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...践行“以人民为中心”发展思想的最好诠释。近日，建行烟台南大街支行营业大厅迎来了一位特殊客户。正在值班的大堂经理像往常一样按正常流程服务客户时，并没有得到回复，只看到了客户神情焦急、双手不停比划，摸口袋...……更多
2024-03-08 15:42:00南大街,聋哑人,烟台,建行,支行,服务
近日中午，一位年迈的大爷来到建行烟台莱阳支行办理业务，然而，由于他的年龄较大，听力不好，柜员与他多次沟通都没达到预期效果。在大堂巡值的大堂经理发现了大爷的困境，她走上前进行了亲切的问候，并找来了纸和...……更多
2023-12-04 17:17:00莱阳,烟台,笔尖,建行,支行,大爷
...客户手捧刚兑换的零钱包，由衷地赞叹道。前几天，建行烟台福山支行接待了一名办理存款业务的老年客户，工作人员在为其办理过程中，洞察到老人的日常现金需求，便热情推荐了“零钱包”这一贴心服务。老人听闻后，立刻...……更多
2024-06-28 16:18:00福山,零钱包,烟台,心连心,零钱,建行
...着更多的困难和不便。服务是银行工作永恒的主题。建行烟台娄子山支行一直坚持“以客户为中心”的服务理念，做到客户至上、服务至上。该行辖区周边小区以老年人居多，特别是80岁以上老人较多，针对老年人客群在办理业...……更多
2024-04-30 16:51:00娄子,烟台,上门服务,建行,支行,不便
近日，建行烟台莱阳支行营业室客户经理接到一通特殊的电话，电话是一位残疾客户打来寻求帮助的，他表示自己年纪大了，身体又残疾，现在住在福利院里，没有办法到网点激活他的尊老卡。老伴又是不识字的，想问问银行...……更多
2023-12-01 17:03:00莱阳,营业室,特殊群体,烟台,建行,支行
...。以“诚”服务客户，用“心”维护客户，不断提升建行烟台福山支行的软实力和竞争力，并以此获得客户的认可和依赖，这是优质服务的目标、是企业发展的目标，更应该是每一个建行人坚守岗位职责，实现个人价值，以行动...……更多
2024-02-23 18:29:00福山,客户,烟台,建行,支行,服务
为进一步提升老年客户的金融服务体验，建行烟台西郊支行在适老化服务方面一直在不断的升级，采取了一系列贴心且有效的措施，为老年客户群体营造了一个更加便捷、舒适的金融服务环境。“这签名的框太小了呀，都写不...……更多
2024-09-25 16:13:00老花镜,烟台,西郊,建行,支行,背后
为持续打造有温度、有关爱的适老网点。建行烟台娄子山支行聚焦老年人金融服务需求，围绕老年客群在银行服务中面临的困难，以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人，不断提高金融服务水平。多想一步，设备...……更多
2024-08-09 16:50:00娄子,烟台,建行,支行,关爱,服务
...面上，形成斑驳的光影。此时，一位聋哑客户走进了建行烟台莱阳支行，他显得有些焦急。大堂经理注意到了这位特殊的客户，立刻走上前去，通过纸笔的方式与他进行耐心沟通，虽然这种方式不如口头交流来得直接，但大堂经...……更多
2024-06-05 16:30:00莱阳,烟台,建行,支行,客户服务,客户
...的客户手捧刚兑换的零钱包，由衷地赞叹道。近日，建行烟台西南河支行接待了一名办理存款业务的老年客户，工作人员在为其办理过程中，洞察到老人的日常现金需求，便热情推荐了“零钱包”这一贴心服务。老人听闻后，立...……更多
2024-06-21 14:43:00南河,零钱包,连心,连心桥,烟台,零钱
针对老年群体支付服务的堵点、难点，建行烟台莱阳支行认真落实老年人支付服务便利化工作要求，围绕支付产品适老化升级、银行网点服务优化、支付知识普及等方面，“四个维度”多措并举、全面推进，满足老年人支付服...……更多
2024-10-18 17:25:00莱阳,烟台,维度,建行,支行,支付
胶东在线11月10日讯（通讯员 郭玲玲）今年以来，建行烟台分行各级党组织深化拓展党建品牌创建效能，不断丰富党员教育内容，创新党建工作形式，提升党建工作水平，有力促进中心工作，取得了良好效果。分行办公室/安全...……更多
2023-11-10 10:57:00烟台,建行,效能,分行,品牌,党员
...监督管理总局莱州监管支局的统一组织下，5月15日，建行烟台莱州支行在莱州科技广场积极参与了金融知识“五进入”暨普惠金融集中宣传活动。活动期间，支行在活动现场设立宣传台，放置精美宣传折页，悬挂横幅，通过现场...……更多
2024-05-24 09:17:00普惠,莱州,烟台,建行,支行,宣传
提升客户服务质量是网点日常工作的重要环节，建行烟台福山支行始终将客户服务工作作为重点加以推进。优质的客户服务工作涵盖各个层面，在工作中充分考虑到不同客群的特点，根据其特点展开服务工作是很重要的一环。...……更多
2024-03-01 17:13:00福山,客户,烟台,建行,支行,所想
...在以更大的热情参与到保障和改善民生的事业中来。建行烟台福山支行将持续深化“港湾+”服务理念，不断发挥“劳动者港湾”公益惠民服务品牌作用，秉承“从心出发，服务100”的服务精神，传递金融温暖，以新金融力量及...……更多
2023-12-18 16:56:00福山,烟台,服务大众,大众,美好生活,建行
...为践行国家安全观，增强全民国家安全意识和素养，建行烟台招远支行结合实际，开展了“415国家安全教育日”集中宣传活动。通过读原著、学原文，将安全意识入脑入心。为开展好本次国家安全教育日集中宣传活动，各部门利...……更多
2024-04-25 10:12:00招远,烟台,建行,国家安全,支行,宣传
近日，建行烟台莱阳支行来了一位特殊的顾客。大堂经理在巡视等候区客户时，注意到了这位面带愁容又欲言又止的年轻女孩。临近下班，这个女孩没有取号也没有办理业务的意向。大堂经理连忙上前询问，客户梁小姐尴尬地...……更多
2023-11-06 17:42:00莱阳,烟台,建行,支行,港湾,设施
...和风险防范意识，营造良好的金融服务环境，近日，建行烟台莱阳支行积极开展消保宣传活动。充分利用网点资源，通过LED显示屏滚动播放宣传标语，同时在营业网点摆放相关宣传折页，向来往客户讲解消保知识，提醒大家一定...……更多
2024-01-08 15:51:00莱阳,烟台,建行,支行,宣传,活动
...尤为重要。为了让老年人获得贴心温暖的金融服务，建行烟台华茂支行积极践行“客户至上，注重细节”的服务理念以及“敬老、爱老、助老”的社会美德，秉持用心和耐心的态度为老年客户提供适老化服务 。近日，华茂支行...……更多
2024-09-11 20:01:00助老,锦旗,烟台,建行,分行,服务
...通和使用仍然具有不可替代的作用。在这一背景下，建行烟台莱阳支行积极响应国家政策，深入推进“零钱包”业务，致力于优化现金流通环境，为公众提供更加便捷、高效的金融服务。“零钱包”业务是主要面向有零钱需求的...……更多
2024-07-09 10:36:00莱阳,零钱包,为民,为民服务,烟台,零钱
大众网记者 邹金利 通讯员 许小娓 王安琪 烟台报道“王行长，我们的校园卡充值出问题了，您赶快帮忙看看问题出在哪，明天新生就要报到了……”7月20日下午2点左右，一通电话让周六休息日多了一丝紧张的氛围。建行烟台...……更多
2024-08-01 09:30:00烟台,建行,分行,服务,烟台,王伟
7月16日，建行烟台鲁东大学支行成功开立2024年首例业主委员会对公账户。金融力量 助力现代社区规范化管理随着社会经济蓬勃发展，越来越多的现代化社区拔地而起。伴随而来的是小区公共区域的广告层出不穷。电动车停车棚...……更多
2024-07-19 22:23:00对公,烟台,首例,建行,分行,账户
今年以来，建行烟台分行积极打造“蓝海灯塔”党建品牌。品牌标识以“党旗红”和“建行蓝”为主色调，由党徽、行徽、灯塔、蓝海、“善建者行”五个主要元素构成。“蓝海”寓意着新时代，建设银行烟台分行立足新发展...……更多
2023-12-02 06:35:00扬帆,灯塔,烟台,建行,领航,分行
...卫国，退役后又投身金融事业继续发光发热。近日，建行烟台卧龙支行的一位退伍军人迎来了他的退休时刻，支行为他举行了一场温馨感人荣休仪式。在工作岗位上，无论是面对复杂的业务难题，还是为客户服务的日常点滴，他...……更多
2024-11-09 05:01:00烟台,建行,分行,仪式,员工,建设银行
大众网记者 牟玺陆 通讯员 张艺莹 烟台报道为提高非税征缴效率，确保国库资金安全，10月17日，建行烟台分行按照全市测试计划目标要求，率先完成辖内12个区县非税缴库业务测试，进一步提升了对财政、人行等政府部门的服...……更多
2024-10-29 12:28:00烟台,电子化,建行,分行,全市,收入
“衙斋卧听萧萧竹，疑是民间疾苦声；些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情。”在金融服务业中，这体现为对每位客户需求的细致洞察与贴心服务：从微笑迎接每一位走进银行的客户，到耐心解答每一个疑问；从优化业务流程，...……更多
2024-10-14 11:41:00烟台,建行,柜台,支行,真情,银行
...本、助他扶弱”理念，积极发挥金融向上向善作用，建行烟台分行不断增强全行营业网点无障碍软硬件实力，提升老年人等特殊群体安全感、获得感、幸福感，做好“养老金融”大文章，助力新时代民生福祉建设。统筹推进，分...……更多
2024-09-14 17:56:00烟台,建行,分行,网点,能力,服务
...服务，推进对公和零售业务的高效联动和融合发展，建行烟台保税港区支行近日携手分行网金部及读书书画协会一起走进烟台出入境边防检查站。充分发挥平台效能，提升服务能力。充分发挥建行生活平台效能，精选喜旺、薛记...……更多
2024-08-23 04:04:00大篷车,检查站,烟台,边防,建行,分行
近日，建行烟台分行莱山清莱路支行成功堵截了一起“冒充公检法类”电信网络诈骗，避免了1名77岁老年客户50万元资金损失，护住了老人养老钱，展现了国有大行的社会责任感和优质服务精神，树立了良好的社会形象。大堂经...……更多
2024-07-17 18:02:00烟台,建行,分行,诈骗,损失,资金
...和风险识别能力，营造安定良好的校园环境，近期，建行烟台栖霞支行联合国家金融监督管理总局栖霞监管支局，共同走进栖霞市大庆路学校，以宣传人民币知识、防范“网络诈骗”为主题，开展了金融知识“五进入”集中教育...……更多
2024-06-14 10:49:00栖霞,烟台,建行,支行,金融,校园
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