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理性维权要牢记
本文转自：湄洲日报
莆田国寿以案说险
理性维权要牢记
【案例介绍】郑先生多年前在保险公司投保一款分红型保险，近期因急需用钱申请退保，咨询后了解到只能按照保险合同的现金价值进行退保。郑先生对退保金额不满，多次到保险公司进行“维权”，阻扰营业大厅其他客户的业务办理，要求保险公司支付本金及相应利息。保险公司工作人员多次沟通无效，无奈之下联系民警，民警到场后制止郑先生的行为，并对其进行普法教育。
【案例分析】公共秩序也称“社会秩序”，为维护社会公共生活所必需的秩序。遵守公共秩序是中国公民的基本义务之一，公共秩序关系到人们的生活质量，也关系到社会的文明程度。本案中郑先生因保险产品的收益未达心理预期而通过一些非常规方式进行“维权”，后在民警的普法教育下，也意识到自身行为的不妥。
【风险提示】消费者在投保保险产品时一定要充分了解保险产品的重要内容。除保险公司工作人员的建议之外，要结合自保障需求谨慎选择，通过认真阅读、研究保险条款，了解保险保障范围后再决定是否投保；消费者若对投保的保险产品及在后续服务中有任何疑问，可随时向保险公司工作人员了解，或是拨打保险公司客服热线进行咨询，依法保障自身权益。林潮烯
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快照生成时间：2023-11-07 08:45:01
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