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...尚需改善……近日，这些职工急难愁盼的问题，通过武汉客运段党委推出的“连心码”平台，逐一得到解决。武汉客运段单位管辖跨地域，人员数量多且工作地点相对分散，为更好地收集掌握职工思想动态和诉求，有效解决职工...……更多
2023-11-13 07:44:00连心,职工,连心,职工,武汉站,诉求
...运，驾驶动车组护送旅客平安回家。在旅客列车上，襄阳客运段开展“春运平安连万家文明乘车你我他”活动，通过答题互动的形式，旅客了解文明乘车、电信反诈、禁限带物品等知识，为旅客打造安全温馨的旅途。
春运首日...……更多
2024-01-26 11:23:00武铁,旅客,旅客,汉口,襄阳,武铁
...推出了许多便民举措。中国铁路北京局集团有限公司天津客运段津秦高铁车队列车长包碧云在车厢内的行李架上挂上了一个个红色卡片来提示旅客，她解释说：“由于我们身高和视线的原因，可能导致有些旅客看不见行李架的隔...……更多
2023-01-08 15:49:00天津,西站,旅客,旅客,天津,天津站
...在天津西站检票准备乘车。2024年1月26日，春运首日天津客运段在天津西站站台开展春运首日温馨服务活动。
2024年1月26日，春运首日天津客运段乘务员在津兴城际铁路G8844次车厢内贴窗花营造喜庆氛围。2024年1月26日，春运首日...……更多
2024-01-27 13:16:00铁路,天津,旅客,西站,列车,动车
...400多人，新年过后，出行客流日渐增多。”作为呼和浩特客运段西宁车队动车三组的列车长，王楠楠带领班组职工努力为旅客提供平安、有序、温馨的春运乘车体验。“先到呼和浩特站下车，然后转车去南京，我已经3年没回过...……更多
2023-01-16 08:34:00旅途,温馨,旅客,呼和浩特,鄂尔多斯,列车
...是Z37/Z38次列车停运3个月后开出的第一趟列车。武铁武汉客运段武昌北线车间担当的Z37/Z38次列车往返于武汉和北京之间，是一趟与新中国同龄的老牌红旗列车，前期停运3个月。随着春节临近，客流明显提升，这趟列车在春运首...……更多
2023-01-08 10:47:00红旗,武汉,列车,列车,大武,长江
本文转自：中国新闻网南昌客运段动车一队乘务员在进行引导旅客上车手势培训。张学东摄图为南昌客运段动车一队乘务员在进行坐姿培训。张学东摄
图为南昌客运段动车一队乘务员在进行化妆。张学东摄图为南昌客运段动车...……更多
2023-11-28 22:11:00高铁,新姿,南昌,铁路,培训,南昌
...菲为党的二十大代表、中国铁路上海局集团有限公司杭州客运段高铁一车队列车长） ……更多
2023-12-26 03:45:00党代表,乘客,一线,标准,旅客,服务
...，为旅客出行提供更多选择。为提升旅客出行体验，南昌客运段在部分列车卧铺上安装了“爱心防护网”，固定上铺和中铺之间，防止小朋友从铺位上摔落，让旅客带娃出行更加安心。南铁还在列车上提供赣闽菜系餐食10余种，...……更多
2024-04-06 17:23:00客流,旅客,高峰,列车,旅客,南昌
...包头市文明委授予中国铁路呼和浩特局集团有限公司包头客运段青岛车队乌京第四乘务组“最美包头人”荣誉称号并专程在包头火车站举办欢迎仪式；2023年10月，赵阳荣获新华社“中国网事·感动2023”三季度网络感动人物称号；...……更多
2024-01-06 01:39:00荣誉,包头,赵阳,中国,网事,内蒙
...25年，今年是他的最后一个春运。单亦龙是广铁集团广九客运段的一名列车长，今年4月，年满60岁的他将退休，结束作为铁路人默默奉献的28年峥嵘岁月。文/广州日报全媒体记者黄庆图/广州日报全媒体记者苏俊杰视频/广州日报...……更多
2024-03-01 04:02:00列车员,饺子,列车,家人,列车,列车员
...并特别备注“紧急”，通过平台系统第一时间流转到福州客运段。不到十分钟，列车工作人员便找到了冯先生的背包和全部重要物品，并且联系上了失主。冯先生对铁路客服的高效服务赞叹不已，“幸亏有你们帮忙，不然我都不...……更多
2023-01-07 07:21:00平安,百灵,旅客,保障,旅客,话务
...情况。记者 蒋雪林 摄中国铁路南宁局集团有限公司南宁客运段列车长谭晨江，便是生长于河池环江毛南族自治县的毛南族铁路工作者。在铁路部门工作8年的谭晨江表示，今年初，听到经过家乡的贵南高铁就要开通的消息，自己...……更多
2023-11-01 17:09:00高铁,贵南,两岸,速度,记者,体验
...以暂时解放家长双手，让旅途变得更加轻松有趣。”南宁客运段Z6次列车在餐车一角设置“移动童趣吧”据悉，这趟“刘三姐号”文化主题列车还增加了新的服务方式，乘务员们看到带儿童乘车的旅客，会在席位上挂放绿色绣球...……更多
2024-02-03 13:17:00南宁,童趣,旅客,体验,移动,旅客
...一名危重病人乘高铁前往上海。在269分钟的路途中，天津客运段乘务人员全程精心守护，让该旅客平安到达上海。3月13日，从北京南开往上海的G27次列车1车商务座迎来了一位特殊的旅客——不仅使用了担架、氧气、呼吸设备，...……更多
2024-03-17 04:29:00平安,旅客,乘务,乘务组,高铁,上海
...、优先检票、优先进站、专区候车等特色暖心服务。西安客运段针对此次变化，组织值乘人员提前熟悉西安站地铁位置及线路，对乘坐汉中前往西安的D6852次列车的旅客在上车前提前提醒旅客注意终到站为西安站，避免旅客乘错...……更多
2024-02-03 16:37:00西安站,汉中,动车,西安,动车组,西安站
...们的付出非常值得。”这是呼和浩特铁路局集团公司包头客运段一名普通列车员陈小萌的肺腑之言，看似简单平凡的一句话，其中却蕴藏着她对这份工作的热爱和执着。中秋节这天，列车到站后，陈小萌在整备车厢时，发现了一...……更多
2023-10-10 04:11:00旅客,真情,旅客,列车,列车长,呼和浩特铁路局
...——K7065/K7066次列车。该对列车是由中铁哈尔滨局牡丹江客运段承运，往返哈尔滨与抚远的一趟普速旅客列车。在冬日零下20多摄氏度的三江平原地区，“东极列车”穿冰卧雪，单程运行近15个小时，承载着沿线百姓探亲访友、通...……更多
2024-01-25 17:04:00列车,故事,哈尔,抚远,新华社,列车
...自车票发站乘车日期起的30日内（含当日），在全国各大火车站人工窗口、12306网站（12306手机APP）办理全额退票手续，因列车停运导致退票不收取退票费。旅客使用12306网站购票证件，通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票...……更多
2024-04-04 07:02:00杭州,列车,杭州,旅客,长运,列车
...序幕。列车驶出站台，担任K4562/3次列车乘务工作的广州客运段乘务员，在车厢内为旅客送上了对联、福字，旅客的脸上都洋溢着幸福的笑容。据悉，2023年春运期间，广铁集团预计发送旅客4500万人次，节前计划安排开行客车1863.5...……更多
2023-01-07 10:29:00广州,列车,旅客,广州站,广州,列车
...的福袋，让福伴旅途。中国铁路南宁局集团有限公司南宁客运段于春运首日当天，在南宁开往北京西的Z6次、G422次、T78次、K1558次、D8492、D9681次等多趟次列车陆续开展“文化伴旅途、列车送万福”活动，列车通过给旅客送新春对...……更多
2023-01-07 19:50:00万福,广西,列车,铁路,活动,列车
...为温暖旅客返乡路，遵义车务段联合地方文旅部门、重庆客运段，在遵义站候车大厅、桐梓东站站前广场及5629/5630次“慢火车”上开展民俗文化艺术展、“新春年货节”“列车集市”等活动。此外，该段还主动与人社部门对接，...……更多
2024-03-08 01:59:00遵义,车务段,旅客,增长,遵义,旅客
记者 王瑞超1月29日15：36分，随着车门关闭，由济南客运段值乘的济南-菏泽-齐齐哈尔临客列车从济南站缓缓驶出，表明临客的4组车底悉数登场。为了最大限度满足鲁西南地区北上需求，这趟临客先绕行菏泽（K5501次），然后从...……更多
2024-02-01 12:27:00鹤城,卧铺车,卧铺,哈尔,旅客,济南
...体验更美好是中国铁路呼和浩特局集团有限公司呼和浩特客运段一直以来的追求和工作动力，为此，该局坚持深入实施列车服务品牌战略，全面推进人性化特色服务，持续巩固基础性常规服务，在服务品牌打造、服务质量提升上...……更多
2023-10-24 04:27:00品牌战略,旅客,出行,战略,体验,品牌
...，是一位列车餐车长。在中国铁路青藏集团有限公司西宁客运段，大家都习惯称他“郝叔”。学无止境 爱上摄影“爱上摄影，是因为一次偶遇。”翻着旧相册里一张张老照片，59岁的郝叔思绪回到了20多年前。那是1998年的秋天，...……更多
2024-02-26 03:02:00天路,列车,照片,照片,车厢,列车
...友、回乡祭祖等旅客增多实际，该段联合地方文旅部门、客运段，在列车上开办“新春年货节”，节日氛围浓厚。目前，铁路客流高峰仍未结束，遵义站每日发送旅客量平稳保持在2.1万人次左右，预计高峰期将持续到元宵节后。...……更多
2024-02-18 09:40:00遵义,车务段,旅客,遵义,旅客,车务段
...，特警支队的警犬也已经参与到春运保障队伍中来。合肥客运段更是早早地将列车上布置了灯笼、剪纸、拉花、兔年公仔等物品，把车厢内装扮得年味十足。在1月6日、1月7日合肥南开往合肥南的G8341环线高铁上，客运段的工作人...……更多
2023-01-08 12:28:00安徽,铁路,合肥,旅客,人民网,高铁
昨天上午，杭州东站、杭州南站等杭州市内火车站，都发出了不少高铁列车晚点的信息，多列途经杭州的列车都出现了不同程度的晚点。昨天中午开始，受地震影响的杭深高铁等铁路线路逐步恢复正常。由于不少原本乘坐高铁...……更多
2024-04-04 09:05:00最高峰,地震,出行,列车,车站,杭州
...出行气氛变得更加温馨。“马上是龙年了，这是我们兰州客运段专门为旅客设计的龙年明信片，祝您阖家团圆、龙年大吉。”身着新款高铁制服的兰州客运段列车长张娟和几名列车员面带微笑，将一张张喜庆的大红色明信片送到...……更多
2024-01-27 04:44:00旅途,温馨,兰州,旅客,西站,列车
针对节后返程客流高峰，成都客运段组织党团员志愿服务队，引导旅客有序乘车。范冬海/摄要说今年春节期间最火的地方，东北地区的冰雪盛宴风头无两。在春节这个万家团圆的日子里，00后列车长白薪荷却选择反向流动，从...……更多
2024-02-26 14:49:00妹子,铁路,列车,旅客,茂县,动车
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2月7日，由重庆忠县、大渡口、大足三区县人力社保部门联合主办的2025年“春风行动”暨“一区两群”协同发展现场招聘会在忠县北山广场举行
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