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...消费者注意以下三点。提示一:主动学习相关商品服务和消费维权知识。消费者可学习提升消费维权相关知识,科学选购商品和服务,依法依规合理合情维护自己的合法权益。提示二:购买商品或服务要充分研读合同条款,重视...……更多
国寿寿险带您了解金融消费者的“八大权益”
...。知情权——“虚假宣传都不要,风险提示要趁早。产品条款仔细看,夸大收益要不了。”金融机构应当以通俗易懂的语言,及时、真实、准确、全面地向金融消费者披露可能影响其决策的信息,充分提示风险,不得发布夸大产...……更多
浙江着力优化消费环境  2023年社零总额同比增长6.8%
...诉多、口碑差的经营者付出失信的代价,全力破除商家“霸王条款”、行业“潜规则”和各种“消费陷阱”。此外据浙江省商务厅相关负责人介绍,今年浙江省、市、县将联动举办“浙里来消费”系列活动2000场左右,着力培育...……更多
...为本身就有误导之嫌,甚至可能构成欺诈或诈骗”。模糊条款引纷争,退款之路变拉锯深入调查后,记者发现这些营销套路具有高度相似性——利用消费者心理,以“免费护理”为幌子变相收费。商家先以小额“点位费”为诱饵...……更多
库存有限?兑住券难订房 自动激活!欲退款遇“套路”
...等可能就能刷到兑住券,最后都被深深“套牢”。规则“霸王”退卡退全款难2023年2月,市民万先生购买了1188元的“雅高臻享卡(卓悦版)”,该卡最大的“亮点”就是“全国百家酒店一晚免费住”。万先生发现,即便提前数月...……更多
...。无独有偶,市民孙女士也遇到了类似的情况。她在一家火锅店办理了充值卡,并在卡内存入了1000元。然而,数个月后,她发现该店已经人去楼空,老板也失去了联系。“我平时都是通过微信或电话预约的,现在电话打不通,...……更多
多人投诉手游《食物语》停运有玩家称损失过万元,律师:维权难度大
...严重削弱了合同相对方(玩家)的利益,那么就是无效的霸王条款,玩家可以通过起诉进行维权。但目前来看用户协议不存在上述提到的两点问题,所以想通过诉讼进行维权的难度很大。”他具体分析了玩家两大诉求所涉及的条...……更多
整治App“免费试用”乱象,需多方发力
...续费问题出台了更为明确的规范,但关于“免费试用”的条款仍显不足。目前,试用期长短、试用期内的权益限制、期满后的转化策略等细节,在不同商家间存在较大差异,难以用统一的标准进行规范。为此,相关部门应针对“...……更多
...不断提高消费纠纷解决率和消费者满意度。七是完善江西消费维权共治格局。继续推进消费教育基地认定工作,持续发展投诉和解联络单位。进一步加强与省消保委成员单位之间协作,积极参与立法立标,代表消费者建言发声。...……更多
...比较受欢迎的消费方式。但“诱导办卡”“存费跑路”“霸王条款”等扰乱市场、侵害消费者权益的现象也屡见不鲜,预付消费管理任重道远。早在2012年,商务部就出台了预付卡管理办法。2022年6月,甘肃以地方性法规的形式出...……更多
专往菜里扔指甲,“霸王餐”吃了一家又一家!上海警方抓获2人专门敲诈勒索商家
...一步净化辖区营商环境。图说:两人专往菜里扔指甲,吃霸王餐。警方供图(下同)“这菜里怎么有指甲?请你们店长来一下!”2024年3月23日上午,钱某及其女友何某某在前滩晶耀广场一饭店用餐时称吃到“指甲”,在店员叫...……更多
...选择权和公平交易权,预售票也要合法合规,不能制定“霸王条款”,不能侵犯消费者的合法权益。依照相关法律法规,无论是预售还是即时售,消费者购买了门票,就与商家形成了合同关系。如果商家承诺的商品或服务货不对...……更多
首次赋予消费者合同解除权 预付式消费规范化再进一步
...前的预付式消费中,押金是经营者格式合同中最普遍的“霸王条款”之一,通常只规定对消费者不履约或者履约瑕疵等行为进行押金抵扣处罚,而对经营者没有明确押金退还的方式、程序和时限,经营者往往以各种各样的借口不...……更多
提高消费维权工作质效 营造安全放心消费环境
...效处理每一个问题。厦门市市场监管局/供图坚持在夯实消费维权根基上发力厦门市市场监管局结合开展主题教育,引导工作人员强化对消费维权工作重要性的认识,夯实消费维权工作思想基础。认真落实疑难问题剖析、新接线...……更多
新华保险:做好交费能力评估 乐享保险保障权益
...者应详尽了解保险产品的相关信息,认真阅读并理解保险条款,特别是保障责任、责任免除、理赔程序等关键条款内容,更好地保护自身的合法权益。(通讯员 邹娜)责任编辑:单虎 ……更多
...同存在问题的相关企业进行行政指导和约谈,并定期参与消费维权领域热点难点问题研讨、流通领域的服务质量评议、典型案例评析和侵害消费者权益失信行为认定等活动,协助发布消费警示20多期、维权指引6期,有力震慑了不...……更多
《爆款好人》切不中这个时代
...欢宁浩和葛优,但是不做网红的张北京,以后还是专心当出租车司机、胡同串子和老顽主吧。/阅读下一篇/返回网易首页下载网易新闻客户端 ……更多
网购商品“一经签收,概不退换”?法院:签收不能视为认可质量符合约定
...商家通过“刷好评”误导消费者是否要承担惩罚性赔偿?消费维权群体年轻化北京三中院自2013年8月正式成立以来,共审结消费者权益纠纷案件7024件。案件量逐年增长,维权消费者总体呈现年轻化趋势,女性消费者是维权的主力...……更多
积分清零不该成为“年度侵权循环剧”
...第二种“怕你兑换”的积分清零模式中,商家则容易出现霸王条款、单方擅自违约或侵犯消费者知情权、公平交易权等问题。显然,这两种积分清零模式都在一定程度上逾越了法律底线、诚信底线,都易产生侵权隐患,对消费者...……更多
维护消费者合法权益,四川攀枝花在行动!
...报客户端李凯旋 兰楠3月12日,四川省攀枝花市召开2024年消费维权新闻发布会,通报了去年的消费维权工作情况,发布了2023年度消费维权典型案例。记者从会上获悉,去年依托12315平台,攀枝花共接收各类消费投诉举报咨询8544件...……更多
合同约定不退定金? 无效条款!
...益日”新闻发布会在南昌召开,会上公布了江西省2023年消费维权典型案例,涉及直播购物、食品安全等领域。陈春伟、中国江西新闻网全媒体记者郑周贇/文餐厅突然关门充值卡余额难退,市监部门帮追回2023年4月,九江市八里...……更多
医美、健身要注意哪些“霸王条款”每日商报讯 想要转让健身房会籍卡,不管什么原因商家都要收取20%的手续费,这样做合理吗?浙江省市场监管局给出了答案,10月23日,浙江省市场监管局召开全省消费合同格式条款治理情况...……更多
用户怒了!宝马多地4S店上演霸王条款拒不交车:官方回应
快科技7月22日消息,据国内媒体报道称,宝马中国退出价格战后,也带来了不少问题,比如之前下单的用户被强制取消,对此官方也回应了。自宝马宣布退出价格战以来,全国多个城市的宝马4S店相继陷入加价提车的争议漩涡,...……更多
广东女子父亲去世退演唱会门票被要求提供死亡证明?大麦曾称“人没了也不能退”
...,或具有强制交易的内容时,则演变为我们通常所说的“霸王条款”,其内容将被认定为无效。他告诉记者,同样是实行实名制,机票和酒店都可以退费,演唱会门票也不妨借鉴机票和酒店退费机制,实行不同时间段的阶梯式退...……更多
...,要结合自保障需求谨慎选择,通过认真阅读、研究保险条款,了解保险保障范围后再决定是否投保;消费者若对投保的保险产品及在后续服务中有任何疑问,可随时向保险公司工作人员了解,或是拨打保险公司客服热线进行咨...……更多
贵州省消协:8年解决投诉4.45万件 投诉解决率90.8%
...济损失1.18亿元。同时,协助搭建电商直通车、智慧315等消费维权平台,将投诉问题解决在企业、化解在源头。会议现场在积极服务全省经济社会大局上,省消协以消费维权年主题活动为抓手,先后围绕“新消费我做主”“激发...……更多
本文转自:青海法治报新闻背景广东省首例“霸王条款”消费民事公益诉讼获法院支持 某家政企业APP购买协议中出现不公平格式条款且拒不整改,今年6月被广东省消费者委员会提起消费民事公益诉讼。近日,在主审法官的主持...……更多
被违规出租车诱导购买高价字画,游客积极维权就对了
...生向极目新闻记者介绍,他和朋友在西安大雁塔附近乘坐出租车,被司机诱导至字画店,店员以风水和财势诱导他们买了两幅价格分别为13900元和6000元的字画。他们怀疑陷入“套路购”,后向当地公安部门报警,并反映给市场监...……更多
切实维护金融消费者权益(财经故事)
...育。秉公心,响应群众诉求,做好“联络员”。不久前,出租车车主惠女士、李先生来访,反映保险公司不愿意承保商业保险或定价过高。延安金融监管分局高度重视,积极在政策范围内寻求妥善的解决办法:一方面,针对出租...……更多
App“免费试用”乱象:本想免费试用,结果被扣一年会员费?
...跳转页面之后的合同条件不一致,而且合同条件作为格式条款,其核心内容在被遮挡的情况下一闪而过,让多数消费者无法看清,难以引起注意就直接进入付款页面,消费者没有时间了解实际条款,有欺诈消费者之嫌。”北京航...……更多
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碰撞思想 交流情感|贵州出版集团2024年度专家、作者年会举行
1月3日,贵州出版集团2024年度专家、作者年会在贵阳举行。斩获多项大奖的老作家、为贵州出版事业作出贡献的优秀作者,以及崭露头角的文艺新秀等80余名作者相聚一堂
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近日,一摄影师在社交平台上分享了自己花3.5万元人民币,在日本北海道小樽购置了一套170平方米的一户建。该摄影师发帖介绍
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世界泳联官方宣布,中国选手曹缘当选世界泳联2024年度最佳男子跳水运动员。值得一提的是,这是继2014年和2018年之后
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本报电(钟欣)“多彩大湾区 艺起向未来”第四届粤港澳大湾区大学生艺术节现场展演活动近日在广东省广州市华南理工大学举办。本届艺术节于2024年11月启动
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穿汉服、习古礼,看年画、做香囊,进校园、赛乒乓……不久前,应河北衡水中学之邀,25名美国青少年来到河北省衡水市,与中国同龄人一起交流学习
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中新网北京1月4日电 (记者 高凯)2024年收官,这一年,国内视频内容整体进入提质升级的关键期,从剧集到综艺、网络电影
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数读2024丨10组数据 看我国文旅市场欣欣向荣
光明网讯(记者 赵艳艳 实习生 高子彦)2024年是实现“十四五”规划目标任务的关键一年。作为全球最大的旅游消费市场之一
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自筑高墙,自断后路 | 新漫评
近日,美国商务部发布了对华半导体出口管制措施。该措施进一步加严对半导体制造设备、存储芯片等物项的对华出口管制,并将136家中国实体增列至出口管制实体清单
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极目新闻记者 刘毅1月3日,一名网友发视频称,在福建连江县海边,发现一头死亡的国家级保护动物海豚。4日,连江县渔业和海洋局工作人员表示
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刷脸登录APP、查账、付钱……这一套流程,大多数人都很习惯,也觉得很方便。但是,最近杭州市民魏先生却遇上了一件意外事件
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中新网1月4日电 据“青海人大”微信公众号消息,1月4日,青海省第十四届人民代表大会常务委员会第十二次会议在西宁举行。省人大常委会副主任王黎明
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