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...铁集团依托12306APP服务体系，采取预约登记、优先办理、志愿者服务等多种措施，实现老、幼、病、残、孕等重点旅客全链条全过程爱心接力，让服务更有温度。春运期间，广东铁路部门串联地方公共交通，建立沟通协调机制，...……更多
2023-01-07 15:22:00新技,出行,新技术,智慧,智能,应用
...旅客打造“悦旅途”。春运期间，长沙客运段组织党团员志愿者到车站开展春运志愿服务，他们在站台上引导旅客乘车，扶老携幼，帮提行李，为旅客提供“暖心”体验。同时通过向旅客发放宣传册、解读条款新变化，并引导旅...……更多
2023-01-10 04:39:00旅途,温馨,铁路,旅客,长沙,中国结
...安、西安北、延安、汉中、宝鸡南等大客流车站设置青年志愿者服务点，协助做好咨询和出行保障服务，同时，西安铁路局管内主要站车单位将加强和属地交通部门沟通协调，做好城市公交、地铁、网约车接驳，切实保障旅客安...……更多
2024-04-03 14:36:00铁路局,西安,假日,列车,方向,铁路
...前安排休班职工150余人应急备班，在热门车站安排50余名志愿者，补充到一线服务岗位，保障充足人力，发挥“多彩黔行”“詹颖之约”等品牌作用，党团员冲锋在前，为旅客指引流线，答疑解惑，全力做好现场服务工作。同时...……更多
2024-06-07 04:08:00贵阳,旅客,长假,铁路,运输,贵阳
...为出行热门城市。针对春节期间运输特点，安庆机场组织志愿者与工作人员在值机、安检待检等区域开展引导工作，帮助旅客快速使用自助设备办理乘机手续，并持续开展首乘旅客服务、无陪儿童服务等便民项目。水路客运方面...……更多
2024-02-19 09:43:00安庆,旅客,安庆,旅客,增长,客运
...太惊喜了，铁路部门真的很有创意。”候车的刘女士收到志愿者送来的对联时激动地说。1月26日，该站党委、团委组织铁路书法爱好者在四平站候车大厅现场书写春联和“福”字，赠送给候车旅客。一幅幅春联，一张张福字，是...……更多
2024-01-28 00:18:00四平,东站,平安,主题活动,四海,旅途
...为旅客提供一盒好饭。加强文明出行宣传引导，广泛开展志愿者服务活动，营造了温馨和谐的旅客环境。三是旅客运输安全保持稳定。坚持生命至上、安全第一理念，积极应对低温雨雪冰冻、强降雨、大风、地震等极端天气和自...……更多
2024-05-18 10:54:00旅客,铁路,增长,全国,旅客,列车
...务；大理、丽江等站成立少数民族志愿服务队，组织青年志愿者，穿着民族服饰，用家乡话为少数民族旅客提供乘客指引、购票咨询等便民服务，用亲切“乡音”温暖旅客出行路。宣威站认真做好旅客乘降组织。返程客流高峰即...……更多
2023-05-02 09:38:00客流,云南,高位,长假,铁路,运行
...期设备使用正常，为旅客提供温馨舒适的候乘环境。提供志愿者服务。春运期间每日组织423名志愿者，深入春运一线提供便民利民温馨服务，温暖旅客回家路。以服务地方经济发展为结果，全力保障重点物资运输。坚决贯彻落实...……更多
2024-01-28 00:39:00惠民,成都,集团,公司,有限公司,有限
...落实重点车站、集中返沪等重点时间段的车站工作人员、志愿者、车站民警等力量安排，进行合理分工和布岗，联合做好车站客运组织工作，为乘客提供及时便民服务。此外，“春运”前，运营方积极组织开展设备大检查工作，...……更多
2024-01-26 00:46:00上海,火车站,地铁,变化,火车,虹桥
...”春运志愿服务活动，每天有来自7支志愿队伍的100余名志愿者在城区内五大站点为旅客提供购票协助、出入引导、行李搬运等志愿服务，让归乡的旅客可以切实感受到家乡的温暖。与公共交通客流减少形成鲜明对比的是，岳阳...……更多
2023-01-28 03:03:00岳阳,出行,方式,岳阳,客运量,客运
...向增加运力。山西太原返程高峰显现增开列车保旅客顺利出行在太原南站的进站口，每天早上的9时至11时，下午2时至4时是太原南站的客运高峰，高峰时期太原南站东西两个进站口共15个安检通道是全部启用的状态。太原铁路部...……更多
2023-10-05 21:36:00地铁路,旅客,举措,看吧,高峰,出行
...增加安检、售票、检票人工通道，同时安排35名团员青年志愿者在候车室、站台积极做好旅客宣传引导和重点旅客服务。设置专用候车区、专用通道，增设移动服务岗，保障“老幼病残孕”等重点旅客和军人优先出行。此外，咸...……更多
2024-05-05 18:59:00客流,铁路局,西安,高峰,全力,铁路
本文转自：三明日报志愿者在站里服务出行的小朋友。志愿者为旅客送上“福”字和对联。●本报尤溪记者站 王 琨 文/图今年春运是疫情防控进入新阶段后的首个春运。在尤溪动车站，涌动的人潮洋溢着回家的喜悦，头戴小黄...……更多
2023-01-30 03:43:00车站,服务,旅客,尤溪,志愿者,车站
...保旅客购票、进出站、乘车有序便捷。成都车站组织青年志愿者做好重点旅客帮扶和引导工作，根据客流情况及时加开安检通道，方便旅客快速进站。同时，设置老年人售票窗口、老年人进站通道，服务“脱网”人群出行。重庆...……更多
2023-10-07 20:36:00单日,成都,旅客,新高,国庆,铁路
...的武汉、宜昌东、信阳东、襄阳东等车站安排工作人员和志愿者在站台、进出站口、电梯口、天桥、地道口等关键处所开展助行服务，做好重点提示、客流引导、分流等工作。为方便旅客乘高铁动车踏青出游，武铁制作《花漾湖...……更多
2024-04-04 09:27:00武铁,客流,高峰,出行,武汉,汉口
.../837/350300b0a19f616079f55bc4eb697f15cc671221.jpeg\"/>车站青年志愿者为学生旅客查询车票信息。 陈雨雨摄近期，国内各地防疫措施不断优化，国铁南宁局各客运车站客流明显回升，随着各地高校陆续放假，学生旅客逐步增多。...……更多
2022-12-15 12:56专列,广西,铁路,学生
...12306平台在售票窗口、进站口、候车室等关键区域，组织志愿者为旅客提供引导和帮助。此外，还提供热水、药品、针线包等便民物品，让旅客感受到家的温暖。“大爷，我帮您搬。”青藏铁路公司志愿者小李有条不紊地帮助排...……更多
2024-01-27 06:03:00之旅,西宁,旅客,公安处,青藏铁路,铁路
...务升级让旅客体验更美好曲阜东站成立“小惠微善”春运志愿者服务队，制作“新五常服务卡”，通过线上＋线下双平台为重点旅客提供接送站、轮椅等服务，让旅客出行更加温馨便利；卫生间全面升级改造，为旅客提供更舒适...……更多
2023-01-09 11:23:00曲阜,东站,帷幕,旅客,旅客,出行
...口、站台、扶梯等重点处所增加人员力量，每日安排青年志愿者50余人做好购票引导、候乘指引、咨询答疑等现场服务。提前做好电梯、空调等客服设备维护保养，为旅客营造舒适的候车环境。依托“多彩黔行”“詹颖之约”服...……更多
2024-02-18 11:03:00贵阳,旅客,铁路,贵阳,旅客,车站
本文转自：人民网-江西频道青年志愿者与工作人员一起护送重点旅客，通过“绿色通道”进站上车。王正南摄2023年1月7日，铁路春运大幕正式开启。走进江西鹰潭北站，旅客购票、进站、安检、检票、上车，现场秩序井然。为...……更多
2023-01-07 22:27:00旅客运输,鹰潭,服务工作,旅客,车站,全力
...。专列上，福字窗花和新春挂饰将车厢装点得格外喜庆，志愿者打快板、演魔术，车厢里一片欢歌笑语。您来城市积极贡献，城市送您回乡团圆。1月7日，广东春运首趟临客列车K4562次从广州站驶出，直奔四川渠县，列车上座率...……更多
2023-01-22 05:47:00开局,中国,生机,流动,活力,信心
...一问，会发现很多诉求。也正是在与旅客的深入接触中，志愿者们得以及时发现问题，及时修正服务。“我们发现其实很多视障旅客心里很敏感，不想让你太关注他。”秦蓉蓉说。现在，“帮帮盲”志愿服务团队受到越来越多人...……更多
2024-01-31 16:38:00高铁,视障,旅客,出行,眼睛,视障
...余列旅客列车，在进站口、站台、候车厅等重点岗位增加志愿者，为携带樱桃量较大的旅客开辟绿色通道，为“樱桃客”做好服务，助力当地樱桃市场持续红火。五一期间，麻城进入“杜鹃花海”季，武铁于5月1日、5日在汉口站...……更多
2024-05-04 17:48:00武铁,旅客,旅客,高铁,武铁,客流
...回”。记者还在现场留意到，与往年春运相比，今年春运出行人群中少了些学生的身影。虹桥站工作人员在接受记者采访时表示，由于去年大批高校放假较早，2023年元旦前后学生返乡潮已基本结束，春运部分需求被提前释放，...……更多
2023-01-08 11:19:00上海站,上海,旅客,铁路,上海,旅客
...流压力。在地市级以上车站增设“急客”服务通道，安排志愿者引导服务，距离开车20分钟以内的旅客，可以享受优先安检、检票上车等服务。同时，向社会公布预约服务电话，旅客可以拨打12306或者主要车站服务热线进行预约...……更多
2023-01-06 17:50:00北京地区,北京,旅客,铁路,地区,旅客
...播，在新时代结出文化新硕果。在武汉站内，“小桔灯”志愿者和“五心”服务组一同努力，让“银发族”和脱网人群畅通出行，武汉站的爱心助力，是在用爱和温暖跨越“信息鸿沟”，更是在兜住社会良心，守护人们的灵魂花...……更多
2024-01-08 15:50:00旅客,风景,欣赏,武铁,旅客,出行
...旅客出行路。今年3月1日，重庆北站的党团员骨干和青年志愿者们组成学雷锋志愿服务队，在候车厅内开展“讲雷锋故事、学雷锋行动、画心中雷锋”及学雷锋志愿义诊活动。活动期间，“马廉服务台”带头人、现转岗至车站保...……更多
2023-03-08 09:55:00之路,雷锋,出行,故事,服务,旅客
...农业开发有限公司党支部向环卫工人群体捐赠了4000余斤甜橙。“今天我们为环卫工人送上甜橙及抗寒物资，主要是想通过实际行动表达对环卫工人的敬意，也在寒冷的冬天为他们传递一份温暖和关怀。”党支部书记陈众喜说道...……更多
2024-02-07 16:52:00安化县,安化,湖南,民心,党支部,安化
...站、广州工务段团员青年及广州铁路职业技术学院大学生志愿者组成“3+”志愿服务队，共同迎战2024年春运。早上9时，随着首日启动仪式结束，广汕高铁首个春运正式开始，10余名青年志愿者穿上全新的“绿马甲”上岗，从早上...……更多
2024-01-31 17:26:00高铁,服务队,暖冬,行动,服务,旅客
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