法实施条例》等法律法规相关规定,在网络交易过程中,特别是在“6•18”集中促销和助力消费品以旧换新活动期间,把好平台主体责任关、价格和促销行...……更多
...套路不仅让电商平台的价格保护措施形同虚设,更增加了消费者权益受损的隐患。部分商家重利轻义、投机取巧的不良经营行为,损害的不只是自身的品牌信誉、消费者的合法权益,更伤及了电商平台的长远发展和用户消费信心...……更多
...县域商业体系建设,畅通消费渠道。改善消费环境,加强消费者权益保护,加快商务信用体系和流通法治体系建设。——扩大进口促进消费。拓展进口消费品品类和规模,扩大特色和优质日用品和高端消费品进口;围绕共建“一...……更多
...则“逼疯了”。这些网购乱象极大影响消费体验,侵犯了消费者权益,让不少消费者“乘兴而来,扫兴而归”。电商平台让利,要能真正赢得消费者的认可,要做到真便宜,不能成了噱头。同时防范一些无良商家浑水摸鱼,比如...……更多
...硬广视频,就可以获得近百万的播放量。据了解,上海市消费者权益保护委员会近期曾对一款销售链接标有“东北农业大学”字样的“九O(零)农大蔬菜卷”零食展开调查。该产品在多家电商平台销售,最高一家总销量达3万件...……更多
...企业数据及网络安全预防方法、电商企业知识产权保护及消费者权益保护,力求通过培训,“落实1个主体责任”:即,落实电商企业特别是电商平台企业对平台内商家安全生产引导、管理责任;强化“2个理念”:科学发展、安...……更多
315调查|在抖音买的商品拼多多发货,价差5倍!“无货源店铺”收割了谁?
...关于无货源代拍的专项治理公告,公告显示,为保障平台消费者权益,维护平台的正常秩序,平台禁止一切形式的无货源代拍经营行为,自即日起展开专项治理。同时,小红书将对平台内交易行为进行监测,根据包括但不限于系...……更多
...费者的需求。新规赋予消费者更多知情权、选择权,保护消费者权益,在“小包裹”里放心消费。快递新规实施,很多头部快递公司已经使用了智能电联的技术,在消费者收快递前,智能语音电话打给消费者,选择送货上门还是...……更多
...乱象,即部分平台商家利用虚假好评来提高信誉度,损害消费者权益并严重破坏公平竞争的市场环境。为保护消费者合法权益,提升消费体验,需采取多项措施整治“好评入园”乱象。一方面,电商平台应严格管理违规商家,严...……更多
...的梳理,提炼出了身份核验、信息公示、个人信息保护、消费者权益保护、公平竞争、知识产权保护、广告、特殊商品保障、特殊人群保障、禁限售管控和环境保护等十一个合规情况评价指标,以十八个在各自领域具有代表性的...……更多
· 持续优化消费环境——加速释放消费潜力述评
...用为核心、线上线下公平竞争的新型市场监管体制,强化消费者权益保护,营造良好的消费环境;经营主体应秉持诚信为本、服务至上的经营理念,发扬精益求精的工匠精神,为广大消费者提供更优质的商品和服务。2023年,消...……更多
...与消费者互动的新宠,带来了新的商业机遇,同时也带来消费者权益保护的新课题。所谓私域消费,是指在私有的空间或社交圈子内进行的消费活动。私域消费不乏乱象,如虚假宣传、专业资质无人查验、产品质量无监管、用户...……更多
中消协发布2022年十大消费维权舆情热点:“价格刺客”“菜刀不能拍蒜”等被点名
...营者压实主体责任、强化消费者维权意识与能力等举措,消费者权益保护工作扎实推进,消费者满意度稳步提升。与此同时,一些侵权“新问题”与“老毛病”屡被曝出,影响着消费者的消费体验,给消费者权益保护工作带来挑...……更多
「社论」“仅退款”何以成头部电商标配
...。可以说,这是继“7天无理由退货”后,网购规则在对消费者权益的倾斜上,往前推进的一大步。现实中,消费者买到劣质产品,或遭遇商家服务不到位,选择退货退款往往需要花费精力、垫付快递费,这增加了消费者的维权...……更多
加快以数字化驱动国际消费中心城市建设
...时尚的现代化消费环境。二是落实好消费促进政策,健全消费者权益保护机制。加强网络环境治理,推广安全移动支付,规范发展消费金融,离境退税方便快捷,营造友好的消费环境;对电商假冒伪劣产品、网络钓鱼和金融欺诈...……更多
...,省消保委、省市场监管局联合举行江苏省“3·15”国际消费者权益日直播活动。活动围绕“激发消费活力”消费维权年主题,采取“云直播+图文视听+网络宣传”等方式,开展一系列活动。今年是《消费者权益保护法》施行30周...……更多
办得好|网友反映直播间卖假和田玉 新疆市场监管部门助维权
...范健康发展,保护和田地区玉石品牌。《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》第十三条第二款规定,经营者通过网络、电视、电话、邮购等方式提供商品服务的,应当在其首页、视频画面、语音、商品目录等处以显著方...……更多
“AI客服快把人逼疯了”
...请详细描述您的问题● 若AI客服无法有效解决问题,导致消费者权益受损,如不能及时处理退货、退款等问题时,则可能涉及侵犯消费者权益。业内人士认为,有关部门应针对企业客服AI化现象,通过制定相关管理规范标准,加...……更多
预售冬装 寒潮过了仍未发货
...后携款“跑路”。学者:预售是宣传手段商家能减压 但消费者权益或受损为何商家热衷于让预售之风愈演愈烈?中国城市发展研究院农文旅产业振兴研究院常务副院长袁帅认为,预售能帮助商家提前回笼资金,降低资金压力。...……更多
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燃油SUV白菜价 吉利新博越上市:限时8.78万起
快科技6月27日消息,吉利旗下紧凑型SUV车型新款博越今晚正式上市,共推出4款车型,售价区间9.28-11.88万元,限时先享价售价区间8
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快科技6月27日消息,小米公司今日推出了新款无线蓝牙双模鼠标2,价格仅为69元。这款鼠标提供氧化白和夜幕黑两种颜色选择
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虚拟拍摄、AIGC……多项前沿技术亮相这个剧集影像展
中国青年报客户端讯(中青报·中青网记者 沈杰群)6月24日-25日,“旷野·回响”腾讯视频剧集影像展在上海举办,虚拟拍摄
2024-06-27 22:40:00
众行互动向道玉担任大中华区艾菲奖董事
大中华区艾菲奖董事会聚集10余位兼具商业智慧和全球视野的行业高管,致力于推动艾菲奖在大中华区市场的业务落地和持续发展。旨在构建辐射全球的“实效营销智库”
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2024艾菲全球嘉年华合作伙伴招募启动
2024艾菲全球嘉年华(2024EffieInternationalFestival)将于9月在阿那亚举办。现在合作伙伴招募已全面启动
2024-06-27 23:09:00
智度集团成为2024艾菲效果营销奖年度合作伙伴!
2024年,智度集团正式成为艾菲效果营销奖(EffiePerformanceMarketingAwards,简称PMA)年度合作伙伴
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电通集团林友琴女士担任全球艾菲董事
2024年5月,全球艾菲(EffieWorldwide)宣布董事新成员,电通集团总裁–全球专业服务林友琴(JeanLin)女士成为全球艾菲董事
2024-06-27 23:34:00
开创全球先河!丹麦拟对牛打嗝放屁开征“温室气体排放税”
快科技6月27日消息,养一头牛或者羊,每年你还得在它们身上额外投入大几百元,如果是养殖大户,动辄数千上万头,那么这也是一笔不小的开支了
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中国女子在日本街头骑电动行李箱被罚:属电动自行车
快科技6月27日消息,据媒体报道,在日本大阪,一名30多岁的中国女留学生因涉嫌违反道路交通法(无证驾驶)被警方处罚。她被指控在人行道上驾驶电动行李箱
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解密INTO跨越时间维度的发展哲学
站在Web3的潮头,每个项目都面临着一个关乎生死的问题:如何在这个瞬息万变的世界里,找到自己的位置,并且长久地屹立不倒
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