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...消费者报北京讯（记者聂国春）3月15日，信也科技发布《消费者权益保护2023年度报告》（以下简称《报告》），这是信也科技消保委员会成立后首份公开披露的消保工作年度总结。《报告》显示，信也科技通过智能反诈技术矩...……更多
2024-03-15 15:37:00消费者权益,年度,保护,消费,报告,科技
...消费日报联合黑猫投诉共同发布了《2023年度消费舆情及消费者权益保护热点报告》（以下简称《报告》），黑猫投诉运营经理孙晓明解读了《报告》。《报告》分为全网消费维权舆情分析、微博消费维权数据盘点、微博热点消...……更多
2024-04-15 13:35:00舆情,消费,消费者权益,热点,年度,保护
...国消费者协会网站消息，5月27日，中消协在京发布《中国消费者权益保护状况年度报告(2023)》(以下简称年度报告)。年度报告全面总结了2023年我国消费者权益保护在立法、行政、司法以及社会各方面所取得的显著成绩。年度报告...……更多
2024-05-27 11:19:00中消协,全国消协,消费者,消费,全国,消费
...公告，表示平安银行董事会审议并全票通过了《2023年度消费者权益保护工作情况报告》以及《关于与中国平安人寿保险股份有限公司关联交易的议案》。平安银行股份有限公司是于1991年04月03日在深交所主板上市，其主营业务是...……更多
2024-01-23 11:04:00平安,消费者权益,工作情况,董事会,董事,情况
...举办“平台治理开放日”活动并发布《2023 抖音生活服务消费者权益保护年度报告》（以下简称《报告》），详细介绍平台在消费者权益保护方面的关键举措和成效。《报告》指出，过去的2023年，抖音生活服务平台以优化消费者...……更多
2024-01-11 15:41:00消费,消费者权益,生活服务,消费者,生态,保护
据中国消费者协会2024年5月27 日发布《中国消费者权益保护状况年度报告(2023)》(下称报告)指出，2024年，除了追求性价比之外，情绪释放将成为影 响着年轻一代消费者决策的重要因素，也将是今后一个时期的新的消费热点。报...……更多
2024-08-25 21:50:00情绪,消费,发展,健康,服务,消费
...，全面打造有温度的金融服务。同时，公司制定并更新《消费者权益保护内部教育和培训工作制度》，定期开展消保技能提升培训、汇总典型案例形成《消保月刊》、公司官方公众号、APP上设立消保服务专区。仅9月消保月内，...……更多
2024-04-24 15:34:00多维,控股,年度,报告,金融,文章
...原消费金融等机构围绕节能减碳、乡村振兴、普惠金融、消费者权益保护等领域开展ESG相关建设。与会嘉宾表示，完善ESG数字基建本身需要高投入，各银行披露的采购结果公告显示，绿色金融管理系统建设成本大致在200万元~500...……更多
2023-10-20 11:36:00费赫,银行家,马上,银行,发展,科技
...民网成都3月14日电 （记者刘海天）3月13日，四川省保护消费者权益委员会第六届委员会第三次会议在成都召开。会上，四川省消委会主任叶壮作报告，四川省市场监管局局长、省消委会常务副主任陈凯通报委员变动情况，四川...……更多
2024-03-14 10:46:00四川省,四川,满意度,新高,年来,消费者
...日实现多渠道接入，并探索与各行业主管部门联动，推动消费者权益保护协同共治新格局。政企联动网络消费投诉绿色通道将通过打通企业绿色调解通道在线消费纠纷解决机制，实现便捷高效化解消费纠纷，提高消费者满意度，...……更多
2024-02-05 17:29:00电商,指数,消费维权,波动,因素,年度
...：央视网央视网消息：中国消费者协会5月27日发布《中国消费者权益保护状况年度报告（2023）》指出，市场监管总局等部门制定和修改多项法律法规，持续加大消费者权益保护，消费环境进一步优化。年度报告显示，2023年我国...……更多
2024-05-27 18:33:00进一,消费,组合拳,消费者权益,组合,保护
...自：央视网央视网消息：5月27日，中消协在京发布《中国消费者权益保护状况年度报告（2023）》（以下简称年度报告）。年度报告指出，当前我国消费者权益保护工作还存在六个方面的突出问题。一是金融领域消费信用相关立...……更多
2024-05-27 12:45:00电商,中消协,标准规范,直播,法律法规,法规
...要10分钟，问题件占比减少5%，同时，平安通过建立集团消费者权益保护日报机制，定期召开管理层交流研讨会，开展消者权益保护培训及集团内消保系列评优等多种方式，在内部树立公平诚信的消费者权益保护文化。截至2023年1...……更多
2024-04-30 14:39:00中国平安,平安,中国,可持续发展,报告,平安
...法犯罪行为，对正常社会稳定造成冲击。乐信《2023年度消费者权益保护报告》显示，过去一年中，乐信通过配合协助多地警方，成功打击各类黑灰产案件共计百余起，对21名违法犯罪嫌疑人进行了刑事或行政处罚。乐信相关负责...……更多
2024-04-17 14:12:00警方,警方,犯罪,违法,金融,案件
...月15日，国家金融监督管理总局局长李云泽在“2023年金融消费者权益保护教育宣传月”启动仪式上表示，做好金融消费者权益保护工作，是践行金融工作政治性、人民性的集中体现。小赢科技自成立以来，一直把维护最广大群众...……更多
2023-11-23 14:05:00净收入,年第,利润,科技,科技,金融
中新经纬5月27日电 27日，中消协发布《中国消费者权益保护状况年度报告(2023)》(以下简称年度报告)。年度报告提到，老年人理性消费意识亟须养成。具体来看，年度报告提到，老年人消费领域呈现新问题，权益保护力度需加强...……更多
2024-05-27 13:38:00中消协,昂贵,保健品,保健,销售,老年人
...演化为新的消费动能。中国消费者协会近期发布的《中国消费者权益保护状况年度报告（2023）》指出，2024年，消费者除了追求性价比之外，情绪释放将成为影响年轻一代消费者决策的重要因素，有望打造今后一个时期新的消费...……更多
2024-06-24 16:17:00情绪,热点,消费,时尚,消费,情绪
中新经纬5月27日电 27日，中消协发布《中国消费者权益保护状况年度报告(2023)》(以下简称年度报告)。对于直播电商领域，年度报告提到，直播者及相关主体的责任问题待厘清。年度报告指出，由于直播行业的高速迭代性和产业...……更多
2024-05-27 12:32:00电商,中消协,直播,厘清,主体,责任
...诉13.5万件，较上年度下降47.12%。15日，2024年纪念3·15国际消费者权益日系列宣传活动暨“放心消费在福建”三年行动启动仪式在福州举行。该场活动由福建省市场监督管理局、福建省消费者权益保护委员会等18家省消费者权益保...……更多
2024-03-15 15:51:00投诉量,消委会,福建省,福建,消费者,投诉
为全面做好消费者权益保护工作，做好重大消费投诉、群体性投诉预防、报告和应急处理工作，提高公司抵御投诉相关舆情风险的防范能力，积累处理重大投诉的实战经验。9月13日，富德生命人寿衡水中心支公司组织开展2024年...……更多
2024-09-18 16:13:00衡水,富德,消费投诉,演练,人寿,应急
...售行为全流程管控。保险公司应当强化专属商业养老保险消费者权益保护，将其纳入公司消费者权益保护工作管理体系，完善消费投诉处理机制，依法合规、积极妥善处理投诉。保险公司通过本通知第十九条规定方式宣传和销售...……更多
2023-10-25 17:40:00保险公司,人身,总局,监管,条件,经营
...员会、“三农”金融与普惠金融发展委员会、风险管理与消费者权益保护委员会等七个专门委员会，除常规专委会设置以外，也体现农行对特定领域如金融消费者权益保护、三农普惠的重视。特别地，农行关联交易委员会3名成...……更多
2024-06-21 17:33:00农业银行,银行,年报,足迹,运营,环境
...文新文/摄）近年来，重庆市南岸区市场监管局、南岸区消费者权益保护委员会深入开展“放心消费在南岸”主题活动，扎实推进“放心食品快知道”“放心肉菜超市”“放心消费菜单”“放心药房、放心化妆品店”“放心商场...……更多
2024-03-11 15:21:00消费,重庆,活力,体系,年度,报告
...穴位图袜子、海绵洗碗擦、手机支架、帽子、衣服等多款消费者权益保护实用周边礼物，印制文字提示在金融消费生活中可能遇到的风险，让消保知识时刻陪伴在群众身边。坚持初心，科技赋能持续探索消费者权益保护新范式活...……更多
2024-09-02 15:52:00众安,宣传月,主题活动,使命,宣传,互联网
...费者对美好生活的多元需求。提升消费者购物体验，加强消费者权益保障报告显示，抖音电商重视聆听消费者声音，积极响应其诉求，重点提升发货质量、现货比例、退款体验和物流效率。2023年，该平台整体发货时长同比缩短11...……更多
2024-02-19 16:03:00电商,盘点,消费者,能力,体验,消费
...。网民建议，武汉进一步完善交通物流体系，进一步完善消费者权益保护体系，同时可借鉴长沙等经验进一步打造“武汉造”新消费品牌。商品服务口碑：核心商业面积准一线城市中位居第二从商品服务口碑来看，武汉“万象城...……更多
2023-01-17 21:01:00研究,人民网,武汉,研究报告,研究院,形象
...（记者杜燕）今天，北京市市场监督管理局发布2023年度消费者权益保护状况报告。报告显示，北京持续加强重点领域治理，推动预付式消费问题治理、强化直播带货虚假宣传问题治理等，持续推进放心消费。综合施策促进平台...……更多
2024-03-13 21:31:00北京,虚假,直播,宣传,消费,问题
近日，太平人寿发布2023年消费者权益保护年报。报告显示，2023年，太平人寿坚持深化“客户至上”战略要求，扎实提升客户服务质量。全年完成理赔服务约87.4万件，为超300万客户给付生存金；开展多形式的集中宣教活动，触...……更多
2024-03-18 11:28:00太平,消费者权益,年报,人寿,立场,保护
为全面落实监管机构及总公司消费者权益保护工作要求，按照消保既定工作计划，中汇人寿山东分公司2024年2月28日召开2024年消费者权益保护工作会议，总结回顾2023年消费者权益保护工作情况，分析当前监管形势并部署安排2024...……更多
2024-03-01 18:55:00中汇,消费者权益,工作会,山东,人寿,分公司
...必要条件。建制+提效，多维一体守护客户权益全力推进消费者权益保护，是践行“以人民为中心”发展思想的直接体现。太平人寿持续完善消保制度体系，逐步建立以消保管理办法为主线，消保审查、金融宣教、消保考核等管...……更多
2023-12-27 18:36:00服务奖,太平,人寿,年度,服务,太平
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随着网络科技的发展和第三方支付的兴起、客户行为习惯的迁徙以及居民生活方式的改变等，商业银行的各项业务面临着不同程度的冲击
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党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央持之以恒正风肃纪反腐，以零容忍态度惩治腐败，反腐败斗争取得压倒性胜利并全面巩固
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近年来，我国大力培育“专精特新”企业。2022年，“专精特新”首次写入政府工作报告，全国多个省区市陆续推出专项政策支持“专精特新”企业发展
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今日晚间，备受瞩目的*ST景峰（000908.SZ）突然公告停牌，预计时长不超过3个交易日。作为今年的超级牛股，*ST景峰在过去4个多月里涨势如虹
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在金融服务日益普及的今天，守护好百姓的财产安全，成为了金融机构的重要职责。农行济南刁镇支行积极响应国家号召，始终践行“金融为民”的服务宗旨
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10月24日下午，客户翟大爷来到农行济南茶城支行赠送锦旗，感谢茶城支行员工在下班时间仍耐心为其取回被ATM机吞没的银行卡
2024-11-17 23:14:00
近日，一位特殊的客人走进了农行济南分行营业部营业室大门——这是一位听力障碍的阿姨。刚踏入营业厅，阿姨略显不安的眼神立刻引起了大堂客服经理的注意
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近日，一位年迈的老人手提布袋走进历城农行，银行工作人员见此立即上前询问老人需要办理什么业务。经沟通，工作人员了解到老人想要将家中积累的大量零散的纸币和硬币存入储蓄卡
2024-11-17 23:15:00
2024年 10月 11 日，一位偏瘫多年、卧床行动不便的阿婆，虽然成功申请了残疾人补助，却因身体原因无法前往农行网点现场办理银行卡激活业务
2024-11-17 23:15:00
近日，一场小小的“国际交流”在农行济南历下财智广场支行温暖上演。两位外籍客户在自助机前徘徊，显得有些迷茫，大堂经理迅速察觉并伸出援手
2024-11-17 23:15:00
10月31日下午，农行济南大金支行在日常业务办理中，接待了一位白发苍苍的老人。在办理业务的过程中，老人咨询了各类存取款业务
2024-11-17 23:15:00
近日，农业银行济南历下燕山支行迎来一位特殊的老客户，这位客户在一次车祸中不幸失去了双手和一条腿。这天，他坐着轮椅来到了燕山支行的大厅
2024-11-17 23:16:00
近日，农行济南大金支行以实际行动诠释了“以客户为中心”的服务理念，成功为一位焦急的客户高效清点了大量残破一元纸币，总额达5000元
2024-11-17 23:16:00
农行济南历下东城逸家支行以其细致入微的服务，再次赢得了客户的点赞。近日，李女士提着装满硬币的大纸箱，急匆匆地走进了营业网点
2024-11-17 23:16:00