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...数据与AI技术，精心打造推出全新数字化产品——灵犀“服务指南”。一站式服务，触手可及灵犀“服务指南”集成了保单服务、权益说明、操作指南等多项服务导航，用户可以通过“我家阳光”APP、“阳光人寿”微信公众号及...……更多
2024-09-26 11:24:00灵犀,服务指南,人寿,再次,升级,客户
...金信通’金融科技创新应用典型案例”。阳光人寿“灵犀服务指南”案例获评“第四届（2024）‘金信通’金融科技创新应用典型案例”，为行业提供了金融科技创新应用的经验和示范。中央金融工作会议指出，要做好科技金融...……更多
2024-12-13 11:51:00金信,服务指南,典型案例,灵犀,科技创新,第四届
...成率在83%以上，较2021年提升近20%。灵犀服务助手、灵犀服务指南等产品的服务范围也逐步扩大，在优化客户体验的同时，助力公司优化内部管理，提高决策效率，增强了企业的竞争力。“灵犀”项目本次入选年度保险业数字化...……更多
2024-12-10 13:42:00保险业,灵犀,人寿,案例,数字,阳光
阳光人寿：“灵犀3.0”领航数智时代 谱写保险服务新篇章 在数智化时代，为进一步提升金融服务实体经济质效、强化金融服务深度与广度，保险行业向数字化转型已成了全行业的必答题。作为中国金融业的新锐力量，阳光人寿...……更多
2023-11-29 12:03:00智时代,新篇,新篇章,灵犀,领航,人寿
...时效0.38天，理赔直付可达秒级……以行业头部险企中国人寿为例，2023年，该公司赔付时效等关键指标再次按下加速键。那么，如此快速的理赔效率是如何实现的？拥有5亿多客户的寿险公司，又如何做出客户心中的好服务？北京...……更多
2024-03-19 17:11:00保险理赔,理赔,数据,服务,理赔,客户
...保单服务、权益服务、理赔服务、信息查询、消保资讯、服务指南等多种服务。“赔满意” 理赔服务秒到账理赔服务，是践行保险承诺的关键环节，也是守护客户安全感和幸福感的重要体现。为有效提升客户理赔服务体验，保...……更多
2024-12-06 12:39:00太平,人心,人寿,体验,智能,服务
3月27日晚间，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿”，601628.SH，2628.HK）发布2023年年度报告（以下简称“年报”）。保费规模创历史新高，稳居行业首位。年报显示，2023年，中国人寿实现总保费6413.80亿元，同比上...……更多
2024-03-28 11:55:00人寿保险,人寿,中国,业绩,年度,股份
...副会长兼秘书长刘锝金、平安健康董事长兼CEO李斗、平安人寿吉林分公司党委书记、总经理刘占军等嘉宾参与活动，与现场代理人、客户进行交流，并宣布平安臻享家医健康服务计划于吉林隆重上市。据悉，今年6月，平安健康...……更多
2024-09-27 17:54:00平安,家庭,中国平安,吉林,家庭医生,中国
...“金融消费者权益保护教育宣传月”活动开展以来,平安人寿在公司党委的统筹指导下,根据国家金融监督管理总局指导精神,在产品供给、智慧理赔、适老服务、投诉处理、公益活动等方面发力,推出多项惠民举措,践行“金融为民...……更多
2023-11-07 19:58:00惠民,为民,平安,人寿,举措,金融
...医疗科技有限公司（以下简称\"平安健康\"）、中国平安人寿保险股份有限公司（以下简称\"平安人寿\"）联合承办。中华医学会全科医学分会主任委员迟春花、原中国医师协会全科分会会长杜雪平、上海市医学会全科医学分会主...……更多
2024-06-21 11:25:00平安,中国平安,家庭医生,重磅,服务承诺,中国
编者按：20年前，中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)在境外成功上市，创下当年全球最大的IPO，并于三年后回归国内A股上市。上市20年来，中国人寿寿险公司始终坚持党的领导，坚守“保险姓保”“保...……更多
2023-11-17 11:09:00杨波,惠民,风华,北京市,寿险,北京
...跑在浑河旁的赛道，用运动激情点燃了沈阳的火热。中意人寿保险有限公司（以下简称“中意人寿”），作为2024-2026年沈阳马拉松独家指定保险赞助商，在本次沈马赛事中为所有参赛选手、工作人员及志愿者提供总保额约101.4亿...……更多
2024-09-18 18:44:00人寿,中意,中意,人寿,沈阳,赛事
...服务，提升客户满意度和体验度方面还不尽如人意。长城人寿坚持以二十大报告精神为引领，紧跟监管政策方向，积极探索行业高质量发展之路，在《中国家庭风险保障体系白皮书（2023）》理论指引下，坚守为亿万中国家庭构...……更多
2024-12-31 14:40:00家庭服务,长城,人寿,中国,体系,家庭
本文转自：人民日报客户端1月16日，中国人寿保险股份有限公司（以下简称：中国人寿寿险公司）2024年工作会议在京召开，总结2023年工作，部署2024年任务，统一认识、凝心聚力，全力推动公司高质量发展再上新台阶。中国人...……更多
2024-01-17 19:01:00保费,寿险,收入,发展,公司,中国
...协会批准，平安人寿参与牵头起草的《居家养老远程管家服务指南》《居家养老服务平台基本功能要求》两项团体标准正式发布。前者明确了居家养老远程管家服务的基本原则、人员要求、服务内容及要求、服务流程等，后者则...……更多
2024-07-08 18:21:00平安,江苏,人寿,养老,分公司,金融
...83%以上，较2021年提升近20个百分点。灵犀服务助手、灵犀服务指南等产品的服务范围也逐步扩大，在优化客户体验的同时，助力公司优化内部管理，提高决策效率，增强了企业的竞争力。今年，阳光保险集团还进一步发力AI布局...……更多
2024-12-24 16:19:00金融,科技,双向,保险公司,年度,阳光
...强合规教育，规范员工行为，筑牢风险防线，近日，太平人寿保险有限公司潍坊中心支公司组织开展了“一把手讲合规”活动。活动中，公司主要负责人王海平同志围绕“合于心，规于行”的主题，向全体员工深入浅出地阐述了...……更多
2024-09-13 10:28:00潍坊,太平,支公司,一把手,人寿,活动
...域大模型之路。Navigate 2023期间发布的私域大模型“百业灵犀LinSeer”，支持“百业灵犀+新华三ICT基础构架”与“客户自选大模型+新华三ICT基础构架”两种模式，为金融机构提供安全、定制、独享、生长的智能化服务。借助百业...……更多
2024-01-02 17:29:00新华,关键词,三个,关键,数字,金融
...动指南。作为国寿系统内和江苏保险行业的领跑者，中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险”)江苏省分公司2023年度总保费跨越700亿新平台，成为全国保险行业首家年度保费突破700亿元的省级机构。持续保持全面领...……更多
2024-08-27 17:14:00触点,服务,寿险,江苏,医保,建设
大众网记者 张迪 通讯员 雷晓丹 报道6月15日，中国人寿保险股份有限公司山东省分公司（以下简称“山东国寿”）在德州运河古街举办了2024年“国寿616”客户节启动仪式暨“探索金融奥秘之旅”活动。此次活动既是对广大客户...……更多
2024-06-19 15:48:00山东省,精彩纷呈,山东,人寿,中国,分公司
...张和挑战的时刻。为满足家有考生客户的切身需求，中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)与广大考生暖心相聚，推出“高考护梦季”主题活动。本次活动聚焦“考前+考中+考后”的高考全链路，以心理疏...……更多
2024-06-06 11:06:00之路,前程,考生,梦想,服务,考生
本文转自：中国新闻网客户L女士在平安人寿投保了平安福19保险产品组合，之后的五年时间里，先后经历了2次疾病治疗，均顺利获赔。2024年1月，L女士不幸被确诊为乳腺癌。平安人寿坚守诚信原则，主动为客户寻找理赔的理由...……更多
2024-03-19 18:38:00重信,平安,理赔,万余,人寿,主动
推动高质量发展，交银人寿践行ESG获成效 中央金融工作会议提出，做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章。保险是金融行业的重要力量，保险机构坚持可持续发展理念、支持绿色发展责无旁贷。...……更多
2023-12-29 20:22:00人寿,成效,高质量,发展,绿色,金融
...”这句话再次得到印证。3月初，寿险“头雁”——中国人寿保险股份有限公司（以下简称“国寿寿险”）向外界发布“国寿好服务”，旨在通过构建多样化专业性金融服务体系，打造“简捷、品质、温暖”的好服务体验，全心...……更多
2024-03-21 11:28:00品质,服务,寿险,服务,客户,运营
...更形象化了解客户体验、更针对性优化客户体验，依托“灵犀体验计划”，阳光人寿构建了保险业务全流程、全触点的客户体验数字化监测系统。基于这一系统，阳光人寿可通过客户线上化操作行为进行数据分析，及时发现业务...……更多
2024-01-30 16:24:00人寿,中国,品质,年度,阳光,服务
...想在保险领域的进一步延伸和拓展。作为寿险头雁的中国人寿保险股份有限公司（以下简称“国寿寿险”），多年来始终是探索优质保险服务的先行者。3月初，国寿寿险在厦门举办了“服务国家发展大局守护人民美好生活国寿...……更多
2024-04-13 15:10:00头雁,服务,寿险,样本,服务,寿险
...安人寿、平安健康等单位联合编制的《居家养老远程管家服务指南》、《居家养老服务平台基本功能要求》两项团体标准，经中国老龄产业协会评审后，正式发布实施。两项团标的推出极大提升行业发展规范性，促进行业服务监...……更多
2024-06-13 12:27:00团标,平安,养老,输出,标准,行业
...化医疗保障需求。据了解，本次“惠琼保”2024版由海保人寿保险股份有限公司作为首席主承保人，中国人民财产保险股份有限公司海南省分公司、中国太平洋财产保险股份有限公司海南分公司、中国人寿保险股份有限公司海南...……更多
2023-11-27 21:19:00待遇,优势,家庭,海南,免赔额,海南省
...家金融监管总局、保险行业协会的指导下，2023年，阳光人寿将“枫桥经验”进一步深化落地，与金融消费者权益保护工作紧密结合，通过创新解决金融纠纷工作方法、扩宽多元化解途径、加强金融知识普及等方式，妥善解决消...……更多
2024-03-21 13:39:00枫桥,阳光,人寿,经验,枫桥,人寿
本文转自：人民网1月16日，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿寿险公司”）2024年工作会议在京召开。中国人寿保险（集团）公司党委书记、董事长白涛在视频讲话中指出，过去一年，公司顶住外部压力，克服困...……更多
2024-01-16 14:27:00人寿保险,人寿,中国,会议,股份,工作
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