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...级铁路部门立足实际，着眼于高品质出行期待，采取系列客运服务举措，力争让广大旅客更为满意。持续提升旅客购票体验。旅客，是春运的核心，只有服务好广大旅客，才是真正的履职尽责。各级铁路部门针对今年春运情况，...……更多
2024-01-31 09:48:00客运服务,旅客,客运,服务,旅客,铁路
...手，严格落实作业标准，前置服务预判能力，针对客流量变化特点，精准实施基础卫生整治策略，全面提升车厢环境卫生质量。哈尔滨车队采取“入库、途中、终到”三段式车厢卫生深度清扫，做到卧具干净整洁、车内卫生窗明...……更多
2023-10-24 04:27:00品牌战略,旅客,出行,战略,体验,品牌
...面做足准备，加强值班值守和应急处置，当航班计划发生变化时及时告知旅客并做好相关服务保障。据介绍，民航局近期实施了2023/2024年冬春航季季中航线航班优化调整，共批复国内航线每周合计增加了3198班，保障春运期间运...……更多
2024-01-31 16:23:00民航,铁路,公路,部门,春运期,运力
...7日，为期40天的2023年春运拉开序幕。记者从傅家坡汽车客运站了解到，该站重点旅客候车室将全天投入使用，为老弱病残孕等特殊旅客提供特殊关爱。客运站工作人员接听旅客咨询电话。通讯员王蓓 摄据车站负责人介绍，车站...……更多
2023-01-07 20:44:00春运期,候车室,客运站,候车,全天,旅客
...放。在1月10日实行的一季度运行图基础上，动态跟踪客流变化，及时编制春运列车运行图，进一步增加客运能力，预计节前每日安排旅客列车12700列左右，节后每日安排旅客列车12800列左右，客座能力较2019年春运分别增长14.4%、12...……更多
2024-01-13 03:45:00运力,铁路,数据,车次,高铁,铁路
...度叠加的大规模旅客运输,安康火车站提前研判客流趋势变化,灵活实施“一日一图”,合理配置运力资源,梯次投放客运运力,申请开行图定客车34对、临客29.5对,其中直通临客26对、管内临客3.5对,安排高峰线列车9.5对,最大限度保障...……更多
2024-01-30 07:47:00安康,火车站,全力,火车,工作,安康
...新客规》的实施，乘务班组进行了全员的系统培训，掌握变化点，更好地做好旅客咨询服务。列车内还准备了便民服务箱，内有老花镜、针线包等物品，为有需要的旅客提供方便。乘务班组利用广播做好宣传，提示旅客佩戴好口...……更多
2023-01-14 00:28:00加车,北京,旅客,旅客,北京,列车
...52.34万人次。公路运输方面，1月7日0时至24时，全省投入客运车辆3300辆、总客位数9.55万座，发送班次11087班。完成客运量50.04万人次，其中，客运班车客运量2.39万人次、城乡公交4.59万人次、旅游包车客运量0.02万人次、城市公交43...……更多
2023-01-09 08:50:00青海省,青海,旅客,客运,旅客,青海
...图调整、预售期变更、列车停运等与旅客出行息息相关的变化，工作人员还需要在12306官网及时发布、更新信息。据悉，今年12306客服中心还将拓展在线客服业务，旅客除了传统的电话渠道，还可通过互联网直接与铁路客服中心...……更多
2023-01-06 21:13:00南昌,江西,旅客,出行,问题,旅客
...利地回家过年。
眼下，正值春运高峰，河北省秦皇岛市海港区开展““秦”如一家人，温暖回乡路”的暖心服务，为在秦务工的136名黑龙江籍和44名吉林籍返乡人员提供4辆免费大巴车，帮助他们顺利回家。江苏无锡：多举措应...……更多
2024-02-08 15:55:00平安,返乡,旅客,全力,多种,措施
...7日从宁夏交通运输厅获悉，中秋国庆期间，宁夏共投入客运车辆28445台，运送旅客111.3960万人次，与2019年同期相比，客运量增长53.50%；与2022年同期相比，客运量增长173.71%，旅客运输量创近年来新高。双节假期宁夏道路旅客运输...……更多
2023-10-07 16:17:00运输量,宁夏,旅客,新高,道路,运输
...端王明峰经典川菜、创新菜品、便民“小碗菜”……成都客运段提升旅客用餐体验（2024春运一线）2月20日，D638次列车上的小碗菜深受旅客喜爱。“欢迎用餐，今天主厨推荐有经典川菜和创新菜品。”“听说你们是来自四川的车...……更多
2024-02-21 10:16:00客运段,人民日报,成都,旅客,客运,铁路
...更好的运输服务品质，深圳交通运输部门将密切监测客流变化，动态调整运力设置和接驳服务，通过增设自动检票、设置绿色通道的方式提高进站效率。积极开展保障母婴、老幼病残孕等特殊群体的出行权益。对有车辆滞留和拥...……更多
2023-01-10 09:51:00运能,深圳,班车,投入,深圳,旅客
...电讯（全媒体记者 房华 通讯员 周云生）清明假期，十堰客运中心站通过采取提前预售节日客票、增加储备运力等措施，为旅客出行提供服务保障。4月3日，记者在十堰客运中心站看到，旅客们正在人工售票窗口和电子售票窗口...……更多
2024-04-04 15:32:00十堰,中心站,旅客,客运,十堰,旅客
...中国春运热闹非凡，中国春节旅行也呈现更多新形式、新变化。“史上规模最大”90亿人次流动据德国《法兰克福评论报》网站近日报道，中国将在2月10日迎来龙年。在中国，农历新年从这一天开始。数以亿计的人会利用春节前...……更多
2024-02-05 10:37:00春节旅游,中国,热潮,消费,旅游,国际
本文转自：人民网中国铁路呼和浩特局乌兰察布站客运值班员为旅客解答乘车问题。张璐摄中国铁路呼和浩特局集团公司乌兰察布站积极提升客运品质满足旅客出行需求，为旅客提供购票咨询、便民推车、进出站引导等服务，...……更多
2023-10-28 10:58:00旅客,客运,温馨,品质,服务,乌兰
...辆顺利通行。“客运市场整治强质量”。以高铁站、客运枢纽站、艺术节会场等重要场所及其周边路段为道路旅客运输执法整治行动重点，依法查纠非法营运、客运车辆不按规定路线行驶等违法违规行为，尤其是加大对网约车经...……更多
2023-10-26 16:23:00泾县,宣城,宣纸,艺术节,全力,艺术
...至3月5日结束，为期40天。南铁根据客流出行新特点、新变化，调整运力安排，优化服务举措，让旅客出行体验更美好。今年春运南铁预计发送旅客3456万人据悉，2024年春运，南铁预计发送旅客3456万人次，同比增加1156万人次、增...……更多
2024-01-25 06:26:00旅客,列车,旅客,客流,动车,出行
...变啦，早点来。”杨东不厌其烦地提醒旅客。他还把这一变化制成公告，张贴在站台柱子上。“杨站长，谢谢你的茶水。”“莫客气，常来坐坐。”今年67岁的侗族粟大姐，带着10岁的外孙，准备乘火车到县溪镇的女儿家过年。...……更多
2024-02-26 04:21:00故事,海石,旅客,侗族,朱先,值班员
本文转自：宁夏日报银川客运段积极应对春节返程客流高峰●增开至西安北、天水南、兰州方向高峰线动车组 ●对客流量大的重点区段实行24小时盯班值守本报讯 （记者 裴云云）2月15日，春节假期接近尾声，外出游玩、探亲的...……更多
2024-02-16 07:20:00客运段,银川,客流,客运,高峰,旅客
...、端午小长假将迎来客流高峰，铁路部门将密切关注客流变化情况，动态优化客运产品供给，全力做好站车服务，扩大票价优惠范围和幅度，努力让广大旅客出行体验更美好。（郭旭）【责任编辑：郭旭】 ……更多
2024-04-16 14:50:00旅客,年第,铁路,突破,全国,旅客
...都局集团有限公司重庆北车务段管内南充北站的一名青年客运员，今年春运是她人生的第一次“职场大考”。图为余贝佳在站台上引导旅客上下车。苏志刚 摄图为余贝佳为旅客解答问题。张琦 摄春运期间，余贝佳每天的工作任...……更多
2024-01-30 10:31:00客运员,旅客,客运,服务,旅客,张琦
...国多地迎来雨雪天气。中国铁路武汉局集团有限公司武汉客运段多措并举，提前谋划准备，加强乘降引导，提升服务质量，确保旅客安全出行。该段结合实际情况提前谋划，对郑渝高铁、汉十高铁、汉宜铁路、京广高铁等此轮雨...……更多
2024-02-23 17:10:00客运段,雨雪,武汉,护送,旅客,客运
...续更加便捷了，非常方便。南宁机场作为面向东盟的门户枢纽机场，今年9月下旬已恢复通达泰国、马来西亚、菲律宾、柬埔寨等10个东盟国家城市的国际客运定期航线。多条涉外航线开通“经邕飞”，也让入境旅游更加便捷。广...……更多
2023-12-03 19:18:00一轮,广西,入境,热潮,游客,政策
...公里，我们‘海峡情·闽东缘’服务台与宁德火车站公交枢纽站和经过宁德站的列车建立三方互动机制，建立重点旅客服务群，为重点旅客提供出租车叫车服务，让重点旅客一出站即享受专车接车服务。”宁德站区党总支书记李...……更多
2023-01-15 11:44:00闽东,宁德,福建,服务台,归途,海峡
...仔细检查本人及同行人的出入境证件，密切关注口岸客流变化和通关状况，尽量避开高峰时段出行。通关过程中如遇困难，可随时拨打国家移民管理局12367服务热线或向现场执勤的移民管理警察寻求帮助。 ……更多
2024-04-01 04:01:00客流,广州,口岸,高峰,客流,出入境
...23.5千米，东北距首尔49千米，为4F级国际机场、大型国际枢纽机场。”临沂机场市场部负责人介绍，临沂直飞往返韩国，为旅客提供了更为便捷、舒适的旅行体验。为了全力保障新航线首航航班顺畅通关，临沂出入境边防检查站...……更多
2024-03-13 13:11:00临沂,签证,咨询,临沂,仁川,韩国
...日报本报讯（何敏 苏畅莉） 受雨雪冰冻天气影响，思南客运站为了确保旅客平安出行，采取多种措施保畅安全运营。笔者在思南客运站看到，候车大厅内有空调，并提供热水，乘客正有序进站乘车，并有志愿者在一旁指引乘客...……更多
2024-02-26 07:39:00思南,客运站,旅客,客运,思南,铜仁
...号验票口检票上车。”……1月11日下午，记者在赣州汽车客运站候车大厅看到，相比春运前几天，旅客有了明显的增加。为保障旅客快捷出行，当日，该站根据客源情况灵活增开了至于都、宁都、全南、寻乌、会昌、安远等方向...……更多
2023-01-13 04:13:00赣州,班次,客运站,客运,汽车,赣州
...、河北等800公里以内省际客运线路，同时将根据客流动态变化，及时增开加班车辆。针对800公里以上省际长途客运客流高峰时，该集团将采取客运包车业务为旅客提供出行保障。春运期间，准备了包括旅游客运车辆在内共1100余...……更多
2023-01-05 22:38:00交运,春运期,省际,郑州,客流,高峰
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