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据媒体报道，近期，有消费者在网购付款时发现：付款方式被悄然更改为“先用后付”模式。许多消费者是在自以为“完成付款”后才发现这一变化，而想要关闭该服务却困难重重。甚至一些用户是在收到多条扣费短信后才意...……更多
2024-10-29 00:05:00电商,权益,消费者,选择,消费,平台
...粮液产品为假冒产品，这一行为严重损害了公司的声誉及消费者的合法权益。五粮液集团明确表示，目前尚未在拼多多平台开设官方旗舰店，也未授权任何商家在拼多多平台开设的店铺名称中使用“五粮液”字样。面对这一事件...……更多
2024-03-14 09:24:00五粮液,消费者权益,监管,多家,店铺,保护
...意是好的，但如果遇上滥用“仅退款”进行“0元购”的消费者，就是商家的噩梦。此类事件并非偶然出现。连日来，“1400元的洗衣机因无法安装被仅退款”“网购11元衣服仅退款被判赔800元”“仅退款动了谁的奶酪”等与“仅...……更多
2024-08-07 09:34:00噩梦,商家,部分,建议,专家,商家
...深度融合。网络消费环境建设完善与否，直接关系着广大消费者的权益保护。据统计，2023年，全国网上零售额达到15.42万亿元，实物商品网上零售额占社会零售总额比重增至27.6%，创历史新高。随着直播电商发展如火如荼，其在...……更多
2024-03-18 18:17:00系列谈,消费,消费者权益,监管,保护,市场
...服务合同未对合同履行地进行明确约定，但却明文标注“消费者同意将纠纷提交至平台运营所在地法院诉讼”。经查询，该跨国电商平台的注册地和运营地均在国外，且在中国国内没有营业场所，给我的维权带来困难。我想咨询...……更多
2023-10-21 08:31:00电商,信箱,消费者,律师,消费,平台
电商平台、品牌方和消费者在打击假货、维护市场秩序方面有着共同的利益和诉求。不管用什么方式，解决争议的出发点是阻止违规商家牟取不当利益，不让消费者花冤枉钱。近期，酒企五粮液发表公开声明，称对线上平台售...……更多
2024-11-20 09:58:00补贴,消费者,消费,品牌,电商,五粮液
...规则和售后服务管理规则。其中均明确，在一定条件下，消费者可向商家发起退款不退货，即“仅退款”的申请。这意味着，由拼多多率先推出的“仅退款”规则，至此已成为中国三大头部电商平台的共同选择。相关消息很快登...……更多
2023-12-29 09:06:00社论,头部,商标,消费,消费者,商家
...和服务质量通过大数据进行评估，但是往往规则更加偏向消费者，退款成功的概率还是较高的。媒体报道的天津高院审理过的某案中，买家在某网购平台发起“仅退款”申请，卖家并未在48小时内处理，根据平台规则直接退款。...……更多
2024-02-28 12:17:00电商,莫让,零元,服务,卖家,消费
...验、改善消费环境的更高层级。同时，一片叫好声之后，消费者权益与商家利益之间的天平如何平衡，也需要各大电商平台冷静考量。发布新规支持“仅退款”，电商平台打响用户争夺战还是走向平台治理？继拼多多推出“仅退...……更多
2024-01-10 15:57:00电商,业态,电商,京东,平台,消费
中国消费者报广州讯（陈晓莹 记者李青山）每逢“6•18”大促，各类电商平台、电商企业都会开展各类优惠促销活动，但一些不良商家却趁机以低价为名，通过各种手段诱导消费者私下交易，侵害消费者合法权益。6月16日，广...……更多
2024-06-17 16:46:00广东,消费,商品,交易,平台,消费
买到“严重劣质、货不对板”等商品，消费者可退款不退货仅退款渐成电商标配，商家遭遇“薅羊毛”怎么办？阅读提示近期，多家电商平台先后公布支持仅退款机制。部分消费者认为，这有助于劝退一些以次充好的不良商家...……更多
2024-01-25 09:44:00羊毛,商标,怎么办,商家,电商,商家
...、主播之间的竞争是排他性的，具有垄断性质。对商家和消费者来说也具有很大的危害性，商家被绑架，消费者买不到更优惠价格的商品。长此以往，平台和主播之间会失去竞争活力。”百联咨询创始人庄帅在接受记者采访时说...……更多
2023-11-10 11:41:00最低价,限制,消费者,商家,选择,消费
...人民网人民网北京1月30日电 （记者孙博洋）记者从中国消费者协会（以下简称“中消协”）了解到，今日，中国消费者协会发布了2022年十大消费维权舆情热点。据了解，2022年以来，全国各地有关部门、消协组织采取了畅通投诉...……更多
2023-01-30 11:24:00中消协,舆情,消费维权,菜刀,刺客,热点
...调解下，商家的合法权益得到了维护。（据6月19日《中国消费者报》报道）差评少、口碑好、商品和服务质量优的电商平台内商家，面对个别买家的不合理诉求，不远千里奔赴外地打官司，貌似小题大做，实则事出有因。面对消...……更多
2024-06-20 15:29:00羊毛,消费,电商,商家,消费者,服务
...多向商家推出的“推广服务费退返权益”也已正式生效，消费者在发货前进行全额退款的订单，平台会自动返还商家推广软件服务费对应金额的推广红包，且无需商家发起申诉。为了进一步优化商家的使用体验，拼多多还对商家...……更多
2024-09-07 13:57:00电商,专家解读,高质量,专家,发展,商家
...到，高企的退货率已成为一些电商平台的突出问题。依据消费者权益保护法，除特殊商品外，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。然而，有的消费者...……更多
2024-07-16 12:02:00规则,理由,消费,消费者,电商,理由
...辞，直播画面里也时常充斥着误导消费的图片与文字，为消费者正确理性选择商品设置障碍。（据《中国消费者报》报道）当前，我国直播电商行业正迎来全方位多层次立体化的高质量发展阶段。据统计，截至2023年底，直播电...……更多
2024-10-24 17:07:00诚实,消费者,消费,电商,直播,消费
...，而是转向了更加多元化的竞争策略。具体如何多元化，消费者能否从中获益呢？近期，杜帅老师做客北京电视台财经频道，分享他对于这一变化的看法。杜帅说，从10月14日，淘宝、京东正面交锋，同步开启大促宣传。几天前...……更多
2024-11-11 13:57:00电商,双十,巨头,价格,消费,电商
中国消费者报报道（记者任震宇）1月31日，中国消费者协会公布了2023年全国消协组织受理投诉情况，电商平台预售模式、直播抽奖花样多兑现难、公共充电站消费体验有待提升等成为新的投诉热点。根据全国消协组织受理投诉...……更多
2024-02-02 09:44:00电商,中国消费者协会,充电站,消费,预售,中国
本文转自：劳动报今年3·15国际消费者权益日，上海市场监管部门公布的一组数据引人深思。2023年，上海消费投诉领域呈现了明显的“此起彼落”现象。“落”的是全年受理消费者投诉122.41万件，投诉的增幅出现了从55.08%至15.48...……更多
2024-03-18 05:01:00电商,消费者权益,保护,消费,管理,平台
...水如果赠送的会员权益变少了、大数据杀熟，就是踩到了消费者的“致命雷区”。相比平台“杀熟”（36.1%），人们更不能忍受会员权益变更或缩水（46.2%）。如果一些会员权益不断调整缩水，购买决策又复杂，则会影响续费。...……更多
2024-11-14 10:16:00越来,多人,越来越,会员,电商,会员
中国电商消费者真的被过度保护了吗？文 | 陈梅希编 | 园长随着“仅退款”政策成为国内电商平台的一种标配，越来越多负面的声音开始出现。“仅退款”会让中国商家完蛋；“仅退款”会让电商平台死于薅羊毛；“仅退款”...……更多
2024-08-02 15:05:00舆论,争议,背后,消费者,消费,电商
...相继修改售后服务规则,将“仅退款”作为“标配”,明确消费者可在一定条件下,向商家发起只退款不退货的申请。占社会消费品零售总额近三成的电商网购,因为下单容易退货难等售后问题不时受到诟病。头部电商平台在岁末年...……更多
2024-01-05 07:44:00消费,电商,消费者,平台,商家,京东
...台产品乱价现象进行说明。金沙古酒称， 公司接到多名消费者关于低价从“拼多多”“淘宝”平台购买的“金沙古”产品真伪咨询。经公司核实，该平台多家店铺销售的“金沙古”产品多为假冒。金沙古酒表示，上述行为严重...……更多
2024-11-20 09:13:00电商,金沙,淘宝,平台,五粮液,金沙
...规则和售后服务管理规则。其中均明确，在一定条件下，消费者可向商家发起退款不退货，即“仅退款”的申请。这意味着，由拼多多率先推出的“仅退款”规则，至此已成为中国三大头部电商平台的共同选择。近年来，电商行...……更多
2024-01-02 19:07:00电商,东湖,选题,发展,评论,电商
为规范网络交易市场秩序，保护消费者合法权益，营造安全放心的网络消费环境，淄博市市场监管局在“3·15”“6·18”“双十一”等重要时间节点，均会对淄博市各类网络交易主体（电商平台、自建网站、网店等）进行全时段...……更多
2023-11-01 22:00:00淄博,消费警示,监管部门,警示,监管,部门
...入公众视野，另外一方面网红主播的带货事件再次触发了消费者的信任危机：有声称是高档月饼结果却是“傍大牌”，红薯粉被检测出没有红薯，再联想到此前的“原切牛肉”实为拼接肉，“三无吹风机”“洗澡蟹”以及多次被...……更多
2024-10-08 17:03:00漩涡,消费者,商家,消费,电商,商家
...临近，各大电商平台纷纷推出各类促销活动，吸引了大量消费者的关注。为保护广大消费者的合法权益，贵阳市市场监督管理局、贵阳市消费者协会特此发布双十一消费提示，提醒消费者在网络购物时注意以下几点：选择合适对...……更多
2024-11-01 20:06:00贵阳,消费,双十,理性,提示,消费
...节正在火热进行中，各种抽奖、免单、打折活动，刺激着消费者的购买欲，但其中一些侵权假冒商品不仅侵犯了正规厂商的知识产权，破坏了公平竞争的市场环境，更损害了广大消费者的合法权益。近日，记者走进重庆市公安局...……更多
2023-11-09 11:02:00重庆,假冒,警方,权益,消费者,投诉
...分更加专业化的表现，也有人认为这些套路满满的设计让消费者无所适从。那么，“电商捧哏”“职业弹幕人”等直播现象是否合法？法律如何解决电商新配置带来的新问题？监管部门和直播平台又该怎么做才能合力根治电商乱...……更多
2023-11-08 12:27:00电商,直播,违法,职业,电商,直播
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网购电脑“货不对板”被判退一赔三北京西城法院：商家虚假宣传构成欺诈网络购物中，侵犯消费者权益的现象层出不穷，其中“货不对板”的情况时有发生
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2025-01-22 08:31:00
有居民充一次电能省费用近30%杭州日报讯 “用新充电桩方便多了，充电成本也降了，每天接送孩子既实惠又方便。”家住临平的居民沈杰介绍
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记者在各大线上平台搜索
2025-01-22 08:31:00
记者从国家安全部了解到，春节临近，不少人计划利用假期出国（境）旅游，欣赏别样景色，感受多元文化。国家安全机关提醒，广大人民群众在出国（境）旅途中
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