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...度12315投诉举报咨询数据分析报告》，为大家逐一解答。诉求总量增长明显 电话热线受青睐2022年，三明市12315热线、全国12315平台共接收登记我市各类投诉举报咨询26681件，同比上升18.31%。其中，投诉8872件，同比上升21.45%，占比3...……更多
2023-03-15 01:47:00消费,消费,投诉,消费者,诉求,三明
...宣传活动，组织员工学习消费投诉政策措施及案例通报，畅通投诉渠道及纠纷解决途径，定期报送消费投诉处理情况，切实提高消费投诉处理工作质效。一是推进宣传引导。灵活采取线上线下双驱动方式，充分利用营业网点及社...……更多
2023-01-30 20:35:00龙岩,农发,分行,权益,消费者,保护
...督管理、城市规划监督管理、行政执法监督等方面）属于淄博12345政务服务便民热线受理范围内的各类咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。六、温馨提示（一）本次接话的受理方式是电话渠道，市民可通过5112345反映问题，不...……更多
2024-02-03 16:26:00规划局,淄博市,淄博,负责人,市民,自然
大众网记者 刘江 淄博报道为进一步优化外汇服务环境，让涉外企业用足用好外汇政策，切实推动“优汇服务进万家”外汇政策宣传活动落实落地，东营银行淄博分行积极组织开展“优汇服务进万家”系列活动，畅通外汇政策传...……更多
2024-06-29 12:42:00东营,万家,淄博,分行,银行,活动
...三省一市市场监管部门加强投诉举报热线值守，着力畅通诉求渠道、强化监管维权、回应民生关切，共同营造长三角假日良好消费环境。长假期间，三省一市市场监管投诉举报接收总量为92177件。据悉，目前，相关投诉举报均已...……更多
2023-10-08 12:44:00长三角,消费,消费投诉,国庆,投诉,地区
...手拍”二维码“为全面了解企业群众对政务服务的感受和诉求，立足‘群众办事不再难’，中心在自然人区和法人区分别设立‘随手拍’二维码，为企业群众办事提供‘兜底’服务。”云岩区政务服务中心督查科负责人廖雪梅介...……更多
2024-06-22 16:50:00云岩区,云岩,政务,贵阳,政务服务,服务
本文转自：宁夏日报全区12315平台受理诉求307件食品安全、停车收费等消费投诉相对集中本报讯 （记者 陶涛）5月4日，记者从自治区市场监督管理厅了解到，“五一”期间，自治区市场监督投诉举报中心积极畅通12315热线渠道，...……更多
2023-05-05 06:54:00诉求,全区,平台,问题,消费,投诉
...作专班，由素质过硬、能力突出的业务骨干对重点、疑难诉求件进行分析研判、审核反馈，为提高消费维权工作质效打下坚实组织基础。坚持在提升消费维权效能上用功厦门市市场监管局在做好12315和12345热线双号并行、7×24小时...……更多
2023-12-12 14:23:00消费,消费维权,环境,安全,工作,消费
...络、现场接收渠道专人值守，全方位、全天候接收消费者诉求。投诉举报按照“属地管辖”和“谁分送、谁催办，谁指导、谁督办”的原则，第一时间分送办理，全程闭环管控，接诉即办。为了助力旅游消费，市场监管部门靠前...……更多
2024-02-18 17:49:00投诉举报,吉林,投诉,投诉,消费,吉林省
...贷款提前还款难题。监管督导有力 充分保障消费者合理诉求分局对辖区内12家开办个人住房按揭贷款业务的银行机构开展专项排查，对消费者反映问题较为集中的3家机构进行访谈，详细掌握提前还贷要求及消费者诉求处理情况...……更多
2023-03-15 00:03:00按揭贷款,按揭,住房,难题,个人,银行
...理管理办法》中关于投诉接待、处理、报告方面涉及客户诉求处置时限及操作流程的规定，全省3000余家基层网点坚持服务在一线，倾听在一线，力争客诉纠纷实现当场解决、当下满意；同时在官方渠道、卡折封面以及营业网点...……更多
2023-03-18 15:58:00农信,山西,消费者权益,百姓,保护,银行
...，用好“组合招”。抓住关键，“快处”投诉疏解源头：畅通投诉渠道，完善“快处”机制，加强投诉源头化解;多元化解客户问题，提高处理金融纠纷效率，快速解决客户问题;组合金融教育，“专特新”招招奏效：全面发力“3...……更多
2024-06-06 14:11:00民生银行,聊城,分行,民生,银行,工作
本文转自：淄博日报□本报记者 于磊 通讯员 徐学亮“这个平台很好用，咱老百姓不仅能看到村里的钱是怎么花的、事是怎么办的，有不清楚、不明白的事项还可以直接提出来。”说起基层小微权力“监督一点通”平台，沂源...……更多
2024-01-27 02:24:00一键,沂源,民情,诉求,一点通,民意
...庄寨、荣成、威海、牟平、烟台南、莱阳、莱西、青州、淄博、济南、济南东、济南西、曲阜东、曲阜南、济宁东、济宁北、北京南、泰安、淄博、潍坊、夏各庄、临沂北、费县北、蒙山、曲阜南、嘉祥北、青岛机场、青岛北、...……更多
2023-01-18 10:48:00高铁,菏泽,城市,通达,航班,机场
本文转自：鄂州日报我市去年处理消费者诉求2.5万余件挽回经济损失570余万元本报讯（全媒体记者刘学文）昨日，记者从市市场监管局获悉，2022年，12315指挥中心共处理消费者诉求25095件，其中，投诉7560件已办结7182件，投诉办...……更多
2023-03-17 11:23:00诉求,万余,消费者,处理,消费,和解
...烫的新密码这个“五一”假期,东营的王玉青一家专门来淄博旅游。再次打卡八大局便民市场时,他们没想到这个便民市场依然比热门景区都要受欢迎:“淄博的八大局去年很火,没想到今年更火,为啥一直这么火?”八大局的火,看似...……更多
2024-05-08 07:37:00新密,热辣,淄博,张店区,张店,市场
...局多措并举，通过“四个确保”，切实提高“12313”客户诉求处理效率。一是畅通渠道，确保投诉有门。12313、网络邮箱等投诉举报渠道时刻保持畅通，指定专人负责平台信息收集流转，举报电话及时接听，保证各类咨询投诉问...……更多
2023-11-17 16:20:00烟草专卖局,攀枝花,东区,为民,专卖局,热线服务
...司将这一情况反映到市非公有制企业投诉服务中心。接到诉求后，市非公有制企业投诉服务中心迅速会同鄂城区工商联组成专班，与企业所在辖区政府泽林镇政府和市路灯管理服务中心沟通联系，并一同前往现场。经过积极协调...……更多
2024-02-29 10:21:00路灯,企业,非公有制,服务,诉求,服务中心
...副书记、区长蔡华刚五、受理范围临淄区区域范围内属于淄博12345政务服务便民热线受理范围内的各类咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。六、温馨提示（一）本次接话的受理方式是电话渠道，市民可通过5112345反映问题，不...……更多
2023-12-31 09:50:00临淄区,临淄,委副书记,区长,临淄区,临淄
杨柳青青，春意渐浓。对于淄博市张店区马尚街道世纪花园社区的居民来说，带来暖意的不只是春风，还有社区内一个个穿着红马甲的公益岗工作者，他们红色身影出现在为民服务的每一个角落，为社区居民带来无微不至的温...……更多
2023-03-08 21:43:00张店,淄博市,淄博,社区,居民,花园
...、受理范围周村区（含文昌湖区管委会）区域范围内属于淄博12345政务服务便民热线受理范围内的各类咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。六、温馨提示（一）本次接话的受理方式是电话渠道，市民可通过5112345反映问题，不...……更多
2024-05-18 14:50:00周村区,周村,专线,负责人,市民,电话
本文转自：人民日报客户端谢卫群畅通诉求反映渠道，是保护投资者合法权益、解决投资者合理诉求的首要之务。为持续推动“开门办服务”走深走实，上海证券交易所于5月15日全国投资者保护宣传日发布了《上海证券交易所...……更多
2024-05-16 22:09:00诉求,服务平台,一体化,一体,办法,处理
...书记、区长 苏振华五、受理范围张店区区域范围内属于淄博12345政务服务便民热线受理范围内的各类咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。六、温馨提示（一）本次接话的受理方式是电话渠道，市民可通过5112345反映问题，不...……更多
2024-03-30 10:46:00张店区,张店,专线,负责人,市民,电话
...书记、区长 朱玉友五、受理范围博山区区域范围内属于淄博12345政务服务便民热线受理范围内的各类咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。六、温馨提示（一）本次接话的受理方式是电话渠道，市民可通过5112345反映问题，不...……更多
2024-05-06 15:43:00博山区,博山,专线,负责人,市民,政府
...胡学英）“让投诉问题进得来、接得住、办得好”，民企诉求办理联络员需要这样干！2月17日，记者从市民营经济统战工作协调机制成员单位联络会议中获悉，市工商联与多家成员单位建立诉求办理联络员制度，包括市公安局、...……更多
2023-02-19 21:17:00进得,投诉,武汉市,联络员,非公有制,武汉
...诉举报3.42万件，环比增长280.37%。面对快速增长的消费者诉求，各地市场监管部门全力保障投诉举报渠道畅通，通过全国12315平台提供7*24小时服务，方便消费者随时随地在线投诉；指导各地市场监管部门对涉疫药品、医疗用品价...……更多
2022-12-20 20:08药品价格,线索,总局,监管,违法,药品
...，中信银行合肥分行不断健全金融消费者权益保护机制，畅通投诉渠道，稳妥有序处理投诉。后续，中信银行合肥分行将积极探索兼顾安全和便捷的账户管理方法，不断优化账户业务流程，提升服务效率，营造良好的金融环境，...……更多
2022-12-22 12:05中信银行,中信,钱袋子,合肥,钱袋,分行
...盛先生直言，只是抱着试一试的心态在深圳市总工会职工诉求响应系统投诉，没想到问题不到一天就解决了。早在2016年，深圳市总便着手启动信息化系统建设。近年来，按照“体系化—标准化—数字化—通用化”数字化建设发...……更多
2024-02-28 15:37:00一键,工会,职工,需求,服务,职工
...度化、规范化管理，每月梳理汇总“省长信箱”中的涉企诉求，细化建立企业诉求台账，按照职责分办转办督办诉求涉及的省相关部门限时办结。三是上线“企业家诉求专区”。在“爱山东”政务服务平台上线“企业家诉求专区...……更多
2023-11-21 13:58:00山东,省长,企业家,号码,企业,诉求
...实屏障，是建行山东省分行一直以来的传统。今年1月，淄博的徐女士到建行网点办理销户时得知自己的存单不自动转存，在是否自动转存的问题上，与建行产生了一些分歧。“我们第一时间将客户问题上报市行消保中心，消保...……更多
2024-03-15 10:40:00为民,山东省,消费者权益,山东,建行,分行
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