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...、适用范围、限制条件、售后渠道、退换货约定等信息。消费维权，建议多存证。建议在春节期间消费时，妥善保存好消费凭证，包括购物单据、付款记录、宣传资料、商家承诺等有效证据，以便在出现消费纠纷时，有充足证据...……更多
2024-02-02 16:19:00消委会,重庆市,重庆,提示,消费,消费
...直处于失联状态，梁女士、刘先生等110名消费者向渝北区消委会投诉，要求退还课时费共计22.334万元。渝北区消委会认为，健身俱乐部关门停业，无法按合同约定为消费者提供健身服务，构成根本性违约，却拒绝退还剩余的课时...……更多
2023-12-22 17:19:00俱乐,消委会,俱乐部,集体,消费者,健身
...按时办结率和举报按时核查率均达到100%。全市建立各级消费维权服务站1124个，并推动ODR(在线消费纠纷解决)在市、区知名企业中的覆盖率，共发展199家全国12315平台ODR单位，ODR单位按时办结率达到100%。广州市消委会介绍，去年...……更多
2024-03-13 14:11:00消委会,广州市,广州,损失,消费者,消费
...在全社会普及专业的数字消费知识，提高人民群众的数字消费维权能力，促进数字经济健康可持续发展，为经济社会高质量发展作出积极贡献。消费者可以通过手机端：腾讯新闻app➙知识万象频道➙中消协数字消费教育基地。网...……更多
2023-11-29 12:15:00中消协,深圳,数字,基地,消费,教育
...98亿元，比去年增加1.32亿元，同比增长49.42%，充分体现了消费维权工作的实际成效。从投诉性质来看，各类别投诉同比均有所上升，居2023年投诉前三位的为合同、售后服务和质量，分别占总量33.63%、31.03%和21.56%，反映出消费者...……更多
2024-01-24 15:03:00消委会,万件,广东,损失,消费者,投诉
...讯（记者张文章）9月27日，福建省消委会依据《消协组织消费维权约谈经营者办法（试行）》有关规定，联合福建省消委会法律研究中心集体约谈了12家涉嫌侵犯消费者权益的儿童游乐场所，其中，宝龙乐园、贵安新天地、文曲...……更多
2023-10-08 13:45:00消委会,福建省,福建,消费者权益,儿童游乐,游乐
...环境，为新福建建设作出新贡献。常斌充分肯定了福建省消费维权工作的成绩并提出4点要求。一是聚焦全局大局，在服务民生上有新作为；二是聚焦主题主线，在提振消费上打造新举措；三是抓住热点难点，在消费维权上有新...……更多
2023-10-28 00:06:00举措,新作,突破,福建,消委会,福建省
...发布2024年第一季度投诉情况分析报告，一季度广东各级消委会共接待消费者来访和咨询3.60万人次，处理消费者投诉191460件，为消费者挽回经济损失1.17亿元人民币。报告显示，广东省消费投诉主要集中在广州和深圳，投诉量共有...……更多
2024-04-16 20:40:00消委会,广东,损失,消费者,消费,经济
...费投诉情况。今年10月24日至11月20日期间，深圳市及各区消委会共收到网购消费投诉16540起，较2022年同期增长146.98%，有关“双11”活动的投诉195起，较2022年同期增长150%，其中8起为线下门店消费投诉，其余为线上平台消费投诉。...……更多
2023-12-01 16:23:00消委会,保价,消费投诉,深圳市,深圳,订单
...措施的了解和认识，积极参与“以旧换新”活动，广东省消委会特发出“以旧换新”消费提示。积极参与“以旧换新”活动。当下，政府部门、电商平台、品牌企业正推出各类以旧换新补贴、优惠活动。消费者不仅可以以更优惠...……更多
2024-03-18 18:16:00消委会,广东省,广东,隐患,产品,消费
...分装好无法恢复原状，无法退款。针对此种现象，成都市消委会、成都旅游协会提醒消费者：提高警惕，注意细节。消费者要增强询问和查看价格的意识，养成问价、看价的习惯，要特别留意价格背后的计量单位，确认清楚后再...……更多
2024-04-23 19:14:00成都,消委会,成都市,计价,警示,陷阱
...者高敏华）日前，佛山市消费者委员会（以下简称“佛山消委会”）公布2023年度投诉情况分析。2023年度，佛山消委会系统共收到投诉3628件，受理有效投诉2905件，同比上升34.37%，处理解决2629件，同比上升36.71%，按时办结率100%，...……更多
2024-03-13 04:22:00消委会,佛山,投诉,消费,佛山,投诉
...布消费提醒：赠品不是“次品”，免费不能免责。福建省消委会认为，商家提供的商品不符合质量要求的，消费者可以依照《消费者权益保护法》有关规定，要求商家履行退货、更换、修理等义务，同时商家应承担运输等必要费...……更多
2023-11-23 16:43:00消委会,福建省,次品,福建,赠品,免责
...购物凭证等维护好合法权益。活动为获得2023年度珠海市消费维权先进单位和先进个人、2023年度放心消费承诺示范单位颁奖，为“消费维权志愿者服务队”授旗，激励先进单位和个人勇于担当、敢于创新、乐于奉献，号召更多的...……更多
2024-03-15 15:14:00共进,携手共进,活力,消费,消费,珠海
...防范消费风险。为此，广东省消费者委员会（下称“广东消委会”）特别发出以下消费提示：一、选择正规购物渠道，详细查看商品服务信息正规的购物平台和店铺，无论是商品质量还是售后服务，都更加规范、更有保障。消费...……更多
2023-11-04 16:09:00消委会,双十,转账,上门服务,广东,陷阱
...活动，响应“3.15国际消费者权益日”。澳琴签署《琴澳消费维权联动协助合作框架协议》（下称《协议》），深化澳琴消费维权协作。澳门消委会在主题活动中设展位，推广澳门“诚信店”。澳门消委会主席梁碧珊表示，澳门...……更多
2024-03-16 11:45:00主题活动,权益,消费者,消费,活动,主题
...消费者挽回1.83万余元损失，消费者符女士特意为柳州市消委会送去“高效调解化争议公益维权暖人心”锦旗，以表示感谢。3月25日，消费者为柳州市消委会送锦旗。柳州市消委会供图3月11日，符女士在柳州市城中区一家美容店...……更多
2024-04-01 16:33:00消委会,纠纷,损失,美容,柳州市,柳州
...街小巷的年味也越来越浓，面对新一轮消费高峰，广州市消委会近期发布《2023年春节消费提示》，提醒市民在购买节庆用品时，应关注商品质量，拒绝浪费；面对各式各样的促销活动，也应熟悉规则，并警惕个别不法商家的低...……更多
2023-01-11 18:56:00消委会,广州市,广州,市民,消费,安全
...8000元退款。2月4日，何婆婆向渝中区消委会赠送锦旗：“消费维权 情暖人心”。何婆婆告诉《中国消费者报》记者，2023年3月2日，她路过“金艳骊”时，突然被两个年轻小伙子一左一右，以几乎架着的方式“请”进店里，让她...……更多
2024-02-06 16:32:00消委会,全力,损失,老人,促销,婆婆
中国消费者报武汉讯（记者吴采平）近期气温骤降，电热毯消费需求激增。为切实保障广大消费者的生命财产安全，深化“放心消费还是湖北”消费品牌创建，12月20日，湖北省市场监管局、湖北省消费者委员会联合发布电热毯...……更多
2023-12-20 18:14:00消委会,湖北省,电热毯,湖北,电热,提示
...受理投诉1274件。近年来，渝北区市场监管局通过建设12315消费维权服务站、在线消费纠纷解决单位（ODR企业），加强与街道社区、公安等单位力量横向对接，探索多元化解决消费者投诉难、解决难的问题。同时，加强商圈、旅游...……更多
2024-01-12 08:04:00渝北,渝北区,重庆,环境,消费,渝北
...，树立理性科学消费观，提高依法维权意识和能力，壮大消费维权队伍，为全市消费者权益保护工作注入新活力。据介绍，在大学院校设立消费法治教育基地是我市消费维权工作又一项创新。此次合作共建，市消委会与柳州城市...……更多
2024-04-14 09:14:00队伍,意识,能力,消费,柳州,基地
...求更换车辆或拒绝提车。购车凭证要保留。消费者应提高消费维权意识，积极学法、用法，依法维权。妥善保管购车时的合同、鉴定评估报告、交易记录等重要凭证。遇到消费纠纷可先与经营者沟通协商处理，若协商达不成一致...……更多
2023-10-25 14:33:00消委会,汽车消费,四川,提示,收费,消费
...服务费，遭到拒绝。朱晓加和其他39名学员一起向北碚区消委会进行投诉。千寻琴行引发消费者集体投诉。资料照片北碚区消委会联合北碚区市场监管局对千寻琴行开展调查，联系不上重庆拾玖公司负责人孙某东，该公司营销手...……更多
2024-01-08 14:32:00北碚区,北碚,重庆市,判例,重庆,虚假
...力，确保消费纠纷就地解决牢牢抓住基层基础，织密基层消费维权“一张网”。消费纠纷化解是基层治理的重要一环，福建各级市场监管部门积极探索，找准市场监管与人民调解相结合的“点”，努力把矛盾纠纷化解在基层。比...……更多
2024-03-26 05:27:00枫桥,福建,新时代,纠纷,经验,消费
...讯（记者任震宇）3月15日，中国消费者协会发布了“2023消费维权年度人物事迹”宣传选树活动结果。为推进消费维权社会共治，更好保护消费者权益，打造良好消费环境，充分激发消费活力，中国消费者协会组织全国省级消费...……更多
2024-03-18 15:46:00消费维权,事迹,宣传,人物,年度,结果
...322家，总计1230家，超额完成年度任务。同时，湛江全市消费维权渠道更加畅通，消费投诉举报处理更加及时。今年1—9月，湛江市12315平台上的投诉按时办结率为99.94%，举报按时核查率为100%。湛江全市消费市场保持平稳增长，规...……更多
2023-10-17 16:35:00消费,湛江,广东省,广东,信心,行动
...高，“餐饮消费类”满意度最低。调查同时发现，2023年消费维权满意度指数为79.25分，恢复至近几年平均水平。其中，维权工作满意度指数（二级指标）85.25分，维权结果满意度指数（二级指标）70.25分。由此可见，维权工作效...……更多
2024-03-15 06:33:00消费,县域,满意度,群体,消费者,能力
...庆市涪陵区市场监管局、区消委会结合“激发消费活力”消费维权年主题活动，邀请30名消费者代表、消费维权义务监督员走进榨菜生产企业，开展榨菜加工、消费体察活动，现场了解榨菜生产全过程。当天上午，大家来到一家...……更多
2024-04-17 09:59:00生产过程,榨菜,消费者,过程,消费,生产
...女儿剩余的培训费总共为2480元。朱女士对此并不认可。消委会支持学员家长集体诉讼胡先生、朱女士等20名学员家长先后向大足区消委会投诉。经核实，这20名学员共报名2464个课时，总的缴费金额为175340元，已完成1308个课时培...……更多
2024-04-12 16:36:00贝斯,消费者权益,终身,消费,重庆,学员
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本文转自：人民日报海外版柬埔寨侨商鲁思辰——希望为更多人创业提供便利杨 宁 李春强《 人民日报海外版 》（ 2024年07月26日 第 06 版）海外创业鲁思辰是众多东南亚华侨创业者中的一员
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