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...报咨询112.28万件,为消费者挽回损失4635.45万元。广州市消委会全年共受理消费者投诉和咨询超过23万件,为消费者挽回经济损失1.63亿元。据通气会介绍,2023年广州全国12315平台投诉按时初查率、投诉按时办结率和举报按时核查...……更多
...午,在广州荔湾区上下九广场,荔湾区市场监管局联合区消委会举行主题宣传活动,区委宣传部、区发改局、区商务投促局等12家相关职能部门参与。围绕“倡导诚信经营 激发消费活力”主题,现场开展 “3·15”主题宣讲、颁发...……更多
“双承诺”引导文明诚信经营
...护重点事项清单。此外,市市场监管局联合市商务局、市消委会制发工作方案,研究制定放心消费承诺街区(商圈)、餐饮店、电商平台、农贸市场工作指引,大力引导各类经营者积极参与“双承诺”活动,高标准完成“放心消...……更多
...街小巷的年味也越来越浓,面对新一轮消费高峰,广州市消委会近期发布《2023年春节消费提示》,提醒市民在购买节庆用品时,应关注商品质量,拒绝浪费;面对各式各样的促销活动,也应熟悉规则,并警惕个别不法商家的低...……更多
...资阳市市场监管部门获悉,2023年,全市各级消委组织、消委会成员单位围绕消费热点、群体投诉、一般消费纠纷开展消费维权工作,切实维护消费者合法权益,调处了一批有影响力的消费投诉案件,现进行公布。以实际案例来...……更多
...圈正式成为广州市首个揭牌的放心消费示范商圈。广州市消委会、白云区市场监管局、12315中心、白云区消委会等相关领导及云门商场等7大商圈代表和云门商圈内25家企业代表参加活动。广州市消委会相关领导表示,希望白云区...……更多
广州消委会开展轨道插座比较试验 建议挑选带有保护门的产品
...质量和性能进行比较测评。本次对比试验的样品由广州市消委会随机从网络电商平台购买(其中天猫7批次、京东5批次),共计12款,样品单价从200余元至500余元不等。安全指标是产品质量最重要的指标,本次比较试验从安全项...……更多
首饰断裂、变形变色……多家知名黄金珠宝品牌被约谈→
...搜索发现,关键词为“黄金”的投诉有34000多条。广东省消委会新闻部主任柯棨文表示,近期受理的消费投诉主要集中在隐瞒克重、掺杂掺假、售后服务费高等问题。隐瞒首饰克重,个别商家未如实告知重量的足金和“一口价”...……更多
...发布2024年第一季度投诉情况分析报告,一季度广东各级消委会共接待消费者来访和咨询3.60万人次,处理消费者投诉191460件,为消费者挽回经济损失1.17亿元人民币。报告显示,广东省消费投诉主要集中在广州和深圳,投诉量共有...……更多
...购买协议》中出现不公平格式条款且拒不整改,被广东省消委会提起消费民事公益诉讼。近日,广州市中级人民法院组织调解此案,在主审法官的主持下,被告企业主动与广东省消委会达成调解协议。调解协议为:确认有关不公...……更多
本文转自:广州日报佛山市消委会公布2023年十大典型案例短视频培训套路多收费后“讲师”失联随着短视频和直播在社交平台兴起,不少市民茶余饭后都会刷刷视频娱乐,直播带货、短视频带货成为不少商家宣传和营销渠道。...……更多
...者高敏华)日前,佛山市消费者委员会(以下简称“佛山消委会”)公布2023年度投诉情况分析。2023年度,佛山消委会系统共收到投诉3628件,受理有效投诉2905件,同比上升34.37%,处理解决2629件,同比上升36.71%,按时办结率100%,...……更多
...通过行政手段最大限度压缩非法车辆生存空间。”广州市消委会建议广大消费者,加强甄别,认真核对平台上显示的各类信息,包括经营证照、地址等,并保留订单信息、发票等消费凭证,方便举证、维权,同时建议加快完善民...……更多
...报广州讯(陈晓莹 记者李青山)3月12日,记者从广东省消委会获悉,据统计,2023年广东省消委会共针对预付式消费维权开展支持诉讼78件,涉及消费者278人,其中集体诉讼6件、个人诉讼72件,案件涵盖美容、培训、健身、家电...……更多
...日,在主审法官的主持下,被告某家政企业主动与广东省消委会达成调解协议:确认有关不公平格式条款无效;保证在未来所有和用户或消费者有关的协议、规则,除非后续法律有新的规定或变化,不得恢复或添加和诉讼请求中...……更多
广州“金宝贝”一门店课没上完要闭店 有人“损失”近9万
...。记者从企查查获悉,此次涉事门店的经营主体全称是“广州市启明教育咨询有限公司”(以下简称“启明教育”),注册资本50万元,于2017年11月21日成立,目前仍显示“在业”状态,法定代表人为陈爱芬。值得注意的是,陈...……更多
本文转自:人民网-广东频道据广东省消委会统计数据显示,2023年广东全省各级消委会处理消费者投诉531719件,为消费者挽回经济损失约3.98亿元。因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿投诉432件,加倍赔偿金额约48.96万元。全省消委...……更多
美容无效引发纠纷 消委会调解挽回损失1.8万元
...消费者挽回1.83万余元损失,消费者符女士特意为柳州市消委会送去“高效调解化争议公益维权暖人心”锦旗,以表示感谢。3月25日,消费者为柳州市消委会送锦旗。柳州市消委会供图3月11日,符女士在柳州市城中区一家美容店...……更多
花式促销骗老人 消委会全力调解挽损失
...调解,何婆婆拿回了8000元退款。2月4日,何婆婆向渝中区消委会赠送锦旗:“消费维权 情暖人心”。何婆婆告诉《中国消费者报》记者,2023年3月2日,她路过“金艳骊”时,突然被两个年轻小伙子一左一右,以几乎架着的方式...……更多
...巴中日报全媒体记者罗黎明)2022年10月31日,巴中经开区消委会接到消费者陈女士的投诉:前一天,她所属的一辆大众汽车发生剐蹭后,送到巴中一汽车销售服务有限公司旗下的“上海大众4S店”,约定给车辆受损部位重新喷漆...……更多
...防范消费风险。为此,广东省消费者委员会(下称“广东消委会”)特别发出以下消费提示:一、选择正规购物渠道,详细查看商品服务信息正规的购物平台和店铺,无论是商品质量还是售后服务,都更加规范、更有保障。消费...……更多
本文转自:广州日报闭店不退款、配送不及时……消委会发布春节消费四大投诉热点广州日报讯 (全媒体记者蒋偲)这个春节深圳年味十足,到处热闹非凡。据公开数据显示,春节期间深圳重点商圈客流量近千万人次,旅游订...……更多
保鲜剂导致柑橘霉变 销售者承担赔偿责任
...经济损失,遭到拒绝。2023年6月,12位果农陆续向北碚区消委会进行投诉。北碚区消委会工作人员多次前往果农家里及重庆康虹公司进行调查,了解到柑橘用保鲜剂快速浸泡处理后能保鲜3—6个月,而使用“施保功”保鲜剂处理的...……更多
资阳:全力守护 “民意线” 2023年为消费者挽回经济损失252万余元
...消费提档升级,各项工作取得了新进展、新成效,资阳市消委会连续10年被中消协评为全国先进集体,2023年度资阳消费者满意度指数测评居全省第二,连续9年排名全省第一方阵。 筑牢消费维权“压舱石”,共建消费安全“软环...……更多
广州去年受理消费举报超百万件
广州去年受理消费投诉举报超百万件3月13日,广州市市场监管局召开3·15“优化消费环境,激发消费活力”新闻通气会。会上,12315投诉举报中心发布了2023年消费投诉举报总体情况及热点分析,点名“一口价”黄金投诉问题。位...……更多
...费投诉情况。今年10月24日至11月20日期间,深圳市及各区消委会共收到网购消费投诉16540起,较2022年同期增长146.98%,有关“双11”活动的投诉195起,较2022年同期增长150%,其中8起为线下门店消费投诉,其余为线上平台消费投诉。...……更多
...为进一步提振消费信心,释放消费潜能,3月12日,广东省消委会走进广汽举办了“助企促消费激发消费活力”巡回宣讲启动仪式暨第一场宣讲活动。活动当天,广东省市场监管局、省消委会工作人员,以及广东省消委会公益律师...……更多
买到“星期猫狗”,如何维权?
...星期狗”屡禁不止消费者维权难今年4月,市民周先生在广州市天河区麦兜宠物服务有限公司购买一只柯基,当时在店员的推荐下购买了该公司的售后服务,在九个月内享受寄养、生病包治疗、死亡换狗等。结果回家第二天狗就...……更多
...信息统计分析的报告》。针对投诉热点难点问题,四川省消委会建议相关部门持续发力,加快构建消费维权协同共治新格局,不断破除消费维权顽疾,激发消费活力、提振消费信心。据统计,2023年四川省各级消委共受理消费者...……更多
...中国新闻网中新网广州4月10日电 (记者 许青青)据广东省消委会10日消息,近期该消委会针对相关不法商家生产、销售假冒知名品牌注册商标假酒的行为,向揭阳市中级人民法院、中山市中级人民法院提起了2宗消费民事公益诉讼...……更多
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暴雨!降温!返程高峰 出行必看
今天(10月6日),国庆节假期进入倒数第二天,各地普遍迎来返程出行高峰。返程期间,天气如何?出行时需注意什么?出行指南请查收↓↓↓国庆假期即将结束民航
2024-10-06 15:07:00
十一假期第六天 西安铁路局加开热门方向旅客列车172列
10月6日,十一假期第六天,陕西铁路返程客流有所回升,西安铁路局预计发送旅客65万人次,为方便旅客出行,今天西安铁路局共加开热门方向旅客列车172列
2024-10-06 15:08:00
绍兴发布浙东运河研究保护阶段性成果
中国青年报客户端讯(中青报·中青网记者 李剑平)近日,浙江省绍兴市越城区委、区政府发布浙东运河研究保护阶段性成果: 静静流淌2500多年的浙东运河穿越越城区而过
2024-10-06 15:13:00
国庆假期 错峰游海口这么玩→
南海网10月6日消息(记者 丁文文)国庆假期第六天,海口开启“人从众”模式,各种精彩活动、优惠福利广受市民游客喜爱。想出来玩又怕人多
2024-10-06 15:15:00
国庆我在岗 | 较去年同期增长2.6倍 美兰边检站全力迎战口岸客流高峰
南海网10月6日消息(记者 王燕珍 通讯员 陈海泽)国庆假期,步入海口美兰国际机场边检大厅,四处悬挂着鲜艳的五星红旗,满眼皆是喜庆的“中国红”
2024-10-06 15:16:00
为进一步丰富群众精神文化生活,大力培育“文明乡风、良好家风、淳朴民风”,深入推进文化惠民活动。10月3日晚,郯城县归昌乡新时代文明实践所在郯庙村开展“送戏下乡 欢庆十一”主题文化惠民演出活动
2024-10-06 15:16:00
【国庆我在岗】盛世中华,喜迎国庆,沂水公安用坚守绘就平安答卷!
大众网记者 欧瑞璋 临沂报道公安工作没有“休止符”,守护平安没有“停止键”。国庆期间沂水公安民辅警在岗在位,用坚守诠释责任
2024-10-06 15:21:00
【国庆我在岗】“警”色在路上 临沂公安交警全力守护出行平安!
为全力保障节日期间广大人民群众出行游玩安全畅通,国庆期间,临沂公安交警全警动员、全员在岗、全力以赴,全身心投入到国庆假期道路交通安保工作中
2024-10-06 15:21:00
珠峰大本营有了增压氧舱,运营方:每小时收费268元国庆期间几乎达到接待上限
“世界屋脊”珠峰大本营是不少人心中的打卡圣地。然而,高海拔引发的缺氧反应让许多游客望而却步。10月5日,一名游客在社交平台发帖称
2024-10-06 15:25:00
【国庆我在岗】沂南基层工作者用责任书写担当
大众网记者 梁红国 王雪 临沂报道百姓过节,干部过关。国庆假期,有这样一群人,他们一如既往,坚守岗位,履职尽责,以善作善成的敬业精神守护一方平安
2024-10-06 15:28:00
【国庆最忙的人】街头巷尾的“城市美容师”
多彩贵州网讯(本网记者 熊茜雯)国庆佳节,干净整洁的贵阳,处处洋溢着节日的喜悦氛围。这背后,有环卫工人们辛勤的付出。周文艳就是其中一员
2024-10-06 15:36:00
国庆期间 遵义港沙湾码头预计吞吐量将达17000吨
多彩贵州网讯(本网记者 杨婧 通讯员 王杰 龙洁)国庆假期,遵义港沙湾码头一片繁忙景象,工作人员坚守码头一线,高效有序稳生产
2024-10-06 15:36:00
央媒看太原10月4日,央视“新闻联播”栏目《海采:说说身边的变化》中,太原市民如数家珍说起太原环境发生的巨大变化。节目中
2024-10-06 15:36:00
猎狐网据河南法制报讯 9月26日,河南信阳息县人民法院举办2024年度第十五期法苑讲坛,东岳法庭庭长张恒以《传统民商事案件问题探析》为题
2024-10-06 15:37:00
导语:接下来继续浙江省全国民族团结进步模范集体和模范个人优秀事迹宣传巡礼展播,今天我们要介绍的是钟方成,从浙江温州向西2000多公里
2024-10-06 15:37:00