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...加强对车站进出通道、站台扫雪和防滑垫铺设作业；后方候车室内，则重点加强站车饮水、充电、候车等后勤保障服务。一个个温暖的故事演绎着春运的感动。“心尚”爱心服务站提供门到门服务“阿姨，您在原地等一下，我马...……更多
2024-02-06 01:20:00小姑,小姑娘,旅客,列车,服务,虹桥
...客免费充电吧，方便旅客应急充电使用；对管内客运站内候车室的净水机、电茶炉工作状态进行排查整治，确保春运期间加热作用良好；在服务台准备了一次性纸杯，满足旅客候车饮水需要；推进暖手工程，在洗手池加装热水宝...……更多
2024-01-27 16:41:00汉中,车务段,联运,旅客,整合,优势
...往拉萨方向的列车将在这里停靠，许多旅客正陆续进站。候车室内三三两两的旅客正在等待候车，2017年，火车站增添了售票功能，安多之前属于乘降所，不能卖票，旅客是上车补票，基本上是没座的，开设售票的业务之后，现...……更多
2024-02-03 19:22:00羌塘,小站,高原,职工,铁路,安多
...南各大车站春运期间推出多项便民服务举措。长沙南站在候车室设置“湘遇长南 雷锋服务站”，并在服务站内增设了两台自助机器人，为旅客提供检票信息查询、晚点信息查询和语音识别等功能。岳阳、临湘、汨罗、衡山、常...……更多
2023-01-08 11:07:00铁路,湖南,旅客,举措,旅客,高铁
...北京丰台站派出所执勤民警接到旅客乔女士报警称，她在候车室休息时丢失一部手机。民警立即开展调查，发现当时乔女士正在候车室座椅上休息，手机就放在一边。一名男子路过时看到了手机，顺手牵羊地将手机拿走了。通过...……更多
2024-02-28 00:26:00出行,车站,客人,男子,旅客,民警
...名家长带着孩子奔向检票口。人民网 时雨摄
南昌西站，候车室志愿者正在帮助旅客寻找检票口。人民网 时雨摄南昌西站，服务台工作人员正在解答旅客咨询。人民网 时雨摄
南昌西站，车站工作人员正在候车大厅消杀。人民...……更多
2023-01-07 15:47:00高清,人民网,南昌,时雨,旅客,西站
...进站口，麻烦提前准备好，送其上车。”1月7日17点正在候车室巡视的客运值班员陈奕丹听到综控室通知后，一边回应道一边前往进站口等候该旅客的到来。陈奕丹（蓝衣）在服务旅客。通讯员供图据了解，该旅客不慎摔伤造成...……更多
2023-01-10 10:34:00值班员,海口,值班,客运,基层,火车站
...降；国铁广州局集团公司长沙车务段在益阳南站设立母婴候车室和爱心游乐场，为带孩子的旅客提供更好候车环境。电力方面，清明时节正值山火高发期，南方电网贵阳供电局组织运维人员深入乡村山林，开展多轮供电线路通道...……更多
2024-04-05 01:25:00出行,旅客,服务,旅客,齐河,出行
...返回青岛,以免耽误第二天上班”。下午3点10分左右,正在候车室内的袁树突然听到广播在重复播放一则紧急消息:“站台上有旅客晕倒,候车室有没有医务人员?这里需要您!”听到广播后,袁树噌的一下站了起来,连跑带喊:“我是医生...……更多
2024-02-20 01:58:00高铁,一命,青岛,站台,团队,旅客
...子们纷纷踏上归途，极目新闻记者现场探访发现，武汉站候车室内外的标识牌已经全面更新，更加清晰明确，样式也更时尚美观，据介绍，武汉站今年全方位提升了硬件设施，推出6大新变化迎接春运，让旅客出行更便捷、温馨...……更多
2024-01-26 16:53:00武汉,火车站,变化,记者,火车,旅客
...来节后高铁返程客流高峰。2月16日，笔者在桐梓东站看到候车室内热闹非凡，不少携带行李的旅客们，背着大包小包的行囊，准备踏上返程之旅。笔者了解到，从2月9日(除夕)至2月15日桐梓东站累计发送旅客达22451人次，发送旅客...……更多
2024-02-16 19:07:00桐梓,高铁,高峰,基层,桐梓,东站
...晚点停运和旅客滞留，3日，福州火车站组织工作人员在候车室、服务台等客流密集处，做好旅客安抚，引导旅客退票改签和回复问询。图为服务台工作人员耐心回答旅客问询。(王婷 摄)为做好停运、晚点列车的旅客服务，福州...……更多
2024-04-03 21:11:00防护网,应急,防护,铁路,安全,旅客
...推出多项便民服务措施。12306平台在售票窗口、进站口、候车室等关键区域，组织志愿者为旅客提供引导和帮助。此外，还提供热水、药品、针线包等便民物品，让旅客感受到家的温暖。“大爷，我帮您搬。”青藏铁路公司志愿...……更多
2024-01-27 06:03:00之旅,西宁,旅客,公安处,青藏铁路,铁路
...逻，采用定点警戒与武装巡逻相结合的方式，在入站口、候车室等区域疏导拥堵人群、维护现场秩序。此外，官兵还在售票厅、自动售票机和候车大厅提供购票引导、路线指引、安全提醒等服务，让旅客出行更加便捷。
在太原...……更多
2024-02-17 18:29:00全时,平安,官兵,武警,旅客,官兵
...站台面两趟列车接续到达的安全卡控。贺州站、钟山西站候车室内增设了自助手机充电桩,为候车旅客提供便利。今年春运,贵广高铁贺州站图定开行动车组114趟,增开临时动车组列车48趟,进一步方便在粤务工人员返乡过年。针对夜...……更多
2024-02-05 02:59:00加法,旅途,服务,贺州,旅客,服务
...、重点旅客优先等环节进一步优化服务举措；安排人员对候车室、售票厅、卫生间、闸机等重点部位做好每日消毒，确保旅客平安、温馨出行。”天津站天津西客运车间党总支书记吕忠强表示。 ……更多
2023-01-08 02:53:00装进,行囊,旅客,天津,旅客,天津站
...人员4000余人次。国铁郑州局所辖的各大火车站24小时开放候车室，确保客车径路道岔、融雪设备等地面设备以及机车和动车速度、信号感应器等车载设备正常运转。 ……更多
2024-02-05 00:44:00平安,雨雪,旅客,铁路,措施,部门
...车站提前对春运工作进行部署，组织人员对车站进站口、候车室、售票大厅、地下通道等旅客进出通道，以及扶梯、座椅、扶手、卫生间等多处所进行全方位、地毯式消杀，为旅客营造舒适的乘车环境。同时，对站内候车重点场...……更多
2023-01-07 20:28:00列车,海口,客流,无缝,火车站,火车
...了。”旅客陈先生表示。此外，今年春运，长沙南站还在候车室设立的湘遇长南雷锋服务台增加了10名工作人员，受理12306网站、电话、APP等多种渠道的重点旅客预约，提供协助乘降、便利进出站等贴心服务。开设“爱心通道”...……更多
2023-01-09 17:31:00二天,湖南,旅客,铁路,旅客,南站
...？记者：2月5日前，国铁集团郑州局管内高铁、普速各站候车室24小时开放，加强车站照明、供暖、饮用水、卫生间、保洁等设备设施运维，并加大与公交、地铁、出租车等市内交通的接驳力度，共同做好各种交通方式的无缝衔...……更多
2024-02-02 09:24:00何影,河南,郑州,河南,旅客,高铁
...用高峰运行图，开行夜间高铁27对，焦作车站在南北两个候车室划分高铁、普速、城际等4个候车区域，新增军人及重点旅客候车区，旅客可以根据乘坐车次、类别分区候车。总台央视记者 郑连凯：据国铁武汉局消息，当地冰冻...……更多
2024-02-07 15:58:00京广线,客流,雨雪,高峰,列车,铁路
...长的她，一接班就开始忙个不停，特别是进入春运以来，候车室里、出站口、站台上等场所总能看到她忙碌的身影，每天都有近3万步。在候车室里，她总是不停的解答着旅客的各种问询；站台上为了让旅客安全上下车，每次列...……更多
2024-02-08 17:49:00师徒,姐妹,杨敏,旅客,天门,车站
...让旅客安心出行。其中，为温馨旅客返乡旅途，延平站在候车室增设便民用餐桌五处、便民充电处三处，为重点旅客提供“无障碍通道”和“一对一”的重点服务，针对换乘时间较短的旅客提供站内便捷换乘服务。南平车务段延...……更多
2023-01-12 14:52:00南昌铁路局,南昌,铁路局,归途,延平,旅客
...,安康火车站持续开展客运提质工作,大力推进暖手工程,在候车室更换直饮水机,卫生间安装暖水宝,满足旅客使用温热水洗漱需求。在一二楼候车室增设免费充电驿站2处,可同时满足30名旅客候车充电需求。在综合服务中心、安检值...……更多
2024-01-30 07:47:00安康,火车站,全力,火车,工作,安康
1月7日傍晚，株洲西站客运值班员张宇正在候车室里忙碌着，忽然一位女士急匆匆地找到她说道:“我有东西送给你，谢谢你帮我……”满脸疑惑的张宇看到她边说边拆开了手中物品包装，徐徐展开，原来是一面锦旗！两人一番...……更多
2023-01-09 16:19:00张宇,株洲,双肩包,西站,候车,双肩
...年年中，广州南站将一层实名制验证区域整体迁移至三层候车室，旅客到广州南站后直接上三层，实名制验证和安检接续进行，进站乘车流线进一步优化。目前东西两个区域的实名制验证通道总数达72条，旅客排队进站时间有效...……更多
2024-01-27 04:05:00南站,三成,客流,广州,南站,旅客
...工作人员耐心引导游客有序检票、安检、进站候车。走进候车室，春运氛围非常浓郁，铁路文联书法代表正现场挥毫泼墨，为旅客免费送春联、挂历，送上新春的美好祝福。在二楼候车室，“刘玉生服务队”和青年志愿者正在为...……更多
2024-01-27 14:46:00波澜,旅客,客流,日至,广州,昆明
...提示，会让您感受到平安、温暖的出行体验。铁路民警在候车室设立了温馨可爱的 “铁路公安”立体引导牌，通过公众号服务功能对旅客开展安全宣传，受到广大旅客的欢迎。同时，铁路警方坚持显性用警，加强阵地防控，强...……更多
2023-01-07 20:36:00平安,天津,警方,全力,铁路,旅客
...回青岛，以免耽误第二天上班”。下午3点10分左右，正在候车室内的袁树突然听到广播在重复播放一则紧急消息：“站台上有旅客晕倒，候车室有没有医务人员？这里需要您！”听到广播后，袁树噌的一下站了起来，连跑带喊：...……更多
2024-02-20 10:24:00青岛,医护,求救,身影,广播,青岛
...站派出所接旅客张女士电话报警，称其在长沙火车站第四候车室检票上车后，发现放在羽绒服左侧口袋内的一部手机丢失了，怀疑是被人偷了。接报后，长沙站派出所立即开展工作，并调取了事发时的公共场所视频。记者通过观...……更多
2023-01-15 18:54:00同伙,长沙,旅客,男子,手机,长沙
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