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一问一答间，消费者被“逼”下单记者调查直播间“捧哏”话术● “捧哏”的话术和节奏都是固定的，可以像一套组合拳那样不停重复，确保无论何时进来的消费者，都能在这套话术的引导下尽快进入购物节奏● 主播和“捧哏...……更多
2023-11-27 12:08:00电商,消费者,调查,消费,直播,直播间
...预付式消费先付款后消费、时间跨度长等特点，也导致了消费者无法及时掌握商家在经营中出现的变故，甚至遭遇商家“卷款跑路”的情况，导致消费者合法权益受到侵害。在今年的海南省两会上，省政协委员崔坤玄便就预付式...……更多
2024-01-23 13:12:00预付卡,制度,新观点,担保,管理制度,资金
...播间里，主播正在热情地介绍着。千里之外，来自浙江的消费者在直播间下单后，第二天就收到了产地直发的新鲜草莓。“我们赶早班车发特快空运，从枝头到客户手中不超过48小时。”抖音电商领鲜农场丛乐表示。近年，越来...……更多
2024-01-17 11:34:00电商,保鲜,草莓,脆弱,品质,之旅
...区市场监督管理局：严禁经营者制定霸王条款 保障维护消费者权利本报讯（记者 王儒 □ 林士卿 李欢）近日，福建省厦门市集美区市场监管局灌口所接到消费者董先生投诉，称其通过电商平台在某品牌官方旗舰店下单购买一台...……更多
2024-04-03 13:35:00经营者,霸王,条款,权利,消费者,保障
...争，甚至雇佣“网络水军”刷人气、刷好评，不仅损害了消费者的合法权益，还污染了网络生态，扰乱了市场秩序。揪出推波助澜、流量造假的幕后推手，打击治理“网络水军”、维护网络环境势在必行。伴随着主播“三、二、...……更多
2023-11-21 16:23:00水军,网络,水军,网络,直播间,直播
...夸大宣传的产物。如此，面对神乎其神的“消毒神器”，消费者又该何去何从？很显然，理性消费是关键。作为消费者，对“万能”的消毒产品要多一双慧眼，对宣传的真实性要多画一个问号，不要抱着“花钱买安全感”的观念...……更多
2023-01-11 16:58:00神器,科普,消毒,监管,消毒,神器
...群使用。这类产品热销背后，有商家狂卖几十万单，也有消费者出现了“中毒”症状。后疫情时代，便携式氧气瓶、家用制氧机等产品成为不少家庭的储备，然而，这些补氧产品真的如宣传的一样“所有人都适用”吗？带着市民...……更多
2023-10-11 11:51:00起底,神器,制氧,氧气,记者,神器
...，“选购分离”消费要当心“在日常工作中，接触到许多消费者有关食品安全类的投诉和咨询。这类投诉或者咨询涉及较多的是民事纠纷，也就是消费者遭受了损失，向商家或者生产厂家主张民事赔偿。”12月20日，北京金诚同...……更多
2023-12-22 19:32:00舌尖,牛肉,美味,怎么办,生活,食品
...促活动。本次“双11”，全面升级后的平台服务系统将为消费者购物体验和权益保驾护航。其中，针对发货物流、退款体验等消费者核心诉求，平台进行了重点升级。同时，平台与四家头部快递公司签署“兜底保障”合作协议，...……更多
2023-10-25 15:29:00电商,产业带,消费者,保障,升级,商家
日前， 中国消费者协会正式发布了《2023年100个城市消费者满意度测评报告》。报告显示，排名前十的城市依次为：无锡、杭州、佛山、苏州、青岛、烟台、深圳、南京、北京、宜昌。值得注意的是，杭州已经连续五年获得中...……更多
2024-03-15 06:56:00百城,三名,全国,杭州,满意度,高分
...播在直播间虚假宣传商品款式，以不相关品牌包装盒误导消费者，违规事实确凿。目前平台已经永久封禁违规主播的电商权限，并支持消费者退货退款。但对于消费者提出的退一赔三，仍在协商中。达人在直播时称腕表为百达翡...……更多
2023-11-11 16:55:00平台,视频,手表,品牌,直播间,平台
...，各大电商平台和线下实体商场纷纷加大促销力度，吸引消费者购物。连日来，杏花岭区市场监督管理局提前介入，强化执法检查和消费提醒，全力保障广大消费者合法权益，有效维护市场秩序。强化价格监管。根据相关规定，...……更多
2023-11-11 07:09:00消费投诉,畅通,投诉,消费,消费,杏花岭区
本文转自：广州日报《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》将于7月1日起施行 进一步规范网络消费“大数据杀熟”“自动续费”将被严管广州日报讯 （全媒体记者：文静）“大数据杀熟”、自动续费、强制搭售……消...……更多
2024-04-10 03:58:00数据,消费,直播,电商,消费者,条例
...日《法治日报》）近年来，公众物质生活水平的提高，让消费者在食品安全、饮食健康等方面的需求日益增加。部分有“农科院研发”背书的食品，其配料表上的“零添加”，自然吸引了消费者的目光。不少消费者认为，“农科...……更多
2024-01-16 04:05:00农科院,标签,农科院,消费,消费者,电商
积分制是商家对消费者“鼓励性消费”的一种奖励。然而，到了岁末年终，一些商家在未提前通知消费者的情况下，擅自将积分清零。>>消费者投诉年底一次性清零是对消费者的不尊重小叶在江苏省南通市崇川区一家企业从...……更多
2024-01-08 07:51:00消费者权益,积分,消费,积分,消费,消费者
文/纪德 编辑/子夜 多年来习惯在电商平台购物的消费者，在经历三年的疫情后却不自觉悄悄改变习惯，开始热衷于用“外卖”下单。自第一次在饿了么买退烧药后，陈星发现能在平台上买到的产品，远不止常见的生活用品——...……更多
2023-11-24 13:32:00电商,乘风,零售,商家,电商,消费
...海315前夕，五粮液在官网发布声明称，近期公司接到多名消费者关于低价从“拼多多”平台购买的五粮液产品真伪咨询。经公司核实，该平台多家店铺销售的五粮液产品为假冒，上述行为严重损害了公司声誉及消费者权益。为此...……更多
2024-03-15 11:51:00婴童,五粮液,品牌,五粮液,电商,产品
...小杨哥直播间的售价为89.9元4斤，后被质疑为合成肉。有消费者称，这款牛肉卷吃不出牛肉味，通过售后获得了退款。小杨哥带货的原切牛肉卷被质疑合成肉红星新闻记者注意到，涉事电商旗舰店全部商品目前均已清空。其负责...……更多
2023-12-18 14:21:00电商,小杨,旗舰店,人称,旗舰,牛肉
...工作。近几年，螺蛳粉可谓火遍全国的网红小吃了，很多消费者被其“又酸又臭”的味道所征服，甚至有人吃上了瘾。但有商家使用增臭剂、增臭酱的做法，显然会让消费者感到担忧。对此，商家是否使用增臭剂，绝非小问题，...……更多
2024-03-22 09:53:00螺蛳,灵魂,螺蛳,食品,消费者,消费
...能够为商家提供更多市场反馈信息，更好了解市场需求和消费者喜好，为未来的销售策略作出更有针对性的调整。不过，从消费者角度看，等待商品到货的过程可能会降低购物的即时满足感，尤其长时间等待可能让他们失去购物...……更多
2023-12-06 06:25:00套路,预售,预售,商家,销售,消费
...品”健康生态，保护知识产权和隐私数据安全，持续提升消费者的购物体验，保障消费者的合法权益。其中，针对发货时效、退换货保障、物流服务等消费者核心诉求，该平台进行了重点优化。同时，“新人保障”“晚到必赔”...……更多
2024-02-19 16:03:00电商,盘点,消费者,能力,体验,消费
...消保委提醒：商家售卖他人快递滞留件是不合法的行为，消费者不仅没“捡漏”反而会“上当”。物超所值的不确定性预期是快递滞留件盲盒的主要卖点。正因此，快递滞留件盲盒呈现出较高的市场热度。然而，快递滞留件盲盒...……更多
2024-01-03 07:23:00快递,快递,快件,电商,商家,企业
...、主播之间的竞争是排他性的，具有垄断性质。对商家和消费者来说也具有很大的危害性，商家被绑架，消费者买不到更优惠价格的商品。长此以往，平台和主播之间会失去竞争活力。”百联咨询创始人庄帅在接受记者采访时说...……更多
2023-11-10 11:41:00最低价,限制,消费者,商家,选择,消费
...人士看来，市场竞争加剧，各平台希望通过低价策略吸引消费者，用低价刺激消费，“电商平台不可能单靠一个双11打翻身仗，但这是四季度的重要促销节点，没有平台会把用户拱手让与他人。”平台会一直卷低价吗？一位电商...……更多
2023-11-11 19:08:00电商,最低价,流量,背后,竞争,京东
...被捧为市场新宠？质言之，边角料食品盛行契合了市场上消费者对高性价比食品的需求，也多少受到了理性健康的消费理念、厉行节约的生活观念的驱动。商家“变废为宝”，重新盘活了行将废弃的生产材料；消费者挖到“省钱...……更多
2023-01-18 04:05:00边角,边角料,死角,食品,安全,边角
...年“买健康”成为热门。随着我国居民生活水平的提升，消费者的健康意识不断增强，购买健康类产品以及为家中长辈赠送健康类产品受到欢迎。二是国潮消费品质持续提高。例如，许多老字号企业推出设计优良、造型独特的兔...……更多
2023-01-10 05:31:00年货,环境,消费,市场,年货,消费
...标签，瓶身上的针孔特别细小，且被标签遮盖，不说普通消费者，就是酒类经销人员，也难以发现其中的“猫腻”。在本案件中，商家在进货查验环节发现了商品异样，并第一时间寻求市场监管部门帮助，最大程度减小了自己损...……更多
2023-12-13 14:02:00钻孔,茅台,杭州,商家,茅台,瓶身
...成后正在进行封装，这些包裹将在2到3天后送达全国各地消费者的手里，而同城买家次日就能够收到“漂洋过海”而来的跨境商品。“每年临近春节，我们都会比平时更忙碌一些。”张冰说，“年底各大电商平台都会推出‘年货...……更多
2024-02-14 15:17:00年货,海关,基层,电商,跨境,新港
...市面上泛滥的生鲜灯明显减少，但并未彻底消失。以往，消费者对“生鲜灯”这一“美颜神器”都不陌生，蔬菜用绿光+正白光，鲜肉用红光+冷白光，海鲜用蓝光+冷白光，一下就变得更为新鲜。随着“生鲜灯”禁用的新规正式实...……更多
2023-12-01 13:18:00违规,记者,商家,部分,白光,红光
...来临，各大电商平台和线下商场纷纷加大促销力度，吸引消费者购物。近日记者走访市场发现，我市实体商家早早做好准备，抢抓“双11”线上消费热点，在线下打折、满减、买赠……多措并举，推动消费持续增长。“今年‘双1...……更多
2023-11-08 09:25:00商家,消费,商场,记者,优惠,快递
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