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海南省市场监管局加强春节期间市场监管工作
...维权机制作用,拓展消费者反映诉求渠道,高效受理处置消费投诉举报,有效维护消费者合法权益。此外,海南省市场监管局还严格执行24小时专人值班和领导干部在岗带班制度,确保政令畅通。落实安全工作责任,抓好保密安...……更多
...。此外,银行保险机构应当建立健全投诉处理工作机制,畅通投诉渠道,规范投诉处理流程,加强投诉统计分析,不断溯源整改,切实履行投诉处理主体责任。健全矛盾纠纷多元化解配套机制,积极主动与消费者协商解决矛盾纠...……更多
...街长”,通过设立消费维权党员志愿岗,畅通整条街处置消费投诉的渠道,让每一个反映问题的消费者均可享受“快速绿色通道”的待遇。“街长们”积极下足“绣花”功夫,认真回应民生关切,真正将矛盾化解在基层,实现“...……更多
阳光人寿贵州分公司召开“3·15”金融消费者权益保护教育宣传专项会议
...,周全处置,萌芽化解,确保分公司舆情处置应急机制的畅通无阻,切实维护消费者合法权益,为公司高质量发展提供坚实保障。来源:阳光人寿一审:王子茜二审:李懿三审:雷晓明 ……更多
平安人寿李海峰: 主动化解纠纷,践行金融为民
...好基层营业单位合规官机制落地,鼓励业务部门源头压降消费投诉,主动排查并消除风险隐患。同时,健全矛盾纠纷多元化解机制,践行枫桥经验,努力实现“小事不出网点、大事不出机构、矛盾纠纷行业内化解”,以最大善意...……更多
东营农商银行“加减乘除”保护消费者合法权益
...保护宣教基地”及“消保维权驿站”。以点带面,进一步畅通金融消费者维权渠道,多元化解金融消费领域矛盾纠纷,全方位提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。融合“宣传教育+纠纷化解+维权服务”功能为一体,解答消...……更多
...出明确规定。比如,二手车鉴定评估机构应保障投诉渠道畅通有效,投诉争议应在15个工作日内处理完毕;二手车鉴定评估报告保存应不低于5年,鉴定评估目的涉及财产纠纷的,保存应不低于10年,以便回溯与取证。“二手车鉴...……更多
...者”称号。投诉处理中充分发挥主动性、预见性,进一步畅通投诉渠道。2023年在电话、官网、官微、亲访、邮箱五大投诉渠道的基础上,新增利安人寿APP投诉渠道并在保险合同中增加 “投诉渠道维权提示书”,多渠道让消费者...……更多
“泰安市放心消费创建助力乡村振兴百千万工程”成效显著
...进12315进农村,线上线下一体维权,快速高效处理了涉农消费投诉举报。积极搭建消费纠纷和解平台,加快建设农村消费维权服务站,扩大农村消费维权站点覆盖面,确保消费纠纷不出街,维权服务不离站。目前,全市共建设高...……更多
...设,依法公示有关行政许可、行政处罚、抽查检验结果、消费投诉等信息,依法对违法失信经营者实施惩戒。第三十条有关行政部门应当加强消费知识的宣传普及,倡导文明、健康、绿色消费,提高消费者依法、理性维权的意识...……更多
新华保险3·15金融消费者保护 开展“金融知识五进入”活动
...可度。贯彻“预防在前”理念,落实“调解优先”举措,畅通消费者维权渠道,加大宣传力度,完善投诉处理和纠纷化解保障机制,面向消费者提示金融消费风险,重点宣传“代理退保”等非法职业代理的特征、危害、法律后果...……更多
...间共检查景区景点26处,检查宾馆民宿、餐饮企业930家。畅通消费维权热线。中秋、国庆期间,12315投诉举报热线实行负责人带班值班制度,准确登记接收市场监管领域投诉举报。建立快速研判和分流机制,对食品、药品(器械...……更多
守信重诺人保同行!中国人保正式发布消费者权益保护文化
...化解能力。中国人保积极践行新时代“枫桥经验”,积极畅通电、网、信、访投诉渠道,持续深化车险理赔、销售误导、人身险退保等重点领域专项治理和溯源整改,投诉治理取得良好成效。——着力创新消保宣教方式。中国人...……更多
...“放心订”的良好口碑。健全纠纷处置,引入社会监督。畅通投诉举报渠道,探索建立有奖投诉举报制度,优化投诉处理机制,定期对投诉数据进行分析,并将投诉处理情况进行公示。引导行业自律,助力放心消费。倡议动员涉...……更多
...监管局创新探索建立消费纠纷基层人民调解机制,在全市消费投诉较大的12个乡镇(街道)设立消费纠纷人民调解工作室,推行“六个一”建设,即一个专门人民调解机构、一支专业化调解队伍、一个良好调解场所、一套完善运...……更多
安全监管不松劲
...2315”消费者投诉举报平台作用,保持投诉举报渠道24小时畅通,及时受理和处理“双节”期间消费者举报投诉,依法维护消费者的合法权益,切实维护节日市场秩序,营造放心消费环境。 ……更多
...市场监管部门举报投诉,为自己讨回公道。监管部门也要畅通举报和维权渠道,把维权方式、监管电话等张贴在显眼位置,并及时处理好相关投诉,为消费者维护自身权益撑腰。 ……更多
...市场秩序行为。二是要落实好消费者权益保护责任,畅通消费投诉举报渠道,及时回应消费者诉求和关切,妥善处理消费纠纷和平台内商家投诉,不得通过“霸王条款”等侵害消费者合法权益。三是要落实好重点商品价格稳定责...……更多
...导、优化消费环境等方面狠下功夫,不断健全工作机制,畅通投诉举报渠道,提升消费维权效能。2023年度,埇桥区新增参创经营企业300户,新认定区级放心满意消费示范单位80户,认定市级放心满意消费示范单位6家。大力推动...……更多
重庆市璧山区市场监管局开展春节市场大检查
...把“消费维权关”。强化应急值守,领导干部在岗带班,畅通12315投诉举报渠道,及时发布消费预警,随时待命做好应对食品、药品、特种设备安全突发事件及消费者投诉的准备,强化节假日消费维权工作。做到一有情况,紧急...……更多
...消费者协会的社会监督作用,为提升行业自身管理水平和畅通消费者举报投诉渠道提供保障,构建横向到边纵向到底的监管格局。稿源:荆楚网(湖北日报网)作者:吴彬昕(宜昌当阳)责编:闻玉强【责任编辑:伍佳佳】 ……更多
优化服务 保险为民
...,讲解八项权益,特别针对老年群体进行风险案例警示。畅通消费者投诉渠道。公司已在平安金管家App、官方微信号、小程序、95511等渠道开通投诉反馈入口,并开通消费者维权直达专线全国统一号码4001666333,采用极简、直达模...……更多
开通容易关闭难,自动续费何时能少些套路?
...能出现在更具约束力的法律条文里?同时,监管部门应当畅通维权通道、提高投诉处理效率,确保消费者“投诉有门”,对多次被投诉的平台,加大曝光,从严处罚,以儆效尤。只有动真格、出重拳,让违法商家真正感觉到“痛...……更多
...业消费者权益保护能力提升工作指引,引导大型企业健全消费投诉处置工作机制。2023年新培育ODR企业和绿通企业5274家,消费纠纷企业源头化解率比上年提升8个百分点。在淘宝等省内10家主要网购平台建立网络消费维权站,“淘...……更多
...维护消费者利益。严把“消费维权”关。强化应急值守,畅通12315投诉举报渠道,及时发布消费预警,随时待命做好应对食品、药品、特种设备安全突发事件及消费者投诉的准备,强化节假日消费维权工作,做到一有情况,紧急...……更多
兴业消费金融九周年:久久为功书写高质量发展新篇章
...地”称号。兴业消费金融高度重视消费者权益保护,不断畅通消保投诉渠道,高效回应客户诉求,将解决客户投诉作为优化产品、改进服务的重要抓手。公司已经建立消保工作的敏捷协同机制,实现了客户投诉一站式、网格化管...……更多
...诚信经营意识,营造公平竞争、优胜劣汰的市场环境。要畅通消费者投诉举报渠道,及时回应消费者诉求和关切,为市民游客营造安心、放心、舒心的旅游消费环境。省领导周红波、倪强参加检查。(沈 伟) ……更多
麻阳县委第二巡察组开展春节前食品安全巡查
...听取群众的投诉,解答群众的咨询,确保消费者投诉渠道畅通,做到第一时间处置突发情况,第一时间化解消费纠纷,努力营造安全和谐的节日消费环境。”该局相关负责人介绍说。据了解,麻阳县委第二巡察组自2023年12月25日...……更多
有人刚充了1000元,多的充了1万多!杭州有明康汇门店卷款跑路?回应来了:负责到底
...15个工作日左右,请各位消费者安心等待,保持通讯工具畅通,并留意公司相关告知)。另外,明康汇也提醒广大消费者,充值前请仔细核对收款方信息,充值时请注意查看充值路径,充值后请注意查看充值余额,再领取相关充...……更多
民生银行济南领秀城支行与您同行,共建和谐金融环境
...和查询,让金融变得更加简单、高效。投诉与建议渠道,畅通无阻为了及时了解和解决您在金融服务过程中遇到的问题,民生银行设置了多种投诉与建议渠道,确保您的声音能够被听到并得到妥善处理。您可以通过客服热线、电...……更多
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大家人寿王刚:养老社区产品是否符合实际需求是入住率的关键
7月6日,由中国新闻网与大家保险集团共同举办的“城心·呈新”第三届中国保险养老融合与发展论坛在天津举行。与会嘉宾围绕提升养老产业发展质效
2024-07-07 13:58:00
抢险洞庭湖 | 安置点村民生活平稳有序
大皖新闻讯 7月5日16时许,湖南省华容县团洲垸洞庭湖一线堤防发生管涌险情,当天17时48分许,紧急封堵失败后堤坝决堤
2024-07-07 14:02:00
见习记者 高新宇 临沂报道7月7日,记者从临沂艺林高中滨水校区了解到,为了答谢家长和学子对艺林高中滨水校区的大力支持和关心
2024-07-07 14:06:00
临沂罗庄盛庄街道一老人在家被困积水中,民警冒雨蹚水将老人背出
7月7日早6时许,临沂罗庄分局盛庄派出所接群众求助称有一老人被困屋内,接到求助后值班民辅警立即赶往现场紧急救援。此时,雨下得正急
2024-07-07 14:06:00
转存!暴雨天如何做好自我防护
连续降雨天气可能导致城市内涝、山洪、崩塌、泥石流等次生灾害。如何做好自我防护?暴雨天次生灾害前兆有哪些?@应急管理部 来源:人民日报
2024-07-07 16:01:00
冲上热搜!这场“一个人的毕业典礼”看哭了!
近日这场“一个人的毕业典礼”冲上热搜!7月4日上午江西软件职业技术大学校长和几位老师驱车前往200公里外的学生家中举办了一场特殊的“毕业典礼暨学位授予仪式”这场仪式的主角是该校井
2024-07-07 16:03:00
转发个链接,咋就犯了法?
电信诈骗套路层出不穷如今又有新花样闲置银行卡“生钱”?注册微信“扫码”领礼品?“刷流水”包装账户能领“扶贫金”?……由于警惕性较低老年人很容易触犯“帮信罪”成为“电诈工具人”什么是“帮信罪”
2024-07-07 16:04:00
最新!实拍洞庭湖决口封堵现场
7月5日17时许,湖南洞庭湖一线堤防发生决堤。目前,决口封堵工作正在紧张进行中。总台中国之声记者在现场看到,多辆满载碎石的大型工程车辆正在向决口处倾倒封堵。(总台中国之声记者管昕
2024-07-07 16:06:00
纪念全民族抗战爆发87周年仪式在京举行
7月7日,各界代表参加纪念全民族抗战爆发87周年仪式。当日,纪念全民族抗战爆发87周年仪式在北京中国人民抗日战争纪念馆举行
2024-07-07 16:07:00
南昌父子3人野游失联
据江西消防消息7月3日20时16分江西南昌有父子3人徒步到虎头崖一带被困失联急需救援接警后消防救援人员立即出动救援到场后消防员携带无人机
2024-07-07 16:11:00
每天用一小时就能降“三高”? 老伯花4千多买“神器” 专家这样说!
近日,有上海市民向看看新闻Knews反映,称花不菲的价格买到一款"半导体激光治疗仪",按照商家宣传,仅需每天往脖子上戴上半小时到一小时
2024-07-07 16:12:00
洪水泡过的食物还能吃吗?专家提醒洪水过后这4类传染病要预防
7月5日下午,湖南岳阳市华容县团洲垸洞庭湖一线堤防发生决口,造成垸区被淹。截至7月7日12时,洞庭湖决口双向封堵超过75米
2024-07-07 16:13:00
本文转自:人民日报客户端颜珂7日,记者从华容县团洲垸险情处置新闻发布会获悉,中央财政紧急下拨2.58亿元支持湖南省防汛救灾
2024-07-07 16:53:00
美团无人小黄车逆行致交通拥堵:最后竟还会主动退让
快科技7月7日消息,近日,一段视频在网络上引起了广泛关注,视频显示,美团无人驾驶小黄车因为逆行导致了一场交通拥堵。视频刚开头就是在一条狭窄的双向单车道上
2024-07-07 14:08:00
人民网记者在一线:人防物防技防守护一方安澜
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2024-07-07 14:20:00