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本文转自：平顶山日报本报讯 （记者张超 通讯员王磊）“我的钱已成功追回，真是太感谢你们了！”3月28日下午，客户马女士带着两面写有“贴心服务、真心帮助”和“优质服务好员工、排忧解难暖人心”的锦旗来到鹰城农商...……更多
2024-04-15 01:34:00湛河,鹰城,农商,万余,支行,资金
...理杜波（右二）第一时间赴万州洪灾现场勘查灾情并指导理赔。国家金融监管总局合川分局党委书记、局长王富运调研潼南严寨村土地务工人员意外伤害险情况。潼南区宝龙镇严寨村村民种植紫薯。
中国太保产险员工为暴雨受...……更多
2023-11-10 06:45:00本源,重庆,保险业,民生,保障,发展
...到远处有一位女士由家人搀扶着走向客服大厅，正巧公司理赔岗李老师经过客户身边，赶忙停下来询问客户：“大姨，您好，请问有什么需要可以帮您？”经过简单了解发现原来客户张女士（化名）购买公司的保险很长时间了，...……更多
2023-12-06 14:07:00德州,富德,柜面,服务,支公司,人寿
...的不断发展，人们对生活品质的要求不断提高，对于保险理赔服务的期待早已从“能否得到赔付”转变为“能否得到好的赔付服务体验“。服务质量的优劣、服务速度的快慢已经成为行业内各大险企的主要竞争赛道之一。作为国...……更多
2024-06-17 15:31:00智化,服务,理赔,票据,主动,升级
...务体系；“云赔、快赔、直赔”为客户提供更方便快捷的理赔服务；自建简易双录系统、自动回访机器人，推广智享柜面、智慧屏等服务等，在线上、线下为客户打造保单全流程高效、优质的保险服务，持续加强“数字保险”发...……更多
2024-04-18 10:06:00普惠,为民,富德,金融,金融服务,人寿
...乡遭遇意外,面对语言障碍、资料翻译难题及异国复杂的理赔流程,许多投保人及其家属往往心怀忐忑,对理赔的顺利进行抱有疑虑。然而,平安人寿以实际行动诠释了保险服务的温度与力量,为远在他乡的投保人家属送去了温暖而坚...……更多
2024-07-15 22:43:00安福,理赔,异国,好评,主动,客户
...加快推进创新科技在运营服务领域的应用，打造从投保到理赔再到保全的全流程电子化、智能化保单服务，推动客户服务质效双提升。2024 年 10 月，河北邢台王女士来电咨询投保人变更业务，表示因家庭原因需要变更保单投保人...……更多
2024-10-25 22:18:00邢台,便利服务,富德,服务,人寿,升级
...询和疑问，同时还向市民发放“保险消费提示”、“保险理赔需知”、“保险基础知识”等各类保险宣传材料,积极展示行业“守信用、担风险、重服务、合规范”的良好形象，户外宣传活动收到广大市民的广泛好评。富德生命...……更多
2024-03-21 10:16:00枣庄,富德,支公司,消费者权益,人寿,宣传
“过了那么长时间，真的还能理赔吗？”近期，四川巴中的保险客户Z女士，因出险之后一直未提出理赔申请，在太平人寿工作人员的主动建议和专业帮助下顺利获得赔付，亲自来到公司送上致谢锦旗。多年前，Z女士曾在太平人...……更多
2024-06-14 18:53:00太平,人心,理赔,客户至上,人寿,专业服务
...奖暨金融消保优秀案例评选获奖名单正式公布，农银人寿理赔案例“一份特殊‘关爱’的传递之旅”荣膺“保险业赔付优秀案例”奖。近年来，农银人寿不断优化服务，用专业积极的理赔持续赢得客户信赖。2023年，公司共赔付16...……更多
2024-04-29 13:01:00案例,保险业,金石,人寿,年度,金融
本文转自：盐阜大众报盐城人保财险人伤理赔新模式 贴心服务新市民本报讯 （鲁西）近日，盐城人保财险通过提供“及时跟踪 快速服务 包干调解”的人伤理赔新模式，急人民之所急，纾人民之所困，帮助新市民徐先生快速理...……更多
2024-04-12 01:16:00新市,理赔,模式,服务,人保,理赔
...至7月26日9时，平安产险已累计接到客户报案202笔，预估理赔金额197.1万。平安寿险、养老险、健康险已积极开展客户情况排查工作，暂未接到相关报案。开启绿通，高效理赔。在台风未登陆福建前，平安就已接到此次台风的首笔...……更多
2024-09-11 15:21:00中国平安,平安,中国,台风,财产,保障
...应急处理。新华保险紧急启动八大应急服务举措，为事故理赔提供便利。新华保险将密切关注事件进展，积极配合地方政府全力做好应急处置工作，开通理赔绿色服务通道，为出险客户及家属提供便捷服务。新华保险八项服务举...……更多
2024-01-26 11:07:00新余,临街,新华,江西,火灾,店铺
...案，成立应急工作指挥组，主动排查出险情况，全力做好理赔服务工作。针对该起塌方灾害，瑞众保险紧急开通六项应急服务举措：一、主动排查客户出险信息主动开展理赔服务工作，排查客户出险信息。二、启动理赔绿色通道...……更多
2024-05-10 09:54:00梅州市,梅州,塌方,理赔,广东,路段
...业务发展，进一步巩固核心竞争力，保持市场领先优势。理赔服务是保险服务的重中之重，客户买保险最关心的就是理赔，好服务才能创造好口碑。平安人寿理赔服务始终走在行业前沿，利用科技力量持续创新，致力于为客户带...……更多
2024-07-08 18:21:00新篇,新篇章,平安,理赔,江苏,人寿
...案，成立应急工作指挥组，主动排查出险情况，全力做好理赔服务工作。针对山体滑坡事故，瑞众保险紧急开通六项应急服务举措：一、主动排查客户出险信息主动开展理赔服务工作，排查客户出险信息，开通理赔报案专线。二...……更多
2024-01-24 12:00:00昭通,山体,云南,预案,应急,理赔
...年度稳健经营机构”“年度客户服务典范奖”“年度卓越理赔服务保险公司”“年度寿险产品创新公司”“年度社会责任大奖”等诸多荣誉。富德生命人寿六盘水中支秉承以客户为中心的服务理念，开展丰富多彩的特色活动，与...……更多
2024-08-26 15:56:00六盘水,富德,人寿,关爱,客户服务,客户
...力,其中包括给自己和家人投保。当不幸降临时,平安寿险理赔成为家庭幸福的坚实防线,为我们遮风挡雨,让爱更实在、长久。作为一家负责任的寿险公司,平安银行寿险积极践行爱和承诺,将每一份保单视为承载着责任的重要使命。...……更多
2023-11-23 16:46:00平安,寿险,理赔,防线,温度,速度
...往往很小，让人没有耐心看完，比较担心是否会影响后续理赔；也有读者表示，有的保险线上购买渠道流程设置比较复杂，多重操作影响体验，希望保险公司能够对流程进行再梳理，在合规的前提下，给予消费者快速、便捷的体...……更多
2024-03-28 16:53:00财产险,服务,保险业,山东,调查报告,财产
...寿险公司”）第一时间启动重大突发事件应急预案，成立理赔服务工作小组，积极主动开展出险人员信息排查，为灾区群众撑起保险“保障伞”，全力以赴打好防汛救灾“硬仗”。生命至上推出八项服务举措为做好本次灾害理赔...……更多
2024-07-01 19:16:00寿险,理赔,绿色通道,灾害,人寿,中国
...，紧急启动重大灾害应急预案，主动进行客户排查，开启理赔绿色通道。针对此次灾害，泰康人寿紧急开通六项应急服务举措：一、启动理赔应急处理程序立即启动理赔应急处理程序，成立理赔应急处理小组，开启理赔绿色通道...……更多
2023-12-19 18:20:00临夏,泰康,积石,临夏州,山县,灾害
...、深圳分公司积极履行保险企业保障职责，紧急启动汛期理赔服务应急预案，开通六项汛期理赔服务举措，全力应对本次汛情：一、主动排查客户出险信息主动开展理赔服务工作，排查客户出险信息。二、启动理赔绿色通道根据...……更多
2024-04-30 11:31:00汛情,理赔,广东,预案,暴雨,应急
...学与参会嘉宾一起讨论共创，推出以好服务、好产品、好理赔为核心的“三好服务”，覆盖保险规划、产品定制、理赔服务等保险服务全流程。倾听用户声音，提升服务体验。2023年，水滴保共收到4.77万条用户建议，优化了74次...……更多
2024-04-25 16:37:00共创,三好,水滴,场景,保障,用户
...保护教育宣传活动。活动中，瑞众保险发布了一系列诚信理赔的实例，这些实例不仅展现了瑞众保险在理赔领域的专业实力，还体现了其贴心温暖的高品质服务。未来，瑞众保险将继续践行“服务国之大者，守护美好生活”的企...……更多
2024-03-23 16:52:00理赔,顶梁,顶梁柱,实例,理赔,先生
...泽分公司第一时间启动重大突发事件应急预案，立即成立理赔服务工作小组，在密切关注各级政府、重要媒体公开发布消息的基础上，主动开展出险人员信息排查。7月6日上午，中国人寿东明支公司参加市、县金融监管机构组织...……更多
2024-07-06 20:54:00菏泽,对流,龙卷风,灾害,人寿,中国
...19日，记者带着相关问题采访了富德产险商丘中心支公司理赔专员田磊以及多家理赔公司的理赔员，为市民整理了发生人伤事故的相关知识，仅供大家参考。田磊告诉记者，一般而言，发生人伤事故，切记要停好车后打开双闪，...……更多
2024-01-23 03:02:00怎么办,事故,伤者,情况,责任,医药费
...险种产品含有意外保障后，主动告知客户此项保障内容、理赔适用范围等，并帮助客户办理理赔事宜。通过主动、热情、暖心服务，帮助该客户在2日内完成理赔及打款，为客户减少金钱损失，客户接到打款信息的第一时间致电...……更多
2024-02-27 12:37:00主动,产险,平安,新疆,关怀,真心
...9月13日，富德生命人寿保险股份有限公司邯郸中心支公司理赔人员审核通过了李先生的赔付申请，按照合同约定，向他支付了重大疾病保险20万元，医疗费用补偿6597.64元，住院每日补贴1080元和重疾提前给付保险金5万元，合计支...……更多
2024-09-18 16:46:00富德,防线,人寿,生命,财富,健康
...确诊为乳腺癌。平安人寿坚守诚信原则，主动为客户寻找理赔的理由，倒推梳理前后几次理赔过程，发现并帮助客户多领7万余元，实现最大化客户合法权益。2023年中央金融工作会议指出“诚信文化”对金融行业的重要意义，要...……更多
2024-03-19 18:38:00重信,平安,理赔,万余,人寿,主动
...，重点关注人身险、车险、家财险损失及客户报案情况，理赔一线人员立即进入应急响应，全力以赴提供各项应急处置工作，最大程度保障人民群众生命财产安全。12月19日凌晨6时，中国太保甘肃、青海大灾突击队已赶赴受灾区...……更多
2023-12-20 16:03:00积石,山县,甘肃,中国,地震,一线
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