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...收取外卖打包费，上海市消保委认为其影响公平竞争损害消费者权益。上海市消保委介绍，在当前的外卖市场中，消费者普遍反映，在订购外卖时除了支付食品本身的费用外，还需额外支付打包费和包装费。不少知名品牌的外卖...……更多
2024-03-06 11:29:00消费者权益,上海,强制,竞争,影响,消费
强制收取外卖打包费，影响公平竞争，损害消费者权益。在当前的外卖市场，除支付食品本身的费用之外，普遍需要额外支付打包费和包装费，不少知名品牌的外卖平台及餐饮连锁店均存在此类情况。不少消费者反映，打包费...……更多
2024-03-07 11:39:00强制,收费,包装,包装费,包装,消费
...”，也应保留人工通道，不能通过隐瞒或强制手段来侵害消费者权益。“商家对消费者个人信息的处理应以服务内容为限。”王叶刚认为，如果商家没有明确告知消费者收集对方信息的使用目的、使用方式和范围，或没有得到消...……更多
2024-08-31 08:54:00越来,越来越,支付,消费,信息,消费者
...……近日，上海市消保委现代农业专业办、上海市金山区消费者权益保护委员会开展外卖点餐打包费消费调查，发现外卖打包费存在重复收费的问题。对此，金山区消保委督促平台加强管理，规范商家包装收费问题。记者日前从...……更多
2024-03-29 05:08:00管理,平台,金山区,素鸡,收费,金山
...人信息的收费方式，很多城市的消费者都会遇到。上海市消费者权益保护委员会近日对覆盖全市主要商圈的140家商场的停车场进行了暗访，发现有67家停车场在消费者扫码付停车费时，需要关注相关公众号，提供手机号、微信昵...……更多
2023-10-16 11:53:00穿透,注册会员,会员,手机,个人,信息
...实，该店涉嫌违反《中华人民共和国价格法》和《上海市消费者权益保护条例》的相关规定，该局已对该店进行立案，目前正在调查处理中。此前也有市民反映类似情况，上海市市场监督管理局曾回应：若涉及餐饮经营者强制收...……更多
2023-12-18 17:05:00上海,餐具,强制,饭店,调查,餐具
...能将得到进一步规范。2024年7月1日起，《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》（以下简称“消保法新规”）正式施行。条例中明确对自动续费、大数据杀熟等行为作出详细规定。澎湃新闻记者注意到，消保法新规第十条...……更多
2024-07-01 22:30:00进一,保法,消费者,方式,消费,平台
...趋势。”原上海市市场监管局一级巡视员胡浩代表上海市消费者权益保护委员会课题组28日分享了关于职业索赔问题的最新研究成果。根据相关统计数据显示，2023年上海市职业类索赔类投诉数量达到了24.6万件，其中年投诉量超...……更多
2024-04-28 15:44:00小错,团伙,链条,索赔,趋势,职业
...争夺客源而采取的竞争手段。然而，当这种竞争演变为对消费者权益的侵害时，其负面影响便不容忽视。合法合规的合作，本应形成优化资源配置，提升服务效率，降低游客旅行成本的合力，然而，在实际操作中，一些旅行社为...……更多
2024-09-11 17:01:00三家,旅游服务,旅行社,旅行,咨询,旅游
...索取个人信息等问题也令消费者感到困扰。近期，浙江省消费者权益保护委员会围绕点餐、购物、娱乐和停车交费等消费场景开展扫码消费调查。调查发现，部分商家存在扫码强制关注公众号、服务条款内容冗长、弹窗广告不合...……更多
2024-05-07 06:45:00四成,强制,公众,消费者,消费,消费
...费提醒公告，提示消费者谨慎对待这种购物方式。上海市消费者权益保护委员会副秘书长 唐健盛：我们上海消保委也收到了很多消费者的反映，说很多的消费者，特别是老年消费者，因为不小心点了“先用后付”以后，一下子...……更多
2024-11-28 18:00:00先用,套路,商品,先用,消费,消费者
...过期靠嘴尝”“喝了顶多拉肚子”等表态，反映出商家对消费者权益的漠视。舆论认为：茶饮行业市场竞争日益激烈，相关事件暴露出品牌在快速扩张的同时一味追求业绩，忽略了保障消费者权益的本质性问题。舆论呼吁，品牌...……更多
2024-08-02 11:08:00中国消费者协会,提灯,舆情,消费,消费维权,中国
...，成为近几年备受推崇的时尚穿搭单品。1月16日，上海市消费者权益保护委员会公布了40款瑜伽裤样品比较试验结果：实测纤维成分及含量均与产品标注相符，KEEP、YOTTOY等4款样品在弹性和延展性上综合表现出色，李宁等4款样品...……更多
2024-01-18 18:29:00上海市,实测,瑜伽,上海,含量,成分
...仅在少数地方推行。各地扫码支付场景众多，要更好保障消费者权益，就要推动“纯净码”在更多地方普及，融入更多消费场景。当然，消费场所数量多、人流量大，有些执法和监督力量未必能及时触达，需要依靠消费者的举报...……更多
2024-04-03 05:20:00消费,消费者,环境,个人,信息,纯净
...到，高企的退货率已成为一些电商平台的突出问题。依据消费者权益保护法，除特殊商品外，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。然而，有的消费者...……更多
2024-07-16 12:02:00规则,理由,消费,消费者,电商,理由
...在此过程中获取与服务无关的个人信息的行为，已违反《消费者权益保护法》《个人信息保护法》相关规定，侵害了消费者的自主选择权、公平交易权，消费者有权拒绝和举报。法官也提醒，扫码点餐服务的普及与发展不应成为...……更多
2023-11-21 09:49:00强制,法院,顾客,个人,信息,信息
...出安排。难点、堵点的持续打通，市场规则的不断健全，消费者权益得到有效保护。新规还告诉大家，遇到问题时该怎么解决。针对网络不正当竞争行为辐射面广、跨平台、跨地域等特点，新规对监督检查程序作出特别规定，其...……更多
2024-09-03 19:18:00好评,消费,数字,不正当竞争,行为,好评
...》对预付式消费、直播带货等领域作出专门规定全面加大消费者权益保护力度（权威发布）本报记者 林丽鹂《 人民日报 》（ 2024年04月10日 第 02 版）《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》（以下简称《条例》）近日公...……更多
2024-04-10 05:58:00消费者权益,力度,权威,保护,消费,消费
...的确有消费者愿意享受会员优惠政策。”北京市律师协会消费者权益法律专业委员会主任芦云对《中国消费者报》记者表示，《消费者权益保护法》规定消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，消...……更多
2024-01-26 09:48:00停车场,会员,停车场,消费,消费者,记者
...担法律责任。昨天，上海市第三中级人民法院联合上海市消费者权益保护委员会发布一批消费者权益保护典型案例。其中既有食品药品领域出现的噱头大过实际效用的新案例，也有借助公益诉讼揭露行业侵权现象、有力维护消费...……更多
2024-03-14 06:28:00噱头,上头,食品,消费,公益,诉讼
...享受满意之旅。对“强制消费”这种扰乱市场秩序、侵害消费者权益的行为必须零容忍。相关部门应进一步强化对旅游行业的监管力度，严格规范导游行为准则，明确禁止任何形式的强制购物和变相提成等不良做法。同时，加大...……更多
2024-02-21 14:36:00东湖,头牌,口碑,游客,评论,旅游
...有明显提示甚至强制收费饱受消费者诟病。近日，江苏省消费者权益保护委员会呼吁商家把是否包装的选择权归还消费者。前不久，有平台表示自2024年起外卖开始收取1元包装费，以求减少对环境的影响。部分消费者发现，由于...……更多
2024-01-11 15:41:00江苏省,选择权,江苏,强制,消费者,选择
...硬广视频，就可以获得近百万的播放量。据了解，上海市消费者权益保护委员会近期曾对一款销售链接标有“东北农业大学”字样的“九O（零）农大蔬菜卷”零食展开调查。该产品在多家电商平台销售，最高一家总销量达3万件...……更多
2024-01-18 16:43:00重灾,重灾区,零食,虚假,学历,宣传
...安全生产监督检查，切实保障配送人员的安全。九、守好消费者权益保护关网络交易平台经营者应完善售后服务制度和投诉受理反馈机制，畅通消费投诉渠道，重视消费者诉求，及时受理、高效处理消费投诉，不得利用“霸王条...……更多
2024-10-26 14:37:00青岛,关口,促销,提示,商品,价格
...费服务方式，在一定程度上侵犯了消费者的公平交易权。消费者权益保护法明确规定，经营者不得利用格式条款并借助技术手段强制交易，强制扫码关注对部分不愿意扫码的消费者而言是不公平的。北京理工大学法学院教授孟强...……更多
2024-01-02 17:16:00二维码,路码,二维,选择,二维码,二维
中国消费者报上海讯（记者刘浩）6月27日，上海市消费者权益保护委员会和上海市消费者权益保护基金会联合举办第三期“提振消费维护权益”大讲堂。上海市消保委主任方惠萍出席会议并为“2024上海伴手礼”揭牌。记者了解...……更多
2024-06-28 12:02:00消费,切口,新机,上海,升级,文章
...素资源的流动带来了极大便利，但同时也暴露出了一系列消费者权益保护问题。上海市消保委方面13日表示，该委通过线上消费领域社会监督发现，行业与消费者之间、地区与地区之间存在着众多不统一、不平衡的问题。上海市...……更多
2024-03-13 14:18:00大市,上海,诉讼,大市场,公益,统一
...字经济发展、国家主权安全。在技术持续迭代背景之下，消费者权益保护也要与时俱进。只有高度重视用户的合理诉求和正当权益，才能最终实现数据安全保护与有效利用的有机统一。金观平 ……更多
2023-10-17 09:36:00产权,保护,消费,数据,数据,消费
...”“退卡烦”也成为消费投诉的重灾区。上海市浦东新区消费者权益保护委员会通过收到的投诉发现，不少经营者通过设置“一经办卡，不退不换”的霸王条款拒绝消费者的合理退款申请。对此，浦东新区消保委指出，霸王条款...……更多
2024-06-19 17:25:00上海市浦东新区,上海,霸王,条款,消费,消费者
...。因此，运费险需要更加精细化的设计，以确保既能保障消费者权益又能防止滥用。“运费险实际上是一种成本转嫁，羊毛出在羊身上。它最终影响的是商业链条中的分配，谁承担更多的问题。现在，快递价格体系是否要变，以...……更多
2024-12-04 16:21:00五成,女装,生意,电商,运费,女装
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