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...中,成为客户服务路上的“追光者”。一份“被遗忘”的理赔金长沙中支在“睡眠保单”清理过程中,发现了一笔沉睡了6年的满期但无人领取的“睡眠保单”,客户尹先生更换了电话号码并搬离了原住处,一直无法联系上。2024...……更多
快速理赔显诚信 瑞众服务暖人心
...员手中,以表达对瑞众保险济宁市梁山支公司高效、暖心理赔服务的感激之情。2022年10月尹先生为儿子购买一份康平意外医疗保险,风险无处不在,我们无法预知意外和明天的先来后到。尹先生的儿子运动时不慎扭伤右膝。尹先...……更多
新华保险2023年医疗十大赔案 百万医疗险理赔45.5万件
鲁网2月22日讯近期,新华保险发布2023年度理赔服务年报。数据显示,2023年,新华保险累计赔付159亿元,平均每天为客户送去4378万元赔款;理赔时效从申请至结案仅需0.67天,同时积极提升小额医疗险理赔品质,申请至结案件均...……更多
百年人寿烟台中支服务倾真情 理赔暖人心
...慰,随后迅速赶往医院了解情况并第一时间协助客户收集理赔资料。烟台中支理赔人员立即启动理赔流程,专业高效地向X女士支付了一笔又一笔的“救命钱”。这一笔笔的理赔款,让X女士一家感受到温暖。她眼含热泪送来锦旗...……更多
服务故事|快速理赔暖人心,以爱之名传希望父母之爱,如涓涓细流,润泽儿女一生;儿女之爱,似璀璨星辰,照亮父母的晚年。身为儿女,总想尽己所能,让父母的晚年生活更加幸福。这种幸福,可以是常回家看看的陪伴,可...……更多
新华保险开通绿色通道 快速理赔54万守护“家人”
...务人员。在了解到基本情况后。新华保险受理了K女士的理赔申请,并且立即为K女士开通理赔绿色通道,经过公司快速审核,很快就将身故保险金和前10年关爱保险金共计54万元的理赔款送达K女士手中。拿到理赔款的K女士虽仍沉...……更多
快速理赔显真诚 优质服务暖人心——富德生命人寿德州中心支公司快速理赔10万余元
...生命人寿德州中心支公司获悉客户情况后,第一时间安排理赔人员与客户取得联系,指导客户进行理赔申请并核实客户住院情况。2024年10月23日,蒋女士家属正式向公司提交理赔申请,经调查审核,病情符合保险责任范围,公司...……更多
人保财险泰安市分公司:理赔快速显诚信 爱心服务暖人心
...公司收到“人人安康”保险客户杨女士送来的一面印有“理赔快速显诚信 爱心服务暖人心”字样的锦旗,对该市分公司的热情服务表示感谢。据悉,杨女士于2023年2月投保了“人人安康”保险产品,2023年7月因病住院治疗,不幸...……更多
主动理赔暖人心 太平人寿专业服务诠释客户至上
“过了那么长时间,真的还能理赔吗?”近期,四川巴中的保险客户Z女士,因出险之后一直未提出理赔申请,在太平人寿工作人员的主动建议和专业帮助下顺利获得赔付,亲自来到公司送上致谢锦旗。多年前,Z女士曾在太平人...……更多
新华保险理赔案例:多个产品组合配置,她获得超200万的赔付
...期,新华保险福建分公司完成了今年以来最高一笔保险金理赔。福建泉州客户W女士有很强的保险意识,从2018年起陆续在新华保险为自己购买了《多倍保障重大疾病保险(A1款)》《健康无忧重大疾病保险(C3款)》《附加惠加保...……更多
百年人寿淄博中心支公司理赔守诚信服务暖人心
李女士在收到理赔金后激动地对百年人寿淄博中心支公司工作人员说:“当初多亏了你们劝我才留下了这份保险,真的太感谢了!”客户李女士于2016年和2017年相继购买了两份百年人寿重大疾病保险产品,购买后由于个人原因,...……更多
...单服务人员的协助下拨打了95567进行报案。接到报案后,理赔服务人员积极指导Z先生妻子准备理赔资料,并协助提交理赔申请。经审核,Z先生的疾病诊断符合保险合同条款约定的“严重急性肺栓塞”保险责任。公司第一时间向Z...……更多
华夏保险威海中支快速境外理赔暖人心
...网11月2日讯近日,华夏保险威海中支2023年首例国外出险理赔顺利结案。客户王女士收到理赔款后,专门制作锦旗向公司致谢,对工作人员的专业服务和高效理赔表示了衷心的感谢。据悉, 2020年,王女士为其儿子投保了华夏常青...……更多
...转自:德宏团结报本报讯 中国人寿保险德宏分公司近日理赔一起学平险身故案,为身故被保险人的父母送去了关怀与温暖。13岁的李某因患白血病住院,中国人寿德宏分公司通过数据对接知晓该客户投保了年交120元的《国寿乐学...……更多
工银安盛人寿山东分公司荣获“2023年度最佳理赔服务公司”奖
...心”的经营理念,荣膺山东保险业风云榜“2023年度最佳理赔服务公司”。这是工银安盛山东分公司继2022年斩获这一奖项之后,再度蝉联此殊荣。近年来,工银安盛人寿山东分公司始终坚持“以客户为中心”的服务理念,秉持“...……更多
...,优化服务供给,拓展服务范围,展现出五大优势。一是理赔好又快。2024年上半年,累计赔付金额超73亿元,赔付客户236万人次,豁免保费4.52亿元。件均理赔时长仅0.71天;小额理赔5日结案率超99%,理赔金实时到账率超80%,实现...……更多
中国大地保险山东分公司组织开展理赔条线技能大比武活动
为庆祝中国大地保险山东分公司成立二十周年,提高理赔工作人员专业技能,加快理赔队伍专业化建设,提升理赔服务质量和团队凝聚力,形成“比学赶帮超”的工作氛围,8月28日,中国大地保险山东分公司举办了一场以“喜...……更多
国任财险山东分公司荣获山东省车辆保险理赔服务质量测评第三名
...山东省保险行业协会发布《2023年12月山东省机动车辆保险理赔服务质量测评结果》,国任财险山东分公司以92.32的成绩,在40家财产险公司中荣获第三名。此外,在当地市保险行业协会发布的测评结果中,枣庄中支获得第一名,...……更多
...前她为自己配置的保险保障派上了用场,新华保险近81万理赔金解决了她的燃眉之急。后续,C女士要求加入新华保险,她要用自身经历告诉他人,保险的重要性和必要性!案例详情2019年9月,家住青岛市开发区31岁的C女士无意间...……更多
山东平安产险菏泽中支积极应对大雪天气
...应急小组,启动灾害应急预案,积极做好道路救援及客户理赔服务工作,7*24小时温暖守护,为客户雪天出行保驾护航。自收到雨雪天气预报后,山东平安产险菏泽中支提前统筹协辖内查勘、救援、理赔查勘资源,同时联合救援...……更多
提前赔付 彰显大爱 中荷人寿河南省分公司理赔服务暖人心
近日,中荷人寿河南省分公司一则理赔案件不仅及时解决了客户的燃眉之急,更以提前赔付的贴心服务赢得了客户的由衷点赞。据了解,2018年5月,客户李女士家人为其在中荷人寿河南省分公司投保了一份《中荷乐无忧恶性肿瘤...……更多
...医生进行了安抚,表示李医生只需要积极配合医院治疗,理赔的一切事宜她都会协助李医生。李医生出院后在小张的协助下提交了理赔申请,经公司审核,重大疾病保险金10万元第二日便打到了李医生的账户上。获赔保险金后,...……更多
山东保险业风云榜|2023年度山东省保险业影响力评选结果重磅揭晓
...,最终评选出2023年度最具影响力保险公司、2023年度最佳理赔服务公司和2023年度最具影响力保险中介公司三项大奖。山东保险业风云榜2023年度最具影响力保险公司人保财险山东省分公司中国人寿山东省分公司平安人寿山东分公...……更多
心系百姓办实事 上门理赔暖人心
...晓燕 通讯员 李义华 日照报道为深入贯彻落实公司“暖心理赔”服务,依托“警保联动”机制,化解潜在社会矛盾,近日,中国人寿财险日照中支公司联合五莲县交警事故处理中队携带慰问品前往五莲县中至镇因交通事故致残伤...……更多
“放心买、安心赔、光有爱、久为功”——阳光人寿山东分公司理赔服务获赠锦旗
...久为功”的感谢锦旗。同时,客户再三表达了对阳光人寿理赔服务的感谢。2022年9月8日,客户朱先生为爱人王女士投保《阳光人寿融和(家庭版)医疗保险》,年缴保费896元。2023年10月,王女士突感身体不适,随即去医院做检查...……更多
...病程材料,并在保单服务人员的协助下向新华保险提交了理赔申请。经审核,小M的病情诊断及治疗情况符合保险合同条款中关于“严重 1 型糖尿病”的赔付条件。新华保险第一时间便做出了给付重大疾病保险金30万元的理赔结论...……更多
中荷人寿山东省分公司获评“2023年度最佳理赔服务公司”
...评选”活动结果揭晓,中荷人寿山东省分公司凭借专业的理赔服务及卓越的服务表现,荣获“2023年度最佳理赔服务公司”奖项荣誉。自2019年开始,山东保险业影响力年度评选活动已连续举办五届,活动由大众报业集团主办的山...……更多
“优质服务,情暖客户 ”山东平安财险东营中支理赔获赠锦旗
近日,山东平安财险东营中支理赔员收到客户赠送的锦旗,客户对平安理赔员热情敬业、耐心专业的工作态度十分认可,对公司细致、周到的理赔服务大加赞赏。该案被保险人家属报案索赔住院医疗费用,在联系客户了解案情...……更多
合众人寿河南分公司重疾快速理赔暖人心
大河网讯 近日,合众人寿快速完成一起30万元的重疾理赔案。客户B女士于2017年3月在合众人寿为自己投保了一份一生无忧终生防癌保险,保额30万元,年缴保费3030元。2023年10月,B女士体检发现甲状腺结节住院治疗,检查后确诊...……更多
...险河北邯郸市分公司收到了客户张先生送来的一面“快速理赔显诚信,真诚服务暖人心”的锦旗,对理赔人员的暖心服务、快速理赔表示感谢。据悉,2023年11月23日,张先生在北京市通州区某路段驾驶电动车行驶时发生车祸,张...……更多
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不仅价格优惠还无需预先付款,“0元囤”产品热卖,为旅游住宿带来新选择酒店“先囤后付”火了,如何确保兑付?工人日报—中工网记者 郜亚章阅读提示近期
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今年1月1日起,全国统一心理援助热线12356在多个地区正式开通了。比如北京,不到5天时间就接听了咨询电话近500通,通话时长170个小时
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“大家注意,所有发放的药品要摆放整齐,特别是中药,袋子上要写好名字,一会儿咱们入户的时候好找……”1月3日,庙前街道水西关街一社区卫生服务站的医护人员正在忙碌
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