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...报咨询112.28万件,为消费者挽回损失4635.45万元。广州市消委会全年共受理消费者投诉和咨询超过23万件,为消费者挽回经济损失1.63亿元。据通气会介绍,2023年广州全国12315平台投诉按时初查率、投诉按时办结率和举报按时核查...……更多
...午,在广州荔湾区上下九广场,荔湾区市场监管局联合区消委会举行主题宣传活动,区委宣传部、区发改局、区商务投促局等12家相关职能部门参与。围绕“倡导诚信经营 激发消费活力”主题,现场开展 “3·15”主题宣讲、颁发...……更多
三季度广州市服装鞋帽类、电信服务投诉量超万件
中新网广州10月21日电(记者 许青青)据广州市消委会21日消息,2024年第三季度,广州全市消委会系统共接待消费者来访和咨询2821人次;受理消费投诉69206件,同比上升21.13%;为消费者挽回经济损失9392.17万元。按投诉性质分析来看...……更多
“双承诺”引导文明诚信经营
...护重点事项清单。此外,市市场监管局联合市商务局、市消委会制发工作方案,研究制定放心消费承诺街区(商圈)、餐饮店、电商平台、农贸市场工作指引,大力引导各类经营者积极参与“双承诺”活动,高标准完成“放心消...……更多
广东惠州:把握时代特点 搭建联合共治崭新格局
...国消费者报广州讯(陈晓莹 记者李青山)广东省惠州市消委会积极把握时代特点,不断完善消费者权益保护工作机制,积极构建政府主导、行业规范、企业自治、群众参与的联合共治崭新格局。惠州市消委会被中国消费者协会...……更多
...从10月14日已开始预售。面对超长预售宣传攻势,广州市消委会建议消费者保持理性,按需消费。提前制定购物清单,明确商品种类和数量,避免冲动消费、“买而不用”等情况发生。不为凑满减而购物,理性对待各大平台的补...……更多
...街小巷的年味也越来越浓,面对新一轮消费高峰,广州市消委会近期发布《2023年春节消费提示》,提醒市民在购买节庆用品时,应关注商品质量,拒绝浪费;面对各式各样的促销活动,也应熟悉规则,并警惕个别不法商家的低...……更多
...资阳市市场监管部门获悉,2023年,全市各级消委组织、消委会成员单位围绕消费热点、群体投诉、一般消费纠纷开展消费维权工作,切实维护消费者合法权益,调处了一批有影响力的消费投诉案件,现进行公布。以实际案例来...……更多
...圈正式成为广州市首个揭牌的放心消费示范商圈。广州市消委会、白云区市场监管局、12315中心、白云区消委会等相关领导及云门商场等7大商圈代表和云门商圈内25家企业代表参加活动。广州市消委会相关领导表示,希望白云区...……更多
五款防蚊服装样品不达标 广州消委会发布购买提醒
本文转自:广州日报2月20日,记者从广州市消费者委员会获悉,为帮助消费者科学合理选购品质商品,提供消费指导,该会开展了防蚊服装产品比较试验。测试结果显示,20款样品洗前防蚊性能、甲醛含量、pH值、可分解致癌芳...……更多
广州消委会开展轨道插座比较试验 建议挑选带有保护门的产品
...质量和性能进行比较测评。本次对比试验的样品由广州市消委会随机从网络电商平台购买(其中天猫7批次、京东5批次),共计12款,样品单价从200余元至500余元不等。安全指标是产品质量最重要的指标,本次比较试验从安全项...……更多
中国消费者报广州讯(记者李青山)5月22日,广东省消委会一行来到广东官栈营养健康科技有限公司(以下简称官栈公司),调研消费教育家园创建工作。据介绍,消费教育家园以服务广大消费者、服务扩大内需、促进消费持...……更多
广东省消委会发布共享充电宝消费体察结果:电饱饱1个样本充电15分钟仅增加电量3%
...态蓬勃发展,但同时也引发了一系列乱象问题。据广东省消委会统计,今年以来,广东省消委会以及广州、深圳两市消委会共受理共享充电宝消费投诉2855件。为掌握共享充电宝行业现状,广东省消委会近期策划开展了共享充电...……更多
首饰断裂、变形变色……多家知名黄金珠宝品牌被约谈→
...搜索发现,关键词为“黄金”的投诉有34000多条。广东省消委会新闻部主任柯棨文表示,近期受理的消费投诉主要集中在隐瞒克重、掺杂掺假、售后服务费高等问题。隐瞒首饰克重,个别商家未如实告知重量的足金和“一口价”...……更多
春节长假“吃住游购娱”火爆 广州消费投诉举报“水涨船不高”
...后滞后等。目前,上述投诉举报已由各区市场监管部门和消委会跟进处理。广州市市场监督管理局将因应消费复苏步伐的加快,及时调整力量加强消费者合法权益保护工作,营造日益安全放心的消费环境。(供稿:广州市市场监...……更多
车陂一超市突然停业 预付卡顾客无处退费
...还剩900多元尚未使用,多次沟通退款未果。对此,广州市消委会表示,尽量选择规模较大、证件齐全、诚信度高、经营状况良好的商家。也有律师建议,将预付卡消费模式纳入规范化的管理轨道。市民报料:卡里还有钱超市关门...……更多
...发布2024年第一季度投诉情况分析报告,一季度广东各级消委会共接待消费者来访和咨询3.60万人次,处理消费者投诉191460件,为消费者挽回经济损失1.17亿元人民币。报告显示,广东省消费投诉主要集中在广州和深圳,投诉量共有...……更多
未成年人消费教育亟待开展
本文转自:中国质量报2022年广东省消委会收到网络游戏投诉超3万件,专家表示未成年人消费教育亟待开展□ 本报记者 王越近日,消费者李先生日前向广东省消委会投诉称,发现自己10岁的女儿使用家里长辈手机给一款网络游...……更多
...购买协议》中出现不公平格式条款且拒不整改,被广东省消委会提起消费民事公益诉讼。近日,广州市中级人民法院组织调解此案,在主审法官的主持下,被告企业主动与广东省消委会达成调解协议。调解协议为:确认有关不公...……更多
...日发布三季度消费投诉分析报告称,三季度广东全省各级消委会共接待消费者来访和咨询42343人次,处理投诉187004件,为消费者挽回经济损失1.83亿元人民币。上述报告显示,三季度广东商品服务各类别投诉均明显增长。其中商品...……更多
本文转自:广州日报佛山市消委会公布2023年十大典型案例短视频培训套路多收费后“讲师”失联随着短视频和直播在社交平台兴起,不少市民茶余饭后都会刷刷视频娱乐,直播带货、短视频带货成为不少商家宣传和营销渠道。...……更多
...者高敏华)日前,佛山市消费者委员会(以下简称“佛山消委会”)公布2023年度投诉情况分析。2023年度,佛山消委会系统共收到投诉3628件,受理有效投诉2905件,同比上升34.37%,处理解决2629件,同比上升36.71%,按时办结率100%,...……更多
“捏捏”解压玩具热销,专家建议:消费者应在正规商超平台选购
...入有害物质或者法规规定不许可的物质。事实上,广州市消委会曾公布了37款解压玩具的比较试验结果。测试结果发现,增塑剂超标、挥发性有机物和二甲苯释放量过高、菌落总数过多、声响过大等质量问题和安全隐患。对此,...……更多
...记者从广东省消费者委员会获悉,2022年,广东全省各级消委会共处理消费者投诉400237件,同比2021年增长4.22%,并为消费者挽回经济损失约2.66亿元。投诉量依然主要集中在经济活跃的珠三角地区,广州、深圳两市共353980件,占全...……更多
...通过行政手段最大限度压缩非法车辆生存空间。”广州市消委会建议广大消费者,加强甄别,认真核对平台上显示的各类信息,包括经营证照、地址等,并保留订单信息、发票等消费凭证,方便举证、维权,同时建议加快完善民...……更多
...些“捏捏乐”产品也存在安全隐患。此前,广东省广州市消委会曾对市面上最畅销的3类解压玩具进行试验,发现部分玩具存在挥发性有机物释放量过高的风险,部分玩具存在标识信息缺失的情况。对此,该消委会建议,对于标...……更多
...报广州讯(陈晓莹 记者李青山)3月12日,记者从广东省消委会获悉,据统计,2023年广东省消委会共针对预付式消费维权开展支持诉讼78件,涉及消费者278人,其中集体诉讼6件、个人诉讼72件,案件涵盖美容、培训、健身、家电...……更多
...犒赏的重要时段,因此消费需求仍比较旺盛。 以广州市消委会此前开展的“广州市居民夜间消费”调查为例,94%的参与者坦言有夜间消费习惯,其中虽然20:00至23:00是他们的主要消费时间,但仍有18%的人表示会在23:00至次日06:00...……更多
解压玩具“捏捏”还能好好捏吗?
...了一下,直接超标,这两天疯狂长痘。”据报道,广州市消委会前不久公布的37款解压玩具“捏捏”的比较试验结果显示,一些玩具存在增塑剂超标、挥发性有机物和二甲苯释放量过高、菌落总数过多、声响过大等质量问题和安...……更多
...日,在主审法官的主持下,被告某家政企业主动与广东省消委会达成调解协议:确认有关不公平格式条款无效;保证在未来所有和用户或消费者有关的协议、规则,除非后续法律有新的规定或变化,不得恢复或添加和诉讼请求中...……更多
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莒县小学语文一年级教学研讨会在莒县第五实验教育集团召开
为落实教育部印发《关于进一步加强中小学规范汉字书写教育的通知》《山东省教育厅关于印发小学一年级语文、数学“零起点教学指导标准的通知》精神
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大众网记者 时畅 临沂报道11月22日,临沂市人民政府新闻发布会召开新闻发布会,发布会上通报了临沂市民政局全市行业协会商会服务经济社会发展情况
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