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鲁网6月28日讯在“中国桃都 美好肥城”的城市建设中，建行泰安肥城支行以一颗服务民生的初心，巧妙地将金融服务融入市民的日常生活，用小小的“零钱包”搭建起一座“零距离”的服务桥梁。在城市中，出租车是流动的风...……更多
2024-06-28 12:08:00肥城,零钱包,泰安,零钱,建行,零距离
...、贴心的服务，用专业与温情架起了金融服务的桥梁。“上门服务不是特殊对待，而是对‘以客户为中心’理念最朴实的践行。” 据了解，目前建行烟台海阳支行已受理 200 余笔上门服务求助，且全部完成办理手续。未来，该行...……更多
2025-07-08 16:14:00海阳,建设银行,烟台,金融服务,支行,银行
...换卡需求，主动提出由善建重阳服务专员和经办人员组成上门服务团队，为不便出门的老年客户办理换卡业务，尽己所能减少老人往返网点的奔波之苦。同时，在上门服务过程中，始终关注老年客户的身心健康。服务专员不仅关...……更多
2024-07-05 15:58:00银发,济南,建行,支行,黄金,时代
...“建行就是老百姓的银行，真正有效的为客户解决难题，上门服务真的很暖心。”病房的其他家属也对我行热心、贴心、高效、优质的服务表示赞许，客户对工作人员在业务办理中的耐心帮助表示非常感谢。一直以来，该行始终...……更多
2024-06-03 15:26:00滨州,建行,支行,温情,胜利,服务
...兴；产业振兴，金融不可或缺。当第一缕春风轻柔地拂过淄博的乡野，广袤大地便被唤醒，处处涌动着蓬勃生机，一幅鲜活的春耕画卷在眼前徐徐铺展。建行淄博分行深耕“三农”，解决农户在春耕备耕、产业发展中的资金难题...……更多
2025-03-25 19:14:00三农,山东省,图景,沃土,山东,建行
“感谢你们的暖心服务，感谢你们不辞辛苦上门服务，帮了我们家大忙，帮助我们排忧解难，为你们点赞！”客户李女士对建行德州长河支行的员工感谢道。近日上午，工作人员接到一通电话，来电的是一位女士，老人说自己...……更多
2024-09-25 16:14:00德州,人心,建行,长河,支行,小事
近日，建行淄博西城支行发生了一件暖心之事，工作人员在孕妇客户意外摔倒后，迅速反应、全程陪护，用贴心服务传递了金融机构的人文关怀。当天，一位孕妇来到该行办理对公业务。因觉得原本的座位离打印机较近，她自...……更多
2025-07-03 21:00:00西城,淄博,建行,支行,孕妇,孕妇
...请缨，利用当天下班时间驱车30公里到医院为客户提供了上门服务，并嘱咐老人的儿子到银行办理业务所需的材料。老人的儿子当即流下了眼泪，“多亏你们的帮助！谢谢你们！”次日客户到网点办理了银行卡的密码重置业务，...……更多
2024-12-10 15:30:00兖州,济宁,营业室,人心,上门服务,建行
...无障碍服务的标准化、规范化，为行动不便老年客户提供上门服务。三是养老投教特色。网点组建养老金融顾问团队，走近老年客群宣传健康养老、科学规划等理念和知识。四是养老微生态特色。整合内外部资源，提供养老规划...……更多
2024-10-10 17:14:00养安,建设银行,青岛市,青岛,分行,统一
为进一步优化现金流通环境，提升现金服务水平，建行济南长清支行积极贯彻落实人民银行关于优化支付服务工作会议精神，面向辖区内商户、社区中老年人群体，主动上门进行整治拒收人民币宣传，并对有零钱需求的商户、...……更多
2024-04-17 17:01:00长清,零钱包,济南,零钱,建行,支行
近日，建行淄博西城学府支行成功为客户完成异地社保卡激活业务，以跨区域协作的高效服务，赢得客户连连称赞。一位客户手持在手机上申请的深圳市建行开户社保卡，前往该行办理激活，该卡将用于接收失业金。然而，因...……更多
2025-06-12 10:22:00西城,淄博,人心,建行,学府,专业服务
...机制，由营运主管带领两名业务骨干携带 "龙易行" 设备上门服务。在老人家中，工作人员严格遵循业务规范完成身份核验、信息录入等流程，仅用 20 分钟便完成开卡。"原本以为要跑好几趟银行，没想到你们直接上门解决问题，...……更多
2025-03-11 18:29:00莒南,临沂,特殊群体,建行,支行,家门
...，阻隔不断温暖的服务。近日中午，客户刘女士来到建行淄博政务中心支行为两个孩子办理社保卡新开户业务，由于种种原因，刘女士已辗转多家银行，最后来到了这里。接待客户的客服经理通过交流，观察到刘女士的情绪有些...……更多
2023-12-25 17:56:00淄博,建行,支行,政务,温度,银行
...济宁汶上支行积极响应，克服人员紧张的困难，组织开展上门服务活动，将社保卡办理窗口“搬到”工地，获得了企业好评。在活动现场，汶上支行工作人员携带专业设备，耐心地为每一位前来办理社保卡的工人讲解办理流程，...……更多
2025-01-18 12:54:00汶上,济宁,上门服务,建行,零距离,支行
...贴心的关怀。在寒冷的天气里，一位保安大姐走进了建行淄博桓台支行，她显得有些疲惫，双手不停地搓着，希望能暖和一些。这时，大堂经理主动上前，微笑着邀请她到“劳动者港湾”休息，并为他递上了一杯热腾腾的热水。...……更多
2024-12-31 16:29:00桓台,淄博,人心,一杯,建行,支行
近日，建行淄博少海路支行上演了一场跨越语言的暖心服务。一对操着生硬中文的非洲夫妇在网点内焦急地比划手势，工作人员第一时间上前，用流利英语沟通，成功为其解决业务难题，收获真挚感谢与好评。当天，这对非洲...……更多
2025-10-24 19:20:00淄博,海路,建行,支行,通道,文化
...出租车集中发放油补、返场、交接班等时机，采取驻点或上门服务等方式，为出租车司机提供“零钱包”兑换。近日，在人民银行福建省分行的指导下，建设银行福州城东支行升级零钞供应服务，与福州公交出租车公司在斗门服...……更多
2024-04-27 07:56:00零钱,网点,全省,银行,零钱包,零钱
...需解挂银行卡。面对这一情况，网点迅速响应，决定提供上门服务，用实际行动诠释了“以客户为中心”的服务理念。兴郯支行立即安排工作人员为客户提供特殊客户上门服务，工作人员双人前往客户家中核实情况，严格按照服...……更多
2025-01-18 12:52:00临沂,人心,上门服务,建行,支行,小事
...码”业务需要本人办理，但鉴于现在情况特殊，可以提供上门服务，并联系运营主管说明情况。由于室外温度较低，大堂经理将客户引导至空调附近，表示这里暖和一些，客户可以在这里稍事休息，尽快安排业务办理相关手续。...……更多
2023-12-25 17:56:00支行,临沂市,金源,临沂,上门服务,建行
...了客户店里，现场为客户申请“惠懂你”授信。经过这次上门服务，客户通过面对面的交流，对银行普惠信贷业务有了更深的了解，对银行的服务品质也深感满意。建行莒南支行将继续坚持贯彻“走出去”的主动营销方式，通过...……更多
2023-12-23 16:20:00普惠,莒南,临沂,建行,支行,特色
...老年客户提供“一对一”业务指导，在合规的前提下提供上门服务，解决老年客户燃眉之急。增强母子协同，完善养老金融体系。该行积极协同建信养老，充分发挥集团养老的专业及服务优势，积极为园区科技型企业、卫生院、...……更多
2024-11-30 13:59:00中国建设银行,扬州,答卷,分行,中国,银行
...行卡。“我们平时上班太忙，没时间去银行，感谢你们的上门服务，不仅为我们办理了工资卡，还讲解了这么多防诈骗知识，实在是太贴心了！”一位员工激动地对该行工作人员说道。为保障员工工资正常支付，解决外出难、开...……更多
2023-12-04 17:17:00张富,济宁,工资卡,服务队,建行,支行
...活等流程，高效解决了他的难题。这样的暖心场景在此次上门服务中屡见不鲜。针对老年客户、行动不便群体等特殊客户的金融需求，小分队成员提前通过电话沟通，精准对接业务类型，备齐所需资料与设备。无论是为独居老人...……更多
2025-10-24 16:35:00大行,烟台,人心,建行,支行,温度
...要到镇上，现在服务点就在家门口。不会使用智能设备的老年人办业务也方便多了。”北崮山村“裕农通”业主王莹莹说，获得授权后，就能通过建行布设的“裕农通”多功能助农终端为村民办理小额取款、汇款，还能帮助完成...……更多
2023-12-11 10:18:00心坎,金融服务,建行,城乡,百姓,金融
...本文转自：吕梁日报服务群众无小事，便民利民无止境，建行吕梁临县支行始终坚持以“客户为中心”的服务理念，不断提升服务客户水平，为老年客户提供方便、快捷、舒适的金融服务。近日，一位高龄老人由其女儿推着轮椅...……更多
2024-03-16 09:25:00吕梁,临县,建行,支行,群众,客户
...着、关爱着。自“劳动者港湾”公益服务品牌开设以来，建行青岛市分行践行“金融为民”初心，积极履行社会责任，不断提升“劳动者港湾”服务能力，持续延伸服务功能和触点。一幕幕温馨动人的“港湾故事”在营业网点不...……更多
2024-05-27 16:20:00奋斗者,青岛市,青岛,建行,分行,港湾
...生便是羊肉粉店的经营商家之一，他经常跟建行金阳支行上门服务的梁经理唠嗑说道：“一家老小都靠这个十平米左右的小店养活了。”二月底，洪先生主动联系到建行的梁经理，称自己目前想要贷点款扩大生意。“我最近看好...……更多
2024-03-01 18:19:00金阳,贵阳,建行,支行,建行,商户
...人重病无法到网点办理银行卡换卡业务，该行主动提供了上门服务，旨在为客户解决燃眉之急，提供便捷、贴心的金融服务。近日，李先生拿着母亲的银行卡和两人身份证件来到该行办理代理银行卡到期换卡业务，但因银行卡到...……更多
2024-11-26 14:20:00紫金,济宁,人心,上门服务,建行,支行
...点聚焦做好养老金融大文章，围绕特殊群体需求及时开展上门服务和延伸服务，不断提升金融服务覆盖面，让群众真正感受到有温度的建行服务。 ……更多
2024-05-29 16:06:00东营,兵圣,建行,支行,客户,服务
...点员工迅速向网点负责人进行了汇报，网点迅速安排启动上门服务流程，拟为其上门办理工资卡。仅仅半个小时，张富清金融服务队快速响应，携带设备火速赶往东营火车南站，从企业负责人求助到工作人员到达仅仅一个小时时...……更多
2024-06-26 17:17:00张富,东营,工资卡,服务队,建行,农民工
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